1. PLANIFICACION DE UNA EMPRESA<br />1.- PLANIFICAR:<br />¿QUE HACER?<br />Cuando se tiene una idea de negocio, elaborar un Plan de Empresa es absolutamente fundamental. Pero no sólo para poder presentar el proyecto a los potenciales inversores, sino también porque redactar este documento obliga al emprendedor a hacer un estudio muy exhaustivo de su idea: debe analizar el mercado y la competencia, identificar los puntos fuertes y débiles de su producto o servicio, estudiar la viabilidad financiera, etc. Inevitablemente, por tanto, elaborar el Plan de Empresa equivale para el emprendedor a hacer un ‘máster’ sobre su idea y adquirir así un conocimiento que le será de gran utilidad para desarrollarla.<br />¿COMO HACERLO?<br />Se debe hacer haciendo un buen plan de trabajo siendo: eficaz, ordenado, comprensible, breve y fácil de leer. Para conseguirlo se pueden seguir algunas normas básicas: - Evitar en la medida de lo posible el argot técnico de difícil comprensión. - Ofrecer cifras y tablas fáciles de entender. - Estructurar el contenido de manera clara. - No extenderse más allá de unas 20 páginas. - Usar un cuerpo de letra generoso, aunque sin exagerar. Todo ello sin dejar fuera, eso sí, ni uno solo de los datos clave que el inversor ha de conocer. Son los siguientes: - Naturaleza del proyecto. - Producto o servicio. - Mercado. - Estrategia de desarrollo. - Organización. - Aspectos económicos.<br />¿CUANDO HACERLO?<br />Tenemos 10 concejos de cómo y cuando hacerlo.<br />1. ¿Qué es lo que se quiere hacer?<br />2. ¿Quién va a formar parte del proyecto?<br />3. Planificar<br />4. ¿Dónde se va a establecer la empresa?<br />5. ¿Cuándo vamos a comenzar a trabajar?<br />6. ¿Con qué contamos para empezar?<br />7. ¿Para qué queremos realizar el proyecto empresarial?<br />8. ¿De qué forma vamos a crear el negocio para aprovechar la legalidad vigente?<br />9. ¿A quién le vamos a vender nuestro producto o servicio?<br />10. ¿Cuánto vamos a invertir en el negocio y qué resultado vamos a obtener?<br />¿COMO EVALUAR LO QUE SE HA HECHO?<br />Tal vez en alguna etapa de su vida le ha surgido una idea para un negocio pero no sabe cómo hacerla realidad. Todos los aspirantes a empresarios pueden tener una gran idea de negocios o han creado un producto útil, pero a veces no saben cómo evaluar sus ideas en contra de las tendencias actuales del mercado y la demanda.<br />El problema se centra en la evaluación de una idea para determinar si puede ser una oportunidad de negocio real.<br />Les recomiendo el uso de los siguientes pasos como una guía mientras usted está en el proceso de creación o mejora de su negocio:<br />• Encuentra tu motivación principal• Evalúe su idea• Plan para el éxito• Recaudar fondos• Desarrollar su producto• Desarrolle su marketing y estrategia de ventas• Lanzamiento de su estrategia de marketing web• Forma tu equipo y convertirse en un gestor• Construir un sistemas fuerte<br />2.- ORGANIZAR:<br />1.-RECURSOS HUMANOS:<br />La administración de recursos humanos se puede definir como el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. <br />A) Supervisión de personal: Es todo aquel que tiene personal a su cargo: al de trabajo que supervisa, el de la dirección de que es representante inmediato y de supervisores que es compañero. Consiste en ayudar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. <br />B) Administración de personal: Es el proceso de Admón. Aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, la experiencia, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc. de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización del país en general. Consiste en desarrollar y administrar políticas, programas y procedimientos para prever una estructura administrativa, eficiente, trabajadores capaces, oportunidades de progreso, satisfacción en el trabajo y una adecuada seguridad en sí mismo <br />C) Relaciones industriales: El término queda reducido a la industria que evidentemente organizaciones bancarias, gubernamentales, educativas, de beneficencia, etc., donde se requieren también los recursos humanos además entre los proveedores y la fabrica y entre está sus clientes, también se establecen relaciones. <br />D) Relaciones humanas: : Cualquier interacción de dos o más personas, la cual no se da solo en la organización sino en todas partes. <br />E) Relaciones laborales: Este término se ha reservado por costumbre a los aspectos jurídicos de la administración de Recursos Humanos se emplea frecuentemente asociado a las relaciones obreras patronales. <br />2.