El documento presenta los pasos para desarrollar un plan de actuación en redes sociales. Estos incluyen 1) planificación previa, 2) establecer objetivos, 3) determinar el público objetivo, 4) definir líneas de actuación, 5) seleccionar herramientas, y 6) realizar un seguimiento y control de resultados. El plan ayuda a empresas a gestionar eficazmente su presencia en redes y alcanzar sus metas.
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Medir tus acciones en Redes Sociales te permitirá saber qué tan exitosas son. Escucha la capacitación de Doppler Academy junto al referente Octavio Regalado y sabrás qué medir, con qué instrumentos y cómo hacerlo para mejorar tus estrategias.
¡Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo!
Las 9 herramientas que hemos podido ver en el Congreso de herramientas para profesionales de Social Media (Trending Tools 2015), y los puntos fuertes de las mismas.
Tendencias en la era digital. Pautas y reflexiones básicas para que los pequeños comercios valoren su entrada en el mundo de las redes sociales. Ejemplos de buenas y malas prácticas en redes sociales.
Cómo conseguir 1.000 visitas diarias en tu blog en sólo 6 mesesSocialancer
Cómo conseguir 1.000 visitas diarias en tu blog en sólo 6 meses
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El curso va en la línea del webinar pero mucho más a fondo, en detalle y ampliado, y con gran cantidad de trucos e ideas de gestión de contenidos:
Aquí tienes el temario:
1. Qué herramientas (gratuitas) te ayudarán a gestionar tus contenidos
2. Empieza tu plan de contenidos. El plan de contenidos a fondo
a. ¿Tienes prisa por escribir? Esto evitará que pierdas muchas horas en el futuro
b. ¿Para quién escribirás contenidos? ¿De verdad lo sabes? Una herramienta muy sencilla para verificarlo
4. La magia de una estructura premeditada: cómo estructurar los contenidos para que te lean durante más tiempo
5. El secreto de los títulos que impactan: palabras clave, intuición controlada y herramientas gratuitas
6. Planifica tus contenidos con objetivos anuales, mensuales y semanales. Te evitarás muchos dolores de cabeza y serás mucho más ágil, rápido y eficaz
7. Contenidos que te traerán tráfico frente a contenidos de
8. Llega a más usuarios: difunde tus contenidos en los canales adecuados
9. Cómo monetizar tu blog
Plan de Social Media: Fases de Análisis y PlanificaciónCarlos Magro Mazo
Presentación de la clase sobre Plan de Social Media dentro del Curso Superior en Community Management de la Cámara de Comercio. http://www.camaramadrid.es/asp/agenda/acto.asp?id=3345
Descargar plantilla para realizar un plan de social mediaFernando Leandro
¿Cómo elaborar una estrategia social media en Redes sociales?
Estamos en la era del conocimiento libre. Como profesional considero que es una buena práctica compartir experiencias de trabajo. Tras años como Social Media para la Universidad CEU Cardenal Herrera, son muchos los conocidos y compañeros que me han pedido una guía para poder implantar un plan de social media en su empresa. Trabajar para una empresa que tiene como labor la de divulgar conocimiento, forja carácter.
FUENTE: http://documentalistadigital.blogspot.com.es/2017/04/descargar-plantilla-hacer-social-media-plan-2017.html
Las marcas y los profesionales han sabido adaptar a la transformación del marketing. Si queremos participar, ya no es una opción no dominar las técnicas de esta nueva disciplina que es el marketing digital.
En este curso aprenderemos a crear y desarrollar un plan de marketing en redes sociales análisis, fijación de objetivos, elaboración de estrategia, tácticas y plan de acción, KPI´s, ROI…
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6. Planifica tus contenidos con objetivos anuales, mensuales y semanales. Te evitarás muchos dolores de cabeza y serás mucho más ágil, rápido y eficaz
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Cómo rockear tu blog: blog power tips
Esta es la la presentación que lancé en el #cursobloggers: "cómo rockear tu blog: blog power tips." En ella hablo desde objetivos generales, específicos, cómo empezar rápidamente, consejor para hacer algo importante con tu blog, ideas para potenciar el blog, recursos, cómo aportar valor, como escribir posts efectivos, claves para la PYME, porqué es importante en Internet y otras reflexiones y claves.
Explico el cambio transformación que ha sufrido social media en este último año, también explico la manera en la que human media ha contribuido a esta revolución y qué es lo que necesitamos para aprovechar todo este potencial que da significado a lo que parecía imposible.
