Colombia, crece y mejora su competitividad en la región. Trabajo presentado en el congreso de Visión Latinoamericana de mayo del 2011.

1. uRbEmARkETiNG
Jacobo Malowany
Ideas simples
“La importancia de las ciudades en la
atracción de capital para crear desarrollo y
prosperidad para la región”.
1

2. v
¿ a dónde vamos?
2

3. la inversión
puede
Crecer como hongos
Crecer como hormigueros

4. 4
¿ cambio de ciclo ?

5. Las nuevas reglas son más
rápidas
5

6. Los sueños y
deseos son
diferentes
Jacobo Malowany
6
Barranquilla, mayo 2011

7. Transformar
7

8. ¿Tiene prospectiva Barranquilla?
Jacobo Malowany 8

9. Percepción
Por lo general,
los individuos
son mucho más
sensibles a
posibles cambios
relativos en su
statu quo que a
mayores
ganancias que
podrían alcanzar
en términos
absolutos.
9

10. Abrir la ciudad
a todos
La creatividad que
debemos buscar
es la de la vida
misma. Ver lo
bonito, de lo que
normalmente
pasa inadvertido.
Reflexionar sobre
la vida urbana
que hacemos hoy
y la que nos
gustaría vivir.
10

11. Urbemarketing
es el arte de
desarrollar
actividades que
generen
continuamente
una pasión, y
pertenencia a la
ciudad de todos
los habitantes,
visitantes y
empresas
constituidas en
sus territorios.
11

12. Adrenalina
Creamos una
identidad que
genera la pasión y
el orgullo de
pertenencia a la
ciudad.
Una ciudad sólo
prospera si es
capaz de ofrecer lo
que sus
habitantes,
actuales y futuros
desean.

13. Marketing
Expectativas
de los seres Realidad
humanos
Cultura Sociedad
Incertidumbres
Como se
hace
Crisis controlable
Investigando y analizando los
hechos derivan en hipótesis para
formular un plan de acción.
Esto es Urbemarketing 13

14. Nuevo
enfoque
Las ciudades dejan
de ser espacios
dentro de territorios
políticos, para pasar
a ser foco de
atracción como en
épocas medievales,
obligando a
replantear objetivos
más provocadores y
sobre todo a
reinventarse
permanentemente
para competir y
crecer. 14

15. Hace unos pocos años
las ciudades crecían con
las localizaciones e
inversiones de las
empresas
multinacionales o
nacionales, dando lugar
a polos fabriles y
grandes sedes
corporativas creando
imagen y atracción a las
ciudades que las
cobijaban .
15

16. La ciudad hoy
Las funciones
básicas del
hombre en una
ciudad desde el
principio de
siglo XX son:
habitar,
trabajar,
descansar y
circular.
16

17. Adaptación a las
nuevas exigencias
Hoy estas funciones
básicas tienen otros
añadidos: placer,
calidad,
comunicación,
seguridad,
honestidad,
progreso.
Buscando generar
estas funciones
garantizamos el
crecimiento y
desarrollo.
Jacobo Malowany 17

18. Muestran una sociedad
enérgica, avanzada,
cosmopolita y moderna
18

19. Evolución
Entender
perfectamente
al que vive,
visita y trabaja,
creando nuevas
acciones a
medida que
estos
evolucionan en
edad, en poder
adquisitivo, en
gustos, estilos
de vida.
19

20. Visión de una urbe
Estar X+10, significa que como me
veré en cierto período de tiempo, pero
eso sí 10 veces mejor.
Ser vistos como modelo a imitar y de
benchmarking por la excelencia de
nuestra organización y servicios, con
el apoyo de todos.
20

21. Ciudades del Futuro
Una fuerte imagen de marca, el cuidado del
medioambiente, el uso de las tecnologías en favor de
los ciudadanos, y la búsqueda de capital privado,
son algunos de los principales desafíos a los que se
enfrentan las principales ciudades del mundo.
Así se desprende del informe elaborado por
PricewaterhouseCoopers a partir de la opinión de 44
alcaldes y gestores de ciudades de todo el mundo.
21

22. Presiones Mercado
Políticas de capitales y laboral
Sociales
Económicas Política de Marketing
Detectar los Sueños,
Deseos
Necesidades
para Satisfacerlos
creando Beneficios
que generen Valor.
Previsión La ciudad
de crecimiento
demográfico
Previsiones económicas
Aspectos Socioculturales Antes de que sucedan crisis
•Medio Ambiente
•Fuentes laborales Valoración del entorno
•otros y
política de I+D+i
22

23. Innovación en las urbes
Definimos la
innovación como un
acelerador de la
cosas que vemos en
declive. Analizar los
modelos de éxito de
otras ciudades para
que nos inspire
estrategias de I+D+ i
+ d.
23

24. LA CIUDAD IMAGINARIA
Esperanzadora.
Tolerante.
Bella.
24

25. ESPERANZADORA
• Buscar el equilibrio,
entre sostenibilidad y
crecimiento.
• Esperanza de crear
identidad.
• Atractiva para
creadores talentosos.
• Llena de pasión por el
cambio y la
adaptación.
25

26. TOLERANTE
• Aceptar la
diversidad, ser
abiertos.
• Voluntad de
integrar a
todos.
• Respetar la
existencia de
distintos
credos, etnias
y formas de 26
vida.