-RECURSOS TECNOLOGICOS:<br />En la actualidad las empresas deben renovar con mayor frecuencia sus ventajas competitivas mediante la innovación y la movilización de todos sus recursos tecnológicos. Ayudar a los responsables de las empresas -y en particular a la pyme- a hacer frente a este desafío, es el objetivo primordial de este libro. El inventario del patrimonio de los recursos tecnológicos de una empresa, la evaluación de su competitividad y de su potencial tecnológico, la vigilancia de su entorno para así mejorar la optimización, y el enriquecimiento y la protección de sus recursos, son los ejes sobre los que debe girar una gestión empresarial moderna. Todo ello resaltando aspectos clave como la adquisición de tecnologías ajenas, la política de propiedad industrial y la gestión de recursos humanos. Esta gestión debe situarse, en el conjunto de la empresa, al mismo nivel que la de otros grandes recursos como pueden ser los financieros, los comerciales y los humanos cuya práctica es hoy en día habitual. <br />El concepto de la Gestión de los Recursos Tecnológicos es un paso más en la profesionalización de la dirección empresarial que permite a las empresas conseguir una mayor capacidad de adaptación a un entorno cambiante. <br />Los autores de esta obra demuestran que la gestión de los recursos tecnológicos está al alcance de los directivos de las pymes ya que gracias a un Test d e Excelencia Tecnológica pueden conocer si su estrategia y sus prácticas de dirección son coherentes con las exigencias del progreso científico y técnico. <br />3.- RECURSOS FISICOS Y NATURALES:<br />*RECURSOS FISICOS:<br />Los recursos físicos de las empresas son todos los bienes tangibles, en poder de la empresa, que son susceptibles de ser utilizados para el logro de los objetivos de la misma.<br />Ejemplos de recursos físicos son:- Bienes inmuebles: oficinas, galpones, terrenos, campos, etc.- Maquinaria- Automóviles y Camiones- Insumos para la producción: materiales, químicos,- Material de oficina: computadoras, escritorios, muebles, impresoras, teléfonos,- Productos terminados: disponibles para la venta o almacenados<br />La administración debe velar por la calidad, cantidad y el tipo de recursos físicos de la empresa. Es fundamental tener en cuenta que el costo de oportunidad de los mismos, por ejemplo, tener un amplio stock de productos terminados puede ser una fortaleza si se espera un pico de demanda, pero si la demanda de productos terminados es estable, habrá que analizar si se podrían haber ahorrado costos de producción, si el almacenamiento de los mismos genera costos, etc. Del mismo modo, la compra de una maquinaria de última tecnología puede estar justificada, pero hay ocasiones en que puede ser una decisión equivocada, por ejemplo si los recursos humanos no son los adecuados para la maquinaria, debido a su falta de conocimientos, o bien si se pueden gastar los recursos financieros en otras inversiones mas necesarias, por ejemplo, en el equipamiento de los obreros. <br />RECURSOS NATURALES:<br />La economía de los recursos naturales puede definirse como el estudio de cómo la sociedad asigna recursos naturales escasos tales como reservas pesqueras, plantaciones de árboles, agua dulce, petróleo, entre otros. Debe distinguirse este concepto del de economía ambiental, cuyo objeto de estudio es la forma en que son dispuestos los residuos, y la calidad resultante del agua, el aire y el suelo como receptores de dichos residuos. La economía ambiental también se encarga del estudio de la conservación de los ambientes naturales y la biodiversidad.