Este documento describe los avances en el uso de la justicia y el gobierno electrónicos a nivel internacional. Discuten los beneficios de aplicar tecnologías de la información y la comunicación a los procesos administrativos y jurisdiccionales, incluyendo una mejora en las relaciones entre los poderes del estado, el estado y los ciudadanos. También cubre los desafíos de implementar estos sistemas y asegurar que realmente mejoren la prestación de servicios.
Esta charla fue brindada para una capacitación sobre EL SOFTWARE LIBRE EN EL MUNDO DE HOY... organizado por la Universidad Privada de Tacna el 20 de Noviembre del 2021
Implementacion de proyectos de gobierno en lineaE.S.A.P.
Este documento describe la evolución del Ministerio de Comunicaciones en Colombia hacia el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, destacando el objetivo de promover el acceso y uso de las TIC. También define conceptos clave como tecnología, información y comunicación, y explica que el Gobierno Electrónico busca modernizar las relaciones entre individuos y autoridades a través de nuevas herramientas. Finalmente, resalta que Colombia es reconocida internacionalmente por sus ocho iniciativas de alto impacto en materia de Gobi
Conceptos basicos sobre la Administración pública y el Gobierno Electrónico a través de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ejemplos
Breve descripción de las nuevas tecnologías en la que el estado busca proveer a las personas un fácil acceso de la información y la comunicación a través de programas web de ultima generación
El documento describe los antecedentes, definición, importancia e impacto del gobierno electrónico. Explica que a mediados de la década de 1990, muchos países occidentales adoptaron las nuevas tecnologías para mejorar la efectividad del gobierno. Define el gobierno electrónico como el uso de las TIC para mejorar la gestión gubernamental, los servicios a ciudadanos y la transparencia. Finalmente, destaca ventajas como una mayor eficiencia y participación ciudadana, e inconvenientes como falta de recursos y acceso inadecuado a la te
Presentación realizada por César Vilchez Inga, Coordinador de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática en la "Conferencia Internet y oportunidades" el viernes 15 de mayo en la Universidad del Pacífico.
El documento describe el gobierno electrónico y su desarrollo en el Perú. Explica que el gobierno electrónico usa tecnologías de información para facilitar las operaciones gubernamentales y distribuir información y servicios a ciudadanos e industrias. También identifica tres etapas en el desarrollo del gobierno electrónico en el Perú: la formalización de políticas, la institucionalización y organización, y la reestructuración y continuidad de las políticas.
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
Esta charla fue brindada para una capacitación sobre EL SOFTWARE LIBRE EN EL MUNDO DE HOY... organizado por la Universidad Privada de Tacna el 20 de Noviembre del 2021
Implementacion de proyectos de gobierno en lineaE.S.A.P.
Este documento describe la evolución del Ministerio de Comunicaciones en Colombia hacia el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, destacando el objetivo de promover el acceso y uso de las TIC. También define conceptos clave como tecnología, información y comunicación, y explica que el Gobierno Electrónico busca modernizar las relaciones entre individuos y autoridades a través de nuevas herramientas. Finalmente, resalta que Colombia es reconocida internacionalmente por sus ocho iniciativas de alto impacto en materia de Gobi
Conceptos basicos sobre la Administración pública y el Gobierno Electrónico a través de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ejemplos
Breve descripción de las nuevas tecnologías en la que el estado busca proveer a las personas un fácil acceso de la información y la comunicación a través de programas web de ultima generación
El documento describe los antecedentes, definición, importancia e impacto del gobierno electrónico. Explica que a mediados de la década de 1990, muchos países occidentales adoptaron las nuevas tecnologías para mejorar la efectividad del gobierno. Define el gobierno electrónico como el uso de las TIC para mejorar la gestión gubernamental, los servicios a ciudadanos y la transparencia. Finalmente, destaca ventajas como una mayor eficiencia y participación ciudadana, e inconvenientes como falta de recursos y acceso inadecuado a la te
Presentación realizada por César Vilchez Inga, Coordinador de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática en la "Conferencia Internet y oportunidades" el viernes 15 de mayo en la Universidad del Pacífico.
El documento describe el gobierno electrónico y su desarrollo en el Perú. Explica que el gobierno electrónico usa tecnologías de información para facilitar las operaciones gubernamentales y distribuir información y servicios a ciudadanos e industrias. También identifica tres etapas en el desarrollo del gobierno electrónico en el Perú: la formalización de políticas, la institucionalización y organización, y la reestructuración y continuidad de las políticas.
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
Este documento contiene las respuestas de Jaime Ramón Quiroz Demera a una evaluación sobre el Diplomado Internacional en Gobierno Electrónico. Responde 13 preguntas detallando conceptos como la relación entre el desarrollo basado en el conocimiento y el gobierno electrónico, las acciones importantes del e-gobierno, los beneficios de implementar políticas integrales de e-gobierno y los actores más importantes para su desarrollo.
Este documento trata sobre el gobierno en línea en Colombia. Explica conceptos clave como TIC, gobierno electrónico y gobierno abierto. Detalla los beneficios del gobierno en línea como facilitar trámites virtuales y reducir costos, así como desventajas como falta de capacitación y sistemas inestables. También cubre estrategias, áreas de impacto y cómo Colombia se ha posicionado como líder en Latinoamérica en la implementación de gobierno electrónico.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) mejoran la calidad de vida de los ciudadanos al proporcionar herramientas eficientes que reducen tiempos y costos. La introducción de las TIC en la administración mejora notablemente la productividad y calidad del servicio al público, permitiendo el acceso a servicios gubernamentales de forma más cómoda, personalizada y rápida. Además, las TIC impulsan la interactividad, rapidez y eficiencia, pero su distribución no es equitativa y pued
El presente trabajo tiene por finalidad informar al lector el papel que las nuevas
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han cobrado en la vida diaria de
la ciudadanía y la manera en que el Estado adopta estas herramientas para brindar
servicios a los clientes / ciudadanos a través de un espacio en la Internet. Muestra,
además, la relación que se entabla entre el Estado y sus clientes con la finalidad de
mejorar la comunicación entre ambos actores sociales y favorecer a los ciudadanos en
la resolución de los tramites administrativos.
