Análisis de la información del Poder Judicial en Facebook

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Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Ciencias de la Comunicación
Departamento de Periodismo
Análisis del tipo de información publicada por el Poder Judicial de
Honduras en la página de la red social Facebook.
Proyecto de Investigación
Sustentado por:
Dina Raquel Hernandez Ruiz 20081011512
Karla Elisabeth Flores Montoya 20070003215
Coordinadora del proyecto de investigación
Msc. Fredes Vázquez
Tegucigalpa M.D.C, Honduras, C.A
Agosto, 2014

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AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
JULIETA CASTELLANOS
RECTORA
ENMA VIRGINIA RIVERA
SECRETARIA GENERAL
MARTHA LORENA SUAZO
DECANA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
NOÉ LEIVA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PERIODISMO

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DEDICATORIA.
Dina Raquel Hernández Ruiz.
Darle gracias a Dios primero por haberme dado la oportunidad de concluir esta etapa
fundamental en mi vida a pesar de los obstáculos que se me presentaron a lo largo del trayecto
me dio las fuerzas necesarias para poder continuar y finalizar el recorrido.
A mi madre María Leonor Ruiz Hernández por haberme educado e inculcado los valores
necesarios para emprender el camino de la vida y sobre todo por estar ahí en cada momento de
alegría y nostalgia que pase en este largo tiempo de formación académica.
A mis hermanos por ser el motivo por el cual emprendí mi sueño el cual ahora es una realidad.
Karla Elisabeth Flores Montoya.
Primeramente agradezco a Dios por haberme permitido llegar hasta el final y haberme dado la
fuerza de continuar a pesar de las dificultades que en el camino tuve que enfrentar y por no
dejarme desmallar cuando creí no poder más, pero que al final valió la pena luchar hasta
llegar a la meta.
A mis padres Haydee María Montoya y Santos Ubence Flores, Por haberme educado de la
mejor manera, por haberme enseñado los valores que todo ser humano debe de poseer,
enseñarme a no rendirme, luchar por lo que quiero, y sobre todo por apoyarme en todo este
camino que recorrí, hasta llegar al final.
A mis hermanos que me sirvieron de motivación para sacar mi carrera y a mis amigos que
estuvieron con migo en las buenas y las malas en todo mi trayecto de estudio.

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AGRADECIMIENTO
El presente trabajo de investigación se pudo concluir gracias al esfuerzo de cada integrante de
nuestro grupo de trabajo y al compromiso asumido por cada uno de nosotros.
En especial le damos gracias a la licenciada Fredes Vázquez, por su dedicación y compromiso
de guiarnos en nuestro trabajo de investigación, compartiendo con nosotros sus conocimientos
y experiencias.
También agradecemos al Poder Judicial y sus dependencias y a la dirección de
comunicaciones encargada del manejo y uso de las redes sociales de dicha institución.
De esta forma, agradecemos a las personas que laboran en la dirección de comunicaciones en
especial al directos, abogado Melvin Duarte y al Web Máster Jonathan Agustini, que nos
brindaron la información y su apoyo en la construcción de este trabajo.
Agradecemos infinitamente a las autoridades de la Universidad Nacional Autónoma de
Honduras, y en especial, a los catedráticos del departamento de Ciencias de la Comunicación.
A todos gracias por habernos acompañado en todo el camino hasta llegar al final.

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INTRODUCCIÓN
Como punto principal de la investigación, se detalla el enunciado del problema el cual tiene
como objetivo general es el Análisis del tipo de información publicada por la Dirección de
Comunicaciones del Poder Judicial de Honduras en la página de la red social Facebook
En el capítulo I se plantea el problema de investigación a partir de la formulación de las
preguntas de investigación, con la finalidad de articular el enunciado del problema.
En capitulo II se explica una breve reseña histórica del problema, asimismo la justificación
donde se expone por qué es relevante este tema.
Al momento de la investigación, se seleccionó, de acuerdo a la delimitación del problema, el
monitoreo de la página de la red social Facebook del 9 de Enero al 17 de Diciembre de 2014.
Luego en el capítulo III se seleccionó el tipo de investigación, la población que es la pagina
de monitoreo estudio de la página Facebook referente al tipo de investigación que muestra el
análisis de las publicaciones referentes al tema.
En ese mismo capítulo se encuentra la descripción del instrumento de recolección utilizado en
el trabajo.
En el capítulo IV se analizaron los resultados obtenidos y se presentan en forma de tablas y
figuras, dando como resultado el paso natural a las conclusiones de este proyecto.