<br />Los recursos naturales se categorizan frecuentemente en recursos renovables y no renovables. Un recurso natural renovable presenta una tasa de crecimiento o renovación significativa en una escala económica relevante de tiempo. Una escala de tiempo económica es un intervalo de tiempo para la que la planeación y el manejo son significativos. Un recurso natural no renovable se entiende como aquel cuya utilización económica disminuye necesariamente las reservas. El ritmo de extracción es mucho mayor que el ritmo de producción geológica, de manera que para efectos prácticos, se considera la tasa de renovación nula.<br />Una pregunta crítica en la asignación de recursos naturales es ¿Qué cantidad del recurso debe ser extraído o cosechado en el presente?. Encontrar la mejor asignación del recurso a través del tiempo se considera un problema de optimización dinámica. En tales problemas es común tratar de maximizar alguna medida de valor económico neto a través de un horizonte futuro, sujeto a la dinámica del recurso extraído y cualesquiera otras restricciones. La solución a la optimización dinámica de un recurso natural es un programa o patrón de tiempos que indica la cantidad óptima de extracción o cosecha en cada período.<br />Con el objeto determinar la óptima asignación del recurso a través del tiempo, uno debe inmediatamente confrontar el problema de la preferencia temporal. La mayoría de los individuos muestran preferencia por recibir beneficios en el presente en oposición a recibir el mismo nivel de beneficios en el futuro. Se dice que estos individuos tienen preferencia temporal positiva. Un individuo con una preferencia temporal positiva descontará el valor de un contrato que promete pagar una cantidad fija de dinero en alguna fecha futura, a una tasa de descuento. El valor resultante de ese descuento es el valor presente de los beneficios netos (los ingresos de la extracción una vez restados los costos), que al ser maximizado en la extracción o aprovechamiento del recurso natural, se encuentra la óptima asignación del recurso.<br />*RECURSOS FINANCIEROS:<br />1.- DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA:<br />1.- Se encarga de ciertos aspectos específicos de una organización que varían de acuerdo con la naturaleza de acuerdo con la naturaleza de cada una de estas funciones, las funciones mas básicas que desarrolla la Administración Financiera son: La Inversión, El Financiamiento y las decisiones sobre los dividendos de una organización.<br />2.- Administración financiera es el área de la Administración que cuida de los recursos financieros de la empresa. La Administración Financiera se centra en dos aspectos importantes de los recursos financieros como lo son la rentabilidad y la liquidez. Esto significa que la Administración Financiera busca hacer que los recursos financieros sean lucrativos y líquidos al mismo tiempo.<br />2.- FUNCIONES DE UN ADMINISTRATIVO FINANCIERO:<br />El Administrador interactúa con otros Administradores para que la empresa funcione de manera eficiente. Este a su vez trata de crear planes financieros para que la empresa obtenga los recursos financieros y lograr así que la empresa pueda funcionar y a largo expandir todas sus actividades. <br />Debe saber Administrar los recursos financieros de la empresa para realizar operaciones como: compra de materia prima, adquisiciones de maquinas y equipos, pago de salarios entre otros. <br />Debe saber invertir los recursos financieros excedentes en operaciones como: inversiones en el mercado de capitales, adquisición de inmuebles, terrenos u otros bienes para la empresa. <br />Manejar de forma adecuada la elección de productos y de los mercados de la empresa. <br />La responsabilidad de la obtención de calidad a bajo costo y de manera eficiente. <br />Y por ultimo método un Administrador Financiero consiste en planear, obtener y usar los fondos para maximizar el valor de la organización.<br />3.-DIRECCION<br />*.-TOMAR DESICIONES OPORTUNAS<br />Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.<br />*.