Este documento presenta un análisis interno y externo de una pequeña y mediana empresa (PyME) de promociones. Detalla su misión, visión, valores y objetivos de posicionarse en el mercado mediante el uso de estrategias de promoción y tecnología. También describe sus servicios, cobertura geográfica, clientes, departamentos internos y estrategias para implementar planes que logren sus objetivos a corto y largo plazo.

1. Introducción
A continuacion en este documento se muestran los analisis tanto internos como externos de la
PyME en cuestión. Sus Fortalezas y debilidades donde nos damos cuenta cual es la mision,
vision y objetivos de la misma. Tomando en cuenta todo el entorno y las necesidades de sus
clientes.
Es importante para estratega crear estratégias de promoción que sean las adecuadas para que
el cliente obtenga mayor demanda con su producto o bien en su establecimiento,
Para nosotros es importante que esta PyME se encuentre perfectamente posicionada en el
mercado y que mejor que creando para sus necesidad un plan estratégico tecnológico donde
podamos ver más alla de sus expectativas es decir hacia donde quiere llegar y principalmente
ayudar con su proceso de adaptacion con la tecnología.
Hay empresas que rechazan la tecnologia por que creen que es algo muy complicado de
utilizar y en algunos casos costoso, pero no necesariamente es así. Ya que un proceso
tecnologico nos ayuda a replantear nuestra mision y vision de la organización y facilita el
trabajo dentro del personal y contribuye a disminuir el personal en cada area siendo así una
opcion muy atractiva hoy en día.

2. Declaración de la visión
Misión
Elaborar estrategias de promoción 100% rentables para las marcas que representamos.
Visión
Ser una empresa identificada como un apoyo efectivo para incentivar ventas de las marcas que
representamos en el puerto de Veracruz y la ciudad de Puebla.
Filosofía
Establecer los parámetros de calidad, creatividad y confianza en todas nuestras promociones.
Valores
Puntualidado
Calidad
Respeto
Veracidad
Flexibilidad
Educación
Dedicación al trabajo
Análisis externo de la empresa
aquí se analizan y definen los entornos Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico,
que constituyen el análisis de entorno externo de nuestra empresa dedicada al marketing. Se
logran identificar oportunidades y amenazas. Se evalúan aspectos que ya existen, así como
aspectos que podrían existir (tendencias).
Servicios

3. Diseño, integración y ejecución de campañas promocionales. Hoy en día que hay demasiados
productos, debemos diferenciarnos mediante una estrategia de promoción impactante de
acuerdo a nuestro target. Nosotros las creamos a la medida del producto, marca, y plaza,
integramos los recursos necesarios y las llevamos a cabo, dando el resultado.
Sistema dinámico de la información estratégica (SIDIE)
Es un sitio web a donde nuestros clientes tendrán acceso, obtendrán datos de suma
importancia de su marca, como son ventas, datos estadísticos, (media, mediana, moda),
graficas de desplazamiento, acciones comerciales y resultados de ellas e incluso fotografías de
cada de unas de las sucursales logrando así vincular los planes de organización con las
promociones, incrementando así las ventas de manera tangible y ordenada.
En pocas palabras, como la información es poder, el sistema dinámico de información
estratégica es una herramienta de negocios que tiene como finalidad proveer información
actualizada,, oportuna y veraz en la toma de decisiones.
Cobertura
 Veracruz
 Puebla
 Tlaxcala
 Tabasco
 Oaxaca
 Guerrero
Portafolio de clientes
 Maseca
 black Berry
 coca cola
 Motorola
 Nido
 Ford
 Nokia
 Telcel
 Domino´s pizza
 Provident
 The phone house