Esta es la presentación que Isra García preparó para el evento #sonaladipu, 3 años en red.
Sin lo humano no hay interacciones ni relaciones humanas, sin lo humano social no existe, sin social no hay interactivo, sin interactivo la Web Social no tiene ningún sentido.
Esta revolución se produce principalmente por 4 factores: el choque de tres nuevas fuerzas económicas, la economía de compartir, la economía de la atención y la economía de la conexión con la disrupción, es decir, con la interrupción del sistema en el que vivimos.
ONGs y Redes Sociales. Consejos y tendencias de futuroMilton Factory
Las nuevas formas de comunicación en red: consejos para las ONGs y tendencias de futuro.
Ponencia impartida en el Encuentro de Voluntarios de Cruz Roja de la Comunidad de Madrid, el 12 de noviembre de 2011.
Cómo potenciar y rentabilizar tu marketing digitalEngage Worldwide
Presentación sobre cómo potenciar tu marketing digital y rentabilizar tus estrategias y operativa en la web social y optimizar tu ecommerce utilizando social media marketing.
Aquí la explicación completa: http://isragarcia.es/como-potenciar-y-rentabilizar-tus-esfuerzos-digitales
Curso de formación para aprender a desarrollar un plan de captación de fondos y aprender a diseñar campañas de captación de fondos haciendo uso de las técnicas de marketing más utilizadas en el mercado de la captación
Presentación para la Cámara de Comercio de Huelva. Cómo sacarle partido (real) a las Redes Sociales, a modo de ejemplo introductorio. (Organización 2.0.)
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1. Conoce los pasos para desarrollar tu Plan de Actuación en las
Redes Sociales
Web: www.solucioneo.com
Blog: www.solucioneo.com/blog
Twitter: @SOLUCIONEO
Facebook: http://www.facebook.com/Solucioneo
1
2. En el pasado eras lo que tenias,
ahora eres lo que compartes.
PLAN DE MARKETING EN REDES SOCIALES
1. Test
2. El Plan de actuación
Planificación previa
Plantearse objetivos
Público objetivo
Líneas de actuación
Herramientas
Seguimiento y control
2
3. 1. Test
¿Quiere aplicar las redes sociales en su comercio?
Si tuviera que contestar a las siguientes preguntas, ¿qué respondería?:
¿Quiere comunicar sus productos/servicios a nuevos clientes?
¿Le gustaría trabajar en red con personas y empresas afines?
¿Quiere crear una comunidad de seguidores?
¿Quiere hacer participar a sus clientes en el desarrollo de su comercio?
¿Quiere posicionarse como referente en su sector?
¿Le gustaría saber lo que se dice de su comercio en Internet?
¿Quiere ampliar la presencia de su negocio en la red?
Si ha contestado sí a algunas de estas preguntas, significa que ya está convencido de que
las redes sociales pueden aportar valor a su negocio.
3
4. 2. El Plan de actuación
El primer paso para empezar a utilizar las redes sociales, consiste en desarrollar un Plan de
Actuación que sirva de guíe en las redes sociales. Es el documento que recoge las claves que van a
permitir gestionar eficazmente la presencia en las redes sociales.
Pasos a seguir:
Planificación
Seguimiento
1- Planificación previa previa
Reflexiones generales básicas
2- Plantearse objetivos
Concretar los objetivos
3- Público objetivo
Herramienta Objetivo
Determinar a quien dirigirse s s
4- Líneas de actuación
Establecer las acciones que se van a realizar
5- Herramientas
Determinar las herramientas
6- Seguimiento y control Líneas Público
Analizar los resultados obtenidos Actuación objetivo
4
5. Planificación previa
1 – Planificación previa
Son las reflexiones generales básicas Plantear preguntas cuyas respuestas permitan
sobre el funcionamiento del negocio, y la conocer mejor a los clientes:
imagen y valores que se quieren transmitir ¿Dónde acuden nuestros clientes para obtener
del comercio en las redes sociales, información sobre nosotros? A otros clientes,
atendiendo a las características de los publicidad tradicional, internet, redes sociales,….
clientes. ¿Cómo interactúan los consumidores con
nuestra empresa, producto o servicio? preguntan
sobre los productos o servicios,…
Proporcionar la información inicial para ¿Están dentro de las redes sociales? En caso
poder desarrollar el plan de actuación afirmativo ¿en qué red?
