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Manual de Puestos




         Universidad Pedagógica Nacional
                Francisco Morazán
                         Manual de Puestos del
            Instituto Hondureño de Seguridad Social




               Maestría en Gestión de la Educación
                                    Modulo:

    “El Cambio Organizacional y su Impacto en la Gestión de la
                          Educación”

                      Catedrática: Msc. Hilda Estrada

                                  Integrantes:
                             Licda. Bessy Vallecillo

                              Ing. Diego Rodríguez

                              Licda. Emilia Motiño

                              Licda. Norma Rivera

                              Licda. Sandra Urrutia

                             Lic. Willyan Hernández



                   San Pedro Sula, Cortés. Agosto del 2011



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Manual de Puestos

                                      Índice
                                                                    Página

Introducción……………………………………………………………………………4

Objetivos………………………………………………………………………………..5

Antecedentes Históricos de la Seguridad Social en Honduras…………………………6-7

Visión y misión………………………………………………………………………….8

Estructura Orgánica del IHSS…………………………………………………………..9

Principios doctrinarios del IHSS………………………………………………………..10

Aportaciones a la Seguridad Social……………………………………………………..10

Cobertura del IHSS……………………………………………………………………..11

Descripción de funciones……………………………………………………………….12

Descripción y explicación de funciones………………………………………………..13-15

Coordinador del área de Relaciones Laborales…………………………………………16-18

Enfermera Supervisora………………………………………………………………….19-21

Coordinador del área de capacitaciones………………………………………………...22-24

Enfermera General……………………………………………………………………...25-27

Jefe del área de Lavandería……………………………………………………………..28-30

Jefe del área de Costureria……………………………………………………………....31-33

Secretaría………………………………………………………………………………..34-35

Auxiliar de Enfermería………………………………………………………………… 36-39

Auxiliar de costureria……………………………………………………………………40-42

Auxiliar de Central de Equipos………………………………………………………….43-45

Evaluación de puestos…………………………………………………………………...46

Métodos de Evaluación con puntos……………………………………………………...47

Factores de especificaciones……………………………………………………………..48

Escala aritmética usada………………………………………………………………….49

Evaluación de los puestos……………………………………………………………….50


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Manual de Puestos

Grafica de puntos y salarios………………………………………………………………51

Escala salarial de los puestos evaluados………………………………………………….52

Conclusiones………………………………………………………………………………53

Bibliografía………………………………………………………………………………..54

Anexos……………………………………………………………………………………55-60




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Manual de Puestos

                                       Introducción
El presente trabajo describe los antecedentes de la Seguridad Social en Honduras, visión y
misión, estructura organizativa en el Hospital Regional del Norte cobertura nacional,
aportaciones económicas y los principios que rigen la Seguridad Social en Honduras.

Además abre el manual de puestos y salarios vigente el cual se orientan los trabajadores de
esta Institución tales como: coordinador de relaciones laborales, enfermera supervisora,
coordinador de área de capacitaciones, enfermera general, Jefe de lavandería, Jefe de
Costureria, secretaria, auxiliar de Enfermería, auxiliar de costurería, y auxiliar de central de
equipos.

Es importante mencionar que a cada puesto se hizo evaluación por métodos de puntos según
la técnica de Merrill Lott, la más usada en el mundo para valorar el puesto según sus
funciones y el salario.

Los 10 puestos medidos según los factores estándares aplicables            a esta escala,
proporcionaron información valiosa de la relación que existe entre escalas salariales y sus
funciones.

Pero es inherente a este y otros trabajos que midan Recursos Humanos que se realicen de
acuerdo a métodos científicos comprobados que compensen a los que realmente necesitan y
que reasignen trabajos a los que menos responsabilidades tienen a otros que se capaciten
para alcanzar competencias requeridas y desarrollarse en cualquier ámbito de trabajo, todo
con el afán de desarrollar el talento humano requerido.

Para finalizar es necesario que se detengan a leer todo el proceso científico aplicado, que se
condensa en una gráfica lineal, para hacer las conclusiones de acuerdo a lo presentado.

La experiencia de aprendizaje significativo que deja en cada uno de los participantes de este
trabajo no es cuantificable al aplicar este método de Evaluación por puntos el cual se
comprueba al finalizar el informe.




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Manual de Puestos

                                       Objetivos


1.- Practicar la teoría de Merrill Lott como método de evaluación con puntos los puestos de
trabajo en cualquier Institución Autónoma, semi- autónoma o privada.



2.- Aplicar el proceso de evaluación con puntos, algunos puestos de trabajo en el Hospital
Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social de San Pedro Sula.



3.- Analizar la relación de la evaluación de los puntos y el salario de algunos puestos de
trabajo, en el Instituto Hondureño de Seguridad Social.

4.- Comprender la importancia de la aplicación de evaluación de los puestos y salarios con
métodos científicos.



.




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Manual de Puestos

         Antecedentes históricos de la Seguridad Social en Honduras

Las páginas de la historia consagran que el 19 de diciembre de 1957, la Asamblea Nacional
Constituyente estableció las bases que dieron paso al Instituto Hondureño de Seguridad
Social (IHSS), al promulgar el Decreto No. 21 que estipula la obligación del Estado de
garantizar a los trabajadores del país medios de subsistencia como derecho real y delegar la
responsabilidad de administrar los servicios correspondientes. Dos años después, se creó el
IHSS mediante el Decreto No. 140 del 3 de julio de 1959.

El Seguro Social surgió como "una entidad autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio
propio, distinto e independiente de la hacienda nacional". Desde su creación se le asignó la
responsabilidad de "orientar, dirigir, prestar y administrar los servicios de seguridad social a
la población trabajadora de Honduras", basándose para ello en el Artículo 142, Capítulo VI
de la Constitución de la República.

Adicionalmente, los Artículos 143 y 144 de la misma Carta Magna, señalan que "el estado,
los Patronos y los Trabajadores están obligados a contribuir al financiamiento, mejoramiento
y expansión de la seguridad social".

La Seguridad Social nace como consecuencia de la huelga Bananera de la Costa Norte en
julio de 1954. En el pliego original de 10 puntos El Comité de Huelga hace énfasis en la parte
económica exigiendo además un código de trabajo y libertad de sindicalización.

Dos meses después (21 agosto), la lista de condiciones sube a 30 puntos, dentro de los cuales
sobresale la creación de los Ministerios de Salud y de Trabajo, mejorar las condiciones de
salud y de educación en los enclaves bananeros de la United y la Standard Fruit, además el
establecimiento de la Seguridad Social que acababa de aprobarse en Guatemala durante el
gobierno de Jacobo de Arbenz. El Presidente de Honduras en esa época el Dr. Juan Manuel
Gálvez negoció el citado pliego de condiciones y ya para 1955 hay una dirección de trabajo
para resolver conflictos laborales; y en 1956 el Presidente Julio Lozano crea el Ministerio de
Salud, cuyo primer Ministro fue el Doctor Manuel Cáceres Vigil, y el Ministerio del Trabajo
cuyo primer Ministro fue el Profesor Mariano P. Guevara que dura sólo un año, siendo
sustituido en 1958 por el Dr. Rogelio Martínez Agustinuz.

En 1959 durante el gobierno del Dr. Ramón Villeda Morales se aprueba el Código de Trabajo
y el 22 de mayo del mismo año se aprueba la Ley del Instituto Hondureño de Seguridad



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Manual de Puestos

Social en el Congreso, presidido por el Dr. Modesto Rodas Alvarado, nombrándose como
primer director al mencionado Dr. Rogelio Martínez Agustinuz, hombre de probada honradez
e inteligencia; como subdirector quedó el Dr. Alfredo Midence, famoso radiólogo; y como
Director Medico el Dr. Gaspar Vallecillo, renombrado clínico y profesor de la escuela de
Medicina. Y el 3 de julio se publica oficialmente en el diario La Gaceta.

En los primeros años se organiza financiera y administrativamente la Institución, siendo
asesorada por técnicos de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) en especial por el
Sr. Fernando Antonio Bayo, quien por muchos años trabajo en el Seguro Social.

De esta forma se aprueba el Reglamento, donde se establecen sólo tres prestaciones:
Enfermedad, Maternidad (EM) que inició en 1962, Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) que
inició en 1969; y Riesgos Profesionales, que entró en vigencia el 29 de junio de 2005.

En la Ley se establece la obligatoriedad de los trabajadores y empresarios para afiliarse al
IHSS, y las cuotas son las siguientes: para Enfermedad Maternidad (EM) es del 5% para el
Patrono, 2.5% para el Trabajador, y 0.5% para el Estado; haciendo un total de 8%. Para
Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) la tasa de cotizaciones es de 2% para el Patrono, 1% para el
trabajador y de 0.5% para el Estado, en total de 3.5%. Sumando ambas prestaciones un total
de 11.5%. A este porcentaje, se agrega un 0.2% para proporcionado por el Patrono para
cubrir la prestación del régimen de Riesgos Profesionales.

Cabe mencionar que cuando se funda INJUPEM (Instituto de Jubilaciones para Empleados
Públicos), de una sola vez para cumplir esta prestación se asignaron 13% del Estado, 8% del
trabajador, y por si fuera poco, no hay techo de cotización. Mientras que en el Seguro Social
su techo de cotización de 600 Lempiras no cambió desde 1962 hasta el 1 de junio de 2001,
como consecuencia de un movimiento huelguístico que fue iniciado por la Asociación de
Médicos del IHSS y el Colegio Médico de Honduras, y prontamente apoyado por el Sindicato
de Trabajadores del IHSS, lográndose que la Junta Directiva de la Institución elevará el techo
a partir de esa fecha sobre una remuneración máxima de dos mil

cuatrocientos lempiras (L. 2,400.00), estableciéndose que al final de cada uno de los períodos
de un año que finalizaron el 1 de julio de 2002 y el 1 de julio de 2003, respectivamente, la
Junta Directiva no hubiese realizado los estudios actuariales que le indiquen los parámetros
para un ajuste en las tasas de cotización, estas serán incrementadas automáticamente,
elevándose los techos a tres mil seiscientos (3,600) y cuatro mil ochocientos (4,800),



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Manual de Puestos

respectivamente en cada una de las fechas arriba indicadas (Artículo 55-B de la Ley del
IHSS, Decreto 140).




                                           Misión

La Institución ha definido que es una entidad con funciones de seguridad social, que
mediante una organización tecnificada y de cobertura nacional, garantiza el acceso a servicios
con un enfoque de calidad, eficiencia, eficacia, equidad y calidez, orientados a las personas y
para beneficio de la familia, en procura de contribuir a la prosperidad integral de Honduras.




                                           Visión

El Instituto Hondureño de Seguridad Social planteará, orientará, enfocará y desarrollará sus
acciones dentro de un marco estratégico de trabajo que propicia la búsqueda de la mayor
cobertura posible, con servicios de calidad. Su visión es convertirse en una institución
moderna, prestigiada y con liderazgo en su campo de trabajo, capaz de proveer una cobertura
universal de servicios de seguridad social y de previsión social integral, fundamentada en
principios y valores, dotada de recursos humanos calificados, creativos y estables, con alto
grado de satisfacción y credibilidad, y que contribuye de manera efectiva a mejorar la calidad
de vida de las familias.




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                        Estructura Orgánica del IHSS




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                                Principios doctrinarios del IHSS

Universalidad

Solidaridad

Igualdad

Obligatoriedad

Participación

Especialización

Unidad

                                      Cobertura del IHSS

Seguros obligatorios:

        Enfermedad-Maternidad (EM)
        Invalidez, Vejez Y Muerte (IVM)
        Riesgo Profesional (RP)

Seguros de afiliación progresiva:

        Trabajadores Domésticos
        Trabajadores Independientes o Autónomos

                          Aportaciones a la Seguridad Social

                                      Regímenes Obligatorios:

Cotizante       Salario     Regímenes    Regímenes    Regímenes   Total
                Cotizable   E-M (%)      IVM (%)      RP (%)
                (Lps.)
Patrono         *4800       5            2                        7.02
Trabajador *4800            2.5          1            0.2         3.5
Estado          *4800       0.5          0.5                      1
Total                       8            3.5          0.2         11.52
*Actualmente han aumentado las cotizaciones a partir de Junio 2011


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Manual de Puestos

Cobertura del IHSS a nivel nacional:

1. Distrito Central

2. San Pedro Sula

3. La Ceiba

4. Comayagua

5. Villanueva

6. El Progreso

7. Choloma

8. Siguatepeque

9. Danlí

10. El Paraíso

11. Juticalpa

12. San Lorenzo

13. Choluteca

14. Tela

15. Puerto Cortés

16. Santa Rosa de Copán

17. Monjaras

18. Naco

19. Roatán

20. Catacamas

21. Tocoa




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Manual de Puestos




     Descripción de Funciones




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Manual de Puestos

                               Descripción de Funciones
Para la descripción de las funciones de los puestos incluidos en este manual se aplicó un
cuestionario, de este se desprende la siguiente información:

1.- Nombre del Puesto

Este nos da a conocer el nombre del puesto que se está evaluando.

Ubicación

Este apartado nos indicara el lugar dentro de la institución donde está ubicado el puesto
evaluado, en algunos casos no se incluye ya que son puestos que no tienen una ubicación
especifica.

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

En éste apartado se indica, de manera general en qué consisten las tareas que se efectúan en el
puesto, definiéndola así:

      A nivel de Jefatura: Planificación, organización, ejecución y control o supervisión.
      A nivel de empleados: Lo básico del puesto ejemplo: controla, elabora, etc.

