El documento define el citymarketing como una disciplina que busca darle una identidad propia a una ciudad y proyectar sus recursos y cualidades a públicos internos y externos. Explica que el citymarketing puede ampliarse como una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que integra el planeamiento estratégico, el rediseño urbano y la participación ciudadana para mejorar la calidad de vida y la competitividad. También señala que una estrategia de citymarketing exitosa requiere escuchar a los ciudadanos, involucrarlos constantemente y enfocarse
Presentación que sirvió de guía en el MBA Talk Marketing 2015 al que se invitó gratuitamente a los asistentes que quisieron acercarse a nuestra Escuela. Entre todos aprendimos habilidades de blended marketing.
El Marketing y sus estrategias son herramientas que debe utilizar toda empresa para ser competitiva en un entorno globalizado, buscando fidelizar y mantener clientes de un producto o servicio mediante la satisfacción de sus necesidades y que dará como resultado una mayor rentabilidad para una empresa. En el marketing, como toda actividad de las empresas, requiere de planificación, organización, dirección y control, en temas propios al producto o servicio que se ofrece a un público determinado.
Presentación que sirvió de guía en el MBA Talk Marketing 2015 al que se invitó gratuitamente a los asistentes que quisieron acercarse a nuestra Escuela. Entre todos aprendimos habilidades de blended marketing.
El Marketing y sus estrategias son herramientas que debe utilizar toda empresa para ser competitiva en un entorno globalizado, buscando fidelizar y mantener clientes de un producto o servicio mediante la satisfacción de sus necesidades y que dará como resultado una mayor rentabilidad para una empresa. En el marketing, como toda actividad de las empresas, requiere de planificación, organización, dirección y control, en temas propios al producto o servicio que se ofrece a un público determinado.
Los años sesenta y setenta fueron el momento cumbre del éxito de las, por entonces, nuevas técnicas de marketing; millones de personas, con las necesidades básicas ya cubiertas, se lanzaban a la compra de todo tipo de productos y servicios. Innovar era fácil, y las nuevas líneas de producto, así como los avances en determinados sectores, eran lo más común. Todo se vendía. Cada día aparecían nuevos productos en el mercado y las empresas comenzaban a mejorar cada vez más la oferta, con el objetivo de diferenciarse de la competencia.
Ciudades, Relato Que Hay Que Contar - Telepolitika - Mario G. GurrioneroTelepolitika
Mario G. Gurrionero, miembro del City Reputation Lab y de la Asociación de Comunicación Política, explicó en la I Edición de telepolitika - Forum sobre políticas de comunicación las claves para la mejorar de la reputación de las ciudades.
Submitted in Medellín during the month of October for the Asomercadeo , guild that brings together leading marketing professionals in the city. We talk about the value of good stories as tactical communications for the construction of a marketing exercise for a territory .
Los años sesenta y setenta fueron el momento cumbre del éxito de las, por entonces, nuevas técnicas de marketing; millones de personas, con las necesidades básicas ya cubiertas, se lanzaban a la compra de todo tipo de productos y servicios. Innovar era fácil, y las nuevas líneas de producto, así como los avances en determinados sectores, eran lo más común. Todo se vendía. Cada día aparecían nuevos productos en el mercado y las empresas comenzaban a mejorar cada vez más la oferta, con el objetivo de diferenciarse de la competencia.
Ciudades, Relato Que Hay Que Contar - Telepolitika - Mario G. GurrioneroTelepolitika
Mario G. Gurrionero, miembro del City Reputation Lab y de la Asociación de Comunicación Política, explicó en la I Edición de telepolitika - Forum sobre políticas de comunicación las claves para la mejorar de la reputación de las ciudades.
Submitted in Medellín during the month of October for the Asomercadeo , guild that brings together leading marketing professionals in the city. We talk about the value of good stories as tactical communications for the construction of a marketing exercise for a territory .
Marketing Emocional y Experiencial. Congreso #DSM17Elia Guardiola
El ser humano es más emocional que racional. Con esta afirmación, las marcas se han dado cuenta que los consumidores reaccionan ante productos y servicios que les hacen vivir experiencias. Esto determinará la fidelización de los consumidores de las marcas.
La Experiencia del Usuario debería ser la obsesión de las marcas por encima de las ventas, y para lograrlas, claro.
El Marketing Emocional crea contenidos para llegar de forma afectiva a los consumidores, a través de una estrategia predefinida y con claves para enamorar a los usuarios.
Herramienta de Gestión
Buscar identidad propia a partir de valores de una ciudad y proyectar sus recursos y cualidades, a públicos internos y externos.
El City Marketing constituye una estrategia de desarrollo de la ciudad orientada a satisfacer, mejor que otras ciudades competidoras, las necesidades de los usuarios actuales y futuros del conjunto de los servicios de la ciudad.
Cuando nos referimos a la “venta” de la ciudad no lo estamos haciendo en términos económicos, sino según IDEES “satisfacción de sus ciudadanos, de atracción de talento y riqueza, de generación de estima y emoción” 1.
