Este documento ofrece recomendaciones para una campaña navideña exitosa, incluyendo crear un ambiente festivo con decoración y música navideña; ofrecer regalos especiales, descuentos y promociones; realizar labores de responsabilidad social; motivar al personal; aprovechar el marketing online y embalajes atractivos; e iluminar y perfumar adecuadamente la tienda.

1. Campaña para la
Navidad
Realizado por : Rocío

2. Crea un amiente
navideño: Lo más
importante es
emocionar a los
consumidores con el
espíritu de la
Navidad. Adapta tu
decoración, e incluso,
la imagen de tu
marca los temas y
personajes típicos de
la temporada

3. Entrega regalos
especiales:
Elabora pequeñas cajas o
bolsas decoradas en las que
incluyas artículos como
jabones, dulces y
chocolates, o muestras de
tus productos; así, podrás
dar a conocer tu oferta de
una manera personalizada.

4. Ofreces
descuentos y
promociones:
Aunque en esta
temporada los
consumidores
buscan gastar,
siempre serán
seducidos por los
descuentos y las
ofertas que les
ayuden a ahorrar y
les proporcionen un

5. Haz responsabilidad social :Durante esta época, la gente está más
dispuesta a dar dinero a obras de caridad y las empresas que realizan
algún tipo de labor social tienen muy buena imagen. Dona parte de tus
ganancias a una fundación de tu elección y hazlo saber a tus clientes,
invitándolos a hacer contribuciones en tu mostrador o tienda online.
Asimismo, puedes recolectar objetos como ropa y juguetes y hacer
descuentos especiales a los consumidores que contribuyan con
mercancía. Recuerda que es un “tiempo para dar” y que las personas
están muy conscientes de esto y les gusta que pongas tu granito de
arena.

6. Motiva a tus empleados:
El marketing directo, es
decir, el cara a cara, es el
más efectivo para esta
temporada, por lo que lo
primordial para que tus
clientes se sientan
especiales es entregarles
el mejor servicio posible.
Para esto, es necesario
que tu equipo esté
capacitado y se sienta
motivado a dar siempre
un buen servicio. Diseña
un plan de incentivos y
bonos, días de descanso
o alguna comida
navideña que los
impulsen a trabajar mejor.

7. Aprovecha el marketing
online: Ésta es una de las
mejores estrategias y de menor
costo. Puedes mandar un
newsletter a tus clientes con las
promociones del mes, tips de
regalos para sus familiares y
amigos, así como
agradecimientos por sus
compras y su lealtad a lo largo
del año.

8. Mantén la ilusión, crea
mágia: Para muchos clientes,
comprar los regalos de Navidad
es un regalo en sí mismo y les
hace recordar su niñez.
Es muy importante
recrear el ambiente
navideño para mantener
o crear la ilusión y la
mágia. Para ello, será
imprescindible , tanto en
el escaparate como en el
interior una decoración
bien estudiada y
adaptada al estilo de tu
negocio.

9. Invierte en un buen
embalaje: el impacto que el
regalo causará en el receptor
será mucho mayor cuanto
más impresionante sea el
embalaje. Un buen paquete
de regalo marcará la
diferencia y hará que tu
cliente perciba más valor por
el mismo dinero .
Por lo que será más fácil
que recuerde tu tienda
cuando tenga que hacer
otro regalo.

11. Tenga regalos grandes
en su vitrina y
negocio: Las personas
les atrae mucho el ver
regalos muy bien
elaborados, grandes y
llamativos No
olvide ofrecer el
servicio gratis de
empacar “el regalo” ya
que para esta época a
las personas lo que
menos tienen es tiempo
y eso será un gran valor
agregado a tu producto.

12. No descuides la música: Durante
todo el año es importante una
ambientación musical acorde a la
línea de tu negocio para completar
la experiencia sensorial y crear
cierta intimidad, pero , en Navidad,
es fundamental. Lo mas
recomendable es una combinación
de música navideña del estilo de tu
tienda.

14. Trabajar en equipo es lo

15. Iluminación adecuada: Es de vital importancia tener
muy bien iluminada la tienda, sobre todo si son tiendas
profundas donde no alcanza la luz natural. El cliente no
ha de sentir que está encerrado o en un lugar oscuro
porqué produce rechazo, sobretodo en esta época del
año, con menor número de horas de luz natural. En
este sentido es de vital importancia invertir en un buen
sistema de iluminación.

16. Oloriza el ambiente : El ser humano recuerda el
5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de
lo que toca… contra un 35% de lo que huele,
esto quiere decir que el consumidor es capaz de
recordar a que huele tu tienda o producto antes
de cómo era

17. Además de vender, celebra las fiestas: Agasajar a los clientes
con un dulce o invitarles con una pequeña copita de algo, que
para eso estamos de fiesta, es una cortesía que, además de
agradecerse, te detiene más tiempo en el establecimiento. Un
pequeño detalle puede significar mucho para tus clientes,
deseosos siempre de un trato personalizado y de ganar una
experiencia en sus compras.