3.- Funciones

Se refiere a las funciones representativas del puesto, dando una idea general de las mismas,
permitiendo a quien las lea, se dé cuenta clara de lo que se espera hacer en el puesto,
clasificándolos en tres tipos de función así:

Permanentes

Actividades que se realizan a diario.

Frecuentes

Actividades que se ejecutan semanal o mensualmente.

Eventuales

Son las que se llevan a cabo anualmente

4.- Autoridad

Este apartado determina la posición jerárquica del puesto, especificando si supervisa personal
como parte de su trabajo. En casos determinados se especificará el número de puesto que
supervisan, así como la independencia de acción.

• Con independencia de criterio

• Con relativa independencia de criterio



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Manual de Puestos

• Con instrucciones del jefe inmediato

5.- Responsabilidad

Describe el grado de responsabilidad por manejo de valores, procesos, información, material
y equipo asignado.

6.- Relaciones

Establece con quienes se tiene relaciones de trabajo en el puesto, bien sea a nivel interno o
externo.

7.- Esfuerzo

Es el esfuerzo que se requiere para realizar el trabajo y este puede ser:

7.1 Mental

Es el grado de atención que requiere el puesto, tanto en intensidad como en duración, para
desempeñar las labores con cuidado y esmero. Este esfuerzo puede ser intenso, moderado,
mínimo o ningún esfuerzo mental.

7.2 Físico

Es la intensidad muscular, cantidad de fortaleza o resistencia requerida y la posición durante
el trabajo, puede estar de pié o caminando, sentado o caminar largas distancia. El esfuerzo
puede ser, intenso, moderado, mínimo o ninguna exigencia especifica

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Es el lugar donde se desarrolla el trabajo, si es limpio, caluroso, ventilado, mal ventilado,
húmedo, bien iluminado o con malos olores si el ambiente es normal se usará buenas
condiciones de trabajo, ambiente agradable.

8.2 Riesgo

Dependiendo donde realiza su trabajo los riesgos se definen como los accidentes o
enfermedades que pueden ocasionar la realización el trabajo, cuando no haya riesgo se usará,
ninguna exposición a riesgos.

El accidente de trabajo, puede ser accidente de tránsito, cortaduras, caídas, etc.

En enfermedad profesional, puede ser contaminación, visual, audio visuales.




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Manual de Puestos

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Por requisito, se entiende los niveles de preparación académica, técnica o de cualquier otra
índole, necesarios para el desempeño del puesto, además de los conocimientos, habilidades,
experiencia y capacitación académica, que deben poseer los candidatos a los puestos.

Se especifica el requisito, los factores que requieren conocimiento, habilidad o experiencia
especial, para el desempeño correcto del puesto. Se incluye la habilidad Gerencial, que
requiere el puesto, aquí se detallan las habilidades requeridas para el puesto ejemplo:
capacidad de liderazgo, capacidad creativa, habilidad para trabajar en equipo, conducir
trabajo en equipo.

En resumen en éste numeral se especificará los componentes de:

• Formación Profesional

• Cursos de Capacitación

• Habilidad Gerencial

• Experiencia Laboral




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                  Coordinador del área de Relaciones Laborales
2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo administrativo de alta complejidad que consiste en administrar las relaciones
laborales entre los empleados y el Instituto, conforme a leyes, normas y procedimientos, tanto
internos como externos, establecidos para la solución de conflictos.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Analiza expedientes del personal

3.2 Atiende controversias y diligencias extrajudiciales sobre asuntos laborales

3.3 Dirige la organización y archivo de expedientes laborales investigados

3.4 Emite citaciones para audiencias

3.5 Emite opiniones sobre dictámenes a procesos de personal

3.6 Estudia y analiza expedientes de personal sobre diversas solicitudes

3.7 Revisa y da respuesta a la correspondencia recibida en su área de trabajo

Frecuentes

3.8 Analiza casos de otorgamiento de beneficios

3.9 Apoya las Jefaturas del Instituto en la solución de conflictos laborales

3.10 Atiende requerimientos del Sindicado de Trabajadores del IHSS

3.11 Atiende requerimientos legales procedentes de Tribunales de Justicia y autoridades
competentes

3.12 Brinda solución conjunta con el Sindicato, a los casos laborales investigados

3.13 Realiza inspecciones de personal cuando se le requiere

3.14 Dirige investigaciones laborales delegados por Autoridades Superiores



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Manual de Puestos

3.15 Negocia conflictos laborales con el Sindicato

3.16 Participa en el levantamiento de actas legales por parte del Inspector de la Secretaria de
Trabajo

3.17 Participa en reuniones de cargo y descargo al personal

3.18 Brinda dictámenes relacionados a permisos y retiros

3.19 Revisa normas laborales propuestas para aplicación en el Instituto

3.20 Revisa normas y procedimientos de su área

3.21 Solicita inspecciones a la Secretaria de Trabajo a través de su cuerpo de inspectores

3.22 Asiste a reuniones de trabajo a solicitud de la Gerencia

3.23 Elabora y presenta informes periódicos sobre del desarrollo de sus actividades

3.24 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

3.25 Elabora amonestaciones por escrito

3.26 Elabora y presenta propuestas de acciones de personal

3.27 Formula anteproyecto de reglamentos con normas y otras disposiciones

3.28 Otorga Visto Bueno a recibos de embargo de salarios

3.29 Participa en el proceso de licitación de informes, seguro de vida y otros

3.30 Participa en la elaboración del Plan Operativo Anual y Presupuesto de la Gerencia

3.31 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.32 Asiste a cursos de capacitación, seminarios y/o Talleres

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con independencia de criterio, respetando leyes, normas y
procedimientos. Supervisa las labores del personal de su área dos (2) personas. Reporta de
sus actividades al Gerente de Recursos Humanos o a quien se delegue esta autoridad


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Manual de Puestos

5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las actividades encomendadas, por la
supervisión del personal a su cargo y el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, autoridades superiores, de otras áreas
del Instituto, autoridades Judiciales, de Trabajo y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental intenso en el desempeño de su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo físico mínimo

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Ninguna exposición a riesgos

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Poseer Título de Abogado. Haber recibido Cursos de Capacitación en Administración de
Recursos     Humanos,    Redacción    de   Informes    Técnico    Administrativo,   Relaciones
Interpersonales y Computación. Ser responsable, honesto, analítico, persuasivo, con iniciativa
propia para tomar decisiones y resolver problemas. Experiencia mínima de dos (2) años en
puestos similares




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Manual de Puestos

1.-Nombre del puesto

                                Enfermera Supervisora

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Supervisar la aplicación de los protocolos de enfermería en las salas o unidades en los turnos
asignados, de acuerdo a las directrices del superior jerárquico (enfermera jefe de servicio o
jefe del departamento de enfermería), políticas, normas y procedimientos de la institución, a
fin de garantizar al paciente una atención oportuna y de calidad.

3.- Funciones permanentes

3.1.-Supervisar el trabajo de atención de enfermería desarrollando durante los turnos de
trabajo asignados, controlando la asistencia a los mismos del personal de enfermería
asignado, con objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos.

3.2.- Brindar atención directa de enfermería a los pacientes que se encuentran en estado
crítico o durante el turno asignado, con objeto de facilitar la atención oportuna y libre de
riesgo.

3.3.-Elaborar los informes diarios de las actividades e incidencias correspondientes a los
turnos y salas asignadas, con el objeto de facilitar información precisa que asegure la
continuidad de los tratamientos y atenciones en el turno entrante, así como facilitar
información a la jefatura del departamento que apoye la toma de decisiones.

3.4.- Analizar la situación encontrada en cada turno en el proceso de supervisión, a fin de
distribuir adecuadamente el personal, equipo y material necesario para la atención
demandada.

3.5.-Participar activamente en la formación y capacitación del personal de enfermería, así
como orientar a los familiares de los pacientes en relación con los tratamientos que deben
aplicarles.

3.6.- Participar en investigaciones operativas que se realizan en la institución, a fin de
contribuir al mejoramiento de los servicios.




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Manual de Puestos

4.-Autoridad.

Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones médicas. Se reporta ante la Directora de
servicios de Enfermería o ante quién se delegue su autoridad.

5.-Responsabilidad.

Es responsable por la correcta atención de los pacientes, aplicación de protocolos de atención,
por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del material
y equipo asignado

6.-Relación

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, jefes de sala jefes de sala, otras áreas
del Hospital, pacientes y público en general.

7.-Esfuerzo

7.1.-Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo.

7.2.-Físico.

Esfuerzo moderado al llevar a cabo su labor

8.-Condiciones de trabajo

8.1.-Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2.-Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes.

9.-Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Licenciada en Enfermería con Post-Grado específico relacionado con las funciones de su
puesto. Conocimientos Específicos Sobre Gerencia de Hospitales, Gestión de RRHH y
Procesos de Supervisión. Experiencia mínima de dos (2) años de desempeño como Enfermera




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Manual de Puestos

Jefe de Sala o 5 años de trabajo profesional en puestos clasificados en el nivel inmediato
inferior.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                       Coordinador del área de Capacitación

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo administrativo de moderada complejidad que consiste en administrar todas las
actividades de capacitación en pro del desarrollo de recursos humanos del Instituto.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Administra el catálogo de capacitación interna y externa para los empleados

3.2 Se sujeta a las políticas y reglamentos de capacitación de la Institución

3.3 Coordina la realización de cursos de capacitación

3.4 Participa en las actividades educativas del año

3.5 Promueve las actividades de capacitación

3.6 Establece mecanismos de coordinación con instituciones nacionales e internacional para
obtener apoyo técnico-financiero

3.7 Organiza y dirige el área de producción de material educativo

Frecuentes

3.8 Elabora notificaciones a los empleados que serán capacitados

3.9 Realiza evaluaciones de las capacitaciones ofrecidas

3.10 Actualiza los perfiles educacionales del personal

3.11 Coordina y asesora sobre la capacitación del personal a todas las áreas del Instituto

3.12 Coordina la selección de facilitadores en capacitación sean nacionales y/o extranjeros

3.13 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.14 Implementa normas y procedimientos aprobados




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Manual de Puestos

3.15 Participa en acciones de formación y capacitación del recurso humano

3.16 Participa en investigaciones de desarrollo administrativo

3.17 Coordina la práctica profesional de estudiantes de colegio de Segunda Enseñanza, previa
graduación

3.18 Elabora y presenta informes sobre el desarrollo de las actividades realizadas

3.19 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

3.20 Comunica a las Jefaturas el programa de capacitación anual

3.21 Coordina diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel Institucional

3.22 Elabora y envía a las Jefaturas el Programa de capacitación anual

3.23 Planifica actividades educativas del año

3.24 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.25 Asiste a Seminarios y Talleres de Capacitación

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, respetando leyes, normas y
procedimientos. Supervisa la labor que desempeña el personal a su cargo, tres (3) personas
aproximadamente. Reporta de sus actividades ante el Gerente de Recursos Humanos o ante
quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las labores encomendadas, por la supervisión
del personal a su cargo, así como por el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo, con personal de su área, de todas las dependencias del

Instituto, organismos nacionales e internacionales, colegios de segunda enseñanza y público
en general


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Manual de Puestos

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo físico mínimo

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Ninguna exposición a riesgos

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Profesional Universitario en Pedagogía, Psicología o Trabajo Social. Haber recibido
capacitación en manejo de equipos audiovisual, Técnicas de Investigación, Computación y
Relaciones Interpersonales. Tener capacidad de liderazgo, creativo, analítico, responsable,
con iniciativa propia para tomar decisiones.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                                     Enfermera General

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender
pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,
administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos
o jornadas a la que sea asignada

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Planificar, organizar y coordinar las actividades que se realizan en el área

3.2 Estar informado de la demanda de hospitalización: solicitud de ingreso, programación de
ingresos y control de traslados y altas

3.3 Gestionar los listados de información general: censo diario de camas y ubicación de
pacientes hospitalizados

3.4 Implementar planes estratégicos que se formulen a nivel superior.-

3.5 Elaborar el POA y el presupuesto de su área

3.6 Gestionar el registro de Lista de Espera de intervenciones quirúrgicas con el responsable
del Circuito Quirúrgico

3.7 Gestionar la demanda de hospitalización: Solicitud de ingreso, control de traslados y
altas, en coordinación con el responsable de gestión de camas

3.8 Gestionar los traslados a otros centros (referencia, concertados, etc.)

3.9 Emitir justificantes de ingresos (requeridos por el patrono, instituciones o IHSS)

3.10 Gestionar el registro centralizado de los pacientes pendientes de ingreso y por tanto de
todas las actividades relacionadas con el mismo

3.11 Garantizar el cumplimiento de las normas para la inclusión de pacientes en el registro
de pacientes pendientes de ingreso


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Manual de Puestos

3.12 Proporcionar información sobre la evolución de la demanda para la planificación,
gestión y toma de decisiones

3.13 Conocer la prevención de ingresos programados diarios, el número de ingresos que se
realizan diariamente desde el área de urgencias y el número de egresos diarios desde las
unidades de hospitalización. Es conveniente también que pueda conocer las pre-altas

3.14 Participar en la evaluación del personal a su cargo.-

3.15 Elaborar los roles de turno y el calendario de vacaciones del personal a su cargo.

3.16 Atiende y ejecuta las tareas afines que le sean encomendadas.

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de

Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por
los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado
del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,
parientes y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor




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Manual de Puestos

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

9.1 Licenciada en Enfermería

9.2 Experiencia.

Haber laborado de 6 meses a 1 año en áreas hospitalaria.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto:

                              Jefe del área de Lavandería
2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria

(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)

3.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en
organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de Lavandería, con el propósito
de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades
Hospitalarias del IHSS

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área

4.2 Verifica la recolección de ropa sucia

4.3 Coordina y apoya en la clasificación y entrega de ropa limpia

4.4 Supervisa la el lavado de ropa, en especial la de recién nacido

4.5 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas

4.6 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia

Frecuentes

4.7 Controla el consumo de material asignado.

4.8 Supervisa el recibo de ropa sucia y el tratamiento de compresas de sala de operaciones

4.9 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas

4.10 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del
personal a su cargo

4.11 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada y
detergentes consumidos


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Manual de Puestos

4.12 Supervisa el aseo y fumigación de su área

4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades

4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

4.16 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área

4.17 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto

4.18 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su
área

4.19 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y
procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.

Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a
la persona que se le delegue esta autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y
equipo asignado.

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades
del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas




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Manual de Puestos

8.2 Físico

Esfuerzo físico mínimo

9.- Condiciones de trabajo

9.1 Ambiente

Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores

10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,

Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar
decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y
bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto:

                               Jefe del área de Costureria
2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria

(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)

3.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en
organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de costureria y ropería, con el
propósito de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades
Hospitalarias del IHSS

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área

4.2 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas

4.3 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia

Frecuentes

4.4 Controla el consumo de material asignado.

4.5 Entrega y recibe de costureria, la ropa reparada

4.6 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas

4.7 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del
personal a su cargo

4.8 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada

4.9 Supervisa el aseo y fumigación de su área

4.10 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades

4.11 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas




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Manual de Puestos

Eventuales

4.12 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área

4.13 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto

4.14 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su
área

4.15 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y
procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.

Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a
la persona que se le delegue esta autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y
equipo asignado.

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades
del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas

8.2 Físico

Esfuerzo físico mínimo




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Manual de Puestos

9.- Condiciones de trabajo

9.1 Ambiente

Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores

10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,
Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar
decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y
bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                                         Secretaria

2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Coordinación y ejecución de actividades secretariales de gran complejidad administrativa

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Organizar y coordinar las reuniones, eventos y preparar la agenda con la documentación
respectiva para un adecuado desarrollo de las mismas.

3.2 Intervenir con criterio propio, en la redacción de documentos administrativos, de acuerdo
a indicaciones generales a fin de optimizar el desarrollo del Hospital.

3.3 Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámite,
archivo, y redacción para un adecuado desempeño de sus funciones.

3.4 Organizar el control y seguimiento de los expedientes, preparando periódicamente los
informes de situación para lograr su ejecución.

3.5 Convocar a reuniones técnicas de las diferentes unidades orgánicas a fin de integrarlos.

3.6 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado,
aplicando sistemas de cómputo.

3.7 Velar por el suministro adecuado de los materiales y útiles de escritorio de la Oficina y de
la secretaría, así como velar por el mantenimiento y conservación de las mismas para
garantizar el funcionamiento adecuado de la Unidad.

3.8 Recibir, revisar, registrar y administra la documentación que ingresa a la Oficina a fin de
darle trámite respectivo.

3.9 Recibir y orientar al público sobre las gestiones que deben realizar en la Oficina para
contribuir a una mejor atención del usuario externo.

3.10 Las demás funciones que le asigne el Director de la Oficina.




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Manual de Puestos

4.- Autoridad

No tiene

5.- Responsabilidad

Es responsable por el buen manejo de documentos que ingresan a su oficina, además del
orden de archivos y cuidado de equipo y útiles a su cargo.

6.- Relaciones

Depende directamente del Director General del Hospital y reporta el cumplimiento de su
función. Tiene relación la Oficina Ejecutiva de Administración y la Oficina de Asesoría
Jurídica.

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Requiere mínimo esfuerzo físico para realizar su trabajo

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Ambiente acondicionado y climatizado todo el tiempo

8.2 Riesgo

No tiene mayores riesgos de trabajo

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Bachillerato en Administración Secretarial o Título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe;
Capacitación en sistemas operativos, cursos de procesador de textos y hojas de cálculo.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                                   Auxiliar de Enfermería
2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender
pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,
administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos
o jornadas a la que sea asignada

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Toma signos vitales (temperatura, peso, presión arterial y frecuencia respiratoria), los
cuales anota en expediente clínico.

3.2 Toma muestras para exámenes o procedimientos especiales

3.3 Aplica inyecciones, sueros, transfusiones de sangre y quimioterapia bajo supervisión de la
Jefe de Sala

3.4 Limpia y cura quemaduras, heridas, puntos de cirugía

3.5 Nebuliza pacientes adultos y pediátricos según indicaciones médicas

3.6 Brinda atención de emergencia a pacientes que lo requieren

3.7 Realiza cuidados post-mortem a pacientes fallecidos

3.8 Realiza el cambio de ropa de cama y camillas

3.9 Aplica sondas según prescripción médica

3.10 Lava material y equipo usado en procedimientos especiales y los envía a esterilizar

3.11 Apoya al técnico de rayos X cuando el examen se realiza en la Sala

3.12 Revisa que el carro de curaciones esté debidamente equipado

3.13 Revisa y asea al paciente en estado crítico y no critico

3.14 Empaca material para aspiración y esterilización


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Manual de Puestos

3.15 Retira material de central de equipo

3.16 Lleva ropa sucia a lavandería

3.17 Traslada paciente a diferentes salas, según orden médica

3.18 Prepara y verifica temperatura de incubadoras

3.19 Prepara fórmula para alimentar a recién nacidos

3.20 Prepara pacientes para cirugía

3.21 Controla citas

3.22 Informa al médico sobre estado de pacientes recibidos de Emergencia

3.23 Orienta a pacientes hospitalizados post-parto

3.24 Orienta a pacientes sobre técnicas de aislamiento

3.25 Evalúa al recién nacido

3.26 Atiende pacientes post-cesárea

3.27 Orienta a pacientes sobre estimulación temprana a recién nacidos

Frecuentes

3.28 Toma pruebas de penicilina

3.29 Verifica goteo de infusiones aplicadas

3.30 Orienta a familiares sobre cuidado del paciente

3.31 Realiza lavado oftalmológicos, óticos y gástricos

3.32 Alimenta pacientes por boca o sonda

3.33 Revisa resucitador para mantenerlo equipado

3.34 Llena encabezados de hojas de emergencia e incapacidades

3.35 Retira medicamentos de la Farmacia para pacientes en crisis

3.36 Llena hoja estadístico con registro de pacientes


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Manual de Puestos

3.37 Orienta a las madres sobre programa de planificación familiar

3.38 Elabora censo de asistencia al programa de lactancia materna

3.39 Elabora informe diario del médico

3.40 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades

3.41 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

3.42 Reporta las anormalidades o situaciones imprevistas

3.43 Asiste a reuniones de trabajo

3.44 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.45 Asiste a cursos de capacitación

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de

Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por
los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado
del material y equipo asignado.

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,
parientes y público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo




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Manual de Puestos

7.2 Físico

Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Expuesto a contagio por manejo de pacientes

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Haber aprobado el Ciclo Común de Cultura General y el Curso Básico de Enfermería,
debidamente avalado por el Ministerio de Salud Pública. Con conocimientos en el manejo de
equipo médico, cursos de Capacitación y Relaciones Interpersonales y otras relacionadas con
el área de trabajo. Ser responsable, confiable, con iniciativa propia para resolver problemas,
ordenado y con buena memoria. Experiencia mínima de un (1) año en puestos similares.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                                  Auxiliar de Costureria

2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria

(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)

3.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de Servicios Varios, de alguna complejidad que consiste en realizar las diferentes
tareas que se realizan en la Sección de Costurería.

4.- Funciones

Permanentes

4.1 Traslada materia prima y otros materiales del Almacén a la Costurería

4.2 Colabora en el corte de prendas a confeccionar

4.3 Marca la ropa ya confeccionada

4.4 Colabora en la limpieza de máquinas de costura

4.5 Mantiene ordenada el área de trabajo

4.6 Colabora en el conteo y clasificación de piezas confeccionadas y/o reparadas

Frecuentes

4.7 Colabora en la toma de medidas a piezas especiales a ser confeccionadas

4.8 Colabora en el mantenimiento preventivo de máquinas industriales

4.9 Retira y selecciona ropa en mal estado, para su reparación

4.10 Distribuye la ropa en las diferentes áreas hospitalarias

4.11 Clasifica y empaca ropa para su envió a las diferentes Regionales

4.12 Realiza reparaciones menores a la maquinaria de costura

4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades



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Manual de Puestos

4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas

Eventuales

4.15 Colabora en la confección de ropa, cuando se le requiere

4.16 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

4.17 Asiste a Cursos, Charlas, Seminarios y Talleres de Capacitación

5.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones recibidas. Reporta de sus actividades el
Encargado del Área de Lavandería, Ropería y Costurería o a ante quien se delegue esta
autoridad

6.- Responsabilidad

Es responsable por la ejecución correcta de las actividades encomendadas, así como por el
buen uso del material y equipo asignado

7.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área y otras áreas de trabajo del Hospital

8.- Esfuerzo

8.1 Mental

Esfuerzo mínimo para realizar su trabajo

8.2 Físico

Esfuerzo moderado al trasladar materia prima y materiales

9.- Condiciones de trabajo

9.1 Ambiente

Variable, de acuerdo al área en que se encuentra

9.2 Riesgo

Expuesto a accidentes de trabajo


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Manual de Puestos

10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Educación Primaria Completa. Haber recibido Cursos de Corte y Confección, Relaciones

Interpersonales. Responsable, ordenado, confiable, buena presentación, creativo.

Experiencia de seis (6) meses en puesto similar.




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Manual de Puestos

1.- Nombre del Puesto

                            Auxiliar de Central de Equipos
2.- Naturaleza y objetivo del trabajo

Trabajo de Servicio de Apoyo Médico de moderada complejidad, que consiste en elaborar,
preparar y entregar material médico quirúrgico esterilizado a los diferentes servicios tanto
hospitalarios como de consulta externa.

3.- Funciones

Permanentes

3.1 Prepara y entrega material y equipo estéril a las diferentes áreas hospitalarias y de
consulta externa.

3.2 Entrega material de diferentes usos a los derechohabientes

3.3 Clasifica, lava, seca y esteriliza material y equipo quirúrgico en gas y vapor

3.4 Elabora y empaca apósitos de diferentes tamaños

3.5 Empaca material para esterilización

3.6 Recibe y verifica el equipo quirúrgico usado en las diferentes áreas

3.7 Esteriliza agua para las diferentes áreas y le coloca la fecha

3.8 Realiza los descargos del kardex

3.9 Anota el equipo quirúrgico

3.10 Despacha material de cirugía a los respectivos quirófanos

3.11 Retira de los quirófanos materiales usados que deberán ser esterilizados

3.12 Llena recipientes con material esterilizado

3.13 Elabora y presenta informe diario de actividades




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Manual de Puestos

Frecuentes

3.14 Corta algodón en diferentes tamaños

3.15 Revisa fecha de vencimiento en los equipos

3.16 Revisa los vales firmados por equipo prestado

3.17 Reclama los equipos prestados

3.18 Revisa lava filtro de autoclave y el ultrasonido

3.19 Realiza inventario e equipo quirúrgico

3.20 Coloca material estéril en anaqueles de quirófano y central de equipo

3.21 Recibe y ordena ropa de quirófano

3.22 Corta y prepara gasa para diferentes usos

3.23 Recibe, revisa, dobla, empaca y sella compresas de ropa estéril en bolsas herméticas

3.24 Empaca material de compañías privadas a Central de equipo para esterilización

3.25 Esteriliza material vencido

3.26 Revisa cepilleros del quirófano

3.27 Empaca tubos de ensayo, drenos y material especial

3.28 Lava recipientes cepilleros y frascos para soluciones

3.29 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades

3.30 Realiza otras funciones afines que le sean asignados

Eventuales

3.31 Brinda apoyo a los circulantes instrumentistas cuando se le solicita

3.32 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área

3.33 Asiste a cursos de capacitación




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Manual de Puestos

4.- Autoridad

Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones de su Jefe Inmediato, ante quien reporta del
cumplimiento de sus actividades o ante quien se delegue esta autoridad

5.- Responsabilidad

Es responsable por el estricto cumplimiento de las funciones encomendadas, así como por el
cuidado y uso del material y equipo asignado

6.- Relaciones

Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, de las áreas hospitalarias, pacientes y
público en general

7.- Esfuerzo

7.1 Mental

Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo

7.2 Físico

Esfuerzo físico moderado

8.- Condiciones de trabajo

8.1 Ambiente

Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable

8.2 Riesgo

Expuesto a contaminación por equipos y a cortaduras o pinchazo

9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia

Auxiliar de Enfermería, debidamente acreditada por el Ministerio de Salud Pública.
Conocimientos en Manejo de Equipo Hospitalario, Relaciones interpersonales y otros
relacionados con el área de trabajo. Ser ordenado, con buena memoria, confiable,
responsable, cortés y con iniciativa propia para resolver problemas. Experiencia mínima de
un (1) año en puestos similares.