(objetivos, público objetivo, acciones,…)
Reflexionar sobre el comercio:
¿Quiénes somos y quiénes queremos ser?
Planificación Cuales son nuestros valores, que imagen
queremos transmitir.
previa
Cliente: ¿Qué recursos humanos destinaremos a la
gestión de la red social? La persona responsable
Joven debería conocer el negocio y los clientes.
Se informa en la red
Red Facebook
5
6. Objetivos
2 - Plantearse objetivos
Incrementar la presencia en la red
Concretar que se quiere conseguir Aumentar el reconocimiento de marca
con la presencia en las redes Generar tráfico hacia la web corporativa
sociales. Incrementar el nivel de interacción de los
usuarios o el número de contactos
Posicionarse como referente en el sector a
través de la generación de contenidos
Conocer la percepción de los consumidores
Lanzar nuevos productos y dar más
visibilidad a las campañas
Objetivos Fomentar la venta de un producto o servicio
Fidelizar clientes Mejorar el servicio de atención al cliente y
Conocer la opinión fomentar la fidelización
Mejorar la reputación del comercio si no es
sobre nuestros del todo buena, o crear una corriente de
productos. opinión de si mismo
6
7. Público objetivo
3 – Público Objetivo
Público objetivo: es un conjunto de personas con ciertas
Determinar a quien dirigirse características en común y susceptibles de adquirir los
productos y servicios que se comercializan en un
establecimiento. Para facilitar su análisis se pueden agrupar
Conocer a los actuales y según sus características:
potenciales clientes es
fundamental para concretar la Criterios sociodemográficos: según sexo, edad,
estrategia en redes sociales. zona, nivel de estudios, etc.
Criterios socioeconómicos: nivel de ingresos,
horizonte de consumo, clase social
Criterios psicográficos: estilo de vida, sistema de
valores, etc.
Es aconsejable disponer de información sobre el público
objetivo para definir la estrategia más adecuada. Una de las
ventajas que nos ofrecen las redes sociales es la segmentación
del mercado, la posibilidad de dirigirse a un colectivo con
características homogéneas.
7
8. Líneas de actuación
Las distintas acciones que se realicen en la red
4 – Líneas de actuación pueden ser:
Establecer las acciones que se van a
Acciones Permanentes (aquellas acciones
realizar en la red social que podemos hacer a diario para gestionar
nuestra página o perfil en las redes
sociales) .
Generar contenido de información,
Generar
contenidos
Dinamizar
perfil
dinamización y actualización de nuestro
promociones
Actualizar la
comercio;
información Responder a nuestros clientes;
Medición de la presencia en redes
sociales…
Acciones Puntuales (aquellas acciones que
publicidad
podemos hacer de manera puntual en un
Medición de la
presencia en momento para generar más tráfico a
redes sociales
Responder a
nuestra red social).
clientes Promociones
Campañas para atraer tráfico
Acción Puntual
(publicidad)
Acción Permanente
8
9. Herramientas
5 – Herramientas
Determinar las herramientas
Las herramientas más usadas a las que
En función del producto o negocio a se puede recurrir:
promocionar y público objetivo al que se
dirija el comerciante, focalizará sus
esfuerzos en unas herramientas u otras
9
10. Seguimiento y control
6 – Seguimiento y control Los resultados obtenidos se pueden analizar des
Analizar los resultados obtenidos de un punto de vista cuantitativo y cualitativo:
Resulta conveniente establecer indicadores Cualitativamente: visitas que se obtengan en
que nos permitan analizar los resultados la red, comportamiento de los usuarios, en
obtenidos para modificar la estrategia si comentarios, retweets, enlaces entrantes,….
fuera necesario. De la información cualitativa se puede
aprender mucho, a veces más que de la
información cuantitativa.
Cuantitativamente: En las redes existen
diversas herramientas web que permiten
medir el alcance de la estrategia definida
desde un punto de vista analítico y numérico.
La información cuantitativa es útil cuando se
trata de página con mucha actividad, volumen
de información
10
11. Si estáis interesados en obtener un diagnóstico y
recomendaciones y orientaciones de manera gratuita en
vuestro negocio os recomendamos:
http://www.solucioneo.com/blog/diagnostico-y-
recomendaciones-empresa-y-redes-sociales/
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