La planificación estratégica es un proceso gerencial mediante el cual las empresas definen sus objetivos y estrategias a corto, mediano y largo plazo para lograr dichos objetivos, tomando en cuenta factores internos y externos. Este proceso implica definir la misión y visión de la empresa, analizar el entorno, los recursos internos y establecer estrategias, tácticas y planes para alcanzar las metas trazadas de manera flexible ante los cambios en el mercado.