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ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN PÁGINAS
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN……………………....................... 8
1.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN………………………………………………………………….. 8
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………………………………… 9
1.4 JUSTIFICACIÓN DEL TEMA…………………………………………………………………………….. 9
1.5 DELIMITACIÓN DEL TEMA……………………………………………………………………………… 9
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 RESEÑA HISTÓRICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN……………………………….. 10-15
2.2 REFERENCIA INSTITUCIONAL. ……………………………………………………………………. 16-20
2.3 BASES LEGALES…………………………………………………………………………………………….. 20-22
2.4 BASES TEÓRICAS…………………………………………………………………………………………… 22-23
2.5 DEFINICION DE TERMINOS……………………………………………………………………………. 23-24
CAPÍTULO III: MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA INVESTIGACIÓN
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN………………………………………………………………………………. 24-25
3.2 UNIVERSO Y MUESTRA………………………………………………………………………………… 25
3.3 VARIABLE……………………………………………………………………………………………………… 25
3.4 DESCRIPCION DE DATOS……………………………………………………………………………….. 26

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CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS OBTENIDOS………………………………………………. 26-36
4.2 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS………………………………………………… 37
4.3 CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………............. 38
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………….. 39
ANEXOS……………………………………………………………………………………………………… 41-47
Imágenes de las publicaciones referentes al caso.

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CAPÍTULO I: EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
1.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
Las redes sociales tienen una gran importancia en la Dirección de comunicaciones tanto
en las instituciones privadas como en las instituciones públicas ya que es la manera más
fácil y rápida de dar a conocer la información producida en particular en la página de
Facebook, del Poder Judicial de Honduras, por lo cual es importante identificar el tipo de
información, y todos los parámetros utilizados en las publicaciones en la pagina.
De esta manera verificar si las dependencias del Poder Judicial de Honduras también
utilizan la red social de Facebook para dar a conocer la información producida por ellas
en la página de Facebook y a que público va dirigido.
Las partes expuestas anteriormente, nos darán las respuestas a las interrogantes planteadas
en la investigación y sobre todo llegar a la conclusión si los resultados son satisfactorios o
no para la institución investigada.
1.2 Formulación del problema.
 ¿Qué tipo de información se publica en la página de Facebook del Poder Judicial?
 ¿Cuáles son la dependencia del Poder Judicial que más reciben like de parte de los
usuarios en sus publicaciones en la página de Facebook?
 ¿Cuáles son la dependencia del Poder Judicial que más reciben comentarios de parte de
los usuarios en sus publicaciones en la página de Facebook?
 ¿Cuál es la estructuración de los titulares?
 ¿Quiénes interactúan más en la página de Facebook del Poder Judicial?
 ¿Cuáles son las horas y meses en donde más se publica información?
 ¿Qué persona predomina en la fotografía del Poder Judicial publicadas en la página de
Facebook?

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Objetivo General.
Analizar el tipo de información publicada por la Dirección de Comunicaciones del Poder
Judicial de Honduras en la página de la red social Facebook.
1.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS.
 Clasificar el tipo de información que publica el Poder Judicial en su página de
Facebook.
 Generar una base de datos con la información publicada en Facebook durante el
período de enero de 2014 a enero de 2015.
 Identificar que dependencia genera más información.
 Identificar la aceptación del usuarios de la página de acuerdo a indicadores como
número de likes, tipo de publicación, tipo de fotos, tipo de entrada, y cantidad de
comentarios, lenguaje utilizado, los no me gusta.
1.4 JUSTIFICACION DEL TEMA.
El objetivo principal es identificar mediante la investigación del tipo de información que
publica la Dirección de Comunicación del Poder Judicial de Hondura en la red social de
la página de Facebook y así mismo conocer el funcionamiento de la institución antes
mencionada para conocer los resultados que obtiene al utilizar esta página como medio de
difusión de la información de poder judicial y sus dependencias.
1.5 DELIMITACION DEL PROBLEMA.
Las publicaciones en la página de Facebook que se realizaron durante los meses de enero
hasta Diciembre del 2014. Se escogió un año de investigación para obtener una cantidad
de datos aceptables y de esta manera poder dale mayor credibilidad a los resultados que se
pueden obtener al terminar la investigación

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CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
2.1 RESEÑA HISTÓRICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
El grupo de investigación considero conveniente dar a conocer cuáles fueron los orígenes y
evolución del Facebook y su implementación en la Dirección de Comunicaciones del Poder
Judicial.
Visión, I. (2003) impacto de la promoción realizada por las empresas Dominicana a
través de la redes sociales, desde la perspectiva de los usuarios. República Dominicana:
Edición 1.
En el año 1997 surge la primera red social, llamada six Degrees, ésta permitía a los usuarios
describir sus características principales (sexo, fecha de nacimiento etc.). Y tener un círculo de
amigos y fue la red social que impulso el concepto y creación de las demás redes sociales.
Pero no es hasta el año 2003 donde empiezan a surgir las redes sociales que hoy en día se
conocen globalmente tales como Facebook , Myspace, Twiter, LinkedIn, LastFfm,
Sónico,Hi5, FlickR,tumblr,youtube y Tuemi. Por mencionar algunas las cuales han
revolucionado la forma de cómo los usuarios utilizan el internet desde cómo se comunican
hasta conocer productos servicios nuevos y pedir referencias sobre los mismos
Según Cortes (2009) actualmente estamos en la era 2.0 y se habla de marketing 2.0 en pocas
palabras la era social por otro lado destaca que las empresas dominicanas están en un punto
donde tienen la oportunidad de agregar elementos novedosos a sus campañas tradicionales, en
este caso incluye las redes sociales y que exista una interacción de la marca directamente con
el consumido de una forma más amigable.
Historia de Facebook.
Mark Zuckerberg creó Facebook en el periodo en que fue estudiante de la Universidad de
Harvard. Cuando esta red social empezó a ganar en popularidad, Mark abandonó sus estudios
en Harvard. La compañía actualmente tiene sus oficinas centrales en Palo Alto, California. En
2003 Zuckerberg lanzó en la universidad un sitio web llamado Facemash donde reunía varias
fotografías y nombres de estudiantes de Harvard, este sitio estuvo disponible solo por algunas

