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1

Diseña, implementa y ejecuta un sistema de evaluación y
selección, sobre la base del comportamiento humano en las
organizaciones, para optimizar los procesos de gestión de
personas; mostrando creatividad, compromiso y criterio
técnico.
2
COMPETENCIA DEL CURSO

3
Que esperan ustedes del curso???

PREGUNTAS A DEBATIR EN GRUPOS:
 ¿Qué es para ustedes la Psicología Organizacional?
 ¿Qué cambios generaría en una institución si yo fuera el
psicólogo organizacional?
 ¿Qué pasos seguiría para seleccionar el personal idóneo?
 ¿Qué pruebas psicológicas usaría para evaluar en una
institución? Mencionar el proceso de acuerdo a sus
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ACTIVIDAD

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
Las
organizaciones
son entidades
sociales
compuestas por
dos o más
individuos con la
finalidad de
cumplir metas y
objetivos.
ORGANIZACIÓN

 Rama de la psicología
encargada del estudio y
análisis de las personas
que trabajan en las
organizaciones.
 Trata temas como: estrés
laboral, cultura y clima
organizacional,
motivación laboral,
actitudes, personalidad de
los trabajadores, entre
otros.
7
PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

 Furnham (2001) Es el estudio de la forma en que las
personas se reclutan, seleccionan y socializan en las
organizaciones; de la manera en que son
recompensadas y motivadas; de la forma en que las
organizaciones están estructuradas formal e
informalmente en grupos, secciones y equipos, y de
cómo surgen y se comportan los líderes.
8

 Mejorar el rendimiento y
la productividad así
como potenciar el
desarrollo personal y la
calidad de vida laboral
de los empleados en el
trabajo.
9
OBJETIVOS DE LA PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

 Una de las funciones del psicólogo organizacional es
realizar la evaluación y selección de las personas que
van a ocupar un puesto dentro de la organización.
 Se evalúan las competencias que cada persona debe
tener para cada puesto.
 Puede ser la inteligencia, la personalidad,
habilidades sociales, gerenciales o lo que sea
necesario.
10
EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

 Análisis sistemático
interno y externo de la
empresa con la finalidad
de diagnosticar
permanentemente cuál es
nuestra situación actual y
así poder plantear o
replantear nuestra misión,
objetivos y estrategias que
nos permitan promover
los cambios o anticiparnos
a ellos para competir con
ventaja permanente.
11
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO

12
Simula el futuro Aplica el enfoque del
sistema
Revela y aclara
oportunidades y peligros
futuros
Exige el establecimiento de
objetivos
Permite ver, evaluar y
aceptar o descartar
numerosas alternativas, lo
cual sería imposible sin ella.
Considera una empresa
como un sistema compuesto
de diferentes subsistemas.
Se establecen en algún
momento objetivos
específicos para áreas tales
como: venta utilizadas y
participación en el mercado.
Identificación de
oportunidades y peligro.

13
BASE PARA OTRAS FUNCIONES
DIRECTIVAS
Mide el desempeño
Asuntos estratégicos
Canales de comunicación
Capacitación de directivos
Sentido de participación
Creatividad, innovación, imaginación,
motivación y los conocimientos pueden
reflejarse en los resultados financieros.
Enfocarse sobre asuntos claves, sin tener
que preocuparse por factores secundarios.
Nos lleva a la mejor toma de decisiones.
Comunicar los objetivos, estrategias y
planes operacionales detallados entre los
niveles de la dirección.
Capacitación constante.
Motivación y moral por parte de los
directivos, interesados en participar en el
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
 Definir el negocio y establecer una misión estratégica
 Establecer los objetivos estratégicos y las metas
 Formular una estrategia para alcanzar los objetivos y
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 Preparar y ejecutar el plan estratégico
 Evaluar los resultados y reformular el plan
estratégico y/o su aplicación
14
PROCESO DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

15
CARACTERÍSTICAS, CONTENIDO Y
ESTRUCTURA
Estructura.-
1) Resumen Ejecutivo
2) Análisis FDOA
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6) Estrategia Genérica
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
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16
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17
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 Plantea un ideal claro,
remoto y distante, pero
posible y alcanzable.
 El beneficio no será
necesariamente para ti, sino
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llenar una vida, es un soporte
y un estímulo permanente.

Describe la naturaleza y el
negocio al cual se dedica la
empresa para el logro de su
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18
MISIÓN
 Debe ser clara, directa y
factible
 Debe estar firmemente
grabada en nuestra mente
y reflejarse en cada uno de
nuestros actos.
 Debe elegirse libre y
voluntariamente.

