El documento presenta un modelo de plan estratégico para el uso de medios sociales, destacando la importancia de establecer objetivos a corto, medio y largo plazo. Incluye un análisis DAFO, identificación del público objetivo, recursos necesarios, obstáculos previstos, métricas de éxito y un plan de acción con fechas y responsables. Se enfatiza la relevancia de revisar regularmente el plan para asegurar su alineación con los objetivos.

1. Plan Estratégico
Medios Sociales

2. Importancia de un Plan
• Para tener éxito en Redes Sociales es importante
partir de un Plan Estratégico.
• A continuación un Modelo de Plan que me ha
servido a mi para planificar mis campañas.
• Te invito a compartirlo. Si quieres captar clientes en
Redes Sociales llámanos: 91 838 8556
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3. Guión tipo de Plan Estretégico de Medios Sociales.
• 1) Objetivo a corto (1-6 meses), medio (6-12 meses) y largo plazo
(+1 año)
– El objetivo debe estar cuantificado, por ejemplo: Conseguir X
visitas/clientes/seguidores de aquí a la fecha Y.
• 2) Análisis de la Situación:
– Para este apartado puedes utilizar una Matriz DAFO. Una Matriz DAFO
simplemente es la relación de tus:
• Fuerzas.
• Debilidades.
• Oportunidades
• Amenazas.
• Importante retener que las Fuerzas y Debilidades se refieren a
Análisis Interno, es decir fuerzas y debilidades de vuestra empresa o
proyecto. En cambio, las Oportunidades y Amenazas obedecen a
factores externos, es decir del entorno.
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4. • 3) Público objetivo.
– Quién es tu Público Objetivo. Es importante saberlo porque no vamos a
utilizar las mismas Redes Sociales para alcanzar a veinteañeros, caso de una
Discoteca, como para alcanzar a Directores de Compra de Empresas afincadas
en Alemania.
• 4) Recursos necesarios: Es importante saber qué recursos vamos a
necesitar y quién va a hacer quién. En este apartado incluiremos los
Medios Sociales que vamos a utilizar para alcanzar nuestro objetivo. Aún
no hemos estudiado estos medios a fondo así que este apartado no lo
trabajaremos aún en profundidad pero será crucial ya que usaremos unos
recursos u otros en función de nuestro Público Objetivo. Serán también
importantes los siguientes recursos:
– Personas.
– Tiempo.
– Conocimientos
– Medios a utilizar.
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5. • 5) Obstáculos previstos: Si hay algún obstáculo previsto, vamos a anotarlo
para poder tomar las acciones necesarias.
• 6) Métrica:
– ¿Cómo vamos a medir nuestra campaña? Es decir qué herramientas vamos a
utilizar para saber si hemos tenido éxito o no.
– Las herramientas de medición son sobre todo Google Analytics para medir
vuestro blog. Os adelanto otras herramientas interesantes que podéis utilizar
para medir vuestros medios sociales para que os vayan sonando:
– Para medir cuentas de Twitter: Klout.
– Para medir actividad de Facebook: Facebook Insights (dentro de Facebook).
• 7 ) Plan de Acción con fechas y persona responsable.
– Aquí detallaremos las acciones concretas a llevar a cabo por cada persona y
con una fecha límite. Una vez al mes conviene revisar el Plan de Acción, ver si
se está cumpliendo y alinearlo con nuestros objetivos.
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