27. BELLA
• Ideas creativas, no
globales.
• Infraestructuras para
cumplir con la Misión.
• Industria involucrada en
el proceso.
• Invita a su partición.
– Ciudadana
– Al turismo
• Pernoctaciones,
degustaciones.
27
• Reunión, congresos y

28. IDEAS CREATIVAS
Explotar la imaginación
– Literatura.
– Gastronomía.
– Historia.
– Segmentar cultivos agrícolas.
– Concursos y festivales.
28

29. REINVENTARSE
Las ideas son PERECEDERAS
Reinventar y comunicar un territorio que tiene que
estar preparado para afrontar los retos actuales y
futuros en materia de atracción, necesita de
constantes cambios e ideas.
29

30. EVALUACIONES
• Nuevas estructuras.
• Más habitantes.
• Más riqueza para repartir.
• Más pobreza para combatir
• Problemas que generan los cambios.
• Políticas de relaciones entre diferentes
poderes para apoyo de propuestas.
30

31. Necesitamos hoy
Establecer que no todo
esta inventado y que se
pueden establecer
modelos estratégicos
únicos que han triunfado
en otras ciudades
haciendo estudios de
benchmarking una vez
detectada la viabilidad de
la propuesta a mirar.
31

32. Creatividad y Marketing
La creatividad, en el buen uso de las
herramientas de marketing buscarán
sumarle atributos al valor percibido
de una ciudad, dando inicio a un
incremento del deseo de pertenecer
y ser tenido en cuenta por las partes
involucradas en el desarrollo.
32

33. competitividad
La competitividad de las ciudades es
de características empresariales, todas
buscan atraer capitales para el
bienestar de sus habitantes y generar
prosperidad sustentable.
Hoy esto es global y de permanente
cambio.
Jacobo Malowany
33
CONVISION 2008

34. Empresas comodities
Empresas
emblemáticas
donde se
retroalimentan
del prestigio de la
ciudad y son
generadoras de
clúster positivos
para todos.
34

35. Creatividad de las ciudades
Todas las tormentas
de ideas que se
realicen, se
enfrentarán a
barreras políticas,
sociales y hasta
medio ambientales.
Jacobo Malowany
35
CONVISION 2008

36. Motivos de atracción
Muchas empresas son conscientes de que
operan en mercados pequeños y en crisis
y no tienen posibilidad de crecimiento.
Si quieren crecer, están obligadas a salir
fuera. Colombia es un país con muchos
atractivos.

37. Directores locales
NECESIDAD de más profesionales de la
capacidad de gestión.
Hoy hay formándose en temas de gestión
tanto en universidades propias como en
Europa o EEUU muchos más alumnos
que hace 5 años.

38. Formación + Experiencia
Estas empresas van a contratar a
directivos con miras y experiencia
globales y los planes de retorno son muy
favorables para satisfacer la demanda.

39. Barranquilla sale bien posicionada,
en relación con ciudades de la región,
en términos de salarios, disponibilidad
de mano de obra calificada y calidad de
los ejecutivos.

40. Vencer tabúes
Si pensamos en café colombiano muchos
piensan en un producto de calidad, pero si
vemos un producto tecnológico, fabril o
servicios procedente de algún país
latinoamericano quizás nos cueste más
asumirlo. Romper con estos tabúes, que
son verdaderas barreras de entrada al
país.

41. Es probado
La inversión e instalación de empresas
benefician al territorio que las acoge,
puesto que en él se suelen crear puestos
de trabajo más sofisticados.

42. Beneficios sustentables
Si se atrae por privilegios, los beneficios
serán pocos.
Habrá beneficios y será más duradera la
relación con el país si esas empresas
compiten abiertamente en la región.

43. El cambio
La resistencia a los
cambio se vencen
con programas de
intercambio de
ideas entre todas
las partes
involucradas en el
desarrollo de la
ciudad, expresarlas
de forma bien
simple.
43

44. La colaboración entre
las ciudades en
desarrollo, las
organizaciones de la
sociedad civil, los
gobiernos y las grandes
multinacionales puede
crear los mercados más
grandes y de
crecimiento más
acelerado en el mundo.
44

45. El cambio de mentalidad es la
clave
Adquirir e innovar capacidades y de
aprender a cómo competir en otros
mercados.
Los países y las empresas ya entendieron
que era importante no sólo atraer
inversión, sino invertir y que ello, es una
fuente de divisas.

