Este documento describe la importancia de los sistemas de información y la tecnología para resolver problemas empresariales. Explica que la tecnología es solo una herramienta que requiere una estrategia implementada a través de procesos y personas. También describe el ciclo de vida de los sistemas, incluida la selección, implantación y explotación de software. Finalmente, discute cómo los entornos colaborativos y el "mundo 2.0" permiten compartir conocimiento e información.

1. NUESTRA VISION DE LA
TECNOLOGÍA
1

2. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
2

3. TECNOLOGÍA
El
es
que exige
TOMAR DECISIONES
MANAGEMENT
Naturaleza de riesgo
Nivel de exposición
Riesgo deseado y a
evitar
Cobertura de
riesgo(s)
exige tener
Información
GESTIÓN DE RIESGOS
3

4. OBJETIVO
resolver
al definir una
ESTRATEGIA
implementada
mediante
PROCESOS
ejecutados por
PERSONAS
PROBLEMAS DEL
NEGOCIO
ayudados por TECNOLOGÍA
TECNOLOGÍA
4

5. ESTRATEGIA
Procedimientos
Personas
Sistemas
Entorno
operativo
Entorno
tecnológico
Software base
Comunicaciones Propio
SAAS
Nube
Hardware
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
5
ERP
Sistemas de usuario

6. Sistemas como
herramienta
Gestión de los riesgos
Necesidad de
información
Entornos
colaborativos
Colaborative tools
Work flow
management
Business
Intelligence
ERP
LA EMPRESA Y LOS
RIESGOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
6

7. TECNOLOGÍA
Tecnología = Herramienta Problema de negocio = Gestión
7

8. TECNOLOGÍA
Si los
No tienen
Es ilógico aplicar
TECNOLOGÍA
DEPURACIÓN Y
OPTIMIZACIÓN
Si las
No saben
NO optimizará
GESTIÓN DE LA
EMPRESA
PROCESOS Y USAR
TECNOLOGÍA
La
Es SOLO una
Para solucionar
HERRAMIENTA
PROBLEMAS DEL
NEGOCIO
PROCESOSTECNOLOGÍA PERSONAS
8

9. TABLA DE CONTENIDO
Contextualización: Sistemas de información
Ciclo de vida de un software
Sistemas de información e información para la
gestión
9
El futuro en el mundo 2.0

10. 1. SELECCIONAR
2. IMPLANTAR
3. EXPLOTAR
CICLO DE LOS SISTEMAS
10

11. CICLO DE LOS SISTEMAS
Problemas de
negocio actuales
y futuros
Ver más allá
El negocio en
el día a día
Qué
información se
necesita
Qué ha de
cubrir el
software
¿Cuál es la
estrategia
actual y
prevista?
¿Cuál es el
entorno
tecnológico
idóneo?
¿Cuáles son
los procesos
de la
compañía?
RFI: Request
for
information
RFP: Request
for proposal
11

12. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Riesgo de Excel
evitar desintegración
SELECCIÓN DE SISTEMAS
Validación de
software
Entorno tecnológico
Estrategia futura
Incidencia actual
Problema del
negocio
Sistemas de
negocio
Ofimática
Sistemas y
principales aux.
Procesos
Necesidades de
inform.
12
¿Se cumplen las expectativas?

13. El
requiere
LIDERAZGO CLARO
FORMACIÓN
GESTIÓN DEL CAMBIO
COMPROMISO de
del
de
en
PROYECTO
EQUIPO DE USUARIOS
NUEVOS PROCESOS DE
INFORMACIÓN
LA DIRECCIÓN
CICLO DE LOS SISTEMAS
13

14. Proyecto de
Implantación
Compromiso
Liderazgo de la
dirección
Conversión de datos
Depuración
Formación
Gestión del cambio
Resistencia al
cambio
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
14

15. TABLA DE CONTENIDO
Contextualización: Sistemas de información
Ciclo de vida del software
Sistemas de información e información para la
gestión
15
El futuro en el mundo 2.0

16. Explotar la
información
Cantidad de información
ERP
Calidad de información
Problemas básicos
de gestión.
KSO-KSI
KPO-KPI
Cost drivers
Verticales
Generales
BSC
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
16

17. posee Información
CICLO DE LOS SISTEMAS
ERP
B.I.
B.I. = Business intelligence
VERAZ = CIERTA
FIABLE = ACEPTABLE
PUNTUAL = ACTUALIZADA
INTEGRADA = ALINEADA
Información
RELEVANTE = LO IMPORTANTE
SELECTIVA = LO QUE EXIJA
ACTUAR
obtiene
17

18. CICLO DE LOS SISTEMAS
ERP
B.I.
B.I. = Business intelligence
Key Strategic Objectives
(KSO)
Key Strategic Indicators (KSI)
Key Performance Objectives
(KPO)
Key Performance Indicators
(KPI)
Centrado en los
elementos claves de
la gestión
GENERALES
VERTICALESCubre la información de
los procesos de negocio
de la compañía
genera CALIDAD EN LA
INFORMACIÓN
CANTIDAD DE
INFORMACIÓN
genera
18

19. ERP
CARENCIAS
Evolución de la
compañía
Nuevas áreas de
gestión
SISTEMAS CENTRALES
SISTEMAS
DEPARTAMENTALES
Desintegración
Duplicidades
Ineficacias
Riesgos a
evitar
CICLO DE LOS SISTEMAS
19

20. Sistemas y
satélites
Necesidades globales
Problemas básicos
del negocio
Necesidades
departamentales
Integración y flexibilidad
Problemas básicos
de gestión.
Desintegración
Tesorería
Acuerdos
comerciales
Duplicidad
Ineficacias
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
20

21. TABLA DE CONTENIDO
Contextualización: Sistemas de información
Tecnología
Ciclos de los sistemas
21
El futuro en el mundo 2.0

22. Información
¿Compartir
conocimiento?
Mundo 2.0
Entornos
colaborativos
Mundo 1.0
Conocimiento
CICLO DE LOS SISTEMAS
22

23. Mundo 2.0
Segmentación
Procesos colaborativos
Nueva visión tecnológica
Acciones
comerciales
Comunicación con
clientes.
Comunicación
Interdepartamental
Compartir Info.
Aportar Info. A
Work-flow
Accesibilidad
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
23

24. GRACIAS
24