El documento describe un negocio de antojitos mexicanos llamado "La Vecina" que ha operado desde 2005. Aunque tiene una base de clientes leales, les es difícil atraer nuevos clientes. El documento propone mejorar la identidad visual de la marca a través de elementos como servilletas, bolsas, manteles y menús con diseños que capturen la esencia de la cocina mexicana tradicional y creen un lazo emocional con los clientes.