La jubilación por Heidy Vasquez Supervisado por: Ramiro ZapataRamiro Zapata
Artículo de Investigación de Mercados 2, (materia de la Carrera de Ingeniería Comercial, UMSS), acerca de las percepciones de los trabajadores y su jubilación.
La educación en el mundo actual no esta dando los resultados que esperamos, la prosperidad económica, el bienestar de las naciones parece ser una meta inalcanzable. La base del desarrollo actual es la educación. El sustento de este modelo se basa en las competencias de los docentes, la relación con los alumnos y el uso de la tecnología digital.
Que se debe hacer para lograr que los docentes logren su mayor potencial educativo, que los alumnos sientan y vivan el liderazgo de sus maestros? Como el sistema educativo y la capacitación de los estudiantes pueden rendir a un nivel mas elevado?.
El enfoque sistémico – digital puede llevarnos a nuevas estrategias que ayuden a solucionar la falta de impacto de los egresados de universidades. La falta de objetivos y motivación esta poniendo al continente latinoamericano a la retaguardia en el desarrollo económico.
2. Que es el Citymarketing?
• El Citymarketing o marketing de ciudades es una
disciplina que nace a partir de la necesidad de buscar
una identidad propia que ponga en manifiesto los
valores de una ciudad y proyectar sus recursos y
cualidades, a públicos internos y externos.
• En el marco actual podría ampliarse el concepto y
redefinirse como una herramienta de gestión
postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento
estratégico, el re-diseño de la ciudad, la implicación
ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una
mejor calidad de vida y luego si ser competentes
internacionalmente.
4. atraer inversiones sin antes escuchar a los
habitantes en su deseo de ciudad.
• Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su
gestión a comunicar las maravillas realizadas sin tener ni siquiera la
capacidad de implicar a los ciudadanos.
• Otros han realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el
objetivo de “vender” la ciudad, llenarla de turistas y atraer
inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de
ciudad.
• Hoy la ciudadanía supera la capacidad de gestión de los
gobernantes y por tal motivo el Citymarketing surge como un hilo
conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público
externo; donde la clave está en que los gobernantes adquieran
el “pensamiento de diseño”, enfocando los
problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y
deseos; y en conjunto perfeccionen las soluciones y hagan
realidad los sueños, en un dialogo abierto constante.
5. Toni Puig en su último libro «Marca Ciudad»,
habla del citymarketing triangular y desglosa en
tres vectores:
• El citymarketing de re-diseño: Primero e
imprescindible: trazar la ciudad que opta
por una vida futura mejor.
• El Citymarketing de implicación: dar a
conocer este rediseño y mantenerlo
dinámico y apasionante.
• El Citymarketing de competencia: logra
una ciudad más atractiva frente a otras.
• Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre
todo el sector de turismo).
6. Las gestiones urbanas postmodernas
deben estar basadas en:
• aprendizaje permanente
• tiempo real a gran escala
• conversaciones abiertas entre sectores públicos y privados
• una densa red simbólica en permanente construcción
• crear cluster, milieus, campos de sinergia, hubs urbanos para
construir la creatividad colectiva.
• dynaxibility, capacidad para adaptarse al mercado cambiante.
• sorprender, sobrecoger y hacer que lo imposible devenga
posible
• la estética como categoría fundamental de la economía
urbana
• talento, tecnología, tolerancia (3T)
• el compromiso ciudadano y un motor público de
liderazgo para la suma
7. La ciudad debe ser considerada como:
• un espacio diferenciador, como activo principal
• un espacio abierto, de creación para activar el
intangible
• como redes sociales dinámicas
• como suceso interesante, entretenido
• y como muchas cosas más
• Las ciudades son un conjunto de muchas cosas:
memorias, deseos, signos de un lenguaje; son
lugares de trueques de palabras (Ítalo Calvino).
8. propósito de mejorar la competitividad
• El marketing de ciudades es hoy en día, la principal
herramienta de gestión urbana, con el propósito de
mejorar la competitividad en un mundo cada día mas
interconectado, mejorar la gobernabilidad y la calidad
de vida de los ciudadanos.
• El ejemplo de “Desarrollo y gestión de la Marca
Ciudad Gualeguaychú”, resultando elogiado por la
continuidad de la estrategia, aún habiendo cambiado
de gobierno.
• El desafío de construir nuestra identidad, de
diferenciarnos y posicionarnos, no debe ser solo del
sector público (municipio, instituciones, organizaciones,
etc) sino de cada uno de los ciudadanos en asumir
el “Compromiso MARCA CIUDAD”.
9. Resumiendo
• Estamos de acuerdo en las tres
subdisciplinas, hoy se debe realizar un
proceso más horizontal e hibrido,
aplicando el re-diseño que debe surgir
de la previa implicación ciudadana y
viceversa; así como también desde la
co-creación con el público externo,
optando por un modelo de ciudad
abierta.