Este documento presenta un plan de responsabilidad social empresarial (RSE) para la empresa Alimentos Kowi S.A. de C.V. El plan describe por qué es importante implementar principios de RSE, incluyendo mejorar el uso de recursos, fomentar la innovación a través de la participación de las partes interesadas, y aumentar la satisfacción de los clientes mediante el bienestar de los empleados. También presenta objetivos, áreas de impacto, y un método de implantación en cuatro fases con seguimiento continuo.

1. PLAN RSE
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QUE PRESENTAN:
LUGO CHÁVEZ ELMA LILIANA
FABIOLA MARTINEZ NAVARRETE
CHRISTIAN ZAZUETA
DAGOFREDO GONZALEZ
RAFAEL MENDOZA
Mtro: Borja Milans del Bosch
EMPRESA:
ALIMENTOS KOWI
S.A. DE C.V.
NAVOJOA, SONORA; MARZO, 2017
HEILDELBERTO GARCIA
CATALINA BELTRAN
NEIDA CERVANTES
EUGENIO AGUIRRE
ISRAEL ALDACO

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RSE
Responsabilidad Socialmente Empresarial
¿Por qué hace falta un plan RSE?
En la actualidad, la mayoría de compañías son conscientes de la importancia de la RSE. Sin
embargo, algunas empresas centran sus esfuerzos en mostrarse como empresas
socialmente responsables solamente con el fin de mejorar el posicionamiento de su imagen
de marca ante sus partes interesadas.
En estos casos, la RSE no pasa de ser un conjunto de buenos propósitos que el área de
mercadeo se encarga de difundir a través de múltiples medios de comunicación, tales como
su sitio de Internet, las redes sociales y/o su informe de gestión anual. Esta manera de
comprender la RSE, tomándola como un fin y no como un medio, es limitada y no permite
obtener resultados de mejoramiento tangibles y mesurables.

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¿Por qué hace falta un plan RSE?
Una empresa socialmente responsable es la que cumple con un conjunto de normas y
principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en valores
que le ayudan a ser mas productiva.
Tres ejemplos de los resultados más significativos que se pueden
obtener con la implementación de los principios de la RSE en áreas
concretas de la empresa se enuncian a continuación..

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Cuando los principios de RSE son aplicados en los
procesos operacionales, la empresa logra un mejoramiento
en la utilización de sus recursos y una mejor gestión de sus
residuos, logrando una disminución de costos que puede
traducirse en una ventaja competitiva.
Adicionalmente, una real participación de las partes interesadas en el
proceso de toma de decisiones empresariales permite un mayor grado de
aprendizaje e innovación y un establecimiento de relaciones armónicas
que permiten a la compañía llevar a cabo sus proyectos con el apoyo de
los grupos involucrados y sin mayores contratiempos.
Finalmente, un manejo adecuado de los programas que buscan el bienestar de los
empleados, como la conciliación de la vida familiar y laboral, la formación continua y
los programas de salud y seguridad ocupacional, entre otros, llevan a los empleados a
aumentar su sentido de pertenencia y a poner todo su empeño en la realización de su
trabajo. Esto se ve reflejado en la satisfacción de los clientes finales.

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Objetivos del Plan RSE
 Realización de estándares en su cultura organizacional, ética, moral y todo lo que refiere a
valores.
 Comprometerse como empresa a que cada colaborador conozca los valores y además
sea participe de actividades fuera de su jornada laboral como deportes, conferencias,
capacitaciones que ayudan a su formación personal y laboral.
 Involucrar a la familia del colaborador a conocer las instalaciones de la empresa con
actividades de fechas especiales, ejemplo día del niño, día de las madres, así mismo
colaborar a comunidades en necesidades especificas para dar a conocer la caridad y
humanidad de la empresa.

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Áreas de impacto
 Dignidad humana
 El bien común
 Principio de subsidiaridad
 Participación social
 Principio de solidaridad
 Calidad de vida
 Cuidado del medio ambiente
 Desarrollo humano
 Transparencia
 Desarrollo científico y ético

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En cuanto al contenido de la norma puede observarse una compensación
entre la especificación y la implementación es decir las normas que son muy
especificas son fáciles fe implementar pero no son muy flexibles como para
abarcar las circunstancias particulares de una compañía.
Un elemento importante relacionado con el contenido es la legitimidad del
mismo. Los estándares tienen que ser considerados legítimos por parte de
los grupos de interés de la empresa
Contenido

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Método de implantación
Para la implantación de la RSE en la empresa, se debería abordar un proceso
como el siguiente:
Fase A: Reflexionar sobre el alcance e impacto de la ESR en la empresa.
• Idea latente de contribución a solucionar dificultades que preocupan a la
sociedad.
• El Modelo de Excelencia en la gestión empresarial dominante en el futuro.
• Los balances que movilizan hacia la RSE.
Fase B: Elaborar una estrategia ESR integral e integrada en la estrategia
global de la empresa
• El inventario de prácticas existentes ya en la empresa.
• Identificar grupos de interés.
• Identificar y priorizar según impactos en la cadena de valor.
• Establecer un diálogo con ellos y analizar información sobre expectativas.
• Formulación explícita de la estrategia RSE como parte de la estrategia
global.