El documento describe los beneficios y retos de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la interacción entre el gobierno y los ciudadanos. Explica que las TIC pueden mejorar la eficiencia gubernamental, aumentar la transparencia y participación ciudadana, y facilitar el acceso a servicios públicos. También discute los tres ejes de la administración electrónica y los requisitos para implementar sistemas de identificación y firma electrónica de manera segura.
Este documento resume las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para la transformación de las administraciones públicas. Explica cómo las TIC pueden mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en el gobierno. También describe el programa MuNet e-Gobierno de la OEA y ejemplos de su implementación en Guatemala y otros países. Concluye con recomendaciones para aprovechar mejor las TIC en la gestión pública en Guatemala.
Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) son herramientas y procesos que permiten recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información electrónicamente. Para los administradores, las TIC facilitan las relaciones con los ciudadanos a través de servicios en línea y la "ventanilla única", mejorando la eficiencia y reduciendo costos. El uso de las TIC en la administración pública, tanto para la gestión interna como para prestar servicios a la sociedad
Este documento discute la posible implementación de una ley de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la República Dominicana. El propósito sería integrar el uso de las TIC en el gobierno electrónico para mejorar la prestación de servicios al público, la gestión gubernamental y la participación ciudadana. También analiza ejemplos internacionales de gobiernos electrónicos exitosos y plantea algunas consideraciones y preguntas clave que el gobierno debería tener en cuenta al desarrollar una iniciativa de
El documento describe el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los gobiernos locales. Explica que a pesar de la existencia de normas que promueven el uso de las TIC, muchas municipalidades no las aplican de manera efectiva, lo que mantiene una brecha digital entre los ciudadanos y su gobierno local. El objetivo es identificar los factores que influyen en la ineficiencia de la aplicación de las TIC en los gobiernos locales.
Este documento describe conceptos clave relacionados con el gobierno en línea como gobierno electrónico y gobierno abierto. Explica los beneficios del gobierno en línea en Colombia como facilitar trámites virtuales y reducir costos. También discute desventajas como falta de capacitación digital y sistemas inestables. Finalmente, resalta que países como Francia, Singapur y Corea son líderes en servicios en línea, mientras que Colombia es líder en Latinoamérica en implementación de gobierno electrónico.
INFLUENCIA DE LAS TICS EN EL NÚCLEO DE LAS ORGANIZACIONESMarcela Munayco
Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las organizaciones. Explica cómo las TIC están impulsando la globalización y acelerando la innovación y gestión empresarial. También describe varias formas en que las TIC se están aplicando, incluyendo el e-learning, e-commerce, e-government, virtualización y más.
El documento discute cómo la tecnología ha influenciado el gobierno y los procesos electorales en Puerto Rico. Incluye definiciones de gobierno y elecciones, así como ejemplos de cómo los ciudadanos ahora pueden ver propuestas de candidatos y realizar trámites gubernamentales en línea. También presenta entrevistas con empleados gubernamentales sobre el uso continuo de tecnología y papeleo en el gobierno, y sobre el potencial de votar electrónicamente en el futuro.
Presentación que analiza la viabilidad de adoptar Ubuntu en las políticas de gobierno electrónico desde un punto de vista político-legal, económico-financiero, sociocultural y tecnológico.
El documento resume los antecedentes, definición, importancia e impacto del gobierno electrónico. Explica que a mediados de la década de 1990, muchos países adoptaron las nuevas tecnologías para mejorar la efectividad del gobierno. Define el gobierno electrónico como el uso de las TIC para mejorar la gestión gubernamental, los servicios a ciudadanos y la transparencia. Destaca ventajas como una mayor eficiencia y participación ciudadana, así como desafíos como la falta de recursos e infraestructura en algunos países.
El documento discute cómo la tecnología ha influenciado el gobierno y los procesos electorales en Puerto Rico. Incluye definiciones de gobierno y elecciones, así como entrevistas con empleados gubernamentales sobre el uso de la tecnología y el escrutinio electrónico. La mayoría opinan que la tecnología ha agilizado los procesos pero que el gobierno aún depende mucho del papeleo y se necesita más capacitación tecnológica.
Presentación Andrés Bustamante, Gobierno Digital Chile en Simposio Tendencias...PAÍS DIGITAL
Presentación de Andrés Bustamante, Jefe de División Gobierno Digital, Ministerio Secretaria General de la Presidencia "El rol de las Nuevas tecnologías en la Transformación Digital de Estado" en el marco del Simposio de Tendencias Digital, realizado por Fundación País Digital con el apoyo de Corfo e Imagen de Chile, los días 18 y 19 de julio 2018
El documento describe cómo las nuevas tecnologías están transformando la política española. Explica iniciativas del Partido Popular para promover el uso de las tecnologías, como su sitio web y foros de discusión. También detalla programas del gobierno español para fomentar la sociedad de la información y la administración electrónica. Concluye que las tecnologías permitirán una participación ciudadana más amplia y gobiernos más transparentes.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
O documento descreve as formas como um homem tentou conquistar uma mulher ao longo das décadas de 1930 a 2006, enviando canções românticas, músicas populares e funks atuais através de meios como serenatas, rádio, boate, vinil, fita cassete, CD e internet. Ao longo do tempo, as letras das músicas foram ficando cada vez mais explícitas, indo do romantismo ao funk mais explícito.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Este documento contiene las respuestas de Jaime Ramón Quiroz Demera a una evaluación sobre el Diplomado Internacional en Gobierno Electrónico. Responde 13 preguntas detallando conceptos como la relación entre el desarrollo basado en el conocimiento y el gobierno electrónico, las acciones importantes del e-gobierno, los beneficios de implementar políticas integrales de e-gobierno y los actores más importantes para su desarrollo.
