El documento aborda la planificación estratégica del turismo, destacando la necesidad de intervenir en la realidad para desarrollar proyectos sostenibles mediante diagnósticos del potencial turístico y la evaluación de recursos. Se identifican problemas que impactan el desarrollo turístico, como la falta de políticas claras y capacitación, y se proponen objetivos estratégicos claros y cuantificables. Además, se discute la planificación del espacio natural y urbano relacionado con el turismo para mejorar la infraestructura y la oferta de servicios.

1. ESCUELA : NOMBRES PLANIFICACION PERIODO : Lcda. Juliana Torres OCTUBRE 2008 – FEBRERO 2009 HOTELERÍA Y TURISMO

2. Cap. VI PLANIFICACION DEL TURISMO La planificación: Proceso que busca intervenir en la realidad con el fin de moderarla. No es una enumeración de acciones y programas. Garantiza la realización de proyectos sostenibles.

3. Planificación estratégica para el turismo “ Proyecto integral del territorio local como producto turístico”

4. La realización del diagnóstico Induce la determinación del potencial turístico del territorio. Evaluación cuantitativa y cualitativa de los recursos turísticos.

5. Definición de las vocaciones para el desarrollo turístico Se define a partir de la matriz de potencialidades, limitaciones y problemas – evaluación cualitativa y cuantitativa de los recursos turísticos.

6. Matriz Potencialidades, limitaciones y problemas en el desarrollo turístico TEMA POTENCIALIDADES LIMITACIONES PROBLEMAS Gasto diario del turista El turista viene dispuesto a pagar lo que fuere necesario para alcanzar su satisfacción personal. El dinero de los turistas se distribuye en toda la ciudad. No existe las adecuadas facilidades y actividades que obliguen al turista a gastar su dinero en la localidad. Las agencias de viajes se llevan casi el 80% del gasto del turista y la comunidad no se beneficia con el turismo.

7. Definición de los objetivos estratégicos y específicos Pocos y claros Realistas y alcanzables Cuantificables y susceptibles Aceptados consensualmente

8. Árbol de problemas Analizar y evaluar la información local y territorial. Involucra a todos los actores del territorio.

9. Estrategia local / regional de desarrollo turístico Analizar la viabilidad de los objetivos

10. Definición de pasos y líneas de acción Analizar F O D A de una localidad. F O R T A L E Z A S O P O R T U N I D A D E S D E B I L I D A D E S A M E N A Z A S

11. Retos de la Planificación Incertidumbre Complejidad Marcada diversidad de actores.

12. Causas que llevan a una Planificación errónea Falta de políticas claras. Falta de personal técnico capacitado. Duplicación de esfuerzos y recursos. Diferencia de los responsables.

13. Etapas de la Planificación Tiene 3 etapas: Identificación de prioridades. Determinación de las actividades para alcanzar los objetivos. Puesta en marcha y realización del programa.

14. Normativa y política turística “ Política turística es una consideración razonada de las alternativas” Qué tipo de Producto turístico se puede ofertar? Qué tipo de producto se puede ofertar? Cómo se debe comercializar el turismo? Cuáles son los impactos probables dependiendo de la política elegida?

15. Planificación Operacional del Turismo Ejecución del mismo. Presupuesto Cronograma Evaluación preliminar Evaluación ex – post.

16. Tareas del facilitador Determinar los objetivos que se desean alcanzar. - Matriz de Identificación de actores. Código ACTORES Directo Indirecto Potencial A1 HCPL X A2 CAMARA DE TURISMO X A3 ESPACIOS SALUDABLES X A4 U.T.P.L. X

17. Identificación de Prioridades Diagnóstico Secundarias Primarias Oferta: Recursos y atractivos turísticos de la localidad. Demanda: Perfil del visitante.

18. OFERTA Identificar las condiciones favorables que coadyuvan para el desarrollo de las actividades turísticas. Identificar y analizar aspectos desfavorables. Disponibilidad de infraestructura.

19. OFERTA Medio ambiente y ubicación geográfica. Población y cultura Aspectos institucionales

20. DEMANDA Perfil del visitante Principales mercados emisores Tendencias turísticas Composición del viaje Preferencias

21. Fijación de los fines o definición de vocaciones Vocación turística Tres factores a considerar: - Competitividad / Sustentabilidad - Imagen / Identidad - Cliente satisfecho Identidad local / regional

22. Ejemplo: Fuente: Arq. Fausto Garcés ESPACIO IDENTIDAD VALORES IMAGEN NATURAL Vida natural con menor alteración, paisaje natural, fenómenos naturales. Protección de ecosistemas. Estado Puro RURAL Cultura campesina, formas de producción. Protección cultural, convivencia. Convivencia URBANO Vida nocturna, tecnológico, patrimonio cultural. Calidad del producto, seguridad. Tecnología

23. Fijación de los objetivos generales y estratégicos Pocos y claros Realistas y alcanzables Cuantificables y susceptibles a evaluación Aceptados consensualmente

24. En general los objetivos: Generación de oportunidades Promoción de los atractivos turísticos Identificación de proyectos Creación de impulso a la colaboración Proyección de una actividad turística sostenible

25. Cap. VII PLANIFICACIÓN DEL ESPACIO NATURAL Opciones de planificación: Atractivos naturales de uso intensivo Atractivos naturales de uso restringido Atractivos naturales de uso intermedio

26. Atractivos naturales de uso intensivo Tienen una gran demanda Cercano a niveles de saturación o incluso superiores a estos Ejemplo: Salinas

27. Atractivos naturales de uso restringido Aislados por las dificultades de acceso. Poco interés turístico Control del acceso al público

28. Atractivos naturales de uso intermedio Reciben un número intermedio de visitantes. Superficie que abarcan se reduce al área propia del atractivo.

29. Cap. VIII PLANIFICACIÓN DEL ESPACIO TURÍSTICO URBANO Estaciones terminales de los sistemas de transporte. Zonas de concentración de la planta turística. Atractivos turísticos urbanos. Salidas a las rutas que conducen a los atractivos turísticos.

30. Utilidad práctica de la delimitación del espacio turístico urbano Imposibilidad de las autoridades oficiales de turismo. Inventario depurado, se podría idear sus políticas de acción.

31. El espacio de pertenencia de los atractivos turísticos y los focos urbanos Cercanos Interrumpidos Directos Distantes Interrumpidos Directos

32. G R A C I A S