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Manual de Puestos




          Evaluación de Puestos




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Manual de Puestos

                          Método de evaluación con puntos
EL método de evaluación con puntos o método de evaluación con factores y puntos (point
rating) fue creado por Merrill Lott y es el método de evaluación de puestos más utilizado en
el mundo. Su técnica es analítica, porque los cargos se comparan mediante los factores de la
evaluación con los valores en puntos. También es una técnica cuantitativa, porque se
atribuyen valores numéricos (puntos) a cada aspecto del puesto y se suman los valores
numéricos obtenidos para alcanzar un valor total para cada puesto. El método incluye las
etapas siguientes:

1. Elaboración de las descripciones y de los análisis de los puestos a evaluar. Es el primer
paso para la evaluación de los puestos.

2. Elección de los factores de la evaluación. Los factores de la evaluación funcionan como
criterios para la comparación y la evaluación de los puestos. Se deben utilizar pocos factores
para comparar y evaluar todos los puestos. Por tanto, los factores que se escojan deben tener
dos características: universalidad (estar presentes en todos los puestos que se evaluarán) y
variabilidad (presentar diferentes valores en cada puesto).

3. Definición de los factores de la evaluación. Cada factor debe tener un significado preciso
para que sirva como un instrumento exacto para medir los puestos.

4. Gradación de los factores de la evaluación. Cada factor se debe desdoblar en grados de
variación. En general se utilizan cuatro o seis grados para cada factor y sus posibles valores.
La creación del instrumento de medición es vital para el éxito de la evaluación de los puestos.

5. Ponderación de los factores de la evaluación. Ponderar significa atribuir una importancia
relativa a cada uno de los factores en el proceso de la evaluación. La ponderación sirve para
atribuir a cada factor un peso relativo en las comparaciones entre los puestos. En general, la
ponderación se hace con porcentajes del valor global. Así, la participación de los distintos
factores de la evaluación debe sumar un total de 100.

6. Atribución de puntos a los grados de los factores de la evaluación. A partir de la
ponderación de los factores de la evaluación se define la base para armar la escala de puntos
para cada factor. Por lo habitual, el grado A corresponde al valor de ponderación más alto y
los demás grados (B, C, D, etc.) se definen en progresión arbitraria, que puede ser aritmética,
geométrica o mixta.




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Manual de Puestos

                               Factores de especificaciones

Requisitos mentales

      Habilidades mentales requeridas
      Instrucción necesaria
      Experiencia anterior
      Iniciativa
      Aptitudes

Requisitos físicos

      Esfuerzo físico
      Concentración visual o mental
      Destrezas o habilidades físicas
      Complexión física

Responsabilidad en cuanto a

      Supervisión de personal
      Material, equipamiento o herramientas
      Dinero, títulos o documentos
      Contactos internos o externos

Condiciones de trabajo

      Ambiente físico de trabajo
      Riesgo de accidentes




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Manual de Puestos

                                  Escala Aritmética usada

                Factores             A         B          C    D    E
            Habilidad mental
               requerida             10       20          30   40   50

          Instrucción necesaria      10       20          30   40   50

          Experiencia anterior       15       30          45   60   75

                Iniciativa           5        10          15   20   25

               Aptitudes             5        10          15   20   25

             Esfuerzo físico         5        10          15   20   25
         concentración visual o
                mental               10       20          30   40   50
              Destrezas o
           habilidades físicas       3         6          9    12   15

           Complexión Física         2         4          6    8    10
             Supervisión de
               personal              10       20          30   40   50
               Material,
            equipamiento o
             herramientas            5        10          15   20   25
            Dinero, títulos o
              documentos             5        10          15   20   25
          Contactos internos o
               externos              5        10          15   20   25
           Ambiente físico de
               trabajo               5        10          15   20   25

         Riesgos de accidentes       5        10          15   20   25




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Manual de Puestos

                                           Evaluación de los puestos

                                                                                Requisitos Mentales

                                                        Habilidad mental Instruccion   Experiencia
Numero                      Puesto                          requerida      necesaria     anterior    Iniciativa   Aptitudes
                                                        Grado     Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos
  1      Coordinador de area de relaciones laborales        D       40     D     40     E       75   E       25   E      25
  2      Enfermera Supervisora                              C       30     E     50     C       45   D       20   E      25
  3      Coordinador de capacitacion                        B       10     C     30     B       30   D       20   E      25
  4      Enfermera General                                  C       30     B     20     A       15   D       20   E      25
  5      Jefe de lavanderia                                 B       20     A     10     A       15   D       20   E      25
  6      Jefe de Costureria                                 D       40     C     30     D       30   E       25   E      25
  7      Secretaría                                         B       20     A     10     A       15   D       20   D      20
  8      Auxiliar de Enfermeria                             C       30     A     10     A       15   B       10   B      10
  9      Auxiliar de costureria                             B       20     B     20     B       30   D       20   E      25
  10     Auxiliar de central de equipos                     B       20     C     30     A       15   B       10   C      15




                                                                                    Requisitos fisicos
                                                                               concentracion Destrezas o
                                                                                  visual o   habilidades  Conplexion
Numero                         Puesto                          Esfuerzo fisico    mental        fisicas      Fisica
                                                              Grado     Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos
  1       Coordinador de area de relaciones laborales             B        10    D       40   C         9  A        2
  2       Enfermera Supervisora                                   E        25    E       50   D        12  D        8
  3       Coordinador de capacitacion                             C        15    C       30   C         9  B        4
  4       Enfermera General                                       D        20    E       50   E        15  C        6
  5       Jefe de lavanderia                                      B        10    B       20   B         6  C        6
  6       Jefe de Costureria                                      C        15    D       40   C         9  B        4
  7       Secretaría                                              B        10    A       10   B        10  A        2
  8       Auxiliar de Enfermeria                                  E        25    C       30   C         9  C        6
  9       Auxiliar de costureria                                  C        15    C       30   B         6  A        2
  10      Auxiliar de central de equipos                          C        15    D       40   C         9  B        4




                                                                             Responsabilidad en cuanto a
                                                                                 Material,
                                                                               equipamento                  Contactos
                                                               Supervision de       o       Dinero, titulos internos o
Numero                         Puesto                             personal     herramientas o ducumentos     externos
                                                              Grado     Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos
  1       Coordinador de area de relaciones laborales             C        30    A      5     E        25    B     10
  2       Enfermera Supervisora                                   E        50    B     10     E        25    A      5
  3       Coordinador de capacitacion                             A        1     C     15     A         1    C     15
  4       Enfermera General                                       E        50    C     15     E        25    A      5
  5       Jefe de lavanderia                                      E        50    E     25     A         1    E     25
  6       Jefe de Costureria                                      E        50    C     15     A         1    A      1
  7       Secretaría                                              A        1     A      5     A         5    A      1
  8       Auxiliar de Enfermeria                                  A        1     A      5     A         1    A      1
  9       Auxiliar de costureria                                  A        1     A      1     A         1    A      1
  10      Auxiliar de central de equipos                          A        1     D     20     A         1    A      1




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                                                                        50
Manual de Puestos

                                                      Condiciones de trabajo
                                                                                                       Salario
                                                   Ambiente fisico de  Riesgos de Total de   Salario   Estimado
Numero                     Puesto                        trabajo       accidentes Puntos     devengado por Puntos Diferencia
                                                   Grado     Puntos Grado Puntos                  Lps.     Lps.        Lps.
  1    Coordinador de area de relaciones laborales     B         10    B       10    356        25,000   16974.26     8,026
  2    Enfermera Supervisora                           C         15    E       25    395        20,000   19568.77      431
  3    Coordinador de capacitacion                     B         10    A        5    220         6,500   7926.72     -1,427
  4    Enfermera General                               E         25    E       25    346        17,040   16309.00      731
  5    Jefe de lavanderia                              E         25    E       25    283         6,500   12117.86    -5,618
  6    Jefe de Costureria                              A         5     B       10    300         6,500   13248.80    -6,749
  7    Secretaría                                      A         5     A        5    139         6,500   2538.11      3,962
  8    Auxiliar de Enfermeria                          C         15    E       25    193         6,500   6130.52       369
  9    Auxiliar de costureria                          A         5     A        5    182         6,500   5398.73      1,101
  10   Auxiliar de central de equipos                  A         5     E       25    211         6,500   7327.99      -828
                                                                                               107,540    107540        0




                                          Grafica de salarios y Puntos
       30,000


       25,000


       20,000                                                                     y = 66.526x - 6709


       15,000


       10,000


        5,000


             0
                 0        50        100        150        200        250        300          350       400        450


                                                  Ecuación Lineal
     La ecuación lineal resultante de la gráfica de los puntos y los salarios fue:

                                                y = 66.526x - 6709




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Manual de Puestos

                         Escala Salarial de los puestos evaluados
Para la elaboración de la escala salarial de los puestos tomamos primero las puntuaciones
mínima y máxima, que en nuestro caso son de 139 y 395, que corresponden al puesto de
Secretaria y Enfermera Supervisora respectivamente, con estas se elaboraron 10 clases y
organizaron los puestos según estas. Una vez organizados los puestos en las clases con sus
respectivos salarios se procedió a calcular la escala salarial, tomando como salario medio el
investigado y calculando la escala mínima que se hizo dividiendo el salario entre el factor de
1.22474 y la escala máxima multiplicando el mismo salario por el mismo factor.



                                           Escala Salarial

              Puntos                                                           Salarios (Lps.)
Escala   Minimo Maximo                      Puestos                    Minimos Medios Maximos           Factor
  1        139       164 Secretaría                                     5307.23     6500      7960.84
  2        165       190 Auxiliar de costureria                         5307.23     6500      7960.84
                         Auxiliar de Enfermeria
 3         191       216 Auxiliar de central de equipos                 5307.23    6500     7960.84
 4         217       243 Coordinador de capacitacion                    5307.23    6500     7960.84
 5         243       268                                                                                1.22474
 6         269       294 Jefe de lavanderia                             5307.23     6500     7960.84
 7         295       320 Jefe de Costureria                             5307.23     6500     7960.84
 8         321       348 Enfermera General                             13913.10    17040    20869.65
 9         347       372 Coordinador de area de relaciones laborales   20412.41    25000    30618.62
 10        373       395 Enfermera Supervisora                         16329.93    20000    24494.90




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                                                       52
Manual de Puestos

                                       Conclusiones


1.-Los salarios mínimos encontrados se les aplicarán a los trabajadores de primer ingreso

2.-Actualmente tienen promedios medios de salario la gran mayoría que se le aplico la
entrevista.

3.- La escala máxima encontrada se les aplicará a los trabajadores por concepto de
antigüedad, méritos, costo de vida, evaluación del desempeño o reclasificación.

4.- En la evaluación se encontró que algunos puestos está sobre valorados monetariamente
para la puntuación que tienen y otros por el contrario tienen una alta puntuación pero la
recompensa monetaria es poca.

5.- En la gráfica de los salarios con respecto a los puntos, se mira que los puestos gerenciales
se alejan de los puestos de auxiliares y jefes debido a la gran diferencia de los salarios.

6. La escala salarial muestra lo mínimo y lo máximo que los puestos deberían de recibir
económicamente, cabe señalar que la mayoría de los puestos de esta escala ganan el salario
mínimo del país, por lo que el salario mínimo reflejado en la escala no se aplicaría porque es
menos del mínimo contemplado por la ley, en el caso de los puestos gerenciales y de mayor
jerarquía si se aplicaría la escala salarial elaborada.




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                                            53
Manual de Puestos

                                     Bibliografía

      El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) (2011). Página Oficial
       Electrónica. Consultado en Agosto 8, 2011 en www.ihss.hn.
      Chiavenato. (2009). Gestión del Talento Humano. México: McGraw-Hill.
      Manual de puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social. (2005). Honduras.




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                                   54
Manual de Puestos




                           ANEXOS




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Manual de Puestos

                               Equipo de trabajo




                             Ing. Diego Rodríguez

                               Lic. Emilia Motiño

                              Lic. Sandra Urrutia

                               Lic. Norma Rivera

                            Lic. Willyan Hernández

                              Lic. Bessy Vallecillo




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Manual de Puestos

      Trabajo de campo –Área de elaboración de materiales y equipos. Área restringida




                Visita al Hospital Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social.

                        Área de Central de Esterilización y área de lavandería.