-PROMOVER LA SOLUCION A LOS CONFLICTO<br />En una visión estructural de las organizaciones, el conflicto es un problema que reduce la eficiencia. En una visión política, el conflicto interno no es un problema, necesariamente, sino un componente natural e inevitable del proceso de la competencia interna por recursos, poder o influencia. Puede haber ventajas estratégicas en generar conflictos para balancear pérdidas de prestigio o acceso, y de este modo iniciar un cambio necesario en la dinámica organizacional. <br />Pero si se acepta que el conflicto siempre está presente, entonces el debate se desplaza hacia las maneras más seguras de manejarlo. Si hay un pobre manejo administrativo, el conflicto se tornará destructivo, estimulando la lucha interna y generando situaciones de competencia por temas no substantivos de productividad, mostrando necesidades personales de control. Es en esta área gris de la confluencia de motivos individuales de control y poder que se plantean los riesgos a la seguridad. El conflicto bien manejado puede estimular la creatividad y la innovación que hacen a la organización mas efectiva y adaptativa.<br />Para estudiar el conflicto organizacional en este trabajo, se verán tres niveles: interpersonal, entre grupos de trabajo o departamentos y a nivel de toda la organización.<br />Pero, cualquiera que sea la lente que usemos para observar el conflicto organizacional, hemos visto que hay una respuesta genérica de tipo negación: a cualquier nivel, las personas no aceptan tener conflictos en el trabajo. Las organizaciones se identifican con “una gran familia feliz” o un “gran grupo humano” o cualquier eufemismo que tienda a disimular las fricciones. <br />*MOTIVACION:<br />right0Motivación es una palabra clave para una empresa. Es la esencia y factor por excelencia para el éxito, la productividad, la competitividad.... <br />El auténtico líder es el que sabe motivar. El buen empresario, el director, el jefe... con los mejores conocimientos, con los mejores equipos si no sabe motivar a su gente está abocado al ser superado por otros proyectos e iniciativas a medio plazo.<br />La motivación es tan importante o más que otras variables claves: la capacidad para innovar, el capital inversor, la estrategia... pueden llegar a ser un terreno baldío con unos recursos humanos en la empresa carentes de motivación.<br />El arte de motivar se convierte en una de las claves del éxito de la empresa moderna. Este arte de motivar es el que define el auténtico liderazgo. Es una de las inversiones más productivas para una empresa. <br />4.- CONTROLAR<br />* Objetivos de la Empresa y beneficio empresarial:<br />La respuesta generalizada y ya tradicional a la pregunta sobre el fin u objetivo principal de la empresa es: la maximización del beneficio. Como mucho, y en el mejor de los casos, se habla, además, de la satisfacción y conservación del cliente. <br />Por otra parte, a la hora de definir el beneficio, se le asocia con una u otra de sus medidas específicas hablándose, unas veces, del saldo de la cuenta de Pérdidas y Ganancias, otras del Resultado de Explotación, otras en fin de ratios de rentabilidad vinculados a determinadas situaciones patrimoniales o a flujos de renta. <br />Nuestro punto de vista concuerda, lo decimos desde ahora, con la formulación tradicional que hace de la maximización del beneficio el objetivo principal de la empresa. No obstante, hemos de señalar que una formulación tan amplia como esta no tiene ningún valor operativo real, a no ser que se expliquen y desarrollen en detalle (cosa que generalmente no se hace) los términos de la definición y las consecuencias implicadas en ella. Así, si bien el tema de las medidas del beneficio se abordará de forma crítica en el capítulo siguiente, debemos intentar ahora clarificar conceptualmente qué se entiende por maximización de beneficios en relación con los objetivos de la empresa. <br />Para empezar, creemos necesario realizar una primera distinción entre los múltiples objetivos e intereses particulares de los grupos componentes de la empresa y el objetivo principal y único de ésta en tanto organización o institución separable de sus miembros. <br />Los objetivos de la empresa pueden, entonces, clasificarse en dos grupos: <br />a) Los objetivos secundarios: son los de los grupos interesados en la existencia de la empresa, los “grupos clave” o stakeholders. <br />b) El objetivo primario: es la meta principal de la organización, y no puede ser otro que el de la propia