4. Análisis interno de la empresa
Consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de
una empresa, en este caso estratega promociones inteligentes cuenta con diferentes
departamentos.
Operaciones
Ventas
Recursos humanos
Marketing
Con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas
y debilidades.
Ellos cuentan con competencia directa ya que en el mercado donde se mueve hay
muchísima competencia. Como sabemos Para el análisis interno se evalúan los recursos
que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales y tecnológicos.
Estructura: en esta área nos dedicamos a proveerles a nuestros clientes la renta de los
siguientes recursos materiales con los que contamos.
Carpas
Plantas de luz
Renta de vehículos de carga
Equipo de audio
Establecimiento de los objetivos generales
Pregúntese ¿Bajo qué criterios tomamos decisiones? Son los resultados específicos que se
desean alcanzar. Aquí como empresa tienen el objetivo de poder satisfacer las necesidades que
los clientes requieren paa sus diversas promociones estas deben ser alcanzables, mesurables y
cuantificables en un tiempo determinado, para alcanzar la misión, ya sea en un corto o en un
largo plazo.
Responder a la pregunta ¿Qué vamos a hacer? Estos objetivos se establecen teniendo en
cuenta los recursos o la capacidad que estratega tiene a su alcance, así como la situación del
entorno, en este caso en el mercado.
Diseño, evaluación y selección de estrategias

5. Nuestra empresa tiene bien definidas lo que son las estrategias, alternativas o cursos de acción
para lograr los objetivos y la misión ya impuestos. Muestran el uso y la asignación de los
recursos.
- Se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa
información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa que a
mencionamos), se evalúa el enunciado de la misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se
evalúan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos
resultados.
- Se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información
analizada en el punto anterior.
- Se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y
los beneficios de cada una.
- Se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.
Cambio de imagen
Renovaciones
Portafolio de tecnología
Para Estratega promociones su prioridad es cliente. Como sabemos el mundo del mercado es
difícil porque constantemente debe de estar actualizado en todos los aspectos.
Se definieron estrategias en el departamento de operaciones que es el encargado de tener en
orden las que se aplicaran o si abra cambios en las promociones, al igual de poder darle al
cliente la mejor comodidad y que el cliente quede satisfecho para poder seguir contando con
su cuenta.

6. Diseño de planes estratégicos
Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede
a diseñar el plan estratégico, para definir cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias
formuladas.
En el plan estratégico se debe señalar:
Los objetivos específicos es mantener al cuenta de los clientes en nuestra agencia de
promociones, ya que estamos dedicados a darles las mejores vialidades para el impulso en el
mercado de sus diversos productos y esto nos permita alcanzar los objetivos generales el cual
se marca como principal mantenernos en el mercado como una de las mejores agencias de
marketing a nivel país.
Las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar en el mercado son las antes
mencionadas, que permitan alcanzar los objetivos específicos.
Los encargados de llevar esta tarea son los jefes de cada departamento que serán los
responsables de la implementación y ejecución de las estrategias ya definidas a utilizar. Para
obtener resultados en el tiempo impuesto ya sea a corto y largo plazo.
Ellos como empresa mediana tendrán una inversión de acuerdo a la campaña requerida por el
cliente y así esa inversión requerida para la implementación y ejecución de la estrategia

7. Apoyo al usuario y a los procesos de Enseñanza y Aprendizaje
Apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje a tenor con la tecnología. Se ha creado una
división de servicios de apoyo en la enseñanza y aprendizaje. Este personal deberá trabajar con
las nuevas tendencias tecnológicas para lograr una efectiva administración de los cursos en
línea. Para lograr este propósito se deberán realizar las siguientes actividades tales como:
 Capacitar al personal que brindará apoyo a los usuarios
 Certificar personas en la plataforma de educación a distancia.
La estrategia orientada al cliente presenta que las organizaciones aprenden y suman valor para
los clientes, pues identifican las necesidades de los mismos y luego crean formas de
satisfacerlas. En la estrategia de cultura de innovación presenta que el liderazgo compartido va
de la mano de la innovación. En el caso de las organizaciones que aprenden, la innovación
exitosa es un proceso interminable que se vuelve parte de la rutina cotidiana.