                                            29 de Julio 2011

                                         Ing. Diego Rodríguez

                                         Lic. Sandra Urrutia




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                                          57
Manual de Puestos




          FORMATO GENERAL DESCRIPCION DE PUESTO:

Nombre del puesto______________________ Jefe inmediato_____________________
Departamento___________________ Jefe de departamento______________________
Sección_______________________ Fecha de análisis__________________________
Contactos Permanentes
internos_____________________________________________________________
___________________________________________________________________
______
___________________________________________________________________
____
Externos____________________________________________________________
____



   1. Descripción genérica del puesto:
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      ____________



2. Descripción específica del puesto

A).- Funciones permanentes:

B).- Funciones periódicas:

C).- Funciones esporádicas:




3. Especificación del puesto
a) Materiales o productos que se manejan
b) Equipos que utiliza
c) Lugar donde se encuentra localizado específicamente el puesto




Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán                             58
Manual de Puestos

4. Habilidad física

                                 0              5             10
Entrenamiento
Agilidad                                                                              0 Nulo
Destreza                                                                             5 Estándar
Rapidez                                                                              10 Superior



5. Habilidad mental
                                     0          5             10
Criterio o iniciativa
Conocimientos
Capacidad de expresión



6.- Requisitos exigidos por el puesto indique los requisitos mínimos necesarios para el puesto

Escolaridad______________________________________________________________________

Experiencia______________________________________________________________________

Conocimientos específicos ________________________________________________________

7.-Decisiones que usted toma en el desempeño de su
puesto:______________________________________

__________________________________________________________________________________
___

8.- Describa a continuación toda la información adicional no incluida en los puntos anteriores

__________________________________________________________________________________
____

Firma______________________________________________Fecha__________________________




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Manual de Puestos




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Manual de Puestos IHSS, Honduras