Este documento trata sobre el gobierno en línea en Colombia. Explica conceptos clave como TIC, gobierno electrónico y gobierno abierto. Detalla los beneficios del gobierno en línea como facilitar trámites virtuales y reducir costos, así como desventajas como falta de capacitación y sistemas inestables. También cubre estrategias, áreas de impacto y cómo Colombia se ha posicionado como líder en Latinoamérica en la implementación de gobierno electrónico.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) mejoran la calidad de vida de los ciudadanos al proporcionar herramientas eficientes que reducen tiempos y costos. La introducción de las TIC en la administración mejora notablemente la productividad y calidad del servicio al público, permitiendo el acceso a servicios gubernamentales de forma más cómoda, personalizada y rápida. Además, las TIC impulsan la interactividad, rapidez y eficiencia, pero su distribución no es equitativa y pued
El presente trabajo tiene por finalidad informar al lector el papel que las nuevas
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han cobrado en la vida diaria de
la ciudadanía y la manera en que el Estado adopta estas herramientas para brindar
servicios a los clientes / ciudadanos a través de un espacio en la Internet. Muestra,
además, la relación que se entabla entre el Estado y sus clientes con la finalidad de
mejorar la comunicación entre ambos actores sociales y favorecer a los ciudadanos en
la resolución de los tramites administrativos.
El documento describe los beneficios y retos de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la interacción entre el gobierno y los ciudadanos. Explica que las TIC pueden mejorar la eficiencia gubernamental, aumentar la transparencia y participación ciudadana, y facilitar el acceso a servicios públicos. También discute los tres ejes de la administración electrónica y los requisitos para implementar sistemas de identificación y firma electrónica de manera segura.
Este documento resume las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para la transformación de las administraciones públicas. Explica cómo las TIC pueden mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en el gobierno. También describe el programa MuNet e-Gobierno de la OEA y ejemplos de su implementación en Guatemala y otros países. Concluye con recomendaciones para aprovechar mejor las TIC en la gestión pública en Guatemala.
Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) son herramientas y procesos que permiten recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información electrónicamente. Para los administradores, las TIC facilitan las relaciones con los ciudadanos a través de servicios en línea y la "ventanilla única", mejorando la eficiencia y reduciendo costos. El uso de las TIC en la administración pública, tanto para la gestión interna como para prestar servicios a la sociedad
Este documento discute la posible implementación de una ley de tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la República Dominicana. El propósito sería integrar el uso de las TIC en el gobierno electrónico para mejorar la prestación de servicios al público, la gestión gubernamental y la participación ciudadana. También analiza ejemplos internacionales de gobiernos electrónicos exitosos y plantea algunas consideraciones y preguntas clave que el gobierno debería tener en cuenta al desarrollar una iniciativa de
El documento describe el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los gobiernos locales. Explica que a pesar de la existencia de normas que promueven el uso de las TIC, muchas municipalidades no las aplican de manera efectiva, lo que mantiene una brecha digital entre los ciudadanos y su gobierno local. El objetivo es identificar los factores que influyen en la ineficiencia de la aplicación de las TIC en los gobiernos locales.
Este documento describe conceptos clave relacionados con el gobierno en línea como gobierno electrónico y gobierno abierto. Explica los beneficios del gobierno en línea en Colombia como facilitar trámites virtuales y reducir costos. También discute desventajas como falta de capacitación digital y sistemas inestables. Finalmente, resalta que países como Francia, Singapur y Corea son líderes en servicios en línea, mientras que Colombia es líder en Latinoamérica en implementación de gobierno electrónico.
INFLUENCIA DE LAS TICS EN EL NÚCLEO DE LAS ORGANIZACIONESMarcela Munayco
Este documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las organizaciones. Explica cómo las TIC están impulsando la globalización y acelerando la innovación y gestión empresarial. También describe varias formas en que las TIC se están aplicando, incluyendo el e-learning, e-commerce, e-government, virtualización y más.
El documento discute cómo la tecnología ha influenciado el gobierno y los procesos electorales en Puerto Rico. Incluye definiciones de gobierno y elecciones, así como ejemplos de cómo los ciudadanos ahora pueden ver propuestas de candidatos y realizar trámites gubernamentales en línea. También presenta entrevistas con empleados gubernamentales sobre el uso continuo de tecnología y papeleo en el gobierno, y sobre el potencial de votar electrónicamente en el futuro.
Presentación que analiza la viabilidad de adoptar Ubuntu en las políticas de gobierno electrónico desde un punto de vista político-legal, económico-financiero, sociocultural y tecnológico.
El documento resume los antecedentes, definición, importancia e impacto del gobierno electrónico. Explica que a mediados de la década de 1990, muchos países adoptaron las nuevas tecnologías para mejorar la efectividad del gobierno. Define el gobierno electrónico como el uso de las TIC para mejorar la gestión gubernamental, los servicios a ciudadanos y la transparencia. Destaca ventajas como una mayor eficiencia y participación ciudadana, así como desafíos como la falta de recursos e infraestructura en algunos países.
El documento discute cómo la tecnología ha influenciado el gobierno y los procesos electorales en Puerto Rico. Incluye definiciones de gobierno y elecciones, así como entrevistas con empleados gubernamentales sobre el uso de la tecnología y el escrutinio electrónico. La mayoría opinan que la tecnología ha agilizado los procesos pero que el gobierno aún depende mucho del papeleo y se necesita más capacitación tecnológica.