11
horas y por este suceso fue llevado ante los directivos de la Universidad, quienes culparon a
Mark por haber sustraído datos e imágenes del sistema informático de la institución;
suspendieron a Mark de clases, quien luego se alejó de la universidad al año siguiente para
crear Facebook. En enero de 2004 los hermanos Winklevoss y Divya Narendra, estudiantes
también de Harvard, supieron del incidente de Mark y su Facemash, observaron sus
habilidades informáticas y hablaron con él acerca de una idea que ellos tenían para crear un
directorio web en línea para el uso de todos los integrantes de las fraternidades en la
universidad, hasta entonces dispersos en diversos Facebooks, anuarios impresos. Mark aceptó
y comenzó a trabajar en ese proyecto, Zuckerberg trabajaba en ese proyecto pero al mismo
tiempo trabajaba en uno propio, el thefacebook, que apareció el 4 de febrero de 2004
reflejando a Mark como creador. Seis días después, los hermanos Winklevoss y Narendra
abren una demanda pues thefacebook era similar al sitio web en el cual ellos estaban
trabajando llamado HarvardConnection.com. Acusaron a Mark de haber retrasado
intencionalmente el proyecto de ellos en el cual él era el desarrollador principal, para crear
thefacebook, y que por consiguiente su idea fue robada y a ellos no les dio ningún
crédito. Thefacebook se hizo muy popular entre todos los estudiantes de Harvard y pronto
creció más, hasta llegar a otras instituciones y alcanzando a todas las universidades de la Ivy
League.
En algún momento de 2004, Sean Parker, creador de Napster, supo de la existencia
de thefacebook por medio de su novia. Parker ya tenía experiencia en redes sociales al ser
accionista de Friendster, para entonces la más popular. Por la diferencia de público entre
ambos, Parker intuyó que thefacebook podía tener mayor potencial. Tuvo una entrevista con
Zuckerberg para negociar entrar como presidente ejecutivo, a cambio de eliminar el the del
nombre dejándolo como Facebook. En 2005 Sean Parker fue expulsado del cargo de
presidente ejecutivo después de ser arrestado como sospechoso de posesión de cocaína.
La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus gustos y
sentimientos no es nueva, pues David Bohnett, creador de Geocities, la había incubado a fines
de la década de 1980. Una de las estrategias de Zuckerberg fue abrir la plataforma Facebook a
otros desarrolladores.

12
Entre los años 2007 y 2008 se puso en marcha Facebook en español, traducido por
voluntarios,7
extendiéndose a los países de Latinoamérica y a España. .
También hay una película que sobre los inicios de Facebook titulada La red social
Expansión
Facebook comenzó a permitir que los estudiantes universitarios agregasen a estudiantes cuyas
escuelas no estaban incluidas en el sitio debido a las peticiones de los usuarios.
En mayo de 2006 la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con apoyo de institutos
de tecnología de aquel país. En agosto de 2006, Facebook agregó universidades en Alemania e
Israel a su red. También introdujo la importación de blogs de Xanga, LiveJournal o Blogger.
Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios del Internet, a pesar de
protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdería la base estudiantil sobre la cual se
había mantenido.
En julio de 2007, Facebook anunció su primera adquisición, Parakey, Inc., de Blake Ross y de
Joe Hewitt. En agosto del mismo año se le dedicó la portada de la prestigiosa
revista Newsweek; además de una integración con YouTube.
Servicios que ofrece
Muro: el muro (Wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los
amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios
registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación.
Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc. En noviembre de
2011, Facebook comenzó a implementar un sustituto del muro, el cual llevará por
nombre Biografía.
Biografía
En noviembre de 2011, Mark Zuckerberg anunció una nueva presentación para Facebook, se
trata de la Biografía (Timeline [Línea del tiempo] en inglés), que reemplazará al Muro. Se
publicó en diciembre del mismo año, y tiene como objetivo agilizar y optimizar el paseo de los
usuarios por los perfiles de todos los contactos. Contiene algunas mejoras, como por ejemplo,
fecha exacta de publicaciones, actualizaciones de estado, comentarios, etc., y brinda la
posibilidad de llegar a ellas casi de inmediato, así tengan mucho tiempo. Permite agregar una
foto de portada adicional en la parte superior del perfil de la persona (cabe mencionar que esta
es visible para todo el mundo, y no existe la posibilidad de cambiar la privacidad), mantiene
ordenadas y organizadas las actividades de la persona:

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Lista de amigos: En ella, el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté
registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se pueden localizar amigos con
quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o
mensajes.
Chat: Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y computadores a través
de Facebook Messenger.
Grupos y páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir
personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc.
Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de
grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las
personas.
Fotos: en donde las personas crean sus propios álbumes con los tipo de de fotografías que
quieran subir.
Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje exhibe a otros usuarios..
Botón «Me gusta»: Esta función aparece en la parte inferior de cada publicación hecha por el
usuario o sus contactos (actualizaciones de estado, contenido compartido, etc), se caracteriza
por un pequeño ícono en forma de una mano con el dedo pulgar hacia arriba.
Gráfico de usuarios por edades.
App Center: Contendrá de las mejores apps disponibles para la red social. Mostrará los hábitos
de cada persona, las aplicaciones que estén más relacionadas con su actividad diaria.
Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta de la suerte,
quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad, etc.
Juegos: La mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol,
juegos parecidos al Trivial Pursuit (por ejemplo geografía), o pruebas de habilidades
(digitación.
Sátira: Una herramienta en progreso, para distinguir noticias de parodias de sitios web,
ayudando a los usuarios a distinguir las noticias satíricas.

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INMPLEMENTACION DE LAS REDES SOCIALES EN EL PODER
JUDICIAL.
Para obtener la información sobre la implementación de la red social Facebook hicimos una
entrevista al técnico en informática que se encarga del manejo de la página Facebook del
Poder Judicial.
(J. Agustini, entrevista personal, Febrero 2,2015).Implementación de Redes Sociales del Poder
Judicial de Honduras.
El gobierno en la era de las redes sociales busca ofrecer a los funcionarios públicos el
conocimiento para comprender, colaborar y participar en las redes sociales como herramienta
de gestión y transparencia, así como facilitar el entendimiento de la dinámica que surge en la
interacción entre gobierno y ciudadano.
Así es como El Poder Judicial de Honduras hace su aparición en las redes sociales con la red
social Fliker @PJdeHonduras, esta es la primera integración naciente a la red social que hace
oficialmente al Poder Judicial de Honduras, y fue creada en mayo 2013 utilizando el logo
oficial de esta institución como referencia para que se pueda identificar con los usuarios
internos y externos asimismo esta cuenta tiene interconexión con las demás redes sociales
como ser: Faceboock, Twiter, YouTube y Ivoox. Todas las antes mencionadas ya cuentan con
un espacio en la web bajo el sub nombre @PJdeHonduras.
La cuenta de FacebokPJdeHonduras, fue creada el 12 de marzo del 2013, utilizando el logo
oficial del Poder Judicial de Honduras como referencia para que se pueda identificar con las y
los usuarios internos y externos, la primer publicación en esta red social fue el 14 de marzo de
2013.

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Captura de pantalla de la página oficial Facebook del Poder Judicial de
Hondura @PJdeHondura.
Figura No 1

16
2.2 REFERENCIA INSTITUCIONAL.
En la página web del Poder Judicial bajo el nombre @PJdeHonduras Se encuentra la historias
explicando cómo se creó el Poder Judicial de Honduras.
El 15 de Septiembre de 1821 se proclamó la independencia y nació la Federación
Centroamericana, habiéndose decretado su primera Constitución el 22 de Noviembre de 1824,
y siendo su territorio el mismo que antes comprendía el antiguo reino de Guatemala
compuesta por cinco Estados: Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala, y
una de las declaraciones fundamentales, las siguientes: “Todo hombre es libre en la República.
No puede ser esclavo el que se acoja a sus leyes, ni ciudadano el que trafique con esclavos “.
Dicha Constitución fue reformada por el Congreso Federal el 13 de febrero de 1835.

17
Dirección de Comunicación Institucional del Poder Judicial De Hondura
Logo oficial de la Dirección de Comunicaciones
del Poder Judicial.
Figura No 3
Figura No 2
Logo oficial del Poder Judicial de Honduras.