  • 1. Manual de Puestos Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán Manual de Puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social Maestría en Gestión de la Educación Modulo: “El Cambio Organizacional y su Impacto en la Gestión de la Educación” Catedrática: Msc. Hilda Estrada Integrantes: Licda. Bessy Vallecillo Ing. Diego Rodríguez Licda. Emilia Motiño Licda. Norma Rivera Licda. Sandra Urrutia Lic. Willyan Hernández San Pedro Sula, Cortés. Agosto del 2011 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 1
  • 2. Manual de Puestos Índice Página Introducción……………………………………………………………………………4 Objetivos………………………………………………………………………………..5 Antecedentes Históricos de la Seguridad Social en Honduras…………………………6-7 Visión y misión………………………………………………………………………….8 Estructura Orgánica del IHSS…………………………………………………………..9 Principios doctrinarios del IHSS………………………………………………………..10 Aportaciones a la Seguridad Social……………………………………………………..10 Cobertura del IHSS……………………………………………………………………..11 Descripción de funciones……………………………………………………………….12 Descripción y explicación de funciones………………………………………………..13-15 Coordinador del área de Relaciones Laborales…………………………………………16-18 Enfermera Supervisora………………………………………………………………….19-21 Coordinador del área de capacitaciones………………………………………………...22-24 Enfermera General……………………………………………………………………...25-27 Jefe del área de Lavandería……………………………………………………………..28-30 Jefe del área de Costureria……………………………………………………………....31-33 Secretaría………………………………………………………………………………..34-35 Auxiliar de Enfermería………………………………………………………………… 36-39 Auxiliar de costureria……………………………………………………………………40-42 Auxiliar de Central de Equipos………………………………………………………….43-45 Evaluación de puestos…………………………………………………………………...46 Métodos de Evaluación con puntos……………………………………………………...47 Factores de especificaciones……………………………………………………………..48 Escala aritmética usada………………………………………………………………….49 Evaluación de los puestos……………………………………………………………….50 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 2
  • 3. Manual de Puestos Grafica de puntos y salarios………………………………………………………………51 Escala salarial de los puestos evaluados………………………………………………….52 Conclusiones………………………………………………………………………………53 Bibliografía………………………………………………………………………………..54 Anexos……………………………………………………………………………………55-60 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 3
  • 4. Manual de Puestos Introducción El presente trabajo describe los antecedentes de la Seguridad Social en Honduras, visión y misión, estructura organizativa en el Hospital Regional del Norte cobertura nacional, aportaciones económicas y los principios que rigen la Seguridad Social en Honduras. Además abre el manual de puestos y salarios vigente el cual se orientan los trabajadores de esta Institución tales como: coordinador de relaciones laborales, enfermera supervisora, coordinador de área de capacitaciones, enfermera general, Jefe de lavandería, Jefe de Costureria, secretaria, auxiliar de Enfermería, auxiliar de costurería, y auxiliar de central de equipos. Es importante mencionar que a cada puesto se hizo evaluación por métodos de puntos según la técnica de Merrill Lott, la más usada en el mundo para valorar el puesto según sus funciones y el salario. Los 10 puestos medidos según los factores estándares aplicables a esta escala, proporcionaron información valiosa de la relación que existe entre escalas salariales y sus funciones. Pero es inherente a este y otros trabajos que midan Recursos Humanos que se realicen de acuerdo a métodos científicos comprobados que compensen a los que realmente necesitan y que reasignen trabajos a los que menos responsabilidades tienen a otros que se capaciten para alcanzar competencias requeridas y desarrollarse en cualquier ámbito de trabajo, todo con el afán de desarrollar el talento humano requerido. Para finalizar es necesario que se detengan a leer todo el proceso científico aplicado, que se condensa en una gráfica lineal, para hacer las conclusiones de acuerdo a lo presentado. La experiencia de aprendizaje significativo que deja en cada uno de los participantes de este trabajo no es cuantificable al aplicar este método de Evaluación por puntos el cual se comprueba al finalizar el informe. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 4
  • 5. Manual de Puestos Objetivos 1.- Practicar la teoría de Merrill Lott como método de evaluación con puntos los puestos de trabajo en cualquier Institución Autónoma, semi- autónoma o privada. 2.- Aplicar el proceso de evaluación con puntos, algunos puestos de trabajo en el Hospital Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social de San Pedro Sula. 3.- Analizar la relación de la evaluación de los puntos y el salario de algunos puestos de trabajo, en el Instituto Hondureño de Seguridad Social. 4.- Comprender la importancia de la aplicación de evaluación de los puestos y salarios con métodos científicos. . Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 5
  • 6. Manual de Puestos Antecedentes históricos de la Seguridad Social en Honduras Las páginas de la historia consagran que el 19 de diciembre de 1957, la Asamblea Nacional Constituyente estableció las bases que dieron paso al Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), al promulgar el Decreto No. 21 que estipula la obligación del Estado de garantizar a los trabajadores del país medios de subsistencia como derecho real y delegar la responsabilidad de administrar los servicios correspondientes. Dos años después, se creó el IHSS mediante el Decreto No. 140 del 3 de julio de 1959. El Seguro Social surgió como "una entidad autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio propio, distinto e independiente de la hacienda nacional". Desde su creación se le asignó la responsabilidad de "orientar, dirigir, prestar y administrar los servicios de seguridad social a la población trabajadora de Honduras", basándose para ello en el Artículo 142, Capítulo VI de la Constitución de la República. Adicionalmente, los Artículos 143 y 144 de la misma Carta Magna, señalan que "el estado, los Patronos y los Trabajadores están obligados a contribuir al financiamiento, mejoramiento y expansión de la seguridad social". La Seguridad Social nace como consecuencia de la huelga Bananera de la Costa Norte en julio de 1954. En el pliego original de 10 puntos El Comité de Huelga hace énfasis en la parte económica exigiendo además un código de trabajo y libertad de sindicalización. Dos meses después (21 agosto), la lista de condiciones sube a 30 puntos, dentro de los cuales sobresale la creación de los Ministerios de Salud y de Trabajo, mejorar las condiciones de salud y de educación en los enclaves bananeros de la United y la Standard Fruit, además el establecimiento de la Seguridad Social que acababa de aprobarse en Guatemala durante el gobierno de Jacobo de Arbenz. El Presidente de Honduras en esa época el Dr. Juan Manuel Gálvez negoció el citado pliego de condiciones y ya para 1955 hay una dirección de trabajo para resolver conflictos laborales; y en 1956 el Presidente Julio Lozano crea el Ministerio de Salud, cuyo primer Ministro fue el Doctor Manuel Cáceres Vigil, y el Ministerio del Trabajo cuyo primer Ministro fue el Profesor Mariano P. Guevara que dura sólo un año, siendo sustituido en 1958 por el Dr. Rogelio Martínez Agustinuz. En 1959 durante el gobierno del Dr. Ramón Villeda Morales se aprueba el Código de Trabajo y el 22 de mayo del mismo año se aprueba la Ley del Instituto Hondureño de Seguridad Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 6
  • 7. Manual de Puestos Social en el Congreso, presidido por el Dr. Modesto Rodas Alvarado, nombrándose como primer director al mencionado Dr. Rogelio Martínez Agustinuz, hombre de probada honradez e inteligencia; como subdirector quedó el Dr. Alfredo Midence, famoso radiólogo; y como Director Medico el Dr. Gaspar Vallecillo, renombrado clínico y profesor de la escuela de Medicina. Y el 3 de julio se publica oficialmente en el diario La Gaceta. En los primeros años se organiza financiera y administrativamente la Institución, siendo asesorada por técnicos de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) en especial por el Sr. Fernando Antonio Bayo, quien por muchos años trabajo en el Seguro Social. De esta forma se aprueba el Reglamento, donde se establecen sólo tres prestaciones: Enfermedad, Maternidad (EM) que inició en 1962, Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) que inició en 1969; y Riesgos Profesionales, que entró en vigencia el 29 de junio de 2005. En la Ley se establece la obligatoriedad de los trabajadores y empresarios para afiliarse al IHSS, y las cuotas son las siguientes: para Enfermedad Maternidad (EM) es del 5% para el Patrono, 2.5% para el Trabajador, y 0.5% para el Estado; haciendo un total de 8%. Para Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) la tasa de cotizaciones es de 2% para el Patrono, 1% para el trabajador y de 0.5% para el Estado, en total de 3.5%. Sumando ambas prestaciones un total de 11.5%. A este porcentaje, se agrega un 0.2% para proporcionado por el Patrono para cubrir la prestación del régimen de Riesgos Profesionales. Cabe mencionar que cuando se funda INJUPEM (Instituto de Jubilaciones para Empleados Públicos), de una sola vez para cumplir esta prestación se asignaron 13% del Estado, 8% del trabajador, y por si fuera poco, no hay techo de cotización. Mientras que en el Seguro Social su techo de cotización de 600 Lempiras no cambió desde 1962 hasta el 1 de junio de 2001, como consecuencia de un movimiento huelguístico que fue iniciado por la Asociación de Médicos del IHSS y el Colegio Médico de Honduras, y prontamente apoyado por el Sindicato de Trabajadores del IHSS, lográndose que la Junta Directiva de la Institución elevará el techo a partir de esa fecha sobre una remuneración máxima de dos mil cuatrocientos lempiras (L. 2,400.00), estableciéndose que al final de cada uno de los períodos de un año que finalizaron el 1 de julio de 2002 y el 1 de julio de 2003, respectivamente, la Junta Directiva no hubiese realizado los estudios actuariales que le indiquen los parámetros para un ajuste en las tasas de cotización, estas serán incrementadas automáticamente, elevándose los techos a tres mil seiscientos (3,600) y cuatro mil ochocientos (4,800), Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 7
  • 8. Manual de Puestos respectivamente en cada una de las fechas arriba indicadas (Artículo 55-B de la Ley del IHSS, Decreto 140). Misión La Institución ha definido que es una entidad con funciones de seguridad social, que mediante una organización tecnificada y de cobertura nacional, garantiza el acceso a servicios con un enfoque de calidad, eficiencia, eficacia, equidad y calidez, orientados a las personas y para beneficio de la familia, en procura de contribuir a la prosperidad integral de Honduras. Visión El Instituto Hondureño de Seguridad Social planteará, orientará, enfocará y desarrollará sus acciones dentro de un marco estratégico de trabajo que propicia la búsqueda de la mayor cobertura posible, con servicios de calidad. Su visión es convertirse en una institución moderna, prestigiada y con liderazgo en su campo de trabajo, capaz de proveer una cobertura universal de servicios de seguridad social y de previsión social integral, fundamentada en principios y valores, dotada de recursos humanos calificados, creativos y estables, con alto grado de satisfacción y credibilidad, y que contribuye de manera efectiva a mejorar la calidad de vida de las familias. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 8
  • 9. Manual de Puestos Estructura Orgánica del IHSS Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 9
  • 10. Manual de Puestos Principios doctrinarios del IHSS Universalidad Solidaridad Igualdad Obligatoriedad Participación Especialización Unidad Cobertura del IHSS Seguros obligatorios:  Enfermedad-Maternidad (EM)  Invalidez, Vejez Y Muerte (IVM)  Riesgo Profesional (RP) Seguros de afiliación progresiva:  Trabajadores Domésticos  Trabajadores Independientes o Autónomos Aportaciones a la Seguridad Social Regímenes Obligatorios: Cotizante Salario Regímenes Regímenes Regímenes Total Cotizable E-M (%) IVM (%) RP (%) (Lps.) Patrono *4800 5 2 7.02 Trabajador *4800 2.5 1 0.2 3.5 Estado *4800 0.5 0.5 1 Total 8 3.5 0.2 11.52 *Actualmente han aumentado las cotizaciones a partir de Junio 2011 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 10
  • 11. Manual de Puestos Cobertura del IHSS a nivel nacional: 1. Distrito Central 2. San Pedro Sula 3. La Ceiba 4. Comayagua 5. Villanueva 6. El Progreso 7. Choloma 8. Siguatepeque 9. Danlí 10. El Paraíso 11. Juticalpa 12. San Lorenzo 13. Choluteca 14. Tela 15. Puerto Cortés 16. Santa Rosa de Copán 17. Monjaras 18. Naco 19. Roatán 20. Catacamas 21. Tocoa Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 11
  • 12. Manual de Puestos Descripción de Funciones Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 12
  • 13. Manual de Puestos Descripción de Funciones Para la descripción de las funciones de los puestos incluidos en este manual se aplicó un cuestionario, de este se desprende la siguiente información: 1.- Nombre del Puesto Este nos da a conocer el nombre del puesto que se está evaluando. Ubicación Este apartado nos indicara el lugar dentro de la institución donde está ubicado el puesto evaluado, en algunos casos no se incluye ya que son puestos que no tienen una ubicación especifica. 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo En éste apartado se indica, de manera general en qué consisten las tareas que se efectúan en el puesto, definiéndola así:  A nivel de Jefatura: Planificación, organización, ejecución y control o supervisión.  A nivel de empleados: Lo básico del puesto ejemplo: controla, elabora, etc. 3.- Funciones Se refiere a las funciones representativas del puesto, dando una idea general de las mismas, permitiendo a quien las lea, se dé cuenta clara de lo que se espera hacer en el puesto, clasificándolos en tres tipos de función así: Permanentes Actividades que se realizan a diario. Frecuentes Actividades que se ejecutan semanal o mensualmente. Eventuales Son las que se llevan a cabo anualmente 4.- Autoridad Este apartado determina la posición jerárquica del puesto, especificando si supervisa personal como parte de su trabajo. En casos determinados se especificará el número de puesto que supervisan, así como la independencia de acción. • Con independencia de criterio • Con relativa independencia de criterio Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 13
  • 14. Manual de Puestos • Con instrucciones del jefe inmediato 5.- Responsabilidad Describe el grado de responsabilidad por manejo de valores, procesos, información, material y equipo asignado. 6.- Relaciones Establece con quienes se tiene relaciones de trabajo en el puesto, bien sea a nivel interno o externo. 7.- Esfuerzo Es el esfuerzo que se requiere para realizar el trabajo y este puede ser: 7.1 Mental Es el grado de atención que requiere el puesto, tanto en intensidad como en duración, para desempeñar las labores con cuidado y esmero. Este esfuerzo puede ser intenso, moderado, mínimo o ningún esfuerzo mental. 7.2 Físico Es la intensidad muscular, cantidad de fortaleza o resistencia requerida y la posición durante el trabajo, puede estar de pié o caminando, sentado o caminar largas distancia. El esfuerzo puede ser, intenso, moderado, mínimo o ninguna exigencia especifica 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Es el lugar donde se desarrolla el trabajo, si es limpio, caluroso, ventilado, mal ventilado, húmedo, bien iluminado o con malos olores si el ambiente es normal se usará buenas condiciones de trabajo, ambiente agradable. 8.2 Riesgo Dependiendo donde realiza su trabajo los riesgos se definen como los accidentes o enfermedades que pueden ocasionar la realización el trabajo, cuando no haya riesgo se usará, ninguna exposición a riesgos. El accidente de trabajo, puede ser accidente de tránsito, cortaduras, caídas, etc. En enfermedad profesional, puede ser contaminación, visual, audio visuales. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 14
  • 15. Manual de Puestos 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Por requisito, se entiende los niveles de preparación académica, técnica o de cualquier otra índole, necesarios para el desempeño del puesto, además de los conocimientos, habilidades, experiencia y capacitación académica, que deben poseer los candidatos a los puestos. Se especifica el requisito, los factores que requieren conocimiento, habilidad o experiencia especial, para el desempeño correcto del puesto. Se incluye la habilidad Gerencial, que requiere el puesto, aquí se detallan las habilidades requeridas para el puesto ejemplo: capacidad de liderazgo, capacidad creativa, habilidad para trabajar en equipo, conducir trabajo en equipo. En resumen en éste numeral se especificará los componentes de: • Formación Profesional • Cursos de Capacitación • Habilidad Gerencial • Experiencia Laboral Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 15
  • 16. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Coordinador del área de Relaciones Laborales 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo administrativo de alta complejidad que consiste en administrar las relaciones laborales entre los empleados y el Instituto, conforme a leyes, normas y procedimientos, tanto internos como externos, establecidos para la solución de conflictos. 3.- Funciones Permanentes 3.1 Analiza expedientes del personal 3.2 Atiende controversias y diligencias extrajudiciales sobre asuntos laborales 3.3 Dirige la organización y archivo de expedientes laborales investigados 3.4 Emite citaciones para audiencias 3.5 Emite opiniones sobre dictámenes a procesos de personal 3.6 Estudia y analiza expedientes de personal sobre diversas solicitudes 3.7 Revisa y da respuesta a la correspondencia recibida en su área de trabajo Frecuentes 3.8 Analiza casos de otorgamiento de beneficios 3.9 Apoya las Jefaturas del Instituto en la solución de conflictos laborales 3.10 Atiende requerimientos del Sindicado de Trabajadores del IHSS 3.11 Atiende requerimientos legales procedentes de Tribunales de Justicia y autoridades competentes 3.12 Brinda solución conjunta con el Sindicato, a los casos laborales investigados 3.13 Realiza inspecciones de personal cuando se le requiere 3.14 Dirige investigaciones laborales delegados por Autoridades Superiores Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 16
  • 17. Manual de Puestos 3.15 Negocia conflictos laborales con el Sindicato 3.16 Participa en el levantamiento de actas legales por parte del Inspector de la Secretaria de Trabajo 3.17 Participa en reuniones de cargo y descargo al personal 3.18 Brinda dictámenes relacionados a permisos y retiros 3.19 Revisa normas laborales propuestas para aplicación en el Instituto 3.20 Revisa normas y procedimientos de su área 3.21 Solicita inspecciones a la Secretaria de Trabajo a través de su cuerpo de inspectores 3.22 Asiste a reuniones de trabajo a solicitud de la Gerencia 3.23 Elabora y presenta informes periódicos sobre del desarrollo de sus actividades 3.24 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Eventuales 3.25 Elabora amonestaciones por escrito 3.26 Elabora y presenta propuestas de acciones de personal 3.27 Formula anteproyecto de reglamentos con normas y otras disposiciones 3.28 Otorga Visto Bueno a recibos de embargo de salarios 3.29 Participa en el proceso de licitación de informes, seguro de vida y otros 3.30 Participa en la elaboración del Plan Operativo Anual y Presupuesto de la Gerencia 3.31 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 3.32 Asiste a cursos de capacitación, seminarios y/o Talleres 4.- Autoridad Su trabajo lo realiza con independencia de criterio, respetando leyes, normas y procedimientos. Supervisa las labores del personal de su área dos (2) personas. Reporta de sus actividades al Gerente de Recursos Humanos o a quien se delegue esta autoridad Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 17