1) ¿Qué somos? Empresa de servicios, comercial
o industrial.
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competimos?
3) ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿Primarias o
secundarias?
4) ¿A quiénes satisfacemos esas necesidades?
clientes externos y clientes internos
5) ¿Qué hacemos y cómo lo hacemos?
¿qué productos o servicios vendemos?
¿cuál es nuestra ventaja competitiva sostenible?
¿cuál es nuestra estrategia competitiva?
19
GUÍA PARA ESTRUCTURAR LA MISIÓN

El psicólogo organizacional se
encarga de:
 Hacer trabajos de
investigación con todo el
personal para aplicar en la
misma empresa los resultados
y los programas de
intervención.
 Crear un clima organizacional
que motive a los trabajadores.
 Mejorar la comunicación en
todos los niveles para evitar o
disminuir los conflictos
laborales. 20
ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO
ORGANIZACIONAL

 Evaluación y selección del
personal.
 Aplicar programas de
capacitación y
entrenamiento.
 En general, se encargan
del estudio y análisis del
comportamiento de las
personas dentro del
ámbito laboral.
21
ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO
ORGANIZACIONAL

22
ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO
ORGANIZACIONAL
 Desarrollar y potencializar el
capital humano para
contribuir al desarrollo
organizacional, con una
visión holística que le
permita relacionar las
estrategias empresariales
con el desempeño y las
acciones de las personas.

 La psicología organizacional se encarga de entender
el comportamiento de los individuos como seres
humanos dentro de las organizaciones.
 El planeamiento estratégico es un documento muy
importante que se debe realizar para analizar la
visión, misión, objetivos y estrategias a realizarse.
23
CONCLUSIONES