46. Es importante
Toda idea a
proyectar recién es
tangible en un plazo no
menor a 10 años si
existen las
infraestructuras
mínimas para su
creación, de no
existirlas podemos
materializarlas en unos
15 años.
Jacobo Malowany
46
CONVISION 2008

47. Hoy creamos el mañana
Necesitamos
ser tangibles.
En el futuro
todo es
intangible para
la sociedad que
le toque vivirla.
No habrá, ni
tendrán
opciones
nuestros
herederos.
Jacobo Malowany
47
CONVISION 2008

48. Ciudades, regiones atractivas
Estimar su ciclo de
vida y
permanentemente
investigar nuevas
alternativas.
Debemos revitalizar
a todos los
elementos que hacen
a la competitividad.
Jacobo Malowany
48
CONVISION 2008

49. Marketing para ciudades distintas
Para potenciar un
producto es fundamental
tener claridad respecto a
la visión, la misión y la
estrategia de la empresa,
o lo que en términos de
ciudad se traduciría como
un modelo, un proyecto
ciudad y una estrategia
de desarrollo.
Jacobo Malowany 49

50. Estrategia de
Negocio
Visión
Misión
Objetivos
Análisis del Análisis del entorno
entorno Externo Interno
Oportunidades Fortalezas
Amenazas Debilidades
Tendencias
Conocimiento tecnológicas
del sector
Integración
Acciones
Estructura de Estratégicas
la cadena de
Valor Acciones
estratégicas
basadas en
tecnologías
Plan de Sistemas de
información
Jacobo Malowany 50

51. Conclusiones
El futuro depende de desaprender las partes del
pasado que no contienen ya adrenalina y son una
carga pesada a diario.
Esto se ve siempre en una crisis pero las
urgencias solo las ponen en el tapete.
Crear el futuro no significa abandonar el pasado, si
no la de tener la capacidad de crear nuevos
encantos y nuevas formas de atraer al capital para
ser prósperos sustentablemente.
Jacobo Malowany
51
CONVISION 2008

52. La ventaja de un territorio
favorable a la recepción de
inversión extranjera, crea
experiencia a transmitir a las
ciudades y regiones del interior de
Colombia, áreas obviamente
menos atractivas para los
inversionistas extranjeros.

53. Urbemarketing es
Establecer una mística . El amor a lo propio como
premisa de futuro.
Apliquemos el principio de prevenir males en vez de
curar enfermedades crónicas y costosas de curar.
Los cambios son oportunidades nuevas, o amenazas
futuras si no los implementamos.
Siempre es mejor intentar algo que no hacer nada en
beneficio de un colectivo.
Jacobo Malowany
53
CONVISION 2008

54. Siempre recordar tener
Mucha interdisciplinaridad.
(abundante).
Equilibrio de recursos.
(no compre lo que no puede pagar).
No usar lo mismo del vecino.
(investíguelo por si miente).
Busque siempre desarrollos preventivos, sostenidos y sanos
(no crecemos de un día para el otro).
Jacobo Malowany 54

55. Ganamos todos
El éxito de una organización territorial, desprende
riqueza, poder, comunicación, llegada de tecnología
y cultura de todas las sociedades.
Siempre esto trae puestos de trabajo, mejores
centros formativos y servicios a sus habitantes.
Creando oportunidades para cada una de las
personas que integran la sociedad, estamos también
dándole un futuro a las próximas generaciones.
Jacobo Malowany
55
CONVISION 2008

56. Inversión para que inviertan
La necesidad de articular el sistema de
educación media y superior con una
estrategia global de competitividad
para aumentar la productividad

57. Multidireccionalidad, velocidad y
creciente complejidad caracterizan
unos cambios que obligan a todos los
actores a replantearse su papel

58. ¿Dónde hablar para atraer?
La persuasión e influencia se debe hacer
a la estructura de toma de decisiones en
la casa central de una empresa que desea
deslocalizar servicios y producción,
decidiendo la imagen del país más que
argumentos de filiales locales.

59. El futuro competitivo
La eficiencia será fruto de tener clusters
acordes a las necesidades globales, a la
capacidad de innovación tecnológica,
universidades abiertas y especializadas,
centros de investigación para crear
diferenciación con los países de la región
y fundamental una elevada cultura
empresarial.

60. Resultados a futuro
Una fuerte colaboración de desarrollo
entre los sectores académico y
empresarial asegura que gran parte de su
investigación básica se traduce en
productos y procesos útiles en el
mercado, apoyados por una fuerte
protección de la propiedad intelectual. La
innovación se refleja en la alta tasa de
patentes en el país

61. Los éxitos son resultados
Para tener esto debemos, ensayar,
experimentar, pruebas y errores, el
método empírico científico...
Y es lo que explicamos: no planteamos
teorías; experimentamos sobre una
muestra de las ciudades prosperas y sus
resultados pueden aplicarse a gran
escala.

62. Seis palabras que nos resumen
Investigación
Implementación
Innovación
Información
Interacción
Integridad
Jacobo Malowany
62
CONVISION 2008

63. Muchas gracias
jmalowany@altagerencia.es
marketingempresasciudades.blogspot.com
jacobomalowany@gmail.com
www.urbemarketing.blogspot.com