  • 18. Manual de Puestos 5.- Responsabilidad Es responsable por el estricto cumplimiento de las actividades encomendadas, por la supervisión del personal a su cargo y el buen uso y cuidado del material y equipo asignado. 6.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, autoridades superiores, de otras áreas del Instituto, autoridades Judiciales, de Trabajo y público en general 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo mental intenso en el desempeño de su trabajo 7.2 Físico Esfuerzo físico mínimo 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2 Riesgo Ninguna exposición a riesgos 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Poseer Título de Abogado. Haber recibido Cursos de Capacitación en Administración de Recursos Humanos, Redacción de Informes Técnico Administrativo, Relaciones Interpersonales y Computación. Ser responsable, honesto, analítico, persuasivo, con iniciativa propia para tomar decisiones y resolver problemas. Experiencia mínima de dos (2) años en puestos similares Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 18
  • 19. Manual de Puestos 1.-Nombre del puesto Enfermera Supervisora 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Supervisar la aplicación de los protocolos de enfermería en las salas o unidades en los turnos asignados, de acuerdo a las directrices del superior jerárquico (enfermera jefe de servicio o jefe del departamento de enfermería), políticas, normas y procedimientos de la institución, a fin de garantizar al paciente una atención oportuna y de calidad. 3.- Funciones permanentes 3.1.-Supervisar el trabajo de atención de enfermería desarrollando durante los turnos de trabajo asignados, controlando la asistencia a los mismos del personal de enfermería asignado, con objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos. 3.2.- Brindar atención directa de enfermería a los pacientes que se encuentran en estado crítico o durante el turno asignado, con objeto de facilitar la atención oportuna y libre de riesgo. 3.3.-Elaborar los informes diarios de las actividades e incidencias correspondientes a los turnos y salas asignadas, con el objeto de facilitar información precisa que asegure la continuidad de los tratamientos y atenciones en el turno entrante, así como facilitar información a la jefatura del departamento que apoye la toma de decisiones. 3.4.- Analizar la situación encontrada en cada turno en el proceso de supervisión, a fin de distribuir adecuadamente el personal, equipo y material necesario para la atención demandada. 3.5.-Participar activamente en la formación y capacitación del personal de enfermería, así como orientar a los familiares de los pacientes en relación con los tratamientos que deben aplicarles. 3.6.- Participar en investigaciones operativas que se realizan en la institución, a fin de contribuir al mejoramiento de los servicios. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 19
  • 20. Manual de Puestos 4.-Autoridad. Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones médicas. Se reporta ante la Directora de servicios de Enfermería o ante quién se delegue su autoridad. 5.-Responsabilidad. Es responsable por la correcta atención de los pacientes, aplicación de protocolos de atención, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del material y equipo asignado 6.-Relación Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, jefes de sala jefes de sala, otras áreas del Hospital, pacientes y público en general. 7.-Esfuerzo 7.1.-Mental Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo. 7.2.-Físico. Esfuerzo moderado al llevar a cabo su labor 8.-Condiciones de trabajo 8.1.-Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2.-Riesgo Expuesto a contagio por manejo de pacientes. 9.-Requisitos mínimos de preparación y experiencia Licenciada en Enfermería con Post-Grado específico relacionado con las funciones de su puesto. Conocimientos Específicos Sobre Gerencia de Hospitales, Gestión de RRHH y Procesos de Supervisión. Experiencia mínima de dos (2) años de desempeño como Enfermera Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 20
  • 21. Manual de Puestos Jefe de Sala o 5 años de trabajo profesional en puestos clasificados en el nivel inmediato inferior. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 21
  • 22. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Coordinador del área de Capacitación 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo administrativo de moderada complejidad que consiste en administrar todas las actividades de capacitación en pro del desarrollo de recursos humanos del Instituto. 3.- Funciones Permanentes 3.1 Administra el catálogo de capacitación interna y externa para los empleados 3.2 Se sujeta a las políticas y reglamentos de capacitación de la Institución 3.3 Coordina la realización de cursos de capacitación 3.4 Participa en las actividades educativas del año 3.5 Promueve las actividades de capacitación 3.6 Establece mecanismos de coordinación con instituciones nacionales e internacional para obtener apoyo técnico-financiero 3.7 Organiza y dirige el área de producción de material educativo Frecuentes 3.8 Elabora notificaciones a los empleados que serán capacitados 3.9 Realiza evaluaciones de las capacitaciones ofrecidas 3.10 Actualiza los perfiles educacionales del personal 3.11 Coordina y asesora sobre la capacitación del personal a todas las áreas del Instituto 3.12 Coordina la selección de facilitadores en capacitación sean nacionales y/o extranjeros 3.13 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 3.14 Implementa normas y procedimientos aprobados Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 22
  • 23. Manual de Puestos 3.15 Participa en acciones de formación y capacitación del recurso humano 3.16 Participa en investigaciones de desarrollo administrativo 3.17 Coordina la práctica profesional de estudiantes de colegio de Segunda Enseñanza, previa graduación 3.18 Elabora y presenta informes sobre el desarrollo de las actividades realizadas 3.19 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Eventuales 3.20 Comunica a las Jefaturas el programa de capacitación anual 3.21 Coordina diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel Institucional 3.22 Elabora y envía a las Jefaturas el Programa de capacitación anual 3.23 Planifica actividades educativas del año 3.24 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 3.25 Asiste a Seminarios y Talleres de Capacitación 4.- Autoridad Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, respetando leyes, normas y procedimientos. Supervisa la labor que desempeña el personal a su cargo, tres (3) personas aproximadamente. Reporta de sus actividades ante el Gerente de Recursos Humanos o ante quien se delegue esta autoridad 5.- Responsabilidad Es responsable por el estricto cumplimiento de las labores encomendadas, por la supervisión del personal a su cargo, así como por el buen uso y cuidado del material y equipo asignado. 6.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo, con personal de su área, de todas las dependencias del Instituto, organismos nacionales e internacionales, colegios de segunda enseñanza y público en general Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 23
  • 24. Manual de Puestos 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo 7.2 Físico Esfuerzo físico mínimo 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2 Riesgo Ninguna exposición a riesgos 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Profesional Universitario en Pedagogía, Psicología o Trabajo Social. Haber recibido capacitación en manejo de equipos audiovisual, Técnicas de Investigación, Computación y Relaciones Interpersonales. Tener capacidad de liderazgo, creativo, analítico, responsable, con iniciativa propia para tomar decisiones. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 24
  • 25. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Enfermera General 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados, administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos o jornadas a la que sea asignada 3.- Funciones Permanentes 3.1 Planificar, organizar y coordinar las actividades que se realizan en el área 3.2 Estar informado de la demanda de hospitalización: solicitud de ingreso, programación de ingresos y control de traslados y altas 3.3 Gestionar los listados de información general: censo diario de camas y ubicación de pacientes hospitalizados 3.4 Implementar planes estratégicos que se formulen a nivel superior.- 3.5 Elaborar el POA y el presupuesto de su área 3.6 Gestionar el registro de Lista de Espera de intervenciones quirúrgicas con el responsable del Circuito Quirúrgico 3.7 Gestionar la demanda de hospitalización: Solicitud de ingreso, control de traslados y altas, en coordinación con el responsable de gestión de camas 3.8 Gestionar los traslados a otros centros (referencia, concertados, etc.) 3.9 Emitir justificantes de ingresos (requeridos por el patrono, instituciones o IHSS) 3.10 Gestionar el registro centralizado de los pacientes pendientes de ingreso y por tanto de todas las actividades relacionadas con el mismo 3.11 Garantizar el cumplimiento de las normas para la inclusión de pacientes en el registro de pacientes pendientes de ingreso Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 25
  • 26. Manual de Puestos 3.12 Proporcionar información sobre la evolución de la demanda para la planificación, gestión y toma de decisiones 3.13 Conocer la prevención de ingresos programados diarios, el número de ingresos que se realizan diariamente desde el área de urgencias y el número de egresos diarios desde las unidades de hospitalización. Es conveniente también que pueda conocer las pre-altas 3.14 Participar en la evaluación del personal a su cargo.- 3.15 Elaborar los roles de turno y el calendario de vacaciones del personal a su cargo. 3.16 Atiende y ejecuta las tareas afines que le sean encomendadas. 4.- Autoridad Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad 5.- Responsabilidad Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del material y equipo asignado. 6.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente, parientes y público en general 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo 7.2 Físico Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 26
  • 27. Manual de Puestos 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2 Riesgo Expuesto a contagio por manejo de pacientes 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia 9.1 Licenciada en Enfermería 9.2 Experiencia. Haber laborado de 6 meses a 1 año en áreas hospitalaria. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 27
  • 28. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto: Jefe del área de Lavandería 2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria (Sub-Gerencia administrativa y servicios generales) 3.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de Lavandería, con el propósito de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades Hospitalarias del IHSS 4.- Funciones Permanentes 4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área 4.2 Verifica la recolección de ropa sucia 4.3 Coordina y apoya en la clasificación y entrega de ropa limpia 4.4 Supervisa la el lavado de ropa, en especial la de recién nacido 4.5 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas 4.6 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia Frecuentes 4.7 Controla el consumo de material asignado. 4.8 Supervisa el recibo de ropa sucia y el tratamiento de compresas de sala de operaciones 4.9 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas 4.10 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del personal a su cargo 4.11 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada y detergentes consumidos Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 28
  • 29. Manual de Puestos 4.12 Supervisa el aseo y fumigación de su área 4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades 4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Eventuales 4.16 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área 4.17 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto 4.18 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su área 4.19 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área 5.- Autoridad Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo. Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a la persona que se le delegue esta autoridad 6.- Responsabilidad Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y equipo asignado. 7.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades del Hospital 8.- Esfuerzo 8.1 Mental Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 29
  • 30. Manual de Puestos 8.2 Físico Esfuerzo físico mínimo 9.- Condiciones de trabajo 9.1 Ambiente Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas 9.2 Riesgo Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores 10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área, Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 30
  • 31. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto: Jefe del área de Costureria 2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria (Sub-Gerencia administrativa y servicios generales) 3.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste en organizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de costureria y ropería, con el propósito de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las Unidades Hospitalarias del IHSS 4.- Funciones Permanentes 4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área 4.2 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas 4.3 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competencia Frecuentes 4.4 Controla el consumo de material asignado. 4.5 Entrega y recibe de costureria, la ropa reparada 4.6 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas 4.7 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas del personal a su cargo 4.8 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada 4.9 Supervisa el aseo y fumigación de su área 4.10 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades 4.11 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 31
  • 32. Manual de Puestos Eventuales 4.12 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área 4.13 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto 4.14 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de su área 4.15 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área 5.- Autoridad Su trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas y procedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo. Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o a la persona que se le delegue esta autoridad 6.- Responsabilidad Es responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material y equipo asignado. 7.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidades del Hospital 8.- Esfuerzo 8.1 Mental Esfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas 8.2 Físico Esfuerzo físico mínimo Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 32
  • 33. Manual de Puestos 9.- Condiciones de trabajo 9.1 Ambiente Ambiente caluroso generado por el calor de las máquinas 9.2 Riesgo Expuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores 10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Educación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área, Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomar decisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo y bajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 33
  • 34. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Secretaria 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Coordinación y ejecución de actividades secretariales de gran complejidad administrativa 3.- Funciones Permanentes 3.1 Organizar y coordinar las reuniones, eventos y preparar la agenda con la documentación respectiva para un adecuado desarrollo de las mismas. 3.2 Intervenir con criterio propio, en la redacción de documentos administrativos, de acuerdo a indicaciones generales a fin de optimizar el desarrollo del Hospital. 3.3 Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámite, archivo, y redacción para un adecuado desempeño de sus funciones. 3.4 Organizar el control y seguimiento de los expedientes, preparando periódicamente los informes de situación para lograr su ejecución. 3.5 Convocar a reuniones técnicas de las diferentes unidades orgánicas a fin de integrarlos. 3.6 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado, aplicando sistemas de cómputo. 3.7 Velar por el suministro adecuado de los materiales y útiles de escritorio de la Oficina y de la secretaría, así como velar por el mantenimiento y conservación de las mismas para garantizar el funcionamiento adecuado de la Unidad. 3.8 Recibir, revisar, registrar y administra la documentación que ingresa a la Oficina a fin de darle trámite respectivo. 3.9 Recibir y orientar al público sobre las gestiones que deben realizar en la Oficina para contribuir a una mejor atención del usuario externo. 3.10 Las demás funciones que le asigne el Director de la Oficina. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 34
  • 35. Manual de Puestos 4.- Autoridad No tiene 5.- Responsabilidad Es responsable por el buen manejo de documentos que ingresan a su oficina, además del orden de archivos y cuidado de equipo y útiles a su cargo. 6.- Relaciones Depende directamente del Director General del Hospital y reporta el cumplimiento de su función. Tiene relación la Oficina Ejecutiva de Administración y la Oficina de Asesoría Jurídica. 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo 7.2 Físico Requiere mínimo esfuerzo físico para realizar su trabajo 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Ambiente acondicionado y climatizado todo el tiempo 8.2 Riesgo No tiene mayores riesgos de trabajo 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Bachillerato en Administración Secretarial o Título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe; Capacitación en sistemas operativos, cursos de procesador de textos y hojas de cálculo. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 35
  • 36. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atender pacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados, administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnos o jornadas a la que sea asignada 3.- Funciones Permanentes 3.1 Toma signos vitales (temperatura, peso, presión arterial y frecuencia respiratoria), los cuales anota en expediente clínico. 3.2 Toma muestras para exámenes o procedimientos especiales 3.3 Aplica inyecciones, sueros, transfusiones de sangre y quimioterapia bajo supervisión de la Jefe de Sala 3.4 Limpia y cura quemaduras, heridas, puntos de cirugía 3.5 Nebuliza pacientes adultos y pediátricos según indicaciones médicas 3.6 Brinda atención de emergencia a pacientes que lo requieren 3.7 Realiza cuidados post-mortem a pacientes fallecidos 3.8 Realiza el cambio de ropa de cama y camillas 3.9 Aplica sondas según prescripción médica 3.10 Lava material y equipo usado en procedimientos especiales y los envía a esterilizar 3.11 Apoya al técnico de rayos X cuando el examen se realiza en la Sala 3.12 Revisa que el carro de curaciones esté debidamente equipado 3.13 Revisa y asea al paciente en estado crítico y no critico 3.14 Empaca material para aspiración y esterilización Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 36
  • 37. Manual de Puestos 3.15 Retira material de central de equipo 3.16 Lleva ropa sucia a lavandería 3.17 Traslada paciente a diferentes salas, según orden médica 3.18 Prepara y verifica temperatura de incubadoras 3.19 Prepara fórmula para alimentar a recién nacidos 3.20 Prepara pacientes para cirugía 3.21 Controla citas 3.22 Informa al médico sobre estado de pacientes recibidos de Emergencia 3.23 Orienta a pacientes hospitalizados post-parto 3.24 Orienta a pacientes sobre técnicas de aislamiento 3.25 Evalúa al recién nacido 3.26 Atiende pacientes post-cesárea 3.27 Orienta a pacientes sobre estimulación temprana a recién nacidos Frecuentes 3.28 Toma pruebas de penicilina 3.29 Verifica goteo de infusiones aplicadas 3.30 Orienta a familiares sobre cuidado del paciente 3.31 Realiza lavado oftalmológicos, óticos y gástricos 3.32 Alimenta pacientes por boca o sonda 3.33 Revisa resucitador para mantenerlo equipado 3.34 Llena encabezados de hojas de emergencia e incapacidades 3.35 Retira medicamentos de la Farmacia para pacientes en crisis 3.36 Llena hoja estadístico con registro de pacientes Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 37
