El documento define el Gobierno en Línea como una estrategia implementada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las TIC. Explica que la estrategia busca mejorar los servicios a ciudadanos y empresas, y se basa en objetivos internacionales y normativa nacional sobre el tema. Finalmente, resume la evolución de la estrategia en Colombia y su estructura organizacional dentro del Programa Gobierno en Línea.

1. Luis Fernando Moreno
Jareane Rivera fiallo

2. ¿Que es Gobierno en Línea?
• De acuerdo con el Decreto 1151
de 2008 Es una Estrategia de
gobierno implementada por el
Ministerio de Tecnologías de la
Información y las
Comunicaciones a través del
Programa Agenda de
Conectividad

3. Objeto
Contribuir a la construcción de un
Estado
 Más eficiente
Más transparente
Más participativo
Que preste mejores servicios a los
ciudadanos y las empresas, mediante
el aprovechamiento de las
Tecnologías de la Información y las

4. ALCANCE
pretende plasmar de manera
resumida y concreta la situación
actual de Gobierno en línea teniendo
en cuenta tres grandes aspectos:
 Estrategia de Gobierno Electrónico
(GE),
Desarrollo de la estrategia
Organización y Tecnología e

5. Fundamentos de la estrategia de
gobierno en Línea
Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) constituyen la base
de los procesos de transformación de las
sociedades. La intersección
entre las TIC es
considerado el
elemento clave en
el origen del
Gobierno en línea

6. Entorno Internacional
En la última década los países han
avanzado en la definición y puesta en
marcha de un conjunto de
lineamientos políticos que permitan
impulsar el uso y aprovechamiento de
las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones, en adelante TIC,
en los diferentes ámbitos de la
sociedad, en particular, como una
herramienta para mejorar la gestión
pública.

7. La Declaración del Milenio celebrada
en el año 2000 fue aprobada por 189
países y firmada por 147 jefes de Estado
y de gobierno en la Cumbre del Milenio
de las Naciones Unidas.
La Agenda de Conectividad para las
Américas y el Plan de Acción de Quito.
Como parte de la Cumbre de las
Américas realizada en Quebec en el año
2001

8. La Cumbre Mundial de la Sociedad de la
Información (CMSI) se realizó en dos fases: la
primera en diciembre de 2003 en Ginebra y
la segunda en el 2005 en Túnez. Constituye
referente fundamental en los procesos de
construcción y desarrollo de políticas
nacionales de la Sociedad de la Información
En el marco de la XXXVI Asamblea de la
Organización de Estados Americanos (OEA)
realizada en junio de 2006 los Estados
miembros aprobaron la “Declaración de
Santo Domingo”, donde se reconoce la
importancia del gobierno electrónico como
motor en los procesos de modernización de
los Estados, promoviendo el desarrollo,
incorporación y uso de las TIC

9. Contexto nacional y marco general
normativo
Documento Conpes 2790 de 1995, de
“Gestión Pública orientada a resultados”
propone la creación del Sistema de
Información Normativa y de Procesos de la
Administración Pública (SINPRO) con el fin de
consolidar la información de trámites y
procesos que los ciudadanos deben adelantar
ante las entidades del orden nacional
el Decreto Ley 2150 o “Estatuto Anti­
trámites”, el cual en su artículo 26 ordena a
las entidades públicas habilitar sistemas para
transmisión electrónica de datos

10.  La Ley 527 de 1999 ó “Ley de Comercio
Electrónico”, la cual reglamentó el acceso y
uso de mensajes de datos y el comercio
electrónico, y estableció las características y
condiciones que deben cumplir las entidades
de certificación.
 Documento Conpes 3072 de 2000, el
Consejo Nacional de Política Económica y
Social estableció la Agenda de Conectividad
como una política de Estado a través de la
cual se consolidan una serie de acciones que
buscan “masificar el uso de las TIC y con ello
aumentar la competitividad del sector
productivo, modernizar las instituciones
públicas y de gobierno y socializar el acceso a

11. Elementos de la estrategia de
gobierno en línea
Objetivos y principios
con este propósito fundamental, en el “Manual
para la Implementación de la Estrategia de
Gobierno en línea” se definen tres objetivos
estratégicos para el Gobierno en línea, a saber
Mejorar la provisión de servicios a los
ciudadanos y a las empresas
Fortalecer la transparencia del Estado y la
participación ciudadana
Mejorar la eficiencia del Estado

12. Principios que orientan la
Estrategia de Gobierno en línea
Decreto 1151 artículo 3° establece los
siguientes:
Visión unificada del Estado
Acceso equitativo y multicanal
Protección de la información
Credibilidad y confianza en el
Gobierno en línea

13. Evolución de la estrategia de gobierno
en línea en Colombia
Para el cumplimiento de este se tiene en cuenta el
logro de cuatro objetivos específicos
 Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las
entidades del Estado, así como con la sociedad en su
conjunto
 Contribuir al incremento de la transparencia en la
gestión pública
 Promover la participación ciudadana haciendo uso
de los medios electrónicos
 Fortalecer las condiciones para el incremento de la
competitividad y el mejoramiento de la calidad de
vida.

14. Plan Nacional de Desarrollo 2011-2014

15. Estructura organizacional Programa
Gobierno en línea.