Presentación Andrés Bustamante, Gobierno Digital Chile en Simposio Tendencias...PAÍS DIGITAL
Presentación de Andrés Bustamante, Jefe de División Gobierno Digital, Ministerio Secretaria General de la Presidencia "El rol de las Nuevas tecnologías en la Transformación Digital de Estado" en el marco del Simposio de Tendencias Digital, realizado por Fundación País Digital con el apoyo de Corfo e Imagen de Chile, los días 18 y 19 de julio 2018
El documento describe cómo las nuevas tecnologías están transformando la política española. Explica iniciativas del Partido Popular para promover el uso de las tecnologías, como su sitio web y foros de discusión. También detalla programas del gobierno español para fomentar la sociedad de la información y la administración electrónica. Concluye que las tecnologías permitirán una participación ciudadana más amplia y gobiernos más transparentes.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
O documento descreve as formas como um homem tentou conquistar uma mulher ao longo das décadas de 1930 a 2006, enviando canções românticas, músicas populares e funks atuais através de meios como serenatas, rádio, boate, vinil, fita cassete, CD e internet. Ao longo do tempo, as letras das músicas foram ficando cada vez mais explícitas, indo do romantismo ao funk mais explícito.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También describe las relaciones entre el gobierno y ciudadanos, empresas y empleados a través del gobierno electrónico.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la adopción de un gobierno digital en el municipio de Cuautla, Morelos. Explica la metodología utilizada, que incluyó una encuesta a ciudadanos, entrevistas con funcionarios públicos y revisión de literatura. Los hallazgos muestran que los servicios gubernamentales se brindan principalmente de forma presencial, generando largas filas e ineficiencias. Sin embargo, la mayoría de los ciudadanos ahora usan internet y están abiertos a realizar trámites en lí
El documento describe el Gobierno Digital y la Ciberjusticia. El Gobierno Digital implica el uso de tecnologías de la información por parte del gobierno para mejorar la provisión de servicios e información a ciudadanos y empresas. La Ciberjusticia involucra la aplicación de estas tecnologías al sistema judicial para agilizar procesos a través de tribunales y arbitrajes virtuales. El objetivo general es modernizar la administración pública y mejorar el acceso y participación ciudadana.
Gobiernos electronicos en la administración de justiciacruzterrobang
El documento describe los gobiernos electrónicos en la administración de justicia en el Perú. Explica que los gobiernos electrónicos usan tecnologías de información para mejorar la eficiencia del gobierno y brindar servicios a ciudadanos e industrias. Luego discute varios proyectos del Perú relacionados con la implementación de plataformas digitales para mejorar el acceso a la justicia. Finalmente, analiza los desafíos de la deficiente administración de justicia en los juzgados de paz y la necesidad de fortal
Gobierno electronico en la administracion de justiciaDeboratth
El documento describe los gobiernos electrónicos en la administración de justicia en Perú. Explica que los gobiernos electrónicos buscan informar a los ciudadanos y permitirles participar de manera más eficiente a través de portales web. Sin embargo, la aplicación de los gobiernos electrónicos en la administración de justicia, especialmente en los juzgados de paz, no ha sido muy efectiva debido a la falta de recursos tecnológicos y a un marco legal confuso.
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronicoyenirieth
Este documento resume los principales conceptos de la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico. Explica que el gobierno electrónico implica el uso de tecnologías de información por parte del gobierno para mejorar los servicios a los ciudadanos, la eficiencia y la transparencia. También destaca que la implementación de un gobierno electrónico es un proceso complejo que requiere liderazgo y adaptación de procesos, aunque no necesariamente cambie la estructura de las organizaciones públicas. Finalmente, señala que es
Ponencia: "La necesidad de la implementación de nuevas herramientas electróni...Germán Grosso
Este documento analiza la necesidad de implementar nuevas herramientas electrónicas en la gestión judicial para mejorar la calidad del servicio de justicia. Propone el uso de la firma digital, firma electrónica y documento digital, así como el expediente digital y juicio en línea. Argumenta que si bien los juzgados cuentan con computadoras y un sistema de gestión, estos no se usan a pleno potencial y falta capacitación e implementación de estas nuevas herramientas permitidas por la ley.
El documento discute el rol de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) en la promoción del uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para modernizar al estado. La PCM, a través de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI), establece normas y políticas para el desarrollo de la informática en el gobierno. Sin embargo, algunas instituciones como las municipalidades aún no aplican plenamente las TIC, lo que contribuye a la brecha digital.
El documento habla sobre el gobierno electrónico, los gobiernos abiertos y el gobierno electrónico en Perú. Explica que el gobierno electrónico usa las TIC para proveer servicios gubernamentales de manera eficiente e independiente del tiempo y la distancia. Los gobiernos abiertos buscan mejorar la transparencia y participación ciudadana a través del uso de tecnologías. En Perú, la ONGEI lidera proyectos de gobierno electrónico. Sin embargo, los juzgados de paz carecen de her
Gobierno Electrónico y Tecnologías de Gestión en el Ámbito PúblicoLara Bersano Calot
Este documento presenta un programa sobre tecnología y gobierno en la era de la interacción. Incluye cuatro módulos que cubren temas como conectividad, redes sociales, sistemas de gestión gubernamental como tableros de control y seguimiento de reclamos, y el gobierno electrónico. También define términos clave como TICs, sociedad de la información, sociedad del conocimiento y sociedad de la interacción.
La Agenda Digital Peruana 2.0 busca conectar todas las instituciones públicas que brindan servicios a la población. Se propone implementar el expediente digital en los juzgados de paz para convertir documentos y procesos físicos en digitales a través de sistemas como el Sistema de Información Judicial. También se discute regular el teletrabajo en la administración pública para permitir que los empleados públicos trabajen de forma remota utilizando tecnologías de la información.