18
Organigrama Institucional del poder Judicial de Hondura.
Figura No 4

19
En la página web del Poder Judicial de Hondura
(http://www.poderjudicial.gob.hn/Paginas/CSJ.aspx), bajo el título “Poder Judicial República
de Hondura, aparece la siguiente información acerca de la filosofía de la Institución
gubernamental, tal y como se describe a continuación.
Misión.
Impartir Justicia en forma transparente, Accesible, Imparcial, Pronta eficaz y Gratuita, por
magistrados y Jueces Independientes únicamente sometidos a la Constitución , Los tratados
Internacionales y ordenamiento Jurídico interno, para garantizar la Seguridad y Justicia, La
Paz Social y afirmar la vocación Republicana y Democrática en el marco del Estado de
Derecho
Nuestra visión.
Un poder judicial fortalecido en su Independencia, Eficacia, Transparencia, Accesibilidad e
Imparcialidad, Merecedor de la Confianza de la Ciudadanía y en la búsqueda permanente de
la Excelencia
Nuestros valores
 Independencia
 Equidad
 Imparcialidad
 Propiedad
 Excelencia
 Transparencia

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2.3 BASES LEGALES
Como cualquier institución ya sea pública a privada se deben de cumplir leyes que regulan el
tipo de publicación que se genera y se divulga a través de las Redes Sociales estas Leyes las
encontramos en La Ley de Transparencia:
Capítulo I, Articulo 6.- PROMOCION DE UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA Y
APERTURA DE LA INFORMACION. Las instituciones obligadas deberán capacitar y
actualizar de forma permanente a sus servicios públicos en la cultura de acceso a la
información, la cultura de apertura informativa, transparencia de la gestión pública y el
ejercicio de la garantía de Habeas Data. Las instituciones obligadas deberán asimismo
capacitar sobre el contenido de esta Ley y los procedimientos específicos definidos por dicha
institución para ser efectivo sus cumplimientos. La Secretaría de Despacho de Educación por
Figura No 5
Captura de pantalla de la página oficial del Poder Judicial de Honduras de la web
http://www.poderjudicial.gob.hn/Paginas/Iniciocortesuprema.aspx.

21
conducto de las instituciones de educación formal o no informal y las universidades públicas y
privadas, incluirán contenido sobre esta materia en los planes o programas de estudio.
Decreto legislativo No.170-2006.
CONSIDERANDO: Que Honduras es un Estado de Derecho
En donde los funcionarios son depositarios de la autoridad, responsables legalmente por su
conducta oficial, sujetos a la Ley y que tienen la obligación de cumplir sus funciones con
eficiencia, ética y responsabilidad social;
CONSIDERANDO: Que el derecho de acceso a la información pública es garantía de
transparencia para que los ciudadanos pueda fiscalizar y exigir cuentas a los servidores
públicos, a cada paso del proceso y en cualquier momento, y, demás, constituye un medio
eficaz contra la corrupción.
Reglas que implementa la red Facebook para el uso de la página.
Las normas comunitarias prestan también especial atención al acoso y consideran inaceptable
las imágenes alteradas para atacar a una persona o el compartir información personal para
avergonzar a alguien.
Facebook se baso en cuatro principios clave a la hora de elaborar sus normas. La primera es
mantener seguros a los usuarios con una “tolerancia cero” ante cualquier tipo de
comportamiento que ponga a la gente en peligro, ya sea el de alguien que aboga a favor de la
violencia o acosa a otras personas.
La segunda es incentivar un comportamiento respetuoso, seguida de fomentar el respeto a la
diversidad cultural. Finalmente, desarrollar herramientas que permitan al usuario controlar lo
que puede ver en la red social y denunciar contenido inapropiado.
Para Facebook, el exigir que las personas usen su verdadera identidad ayuda a que todo el
mundo actué de forma responsable, ya que los nombres y reputaciones están visiblemente
vinculados a nuestras palabras y acciones.
Por otro lado, Los comentarios publicados son de exclusiva responsabilidad de los autores y
las consecuencias derivadas de ellos pueden ser pasibles de las sanciones legales que

22
correspondan. Aquel usuario que incluya en sus mensajes algún comentario violatorio del
reglamento será eliminado e inhabilitado para volver a comentar
2.4 BASES TEÓRICAS
Según Salaverría, (2009). El impacto del internet en los medios de comunicación en
España, Sevilla España.
En esta investigación se expone la historia que arranca a finales de 1994 en septiembre de ese
año, sí que la noticia mereciera la más mínima atención por parte de los grandes medios,
comenzó a publicarse diariamente en la internet hispana un sitio web informativo, el boletín
oficial del estado Armada et al. 1996- Armañanzas, desde ese entonces las demás instituciones
gubernamentales decidieron y implementar el uso de las redes sociales que les permitía
publicar la información directamente del ente institucional de esta manera se comunica de una
forma más rápida y segura no solo a los públicos internos, sino que también a los públicos
externos.
Según el periodista español Fernández, J. (del Moral, 2013)
En la actualidad el 80% de las noticias a nivel mundial tienen que ver con el ámbito Judicial,
es por eso la importancia que tiene para los entes que regulan y aplican las leyes no solo en
Honduras sino todos los países, en dar a conocer como realizan el trabajo dentro de la
institución y sobre todo dar a conocer la transparencia y credibilidad al publicar las notas
judiciales.
Según Velezmoro, C. (2002). Producción de Despachos en el área Judicial en CPN Radio,
Perú.
En esta investigación se expone claramente el manejo del lenguaje judicial y lo importante de
conocer las etapas de un caso penal así como nociones jurídicas básicas. Se menciona que el
lenguaje judicial es muy especializado en este investigación se sugiere que el lenguaje debe de
ser sencillo que lo comprenda desde el Presidente de la República hasta el ciudadano común y
corriente. En tal sentido, esos términos jurídicos deben de ser transformados en palabras de un
vocabulario común y comprensible.

