Un sistema de información gerencial (SIG) es un sistema integrado que proporciona información para la toma de decisiones inteligentes en una empresa. Los SIG permiten integrar el procesamiento de información en la organización para apoyar funciones como la planificación, organización, dirección, control y coordinación. Los SIG están compuestos de personas, hardware, software, bases de datos y procedimientos, y operan a niveles estratégico, táctico y operativo de una organización.
2. QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION
GERENCIAL (SIG)?
• El SIG es un sistema integrado usuario-maquina para suministrar
información que apoye a las operaciones, la administración, y la de
toma de decisiones inteligentes en una empresa. El SIG es una
estructura integrada que optimiza la recopilación, la transferencia y
la presentación de información, a través de una organización con
niveles múltiples.
3. El SIG proporciona información para la toma de decisiones inteligentes.
Ayuda a los gerentes a:
• Planificar
• Organizar
• Dirigir
• Controlar
• Coordinar
El estudio de los sistemas de información trata la inserción y el uso de la
tecnología de la información en las organizaciones, instituciones, y la
sociedad en general.
4. ELEMENTOS DE UN SIG?
Un sistema de información Gerencial (SIG) es un conjunto organizado
de :
• Personas para operar.
• Hardware para procesar.
• Software para analizar planear, controlar y decidir.
• Bases de datos para almacenar.
• Procedimientos para captar datos.
• Actividades oTécnicas de trabajo.
• Recursos informáticos y de comunicación.
5. Niveles donde opera el SIG
Estratégico, comprende los recursos de información necesarios para
apoyar la planeación estratégica y la definición de políticas.
NivelTáctico:
• Control Operacional: Comprende las operaciones diarias de control.
• Control Administrativo: Comprende los recursos para ayudar a la
planeación y a la toma de decisiones
Nivel Operativo:
• comprende el procesamiento de transacciones
Nivel Estratégico :
• Control Administrativo
• Control operacional
6. Informes que genera el SIG?
Para Gerentes de alto nivel: Informes resumidos
para detectar tendencias a largo plazo, que
permita analizar las estrategias globales de la
empresa
Para Gerentes de nivel medio: Informes resumidos
para detectar tendencias actuales.
Para Gerentes de bajo nivel: Informes detallados
para mantenerse al tanto de las operaciones
diarias
7. El SIG proporciona información para la toma de decisiones
inteligentes, Los SIG permiten integrar el procesamiento de
información en la organización. Decisiones, Toma de decisiones,
Conocimiento.
Podrían darse desarrollos redundantes en aplicaciones separadas,
dado que una sola aplicación podría servir para mas de una
necesidad.
• Estrategias de negocios
• Administración del conocimiento
• Tecnologías del conocimiento
• Tecnologías de información
8. La información son los datos que tienen significado o utilidad para el
receptor, por lo tanto los datos elementales son la materia prima para
producir la información.
La base de Datos necesita manipularse con el fin de estar disponibles
para el procesamiento y tener la calidad apropiada, este manejo
incluye el Sistema de Administración de la Base de Datos.
En el sistema de administración de la Base Datos se controlan todos
los accesos y el uso de la base de datos, en este se encuentra
almacenado en un solo lugar.
Cuando se hace una actualización de un dato elemental esta rige para
todos los usuarios.
El dato se puede almacenar en un computador central o puede estar
disperso a través de diferentes computadores
LA NECESIDAD DE UNA BASE DE DATOS
9. SUBSISTEMAS
• Mercadeo: Pronóstico de ventas
• Manufactura: Planeación de la producción
• Logística: Planeación y control de compras
• Personal: Planeamiento de los requerimientos de análisis
• Alta gerencia: Planeación estratégica, asignación de recursos
10. USOS ESTRATEGICOS DE LOS SIG
COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA : Para
realizar la reingeniería de los procesos de la
empresa para la unión ínter organizacional de
las empresas.
Busca permanecer en el negocio para ganar
participación en el mercado. Derrotar a otros
competidores. Las empresas usan los SIG para
Innovación, Rapidez, Valor de Servicio y
Calidad.
Para permanecer en el negocio Los SIG se han
convertido en la base para competir en cada
vez más y más negocios. Los líderes recurren
cada vez más a los SIG para lograr:
Innovación,Valor de servicio y Calidad.
11. Los SIG operan los factores críticos de éxito mejorando continuamente
la calidad, Mejorando el valor de los servicios, Acercándonos a nuestros
clientes, Haciendo rentable un negocio internacional, Produciendo un
fuerte flujo de caja.
Los SIG son sólo un componente para competir con éxito. La tecnología sola no
produce éxito. Estrategia, gente, comerciales y tecnología deben estar todos
alineados. El método para descubrir los usos estratégicos es analizar las fuerzas
competitivas. Como ejemplo están los modelos de Análisis competitivo de Michael
Porter y Estrategias de CharlesWiseman.
12. CARACTERISTICAS DE LOS SIG
Son flexibles y se adaptan para cubrir las necesidades de información en constante cambio.
Ofrecen una cobertura de seguridad que limita al acceso de personas no autorizadas, El
trabajo debe ser involucrado, Los procesos de trabajo son a menudo reevaluados, Los
aspectos técnicos son los más importantes, Los esfuerzos a menudo no pueden ser
reservados, Requiere de los principios de la administración, Los estándares juegan un papel
clave, La educación es importante.
Planeamiento, Organización, Dirección, Coordinación, Control, Principios de la
administración.
Permiten que se reinicie el funcionamiento de las gestiones de los sistemas de información
ínter organizacionales. Las compañías desean obtener tanto beneficio como sea posible de
inversión en el desarrollo del sistema. Los estándares juegan un papel clave.
Proporciona los enlaces entre los diferentes sistemas de la compañía. Tal vez para educar a
la gente, o para mantener los estándares.
El reto mayor es construir las nuevas relaciones electrónicas. Requiere la reevaluación de
prácticas vigentes y la estructuración de los niveles administrativos. Los aspectos técnicos
son los más importantes.