Introducción a la Transformación Digital del Estado
Conceptos generales de la transformación digital.
Fundamentos de la transformación digital.
Antecedentes generales de política pública y gobierno digital.
Acerca de la progresiva transformación digital del Estado en Chile
El documento describe las aplicaciones de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en diferentes áreas como la política, el ejército, las empresas, la administración pública, los hogares, la agricultura, la medicina y la salud, y la educación. Explica cómo las TIC mejoran los servicios, procesos y comunicaciones en cada una de estas áreas.
Este documento describe un proyecto de investigación que examina cómo la implementación de sistemas informáticos puede mejorar el proceso de recaudación tributaria en la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) en Perú. El objetivo general es determinar si la aplicación de sistemas informáticos es una herramienta eficaz para la recaudación de impuestos y cómo afecta los procedimientos en SUNAT.
Este documento describe un proyecto de investigación que examina cómo la implementación de sistemas informáticos puede mejorar el proceso de recaudación tributaria en la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria del Perú. El objetivo general es determinar si la aplicación de sistemas informáticos es una herramienta eficaz para la recaudación de impuestos y cómo afecta los procedimientos de la SUNAT.
Gobierno Abierto y TICs para la Administración de la JusticiaS Ardaya
Este documento describe las experiencias de innovación del Poder Judicial de Costa Rica para lograr un gobierno más abierto y una mejor administración de justicia a través del uso de las TIC. Los objetivos incluyen acercar el Poder Judicial al ciudadano mediante servicios electrónicos, promover el intercambio de información digital entre instituciones, y procurar una justicia más accesible y transparente. Se describen también los principales sistemas implementados, los beneficios obtenidos como facilitar el acceso a la justicia y establecer indicadores de desempeño, y
Gobierno Abierto y TICs para la Administración de la Justicia
Presentación dr. brenna
1. E-@ JUSTICIA Y
TRANSPARENCIA:
Avances internacionales
Prof. Ramón G B
P f R ó G. Brenna
rbrenna@derecho.uba.ar
rbrenna@argenjus.org.ar
@ g j g
Seminario Internacional de Acceso a la información
judicial y los beneficios para la sociedad
SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN
MEXICO - OCTUBRE DE 2011
2. E@ Justicia
• Designa la aplicación de las
tecnologías de la información y la
comunicación (TICs) a los
procedimientos administrativos y
di i d i i i
ju sd cc o a es
jurisdiccionales de los s ste as
os sistemas
judiciales.
3. E Gobierno y E Justicia
• Ell E G bi
Gobierno y l E Justicia son vistas como
la i i
una oportunidad tecnológica para la reforma
de las relaciones entre los poderes del
p
Estado y de las de éste con los ciudadanos.
ciudadanos.
• Supone costos de implantación, infraestructura y
implantación,
formación.
formación.
• Se justifica, si implica una mejora notable
en la relación Poderes del Estado – Poderes del
Estado, y de estos con las Empresas y con los
Ciudadanos.
5. E Gobierno y E Justicia
• Este triángulo de relaciones debe
expresar, necesariamente, una
necesariamente,
mejora visible en sus prestaciones
recíprocas .
• Si no fuese así, el e gobierno y la e
justicia carecerían de sentido
í
6. E Gobierno y E Justicia
• “El e- gobierno, se refiere all empleo de Internet y
l gobierno,
bi fi l d
las TICs para conseguir una mejor administración
del gobierno, mediante la:
•t
transparencia y el acceso público a l
i l úbli la
información, reforzando la asociación fundamental
entre el sector público y los ciudadanos.
• El e-gobierno también fomenta una participación
más amplia de los ciudadanos en el proceso y gestión de
los gobiernos.
g
• Además, puesto que se apoya en la transparencia,
es un arma más eficaz contra la “corrupción”.
“corrupción”
7. E Gobierno y E Justicia
• Hablamos de un “e-gobierno” y de “e-justicia”,
es decir, de un gobierno y una justicia
eficiente, económica y electrónica.
fi i t ó i l t ó i
• donde la aplicación de tecnología se concibe
como apoyo a un proceso de modernización y
no como la finalidad de tal proceso.
• Requiere una apertura a un modelo de
prestación de servicios bastante complejo
8. Justicia y Gobierno Digital
g
Contexto de complejidad
• Las organizaciones judiciales tiene
que lidiar con miles de casos, llevados
por cientos o miles de personas, para
lo cual deben manejar recursos de
tipo variado, y afrontar a diario
disfunciones
disf nciones tales como:
como
9. Justicia y Gobierno Digital
g
Contexto de complejidad
• la sobrecarga de trabajo,
• la mora,
• la delegación de funciones,
• las causas políticas,
• las prácticas viciosas de los litigantes,
• las presiones sociales,
p ,
• el cambio de roles y de expectativas acerca de
sus fines
10. Justicia y Gobierno Digital
g
Contexto de complejidad
• No se trata ya de dictar sólo un buen fallo.
fallo.
• Hay que actuar con eficacia en ese contexto de
complejidad
• Hay que ser eficiente, por que en sociedades
con graves problemas económicos y sectores
bl ó
con necesidades básicas insatisfechas, la
Justicia tiene la obligación de asignar
correctamente los recursos del Estado.
11. Justicia y Gobierno Digital
g
Contexto de complejidad
• La preocupación principall sobre la
ó b l
administración de justicia hoy se relaciona con
los problemas de ineficiencia:
p ineficiencia:
• demora,
• congestionamiento,
• pérdidas de información,
é dd d f ó
• notificaciones fallidas,
• casos que concluyen sin decisión
• Decisiones fuera de tiempo útil para las partes
• No acceso
12. E-Gobierno y E-Justicia
E-
• No hay que olvidar que E- Gobierno es, antes que todo,
E- todo,
GOBIERNO.