23
Según Arriagada, E. proyecto para incorporar al Poder Judicial a las Redes Sociales
Virtuales, Universidad de Chile.
Las redes sociales tienen millones de usuarios, lo que no puede ser un elemento ajeno a los
planes de comunicaciones de las instituciones públicas en el marco de difusión, pero todo en el
área de transparencia y rendición de cuentas
Las redes sociales presentan una posibilidad así ilimitada de llegar con el mensaje ha
publicado objetivos distintos a la segmentación habitual, en nuestro caso abogados, medios de
comunicación, usuarios, debido a la virilidad de las redes, existen la posibilidad de que el
mensaje que se quiere difundir se expanda mucho más que lo que se espera
La utilización de las redes sociales por parte de la instituciones públicas, y en este caso Poder
Judicial, no significa que este Poder cambien su misión y visión sino mas bien abarcar
segmentos de la sociedad que no tiene contacto con nosotros, pero que si son relevantes a la
hora de constatar la percepción y difundir los valores de la institución.
2.5 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.
Facebook: El término Facebook pertenece al inglés. Compuesta literalmente por face cuyo
significado es cara y book que significa libro. No tiene una traducción exacta al español. Tiene
su origen en las universidades de Estados Unidos, ya que es el libro que se suele entregar a los
estudiantes para que se conozcan entre ellos. Allí constan las fotos de todos con sus datos.
(Definision.De,(2009).
Relaciones Públicas: Se conoce como relaciones públicas o RR.PP. a la ciencia que se
encarga de gestionar la comunicación entre una organización y la sociedad, con el objetivo de
construir, administrar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a la
antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto a la autoridad del jefe.
(Definición.de,2008).
Comunicación: Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una
entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora

24
se considera única, aunque simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores
transmitiendo la misma información o mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad
receptora. En el proceso de comunicación unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras. (Definición.de, 2008).
CAPÍTULO III: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN.
3.1 DEFINICIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO
La investigación “Análisis del tipo de información publicada en la red social Facebook del
Poder Judicial bajo la Dirección de Comunicación Institucional”, es de de un estudio de tipo
Analítico ya que se aplican las técnicas de análisis de contenido que resulto de utilidad para
contestar las preguntas de la investigación.
La finalidad del estudio Descriptivo” es que miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones
o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar. Desde el punto específico describir
es medir.” (Hernández, 1991. Página 60).
3.2 DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO Y MUESTRA DEL ESTUDIO
Como grupo concluimos que para llegar a determinar la muestra y universo utilizamos tres
pasos para el desarrollo de la investigación que son:
1- Obtención de datos
2- Extracción de datos
3- Exploración de los datos: operaciones e interpretación de los resultados.
UNIVERSO: Se obtuvo los datos a través del monitoreo de la publicaciones en la página de
Facebook del Poder Judicial a partir de Enero de 2014 al 14 diciembre del 2015.

25
MUESTRA: Nuestra investigación está dirigida al análisis Análisis del tipo de información
publicada en la red social Facebook del Poder Judicial y las variables que nos servirán como
fuente del objeto de estudio.
MÉTODOS PARA LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.
3.3 VARIABLES DE ESTUDIO.
Para la recopilar de la información se utilizó una hoja de monitoreo en la que se registraron 7
variables que se presentan en las publicaciones de la página de Facebook del Poder Judicial
que nos sirvió como objeto de estudio para el proyecto de investigación.
Monitoreo Anual: Nuestra hoja de monitoreo anual consta de siete variables que a
continuación describimos:
1- Tipo de Información:¿ Que se publica en la página de Facebook del Poder Judicial?
2- Dependencia del Poder Judicial: En esta categoría daremos a conocer que dependencia tiene
más publicaciones en la página de la red social Facebook.
3-Titulares: Si su redacción son largos y cumplen con las reglas de redacción.
4-Fotografía: Si en la fotografía se limita a que solo salga el presidente del Poder Judicial
Jorge Rivera Avilés u otras personas relacionadas a la institución.
5-Enlaces: Si las publicaciones remiten a otras redes sociales tales como:Twter, Fliker, y
Youtube.
6- Horas de publicación: esta variable es para identificar en que horario se publica más
información si de 9 a 1 pm o de 1 a 4 pm.
7- ¿Meses en que hubo más publicación: esta para determinar en qué mes hay más
publicaciones?
8¿-Quien interactúa más si Hombres o Mujeres?

