La creatividad es un proceso mental que implica la capacidad de generar ideas originales y nuevas, vital para el desarrollo de productos innovadores. Se clasifican diferentes tipos de creatividad, como científica, artística, ordinaria y excepcional, y se describen pasos para incrementarla, como identificar problemas y evaluar alternativas de solución. Las personas creativas suelen tener características como originalidad, compromiso, ambición y una comprensión holística que les permite resolver problemas de manera efectiva.