GOBIERNO.
• Gobierno en el sentido de administración y prestación de
servicios.
• Ni olvidar que E- Justicia es, antes que todo, JUSTICIA
E- todo,
• Y que JUSTICIA es un fin a realizar y un servicio a
prestar.
• Las Nuevas tecnologías son entonces un medio
excepcional para la transformación estratégica del
ó é
Gobierno y de la Justicia.
13. Los retos para las TICs en
p
relación con la Justicia
• S siempre:
Son siempre:
i
a. Aumentar la capacidad de trabajo en la oficina judicial.
b. Reducir los tiempos de operación, y por ende reducir la duración de los
litigios.
c. Simplificar las tareas burocráticas con la posibilidad de recuperar capacidad
p p p p
de pensar para funcionarios y empleados judiciales. En general, las TIC
tienen un amplio espacio para automatizar tareas repetitivas y no creativas
en las oficinas judiciales, contribuyendo a que los actores recuperen
capacidad para pensar y trabajar de manera más grata y útil, en las tareas
que realmente demandan su capacidad intelectiva.
intelectiva
d. Permitir ofrecer a las partes y sus letrados la información sobre el desarrollo
de sus causas, de manera rápida, sin necesidad de desplazarse hasta el
Tribunal.
Tribunal
14. Los retos para las TIC en
p
relación con la Justicia
e. Lograr mayor capacidad de gestión y mayor control d
id d d ió l de
los jueces sobre los asuntos que tramitan en sus
Juzgados, Tribunales, Salas de Cámaras, Cámaras o
Cortes,
Cortes y que deberán ser resueltos por ellos
ellos.
f. Integrar los distintos organismos judiciales entre sí y a
éstos con los de otras jurisdicciones
jurisdicciones.
g. Ofrecer información que permita el salto no sólo
cuantitativo sino sustancialmente cualitativo en la oficina
y finalmente, como corolario de todo el potencial
enunciado, mejorar en la calidad del producto Justicia
15. TICs en los Poderes Judiciales
• L inserción de las TIC en ell ámbito de los Poderes Judiciales no se
La i ió d l á bi d l P d J di i l
ha apartado del proceso general de inserción de estas tecnologías al
resto de las actividades en nuestras sociedades modernas y ha
acompañado, con cierta saga en cada momento histórico, la
evolución del hardware, del software y del estado del arte de sus
l ió d l h d d l f d l d d l d
aplicaciones.
• Por ejemplo desde el punto de vista del hardware, las primeras
ejemplo, hardware,
aplicaciones que datan de los años 1970 utilizaban instalaciones
centrales “mainframe” que procesaban datos en lotes (“batch”).
Luego aparecieron equipos departamentales multiusuarios, más
tarde hicieron su eclosión las computadoras personales Desde el
personales.
soft, las primeras aplicaciones mostraban cierto carácter
rudimentario y su focalización en determinados sectores de la
actividad.
• No constituían soluciones pensadas para el Poder
Judicial.
16. TICs en los Poderes Judiciales
• Puede decirse que la primera gran aplicación
judicial de TICs en la Argentina fue la
informatización del Registro de la Propiedad
i f ti ió d l R i t d l P i d d
Inmueble de la Capital Federal, organismo
auxiliar de la Justicia y en el Poder Judicial, de
Judicial
manera casi coetánea, la informatización de la
g
gestión de la Mesa de Entradas de la Cámara
Civil y el sistema de Jurisprudencia de la Corte
Suprema de la Nación
17. TICs en los Poderes Judiciales
• Mas tarde, hacia fines de la década de los
80’, se produce la primera gran
automatización de la gestión de Juzgados,
cuando se informatizan los Juzgados de
primera instancia del Fuero Laboral de la
Capital y luego su Cámara de Apelaciones
18. TICs en los Poderes Judiciales
• Allí nace lla idea de desarrollar sistemas para resolver los
id d d ll i l l
problemas reales de gestión de los Poderes Judiciales.
Judiciales.
• Ya no se venden sistemas pensados para otras aplicaciones y luego
adaptados forzadamente para las aplicaciones judiciales, sino que
aparecen
• sistemas ideados y desarrollados para resolver la
problemática judicial.
bl áti j di i l
• Esto produce un “derrame” y los procesos de incorporación de
TICs se extienden a los Poderes Judiciales provinciales, durante la
provinciales
década de los noventa y las siguientes, hasta el presente.
19. TICs en los Poderes Judiciales
• Ell proceso ha sido incrementall y hoy en la
h d h l
Argentina existen experiencias de
informatización de la gestión judicial en
g j
tribunales de las Provincias de Neuquén, Salta,
Mendoza, Córdoba, Buenos Aires, Ciudad
Autónoma de Buenos Aires, Chaco, Chubut,
Tierra del Fuego, Corrientes.
• Proyectos sumamente interesantes e
integradores de todo el Poder Judicial provincial.
provincial
• Existen también proyectos en desarrollo como
los de Santa Fé, San Luis y Mendoza.
20. Áreas de impacto
• Es difí il pensar en algún área de Justicia que no pueda
difícil l ú á d i i d
ser impactada fuertemente por la inserción de las TICs.
También es difícil mencionar alguna tecnología que no
pueda ser aplicada en el área de Justicia.
Justicia
En un sistema actual de gestión de juzgados, por
ejemplo, se encuentran elementos tradicionales de la
informática y de las comunicaciones junto con los
aspectos más novedosos, como Internet e imágenes.
novedosos,
• Sin embargo, es doloroso decirlo, las organizaciones
g , , g
judiciales son en realidad las “cenicientas” de las
organizaciones, y durante varias décadas se han
mantenido prácticamente al margen de la inserción de
p g
nuevas tecnologías.