26
3.4 DESCRICION DE DATOS.
Una vez clasificadas las variables con el tipo de información recopilada tomamos como
material de apoyo el sitio web de la página oficial de Facebook @PJdeHonduraca.
Y Para llevar a cavo la investigación analizamos durante 15 días las publicaciones diarias de
la información publicada por el Poder Judicial de Honduras, durante un periodo de doce
meses del año 2014, el que nos sirvió para clasificar, analizar y cuantificar toda la información
y de esta manera poder realizar la hoja de monitoreo que se presenta a continuación
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS
RESULTADOS
4.1 Presentación de los datos obtenidos.
.

27
Tabla: 1 Hoja de Monitoreo
VI: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS
4.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS.
A continuación se muestran una representación de figuras gráficas, en las cuales se detallan
los resultados obtenidos del monitoreo en las publicaciones de la página de Facebook del
Poder Judicial de Honduras.

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Tabla # 2: Meses en el que se publicó información.
Publicaciones por mes Frecuencia Porcentaje
Enero 6 5%
Febrero 8 6%
Marzo 18 14%
Abril 13 10%
Mayo 16 13%
Junio 11 9%
Julio 7 6%
Agosto 14 11%
Septiembre 11 9%
Octubre 9 7%
Noviembre 4 3%
Diciembre 8 6%
Totales 125 100%
Fuente: Elaboración propia con datos tomados de la Hoja de Monitoreo, Abril 2015.
Figura No 6: Meses donde se publicó la información.
Fuente: Elaboración propia con datos tomados de la Hoja de Monitoreo, Abril 2015. Como se
explica en la figura grafica en el mes que se publico mas información con un 14% fue Marzo.

29
Tabla 3: Tipo de información que se publica en Facebook
del Poder Judicial.
Tipo de información Frecuencia Porcentaje
Formal 125 100%
Informal 0 0%
Totales 125 100%
Figura 7: Información que se publica en Facebook.
Como se observa en la figura No 7 el tipo de información que se publica en la página de Facebook del
Poder Judicial en un 100% es de carácter formal.

30
Tabla #4 Like que la gente le dio a las diferentes
publicaciones de cada dependencia.
Dependencia/ Like Frecuencia Porcentaje
CSJ 216 11%
J Penal 385 20%
Tribunales 300 16%
C J Civil 239 12%
J de la Niñez 267 14%
Esc. Judicial 270 14%
J de Ejecución 250 13%
Totales 1927 100%
Fuente: Elaboración propia con datos tomados de la Hoja de Monitoreo, Abril 2015
Figura No 8: Publicaciones que recibieron like.
En una representación grafica podemos destacar que la dependencia con mayor puntaje en like
son en primer lugar el Juzgado de lo Penal con un 20% seguidamente los Tribunales de
Justicia con un 16% y por último la Escuela Judicial.

31
Figura No 9: Dependencias que más obtuvieron comentarios.
La figura grafica No 9 nos detalla que la Corte Suprema de Justicia obtuvo un 36% en
comentarios luego con un 16% el Juzgado Penal, por otro lado el Centro de Justicia Civil con
un 15% de comentario.
Tabla #5: Comentarios que han recibido las
publicaciones en Facebook.
Dependencia/ Comentario Frecuencia Porcentaje
CSJ 188 35%
Juzgado de lo Penal 85 16%
Tribunales 55 10%
C Justicia Civil 80 15%
Juzgado de la Niñez 56 10%
Escuela Judicial 45 8%
Juzgado de Ejecución 33 6%
Totales 542 100%

32
Tabla # 6: Horas en que más se publica la información.
Horas de Publicación Frecuencia Porcentaje
9:00 am- 1:00 pm 73 59%
1:00 pm- 4:00 pm 51 41%
Totales 124 100%
Figura No 10: Tiempo en que se publica las notas.
En esta figura No 10 se detalla que un 59% se publica la información de 9 am a 1pm y un
41% disminuye las publicaciones de 1:00pm 4:00pm.

33
Tabla # 7: Fotos más utilizada en cada
publicación.
Fotografías Frecuencia Porcentaje
Presidente de la CSJ 79 64%
Otros 45 36%
Totales 124 100%
Figura No 11: Imágenes utilizadas.
La persona que mas resalta en el grafico de pastel es el presidente del Poder Judicial de
Honduras en un 64% y un 36% otros funcionarios del Poder Judicial.

34
Tabla # 8: Personas que interactuaron en cada
Publicación de la página.
Interacciones Frecuencia Porcentaje
Hombres 42 42%
Mujeres 57 58%
Totales 99 100%
Figura No 12: Participaciones en la página.
La figura No 12 nos muestra la interacción de personas en la página, representado por las
mujeres con un 58% y un 42% hombres.

35
Tabla # 9: Enlaces que se comparten atreves de
Facebook del Poder Judicial.
Enlaces Frecuencia Porcentaje
Twitter 64 52%
Flicker 45 36%
You tuve 15 12%
Totales 124 100%
Figura No 13: Otras Redes Sociales del Poder Judicial.
En la grafica de barras #8 nos explica el porcentaje de usuarios que utiliza otras redes sociales
en primer lugar esta twitter 52% luego Flicker 36% por último 12%.

