El documento trata sobre un programa de formación humanística sobre la empatía y los estilos de comunicación asertivos, pasivos y agresivos. Explica las características de cada estilo, cómo se manifiestan y sus consecuencias. Se visualiza un video sobre el tema y se propone una actividad para practicar la asertividad, tolerancia y escucha activa en un escenario con otros.
4. Programa de Formación
Humanística
AGRESIVO
Viola los derechos de los otros
Los estilos de comunicación
PASIVO
Deja que los otros violen sus
derechos
ASERTIVO
Respeta tanto sus derechos como
los de los otros
Tutoría IV:
Empatía
5. Programa de Formación
Humanística
Estilo Pasivo
Tutoría IV:
Empatía
¿Cómo son?
Tienen mucha dificultad para
expresar sus sentimientos, sus
pensamientos o sus opiniones.
No pueden decir no.
Suelen tener sentimientos de
inferioridad.
¿Qué hacen?
Evitan la mirada de quien les habla. Apenas se les
oye cuando hablan. Pueden tener tics o
movimientos inapropiados.
Consecuencias:
Se sienten mal y disgustados consigo
mismos.
Los demás no llegan a comprenderlos.
Muchas personas se aprovechan de ellos y
los dominan.
Pueden explotar en el momento y con la
persona menos indicada.
6. Tutoría IV
Programa de Formación
Humanística
Estilo
Agresivo
¿Cómo son?
• Pierden el control de sí mismos y
expresan sus sentimientos de manera
inadecuada.
• Pueden agredir para ocultar su
inseguridad emocional.
• Hostiles y autoritarios.
¿Qué hacen?
Desprecian lo que los demás opinan.
Emplean insultos, gestos amenazantes, lenguaje con
doble sentido que ofende.
Humillan o abusan de otros.
Consecuencias
No saben cómo mantener amistades,
la gente los evita.
✴ La gente prefiere no trabajar con
ellas o para ellas.
✴ Los demás reaccionan con
resentimiento o enojo y pueden
responder de la misma manera,
incrementando la agresión.
7. Tutoría IV
Programa de Formación
Humanística
Estilo Asertivo
¿Cómo son?
Se sienten libres para manifestarse: esto soy,
esto pienso, esto quiero.
Tienen orientación abierta hacia la vida: están
acostumbrados a tomar sus propias decisiones y
a dirigir su propia vida.
Afirman constantemente su personalidad: saben
que no siempre pueden ganar, comprenden
aciertos y errores.
¿Qué hacen?
La expresión verbal va acompañada
de comportamientos no verbales que
la sustentan.
Reflexionan sobre las distintas
alternativas posibles y elige la que le
parece mejor.
✴ Se sienten bien consigo mismos.
✴ Se manejan libre y relajadamente en sus relaciones interpersonales.
✴ Los otros conocen su posición real y se sienten tratados honesta y justamente.
✴ Mejoran y amplían su autoconocimiento.
8. Tutoría IV
Programa de Formación
Humanística
Actividad en sala
Presenta un caso donde se evidencia una situación
de práctica de la asertividad, la tolerancia y la
escucha activa en un escenario con tus compañeros,
amigos o familia.
socializamos lo trabajado