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Método de implantación
Fase C: Desarrollar programas y sus acciones correspondientes a medir
Desplegar los objetivos estratégicos
• Programas.
• Operativas anuales.
• Indicadores.
• Seguimiento.
Fase D: Comunicar resultados, avances, logros y optimizar enfoques.
• Identificación de canales.
• Defi nir contenidos y estructura de la información.
• Elaboración y difusión de la información.
• Mejora Continua. Fase A Fase B Fase C Fase D
Refl exionar sobre el alcance e impacto de la RSE en la empresa. Elaborar
una estrategia RSE integral e integrada en la estrategia global de la
empresa. Desarrollar programas y sus acciones correspondientes. Medir.
Comunicar resultados, avances, logros. Optimizar enfoques.

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Seguimiento de la implantación
Implantar una estrategia para el desarrollo de la RSC en la empresa requiere
cuidar especialmente los siguientes aspectos:
La cultura de empresa.
Incluye las tradiciones, las costumbres y los valores compartidos.
La dirección cuenta con varios medios para fomentar un clima de respeto
hacia los valores sociales y hacia los legítimos intereses de los grupos
interdependientes.
Estructura organizativa.
Es imprescindible lograr que todos los directivos de las unidades operativas
por pequeñas que sean estén sensibilizados y actúen en total coherencia.
Su ejemplo es esencial y su actuación no ética o de incumplimiento de los
objetivos establecidos.

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Seguimiento de la implantación
Seguimiento y control.
Es importante disponer en todo momento de criterios claros y transparentes
de evaluación también en este campo.
Precisamente, ante las indefiniciones existentes y los difusos límites de su
alcance, es imprescindible poder razonar y justificar las acciones
emprendidas en pro del beneficio común.
Comunicación al público de la actuación social.
Deben seguirse criterios de transparencia y veracidad.
Se requiere de una comunicación especializada, que permita utilizando la
variedad de herramientas disponibles y con un enfoque de compartir
experiencias, facilitar el efecto multiplicador, a través de satisfacer a los
"stakeholders", construir confianza y mejorar la imagen corporativa.

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Seguimiento de la implantación
En base a lo anterior ya bien estructurado se implementan las siguientes etapas:
Etapa 1.
Análisis de situación. Se trata de estudiar las circunstancias particulares de la actividad
específica y del entorno empresarial con el fin de estudiar sus responsabilidades.
Etapa 2.
Evaluación de las responsabilidades sociales. Una vez identificadas las diferentes
responsabilidades, unas por ser nuestras fortalezas, otras por ser nuestras necesidades o
debilidades, es necesario proceder a su evaluación.
Etapa 3.
Diseño del programa de actuación. Una vez evaluadas las responsabilidades estaríamos en
condiciones de definir una política y un programa de trabajo, así como la implementación
de una estrategia proactiva de interés y preocupación por el desarrollo de la RS.

13. Identificación de
objetivos
Identificación de
las partes
interesadas
Definición de la
medición
pertinente
(relación actividad-
repercusión).
Medición,
validación y
determinación de
valor estándar.
Presentación de
resultados,
seguimiento e
implementación de
mejoras.

14. Enfoques en
evaluación de
efectividad
Económico Social Ambiental

15. La RSE se instala en el corazón de la empresa
por tanto no es moda, ni de corto plazo, ni
estrategia de marketing, ni un programa
accesorio, ni un evita escándalos, ni un gasto,
ni hacer diferentes cosas. La RSE es hacer las
cosas de Forma DIFERENTE aplicando
principios y valores como elementos
diferenciadores.
La RSE es un beneficio para cuidar el medio
ambiente, realizando las buenas practicas,
llevando a cabo los valores y la cultura.
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Reflexión

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Bibliografía:
Ricardo Fernández García, tomado el 04 de Marzo del 2017 de
http://diarioresponsable.com/opinion/12951-como-implantar-un-sistema-de-gestion-de-
responsabilidad-social-corporativa
http://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no65/36.pdf
http://www.responsabilidadsocial.mx/component/tags/tag/30-responsabilidad-social-empresarial.html