36
Tabla # 10: Esquema de redacción de la
información publicada.
ESQUEMA FRECUENCIA PORCENTAJE
Técnico 23 70%
Ambiguo 10 30%
Totales 33 100%
Fuente: Elaboración propia de datos tomados de la Hoja de Monitoreo, julio 2014.
Figura N0 14: Esquema de redacción en las con respecto al caso a investigar.
Fuente: Elaboración propia de datos tomados de la Hoja de Monitoreo, abril 2015.
En esta siguiente grafica se detalla que un 70% de las redacciones utilizarón el lenguaje
técnico y 30% utilizo un lenguaje ambiguo o sea poco entendible.

37
4.2 ANALISIS DE LOS DATOS.
Luego de los resultados obtenidos se dio paso al análisis de las figuras gráficas del capítulo VI
de la investigación.
En la figura No 10, se mostró que la hora que más se publica informacion en la pagina de la
red social Facebook en la dirección de comunicaciones del poder judicial es en la mañana de
9: am a 1: pm alcanzando un 59% de la informacion en cuanto que de 1: pm a 4: pm se
publica el 41% que equivale a menos de la mitad del total de la informacion publicada.
En la figura No 12 nos muestra que quienes mas interactúan son las mujeres alcanzando un
porcentaje de 58% ganando con una diferencia a los hombres con un 10% más que ellos, esto
indica que el interés de saber más sobre las leyes, proyectos y lo que realiza el Poder Judicial
de Honduras son las féminas.
Asimismo en la figura No 11 se determina y se comprueba que la persona que mas resalta en
las fotos publicadas en la red social Facebook es el Presidente Jorge Rivera Avilés del Poder
Judicial de Honduras, el cual nos indica que por ser la persona que es la más alta autoridad de
la institución está vinculado directamente con todas las dependencias de este ente judicial por
lo tanto todo los eventos y asuntos oficiales o no oficiales tienen una conexión directa con él.
.

38
4.3 CONCLUSIONES
Luego de concluir la presente investigación y de haber aplicado el método Descriptivo sobre
el tema investigación “Análisis del tipo de información publicada por la Dirección de
Comunicación del Poder Judicial de Honduras en la página de Facebook.
Los titulares de las publicaciones que realizan todas las dependencias del Poder judicial son
cortos y usan un lenguaje formal ya que son entes que su función es impartir leyes y de tal
manera tienen que tener una postura impecable ante el usuario.
Con los resultados obtenidos del trabajo investigativo se responde a las interrogantes de la
investigación planteadas en el Capítulo I: Planteamiento del Problema inciso: 1.2 se concluye
que:
Se constata que no hay un estilo periodístico definido en general, más bien es cada periodista
de la Dirección de Comunicaciones que implementa su propio forma de redacción de la
información publicada en la página de Facebook del Poder Judicial, sin embargo y con los
resultados obtenidos en la investigación se demuestra que se utiliza mas el lenguaje técnico y
el que menos predomina es el lenguaje ambiguo siendo este poco entendible.
Durante la investigación sobre las publicaciones de las dependencias integradas al Poder
Judicial se pudo identificar mediante un monitoreo de la cantidad de información que la que
mas publicaciones realiza es la Corte Suprema de Justicia y la que menos publicaciones
ejecuta es el Juzgado de Ejecución.

39
Se concluyo que la dependencias con más me gusta (like) el mayor porcentaje lo alcanza el
Juzgado de lo Penal con un porcentaje de 20% y con una diferencia de un 4% menos lo sigue
los Tribunales de sentencia.
Mediante la el análisis sobre la información publicada por el Poder Judicial en la página de la
red social Facebook se identifico que durante el año 2014, en el mes que mas publicaciones
se realizo fue de Abril del año antes mencionado.

40
BIBLIOGRAFÍAS
Arriagada, E. proyecto para incorporar al Poder Judicial a las Redes Sociales Virtuales,
Universidad de Chile, Tomado de:
http://revistas.upcomillas.es/index.php/revistaicade/article/view/117
Computación aplicada al desarrollo (n.d la historia de facebook extraído el 24
De septiembre de 2009,htp://www.can.com.mx/_hitoria_de_facebook.htn
Facebook:htpp://www.facebook.com Fernández, J. (del Moral, 2013) Tomado de:
http://revistas.upcomillas.es/index.php/revistaicade/article/view/117
Página de Facebook Poder Judicial de
Honduras: Hondura @PJdeHondura
Página oficial del Poder Judicial de Honduras de la web
http://www.poderjudicial.gob.hn/Paginas/Iniciocortesuprema.aspx.
Salaverría, (2009). El impacto del internet en los medios de comunicación en España, Sevilla
España. Tomado de: http://revistas.upcomillas.es/index.php/revistaicade/article/view/117

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