 Las principales funciones del psicólogo
organizacional son desarrollar las habilidades que
cada trabajador necesite desarrollar mediante
programas de capacitación y encargarse de los
programas de evaluación y selección de personal.
 El psicólogo debe hacer que la organización y los
trabajadores encajen de la mejor manera.
24
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  • 1. 1
  • 2.  Diseña, implementa y ejecuta un sistema de evaluación y selección, sobre la base del comportamiento humano en las organizaciones, para optimizar los procesos de gestión de personas; mostrando creatividad, compromiso y criterio técnico. 2 COMPETENCIA DEL CURSO
  • 4.  PREGUNTAS A DEBATIR EN GRUPOS:  ¿Qué es para ustedes la Psicología Organizacional?  ¿Qué cambios generaría en una institución si yo fuera el psicólogo organizacional?  ¿Qué pasos seguiría para seleccionar el personal idóneo?  ¿Qué pruebas psicológicas usaría para evaluar en una institución? Mencionar el proceso de acuerdo a sus conocimientos  ¿Qué procesos considero importantes como psicólogo organizacional? 4 ACTIVIDAD
  • 6.  Las organizaciones son entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. ORGANIZACIÓN
  • 7.   Rama de la psicología encargada del estudio y análisis de las personas que trabajan en las organizaciones.  Trata temas como: estrés laboral, cultura y clima organizacional, motivación laboral, actitudes, personalidad de los trabajadores, entre otros. 7 PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
  • 8.   Furnham (2001) Es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los líderes. 8
  • 9.   Mejorar el rendimiento y la productividad así como potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo. 9 OBJETIVOS DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
  • 10.   Una de las funciones del psicólogo organizacional es realizar la evaluación y selección de las personas que van a ocupar un puesto dentro de la organización.  Se evalúan las competencias que cada persona debe tener para cada puesto.  Puede ser la inteligencia, la personalidad, habilidades sociales, gerenciales o lo que sea necesario. 10 EVALUACIÓN EN PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
  • 11.   Análisis sistemático interno y externo de la empresa con la finalidad de diagnosticar permanentemente cuál es nuestra situación actual y así poder plantear o replantear nuestra misión, objetivos y estrategias que nos permitan promover los cambios o anticiparnos a ellos para competir con ventaja permanente. 11 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
  • 12.  12 Simula el futuro Aplica el enfoque del sistema Revela y aclara oportunidades y peligros futuros Exige el establecimiento de objetivos Permite ver, evaluar y aceptar o descartar numerosas alternativas, lo cual sería imposible sin ella. Considera una empresa como un sistema compuesto de diferentes subsistemas. Se establecen en algún momento objetivos específicos para áreas tales como: venta utilizadas y participación en el mercado. Identificación de oportunidades y peligro.
  • 13.  13 BASE PARA OTRAS FUNCIONES DIRECTIVAS Mide el desempeño Asuntos estratégicos Canales de comunicación Capacitación de directivos Sentido de participación Creatividad, innovación, imaginación, motivación y los conocimientos pueden reflejarse en los resultados financieros. Enfocarse sobre asuntos claves, sin tener que preocuparse por factores secundarios. Nos lleva a la mejor toma de decisiones. Comunicar los objetivos, estrategias y planes operacionales detallados entre los niveles de la dirección. Capacitación constante. Motivación y moral por parte de los directivos, interesados en participar en el proceso de la toma de decisiones.
  • 14.   Definir el negocio y establecer una misión estratégica  Establecer los objetivos estratégicos y las metas  Formular una estrategia para alcanzar los objetivos y desempeño deseados  Preparar y ejecutar el plan estratégico  Evaluar los resultados y reformular el plan estratégico y/o su aplicación 14 PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
  • 15.  15 CARACTERÍSTICAS, CONTENIDO Y ESTRUCTURA Estructura.- 1) Resumen Ejecutivo 2) Análisis FDOA 3) Diagnóstico 4) Pronóstico 5) Misión, visión y valores. 6) Estrategia Genérica 7) Estrategia Competitiva 8) Estrategia de Segmentación 9) Estrategia de Posicionamiento 10) Posibles Contingencias 11) Recursos Necesarios 12) Objetivos y metas 13) Indicadores de logro. 14) Cronograma de actividades.
  • 16.  Es de corto plazo. Generalmente 1 año. (Es lo urgente) PLAN ESTRATÉGICO Es el planeamiento de actividades para los años venideros, que pueden ser 2,3,5 o lo que se determine.(Es lo importante) 16 PLAN OPERATIVO
  • 17. VISIÓN 17 Es una declaración concisa de lo que una empresa quiere y espera ser en el futuro  Plantea un ideal claro, remoto y distante, pero posible y alcanzable.  El beneficio no será necesariamente para ti, sino para la sociedad en su conjunto.  Es tan grande que puede llenar una vida, es un soporte y un estímulo permanente.
  • 18.  Describe la naturaleza y el negocio al cual se dedica la empresa para el logro de su visión. Especifica cuál es su razón de ser. 18 MISIÓN  Debe ser clara, directa y factible  Debe estar firmemente grabada en nuestra mente y reflejarse en cada uno de nuestros actos.  Debe elegirse libre y voluntariamente.
  • 19.  1) ¿Qué somos? Empresa de servicios, comercial o industrial. 2) ¿En qué negocio estamos? ¿En qué sector competimos? 3) ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿Primarias o secundarias? 4) ¿A quiénes satisfacemos esas necesidades? clientes externos y clientes internos 5) ¿Qué hacemos y cómo lo hacemos? ¿qué productos o servicios vendemos? ¿cuál es nuestra ventaja competitiva sostenible? ¿cuál es nuestra estrategia competitiva? 19 GUÍA PARA ESTRUCTURAR LA MISIÓN
  • 20.  El psicólogo organizacional se encarga de:  Hacer trabajos de investigación con todo el personal para aplicar en la misma empresa los resultados y los programas de intervención.  Crear un clima organizacional que motive a los trabajadores.  Mejorar la comunicación en todos los niveles para evitar o disminuir los conflictos laborales. 20 ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL
  • 21.   Evaluación y selección del personal.  Aplicar programas de capacitación y entrenamiento.  En general, se encargan del estudio y análisis del comportamiento de las personas dentro del ámbito laboral. 21 ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL
  • 22.  22 ÁMBITO DE ACCIÓN DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL  Desarrollar y potencializar el capital humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visión holística que le permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las personas.
  • 23.   La psicología organizacional se encarga de entender el comportamiento de los individuos como seres humanos dentro de las organizaciones.  El planeamiento estratégico es un documento muy importante que se debe realizar para analizar la visión, misión, objetivos y estrategias a realizarse. 23 CONCLUSIONES
  • 24.   Las principales funciones del psicólogo organizacional son desarrollar las habilidades que cada trabajador necesite desarrollar mediante programas de capacitación y encargarse de los programas de evaluación y selección de personal.  El psicólogo debe hacer que la organización y los trabajadores encajen de la mejor manera. 24 CONCLUSIONES