supervivencia y desarrollo de ésta. Por otra parte, siendo la empresa un medio, una forma social destinada a proporcionar ganancia a los individuos, este objetivo primario sólo se logrará en la medida en que se obtengan los secundarios. <br />*OPERATIVO:<br />Las decisiones que en este sentido deben ser adoptadas pueden clasificarse dos categorías. Por una parte, es preciso llevar a cabo un diseño organizativo detallado dentro de cada unidad organizativa de acuerdo con las variables de diseño habituales. En segundo lugar, es preciso decir acerca de la integración de las distintas unidades organizativas en el conjunto de la empresa.<br />Los factores principales que inciden en el diseño de la estructura operativa se relacionan con la estructura primaria elegida y los objetivos y estrategias competitivas asignados a cada unidad organizativa básica.<br />* FLEXIBLE<br />Muchas veces hemos escuchado definir al riesgo empresario como la probabilidad de perder dinero en un negocio o inversión determinada; por lo tanto una actividad riesgosa -según este concepto- seria aquella en la que tenemos una alta probabilidad de perder parte del capital invertido. Esto no es necesariamente así; un negocio en el que tenemos altas probabilidades de perder dinero, mas que un negocio riesgoso es un mal negocio.<br />Una actividad o negocio de riesgo, es aquel cuyo resultado es incierto. Es decir que mientras mayor sea la incertidumbre sobre los posibles resultados, mayor será el riesgo que estamos asumiendo al emprender dicha actividad y viceversa. Si por ejemplo comparamos el riesgo de dos actividades dentro del sector como son la ganadería y la agricultura (figura 1) y tomamos datos históricos de varias explotaciones mixtas, veremos que la variabilidad de los resultados agrícolas es mayor que la de los resultados ganaderos (las flechas se dispersan mas), por ende podemos inferir que el riesgo agrícola es mayor que el ganadero.<br />OFERTA Y DEMANDA<br />A continuación el nombramiento de los temas a tratar.<br />Oferta y demanda <br />Los mercados: <br />Competencia perfecta <br />Competencia imperfecta <br />Determinación del precio <br />Economía de mercado. <br />Oferta y demanda: El sistema de economía de mercado, para desarrollar sus funciones, descansa en el libre juego de la oferta y la demanda. Vamos ahora a centrarnos en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado para un bien determinado. Supongamos que los planes de cada comprador y cada vendedor son totalmente independientes de los de cualquier comprador o vendedor. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los compradores o vendedores dependa de las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. De los demás. Con estas características tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un número muy grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeñas en relación con el volumen total de las transacciones.<br />Competencia perfecta: Un mercado es perfectamente competitivo cuando hay muchos vendedores pequeños en relación con el mercado, el producto es homogéneo, los compradores están bien informados, existe libre entrada y salida de empresas y decisiones independientes, tanto de los oferentes como de los demandantes.<br />Competencia imperfecta: Una empresa es de competencia imperfecta cuando las empresas oferentes influyen individualmente en el precio del producto de la industria. Las empresas concurrentes no actúan como precio-aceptantes, sino como precio-oferentes, puesto que, de alguna forma, imponen los precios que rigen en el mercado. Recuérdese que la característica fundamental de la competencia perfecta es que, debido a la diversidad de empresas participantes, ninguna tiene capacidad para incidir sobre los precios, de forma que actúan como precio-aceptantes. <br />Determinación del precio: El precio de un bien es su relación de cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien. <br />Economía de mercado: El sistema de economía de mercado o sistema capitalista se caracteriza porque los medios de producción son propiedad privada. Las decisiones sobre que producir como producir y para quien producir las toma .<br />