  • 38. Manual de Puestos 3.37 Orienta a las madres sobre programa de planificación familiar 3.38 Elabora censo de asistencia al programa de lactancia materna 3.39 Elabora informe diario del médico 3.40 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades 3.41 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Eventuales 3.42 Reporta las anormalidades o situaciones imprevistas 3.43 Asiste a reuniones de trabajo 3.44 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 3.45 Asiste a cursos de capacitación 4.- Autoridad Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe de Servicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad 5.- Responsabilidad Es responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del material y equipo asignado. 6.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente, parientes y público en general 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 38
  • 39. Manual de Puestos 7.2 Físico Esfuerzo moderado para llevar a cabo su labor 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2 Riesgo Expuesto a contagio por manejo de pacientes 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Haber aprobado el Ciclo Común de Cultura General y el Curso Básico de Enfermería, debidamente avalado por el Ministerio de Salud Pública. Con conocimientos en el manejo de equipo médico, cursos de Capacitación y Relaciones Interpersonales y otras relacionadas con el área de trabajo. Ser responsable, confiable, con iniciativa propia para resolver problemas, ordenado y con buena memoria. Experiencia mínima de un (1) año en puestos similares. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 39
  • 40. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Costureria 2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria (Sub-Gerencia administrativa y servicios generales) 3.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de Servicios Varios, de alguna complejidad que consiste en realizar las diferentes tareas que se realizan en la Sección de Costurería. 4.- Funciones Permanentes 4.1 Traslada materia prima y otros materiales del Almacén a la Costurería 4.2 Colabora en el corte de prendas a confeccionar 4.3 Marca la ropa ya confeccionada 4.4 Colabora en la limpieza de máquinas de costura 4.5 Mantiene ordenada el área de trabajo 4.6 Colabora en el conteo y clasificación de piezas confeccionadas y/o reparadas Frecuentes 4.7 Colabora en la toma de medidas a piezas especiales a ser confeccionadas 4.8 Colabora en el mantenimiento preventivo de máquinas industriales 4.9 Retira y selecciona ropa en mal estado, para su reparación 4.10 Distribuye la ropa en las diferentes áreas hospitalarias 4.11 Clasifica y empaca ropa para su envió a las diferentes Regionales 4.12 Realiza reparaciones menores a la maquinaria de costura 4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 40
  • 41. Manual de Puestos 4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadas Eventuales 4.15 Colabora en la confección de ropa, cuando se le requiere 4.16 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 4.17 Asiste a Cursos, Charlas, Seminarios y Talleres de Capacitación 5.- Autoridad Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones recibidas. Reporta de sus actividades el Encargado del Área de Lavandería, Ropería y Costurería o a ante quien se delegue esta autoridad 6.- Responsabilidad Es responsable por la ejecución correcta de las actividades encomendadas, así como por el buen uso del material y equipo asignado 7.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área y otras áreas de trabajo del Hospital 8.- Esfuerzo 8.1 Mental Esfuerzo mínimo para realizar su trabajo 8.2 Físico Esfuerzo moderado al trasladar materia prima y materiales 9.- Condiciones de trabajo 9.1 Ambiente Variable, de acuerdo al área en que se encuentra 9.2 Riesgo Expuesto a accidentes de trabajo Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 41
  • 42. Manual de Puestos 10.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Educación Primaria Completa. Haber recibido Cursos de Corte y Confección, Relaciones Interpersonales. Responsable, ordenado, confiable, buena presentación, creativo. Experiencia de seis (6) meses en puesto similar. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 42
  • 43. Manual de Puestos 1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Central de Equipos 2.- Naturaleza y objetivo del trabajo Trabajo de Servicio de Apoyo Médico de moderada complejidad, que consiste en elaborar, preparar y entregar material médico quirúrgico esterilizado a los diferentes servicios tanto hospitalarios como de consulta externa. 3.- Funciones Permanentes 3.1 Prepara y entrega material y equipo estéril a las diferentes áreas hospitalarias y de consulta externa. 3.2 Entrega material de diferentes usos a los derechohabientes 3.3 Clasifica, lava, seca y esteriliza material y equipo quirúrgico en gas y vapor 3.4 Elabora y empaca apósitos de diferentes tamaños 3.5 Empaca material para esterilización 3.6 Recibe y verifica el equipo quirúrgico usado en las diferentes áreas 3.7 Esteriliza agua para las diferentes áreas y le coloca la fecha 3.8 Realiza los descargos del kardex 3.9 Anota el equipo quirúrgico 3.10 Despacha material de cirugía a los respectivos quirófanos 3.11 Retira de los quirófanos materiales usados que deberán ser esterilizados 3.12 Llena recipientes con material esterilizado 3.13 Elabora y presenta informe diario de actividades Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 43
  • 44. Manual de Puestos Frecuentes 3.14 Corta algodón en diferentes tamaños 3.15 Revisa fecha de vencimiento en los equipos 3.16 Revisa los vales firmados por equipo prestado 3.17 Reclama los equipos prestados 3.18 Revisa lava filtro de autoclave y el ultrasonido 3.19 Realiza inventario e equipo quirúrgico 3.20 Coloca material estéril en anaqueles de quirófano y central de equipo 3.21 Recibe y ordena ropa de quirófano 3.22 Corta y prepara gasa para diferentes usos 3.23 Recibe, revisa, dobla, empaca y sella compresas de ropa estéril en bolsas herméticas 3.24 Empaca material de compañías privadas a Central de equipo para esterilización 3.25 Esteriliza material vencido 3.26 Revisa cepilleros del quirófano 3.27 Empaca tubos de ensayo, drenos y material especial 3.28 Lava recipientes cepilleros y frascos para soluciones 3.29 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades 3.30 Realiza otras funciones afines que le sean asignados Eventuales 3.31 Brinda apoyo a los circulantes instrumentistas cuando se le solicita 3.32 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área 3.33 Asiste a cursos de capacitación Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 44
  • 45. Manual de Puestos 4.- Autoridad Su trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones de su Jefe Inmediato, ante quien reporta del cumplimiento de sus actividades o ante quien se delegue esta autoridad 5.- Responsabilidad Es responsable por el estricto cumplimiento de las funciones encomendadas, así como por el cuidado y uso del material y equipo asignado 6.- Relaciones Mantiene relaciones de trabajo con personal de su área, de las áreas hospitalarias, pacientes y público en general 7.- Esfuerzo 7.1 Mental Requiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo 7.2 Físico Esfuerzo físico moderado 8.- Condiciones de trabajo 8.1 Ambiente Buenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable 8.2 Riesgo Expuesto a contaminación por equipos y a cortaduras o pinchazo 9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia Auxiliar de Enfermería, debidamente acreditada por el Ministerio de Salud Pública. Conocimientos en Manejo de Equipo Hospitalario, Relaciones interpersonales y otros relacionados con el área de trabajo. Ser ordenado, con buena memoria, confiable, responsable, cortés y con iniciativa propia para resolver problemas. Experiencia mínima de un (1) año en puestos similares. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 45
  • 46. Manual de Puestos Evaluación de Puestos Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 46
  • 47. Manual de Puestos Método de evaluación con puntos EL método de evaluación con puntos o método de evaluación con factores y puntos (point rating) fue creado por Merrill Lott y es el método de evaluación de puestos más utilizado en el mundo. Su técnica es analítica, porque los cargos se comparan mediante los factores de la evaluación con los valores en puntos. También es una técnica cuantitativa, porque se atribuyen valores numéricos (puntos) a cada aspecto del puesto y se suman los valores numéricos obtenidos para alcanzar un valor total para cada puesto. El método incluye las etapas siguientes: 1. Elaboración de las descripciones y de los análisis de los puestos a evaluar. Es el primer paso para la evaluación de los puestos. 2. Elección de los factores de la evaluación. Los factores de la evaluación funcionan como criterios para la comparación y la evaluación de los puestos. Se deben utilizar pocos factores para comparar y evaluar todos los puestos. Por tanto, los factores que se escojan deben tener dos características: universalidad (estar presentes en todos los puestos que se evaluarán) y variabilidad (presentar diferentes valores en cada puesto). 3. Definición de los factores de la evaluación. Cada factor debe tener un significado preciso para que sirva como un instrumento exacto para medir los puestos. 4. Gradación de los factores de la evaluación. Cada factor se debe desdoblar en grados de variación. En general se utilizan cuatro o seis grados para cada factor y sus posibles valores. La creación del instrumento de medición es vital para el éxito de la evaluación de los puestos. 5. Ponderación de los factores de la evaluación. Ponderar significa atribuir una importancia relativa a cada uno de los factores en el proceso de la evaluación. La ponderación sirve para atribuir a cada factor un peso relativo en las comparaciones entre los puestos. En general, la ponderación se hace con porcentajes del valor global. Así, la participación de los distintos factores de la evaluación debe sumar un total de 100. 6. Atribución de puntos a los grados de los factores de la evaluación. A partir de la ponderación de los factores de la evaluación se define la base para armar la escala de puntos para cada factor. Por lo habitual, el grado A corresponde al valor de ponderación más alto y los demás grados (B, C, D, etc.) se definen en progresión arbitraria, que puede ser aritmética, geométrica o mixta. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 47
  • 48. Manual de Puestos Factores de especificaciones Requisitos mentales  Habilidades mentales requeridas  Instrucción necesaria  Experiencia anterior  Iniciativa  Aptitudes Requisitos físicos  Esfuerzo físico  Concentración visual o mental  Destrezas o habilidades físicas  Complexión física Responsabilidad en cuanto a  Supervisión de personal  Material, equipamiento o herramientas  Dinero, títulos o documentos  Contactos internos o externos Condiciones de trabajo  Ambiente físico de trabajo  Riesgo de accidentes Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 48
  • 49. Manual de Puestos Escala Aritmética usada Factores A B C D E Habilidad mental requerida 10 20 30 40 50 Instrucción necesaria 10 20 30 40 50 Experiencia anterior 15 30 45 60 75 Iniciativa 5 10 15 20 25 Aptitudes 5 10 15 20 25 Esfuerzo físico 5 10 15 20 25 concentración visual o mental 10 20 30 40 50 Destrezas o habilidades físicas 3 6 9 12 15 Complexión Física 2 4 6 8 10 Supervisión de personal 10 20 30 40 50 Material, equipamiento o herramientas 5 10 15 20 25 Dinero, títulos o documentos 5 10 15 20 25 Contactos internos o externos 5 10 15 20 25 Ambiente físico de trabajo 5 10 15 20 25 Riesgos de accidentes 5 10 15 20 25 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 49
  • 50. Manual de Puestos Evaluación de los puestos Requisitos Mentales Habilidad mental Instruccion Experiencia Numero Puesto requerida necesaria anterior Iniciativa Aptitudes Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales D 40 D 40 E 75 E 25 E 25 2 Enfermera Supervisora C 30 E 50 C 45 D 20 E 25 3 Coordinador de capacitacion B 10 C 30 B 30 D 20 E 25 4 Enfermera General C 30 B 20 A 15 D 20 E 25 5 Jefe de lavanderia B 20 A 10 A 15 D 20 E 25 6 Jefe de Costureria D 40 C 30 D 30 E 25 E 25 7 Secretaría B 20 A 10 A 15 D 20 D 20 8 Auxiliar de Enfermeria C 30 A 10 A 15 B 10 B 10 9 Auxiliar de costureria B 20 B 20 B 30 D 20 E 25 10 Auxiliar de central de equipos B 20 C 30 A 15 B 10 C 15 Requisitos fisicos concentracion Destrezas o visual o habilidades Conplexion Numero Puesto Esfuerzo fisico mental fisicas Fisica Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 D 40 C 9 A 2 2 Enfermera Supervisora E 25 E 50 D 12 D 8 3 Coordinador de capacitacion C 15 C 30 C 9 B 4 4 Enfermera General D 20 E 50 E 15 C 6 5 Jefe de lavanderia B 10 B 20 B 6 C 6 6 Jefe de Costureria C 15 D 40 C 9 B 4 7 Secretaría B 10 A 10 B 10 A 2 8 Auxiliar de Enfermeria E 25 C 30 C 9 C 6 9 Auxiliar de costureria C 15 C 30 B 6 A 2 10 Auxiliar de central de equipos C 15 D 40 C 9 B 4 Responsabilidad en cuanto a Material, equipamento Contactos Supervision de o Dinero, titulos internos o Numero Puesto personal herramientas o ducumentos externos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales C 30 A 5 E 25 B 10 2 Enfermera Supervisora E 50 B 10 E 25 A 5 3 Coordinador de capacitacion A 1 C 15 A 1 C 15 4 Enfermera General E 50 C 15 E 25 A 5 5 Jefe de lavanderia E 50 E 25 A 1 E 25 6 Jefe de Costureria E 50 C 15 A 1 A 1 7 Secretaría A 1 A 5 A 5 A 1 8 Auxiliar de Enfermeria A 1 A 5 A 1 A 1 9 Auxiliar de costureria A 1 A 1 A 1 A 1 10 Auxiliar de central de equipos A 1 D 20 A 1 A 1 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 50
  • 51. Manual de Puestos Condiciones de trabajo Salario Ambiente fisico de Riesgos de Total de Salario Estimado Numero Puesto trabajo accidentes Puntos devengado por Puntos Diferencia Grado Puntos Grado Puntos Lps. Lps. Lps. 1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 B 10 356 25,000 16974.26 8,026 2 Enfermera Supervisora C 15 E 25 395 20,000 19568.77 431 3 Coordinador de capacitacion B 10 A 5 220 6,500 7926.72 -1,427 4 Enfermera General E 25 E 25 346 17,040 16309.00 731 5 Jefe de lavanderia E 25 E 25 283 6,500 12117.86 -5,618 6 Jefe de Costureria A 5 B 10 300 6,500 13248.80 -6,749 7 Secretaría A 5 A 5 139 6,500 2538.11 3,962 8 Auxiliar de Enfermeria C 15 E 25 193 6,500 6130.52 369 9 Auxiliar de costureria A 5 A 5 182 6,500 5398.73 1,101 10 Auxiliar de central de equipos A 5 E 25 211 6,500 7327.99 -828 107,540 107540 0 Grafica de salarios y Puntos 30,000 25,000 20,000 y = 66.526x - 6709 15,000 10,000 5,000 0 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Ecuación Lineal La ecuación lineal resultante de la gráfica de los puntos y los salarios fue: y = 66.526x - 6709 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 51
  • 52. Manual de Puestos Escala Salarial de los puestos evaluados Para la elaboración de la escala salarial de los puestos tomamos primero las puntuaciones mínima y máxima, que en nuestro caso son de 139 y 395, que corresponden al puesto de Secretaria y Enfermera Supervisora respectivamente, con estas se elaboraron 10 clases y organizaron los puestos según estas. Una vez organizados los puestos en las clases con sus respectivos salarios se procedió a calcular la escala salarial, tomando como salario medio el investigado y calculando la escala mínima que se hizo dividiendo el salario entre el factor de 1.22474 y la escala máxima multiplicando el mismo salario por el mismo factor. Escala Salarial Puntos Salarios (Lps.) Escala Minimo Maximo Puestos Minimos Medios Maximos Factor 1 139 164 Secretaría 5307.23 6500 7960.84 2 165 190 Auxiliar de costureria 5307.23 6500 7960.84 Auxiliar de Enfermeria 3 191 216 Auxiliar de central de equipos 5307.23 6500 7960.84 4 217 243 Coordinador de capacitacion 5307.23 6500 7960.84 5 243 268 1.22474 6 269 294 Jefe de lavanderia 5307.23 6500 7960.84 7 295 320 Jefe de Costureria 5307.23 6500 7960.84 8 321 348 Enfermera General 13913.10 17040 20869.65 9 347 372 Coordinador de area de relaciones laborales 20412.41 25000 30618.62 10 373 395 Enfermera Supervisora 16329.93 20000 24494.90 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 52
  • 53. Manual de Puestos Conclusiones 1.-Los salarios mínimos encontrados se les aplicarán a los trabajadores de primer ingreso 2.-Actualmente tienen promedios medios de salario la gran mayoría que se le aplico la entrevista. 3.- La escala máxima encontrada se les aplicará a los trabajadores por concepto de antigüedad, méritos, costo de vida, evaluación del desempeño o reclasificación. 4.- En la evaluación se encontró que algunos puestos está sobre valorados monetariamente para la puntuación que tienen y otros por el contrario tienen una alta puntuación pero la recompensa monetaria es poca. 5.- En la gráfica de los salarios con respecto a los puntos, se mira que los puestos gerenciales se alejan de los puestos de auxiliares y jefes debido a la gran diferencia de los salarios. 6. La escala salarial muestra lo mínimo y lo máximo que los puestos deberían de recibir económicamente, cabe señalar que la mayoría de los puestos de esta escala ganan el salario mínimo del país, por lo que el salario mínimo reflejado en la escala no se aplicaría porque es menos del mínimo contemplado por la ley, en el caso de los puestos gerenciales y de mayor jerarquía si se aplicaría la escala salarial elaborada. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 53
  • 54. Manual de Puestos Bibliografía  El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) (2011). Página Oficial Electrónica. Consultado en Agosto 8, 2011 en www.ihss.hn.  Chiavenato. (2009). Gestión del Talento Humano. México: McGraw-Hill.  Manual de puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social. (2005). Honduras. Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 54
  • 55. Manual de Puestos ANEXOS Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 55
  • 56. Manual de Puestos Equipo de trabajo Ing. Diego Rodríguez Lic. Emilia Motiño Lic. Sandra Urrutia Lic. Norma Rivera Lic. Willyan Hernández Lic. Bessy Vallecillo Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 56
  • 57. Manual de Puestos Trabajo de campo –Área de elaboración de materiales y equipos. Área restringida Visita al Hospital Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social. Área de Central de Esterilización y área de lavandería. 29 de Julio 2011 Ing. Diego Rodríguez Lic. Sandra Urrutia Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 57
  • 58. Manual de Puestos FORMATO GENERAL DESCRIPCION DE PUESTO: Nombre del puesto______________________ Jefe inmediato_____________________ Departamento___________________ Jefe de departamento______________________ Sección_______________________ Fecha de análisis__________________________ Contactos Permanentes internos_____________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ______ ___________________________________________________________________ ____ Externos____________________________________________________________ ____ 1. Descripción genérica del puesto: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________ 2. Descripción específica del puesto A).- Funciones permanentes: B).- Funciones periódicas: C).- Funciones esporádicas: 3. Especificación del puesto a) Materiales o productos que se manejan b) Equipos que utiliza c) Lugar donde se encuentra localizado específicamente el puesto Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 58
  • 59. Manual de Puestos 4. Habilidad física 0 5 10 Entrenamiento Agilidad 0 Nulo Destreza 5 Estándar Rapidez 10 Superior 5. Habilidad mental 0 5 10 Criterio o iniciativa Conocimientos Capacidad de expresión 6.- Requisitos exigidos por el puesto indique los requisitos mínimos necesarios para el puesto Escolaridad______________________________________________________________________ Experiencia______________________________________________________________________ Conocimientos específicos ________________________________________________________ 7.-Decisiones que usted toma en el desempeño de su puesto:______________________________________ __________________________________________________________________________________ ___ 8.- Describa a continuación toda la información adicional no incluida en los puntos anteriores __________________________________________________________________________________ ____ Firma______________________________________________Fecha__________________________ Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 59
  • 60. Manual de Puestos Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 60