El documento explica diferentes tipos de cuestionarios cerrados, incluyendo dicotómicos, continuos, ordinales y nominales. También describe las diferencias entre preguntas abiertas, cerradas, semiabiertas y en batería. Por último, detalla las etapas para elaborar una escala de respuesta, como preparar los ítems iniciales, administrar la encuesta a una muestra, asignar puntajes y analizar los resultados.