í
21. información gestión
USOS TICs EN JUSTICIA
relación decisión
22. Información Gestión
mucho mucho
USOS TICs EN JUSTICIA
TIC
Avances
Relación Decisión
menos casi nada
23. USOS TRANSVERSALES
• Intranets y extranets
• Plataformas de formación y
capacitación
• Trabajo colaborativo Projum
• Comités por Fuero - IBERIUS
• Canales de comunicación
24. XIII Cumbre Judicial
Iberoamericana
• Primer estudio sobre ell impacto de las TICs en
d b d l C
la justicia de Ibero América.
América.
• Se trata de un trabajo en el que se analiza el
desarrollo de las tecnologías y su uso en el
ámbito judicial, a partir de datos obtenidos de
judicial
organismos internacionales y de cuestionarios
respondidos por los poderes judiciales de estos
países.
í
25. XIII Cumbre Judicial
Iberoamericana
• En ese estudio, Brasil y Venezuela encabezan el
índice de desarrollo de la “justicia electrónica”
(como la denominan en el documento), entre los
documento)
veintidós países iberoamericanos, siendo los dos
únicos países que superan el nivel de 0,5 en una
tabla que oscila entre el 0 (desarrollo mínimo) y
bl l l (d ll í )
el 1 (desarrollo máximo).
• Les siguen países como Argentina Puerto Rico,
Argentina, Rico
Costa Rica y El Salvador, todos ellos con un
Salvador,
índice por encima del 0,4.
26. XIII Cumbre Judicial
Iberoamericana
• En un tercer grupo, entre el 0,3 y el 0,4,
se sitúan Portugal, Chile, México,
República Dominicana, Cuba y España.
• Los países co menor implantación de las
os pa ses con e o p a tac ó as
TIC en su administración de justicia son
U uguay, o du as, a a á, Gua e a a,
Uruguay, Honduras, Panamá, Guatemala,
Colombia y Perú.
27. Impacto de las TIC en la justicia de
p j
Ibero América
• En una primera parte, el estudio analiza el
desarrollo de la sociedad de la información en la
región,
región el cual guarda relación con las
infraestructuras tecnológicas disponibles en cada
país.
• Por ejemplo, el porcentaje del producto bruto
interno destinado a las TIC que en los distintos
países está entre el 5,9% y el 9%, el desarrollo
5 9% 9%
del sector TIC, la alfabetización digital, y el
marco político y legal en cada caso.
g
28. Impacto de las TIC en la justicia de
p j
Ibero América
• Cuatro estadios.-
estadios.-
• Los investigadores que trabajaron en el
documento,
documento establecieron una tabla de
más de veinte indicadores, a partir de
cuatro estadios de evolución de las TIC
TIC.
29. Primer estadio
• Ell primer estadio iindividualizado en ese trabajo es ell dell
i di di id li d b j d
tratamiento de la información, que contempla aspectos
información,
como la existencia de Web o boletines electrónicos, el
electrónicos,
desarrollo de bases de datos de normas legales y
jurisprudencia o la posibilidad de conocer el estado de
las causas de manera electrónica.
• En la República Dominicana, por ejemplo, existe una red
Dominicana ejemplo
de quioscos públicos de información sobre el estado de
los expedientes judiciales y en Brasil hay un canal de
televisión sobre temas de justicia exclusivamente.
j
• La mayoría de los países del área tienen muy extendido
el uso de las tecnologías en este ámbito. Argentina CIJ
30. Segundo estadio
• Ell segundo nivell se refiere a la aplicación de las TIC para
d i fi l li ió d l C
la gestión de los expedientes judiciales, tanto de la
judiciales,
oficina judicial como de la gestión documental o los
casos y vistas
vistas.
• En Brasil y en Argentina, por ejemplo, las partes y sus
Argentina,
abogados pueden recibir información por correo
electrónico de cómo evoluciona su proceso judicial cada
judicial,
vez que se emite un nuevo proveído. También funciona
la notificación electrónica, si bien en modo experimental
electrónica,
y no extendido. La firma digital está dando sus primeros
g p
pasos.
• En ambos países los sistemas de gestión judicial de
expedientes se aplican con resultados satisfactorios
p p
31. Tercer estadio
• Ell tercer estadio se refiere a la iintensidad dell uso d TIC
di fi l id d d de C
en la relación entre la administración de justicia y los
ciudadanos. Aquí se han medido aspectos como la
posibilidad que tienen los usuarios de obtener
formularios desde la red o presentar demandas en línea,línea,
la existencia de foros o la posibilidad de pleitos
electrónicos.
electrónicos. La mayoría de los países mencionados
ofrecen la posibilidad de solicitar en línea distintos tipos
de certificados, pero sólo en pocos casos, como es el de
Chile, se pueden obtener en línea esos certificados. Chile
ha
h avanzado en este punto y su experiencia es digna de
d t t i i di d
seguir. En España hay experiencias concretas de prueba
testimonial a distancia usando el recurso de la
videoconferencia;
videoconferencia; los testigos no se encuentran en la
sede del tribunal y son interrogados en línea y en tiempo
real, como si realmente se encontraran frente al juez.
32. Tercer estadio
• Estos recursos se utilizaron, por ejemplo en el pasado,
en el maxi proceso a la mafia en Italia, por razones de
Italia,
seguridad. En la Argentina hemos tenido experiencias en
g g
ese sentido en algunos casos penales de resonancia,
resonancia,
pero no se ha avanzado decididamente en la aplicación
más extendida de esta modalidad. Sin perjuicio de estas
p j
iniciativas, nuestros países se encuentran aún lejos de
poder realizar un juicio totalmente en la red, como ya se
ha hecho de forma experimental en Estados Unidos y
p
Singapur. Esto no se debe al estado del arte, que
permitiría hacerlo, sino a una sub-utilización de los
sub-
recursos disponibles por razones legales y políticas
p p g p
33. Cuarto estadio
• El cuarto estadio abarcaría la aplicación de
la tecnología y de la inteligencia artificial
para la toma de decisiones judiciales,
ámbito en el que el estudio no ha
constatado ninguna experiencia relevante
en la región iberoamericana.
34. Primeras conclusiones
• En resumen, se h avanzado mucho, pero falta
ha d h f l
mucho más.
• Es e de te, s gu e do e p oceso, que e nuestros
s evidente, siguiendo el proceso, en uest os
países la incorporación de TIC es espasmódica y no
responde a una visión estratégica, a una planificación ni
a una política sostenida en el tiempo.
• Todos los procesos de reforma judicial puestos en
marcha dedican un capítulo a la inserción de TIC, pero
muchos de ellos no pasan de la formulación y la
expresión de buenos deseos.
deseos.
• Falta planificación, inversión y decisión política sostenida
en el tiempo, para llevarlos adelante y obtener
tiempo,
resultados visibles
visibles.
35. Primeras conclusiones
• Por un lado, resultan prioritarias las reformas
organizacionales del proceso judicial conforme a
la ampliación del uso de TICs, con Internet y las
TICs
intranets y el establecimiento de formas de
consulta en línea y en tiempo real, entre
instancias jurisdiccionales del mismo y de
d l d l d
distinto nivel.
• Papel: Proceso secuencial
• Electrónica: Proceso no secuencial
36. Primeras conclusiones
• Esto es ya considerado como un requisito
de eficiencia y eficacia para el debido
proceso, en términos de una justicia a
tiempo, eliminando las demoras
ti
innecesarias y la excesiva duración de las
causas.
37. Primeras conclusiones
• Por otro llado, las TICs son un sistema en constante
d l C i
cambio y las sociedades subdesarrolladas o en vías de
desarrollo son también sistemas en cambio permanente.
• La escala, el "tempo" (el “timing”) y el contenido de
ambos sistemas es diferente. Su relación mecánica
produce un extraño resultado que ha sido definido por
un querido profesor y amigo mendocino Horacio Godoy,
como el síndrome USTeD
• Uso Subdesarrollado de Tecnologías
Desarrolladas.
Desarrolladas.
38. Primeras conclusiones
• En virtud dell síndrome USTeD, la potencia tecnológica
i dd í d S l i ló i
de las TIC queda reducida a las limitaciones del
subdesarrollo y a la ignorancia de los usuarios.
• Los países del área, Argentina incluida, deben poder salir
del síndrome y utilizar las TICs en toda su potencialidad,
en sus Poderes Judiciales
Judiciales.
•
Para ello se debe planificar, normalizar e integrar.
integrar.
Se debe invertir y se debe capacitar fuertemente a los
recursos humanos.
• Hay que alfabetizar, tecnológicamente hablando
alfabetizar, hablando.
39. Primeras conclusiones
• Esta es lla expectativa de la mayoría de los
d l í d l
usuarios, lograr que la administración de justicia
sea accesible, rápida y medianamente
, p
predecible.
• Las TIC tienen aún mucho potencial para lograr
estos objetivos
objetivos.
• No es cuestión de más tecnología, sino de
tecnología,
políticas judiciales que logren equilibrar las
posibilidades y la creatividad de las TICs con el
ibilid d l ti id d d l TIC l
marco legal existente, o eventualmente
modificado
40. Reflexiones finales
• El objetivo de esta reflexión es contribuir
al mejoramiento de la administración de
justicia
j ti i en América Latina, mediante la
A é i L ti di t l
formulación de sugerencias de qué tipo de
TICs y qué estrategias de planeamiento
podrían incorporarse en forma productiva
a los diversos ámbitos de acción de las
instituciones del sector, y de cómo realizar
esta incorporación.
41. Reflexiones finales
• Que prácticas se quieren cambiar y por qué?
• En que pueden ayudar las TICs
• Estudio de alternativas
• Proceso de adaptación de las TICs a los
requerimientos específicos
• Planeación y ejecución de la implantación de
TICs
• Monitoreo de los resultados
42. Reflexiones finales
• CAPACITACIÓN.-
CAPACITACIÓN.-
Ó
• Los sistemas son gestionados y dirigidos por personas y
esas personas deben estar en capacidad de
desenvolverse y aprovechar en su totalidad las
facilidades que aportan estas nuevas herramientas.
• Red federal de Capacitación en Argentina-
Argentina-
• España formación virtual
43. Reflexiones finales
• Transparencia. Incrementarla pero
Transparencia.
guardando equilibrio con la privacidad y la
intimidad.
• Agilizar el d á ogo, investigar y medir.
g a e diálogo, est ga ed
• Lograr que la información sea la base
cierta de las decisiones de política judicial
• Invertir con inteligencia
44. Reflexiones finales
• Hay que pensar y hay que actuar de manera
acorde con ese pensamiento.
• Elaborar políticas públicas en este sector;
adoptar decisiones de acuerdo a ellas y, esto es
fundamental, sostenerlas en el tiempo.
, tiempo.
p
• Estamos hablando de proyectos de mediano a
largo plazo, que no pueden quedar huérfanos al
poco tiempo de ser iniciados.
45. Reflexiones finales
• Hablar más
• Reunirse más
• Reflexionar más
• Ayudarnos más
• Intercambiar las experiencias exitosas
• Cooperar más
• Integrarnos más
g
46. Reflexiones finales
• Es una gran tarea, un gran desafío,
pero no es imposible y debemos
intentarlo.