El documento habla sobre la inteligencia emocional y su relación con el cambio organizacional. Menciona que la inteligencia emocional permite identificar comportamientos y aptitudes que pueden promover un liderazgo efectivo y estrategias para guiar grupos de personas y procesos organizacionales. También describe los componentes clave de la inteligencia emocional como la autorregulación, la automotivación, la empatía y las habilidades sociales.

1. Inteligencia Emocional y Cambio integral Calidad de vida Cambio organizacional Rescate ambiental Problemas sociales, económicos, culturales

2. " Proactivo en la búsqueda de nuevas opciones, ante los problemas; perseverante, enérgico en el logro de los objetivos; con actitud crítica y positiva hacia la transformación de la realidad. Actitud emprendedora, espíritu de autorrealización y disposición al aprendizaje permanente. Agente de cambio, l íder, comunicador efectivo, c on sentido visionario e intuitivo de la oportunidad, que le permite satisfacer necesidades a través de la innovación y la creatividad en su ejercicio profesional . Formación integral del Administrador ante las nuevas responsabilidades que demanda el contexto profesional y personal Observador acucioso, con actitud crítica, preventivo para captar, analizar y atender las condiciones para la aparición de problemática en la organización, así como el impacto de la organización en su contexto

3. DEFINICIONES Inteligencia Emocional Comprende la habilidad de percibir exactamente, evaluar y expresar las emociones; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando estos facilitan el razonamiento; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad de regular las emociones para promocionar el crecimiento emocional e intelectual. Mayer & Salovey, 1997 . Conocer cómo siento y como sienten los demás y qué hacer respecto a esto. Conocer qué hace sentir bien, qué hace sentir mal y cómo pasar de sentirse mal a sentirse bien. La conciencia emocional, sensitividad y habilidades de gestión que nos ayudan a maximizar nuestra supervivencia y felicidad a largo plazo. Steve, 1996 . Capacidad para comprender a los demás: qué los motiva, cómo operan, cómo trabajar cooperativamente con ellos. Capacidad de formar un modelo preciso y realista de uno mismo y ser capaz de usar ese modelo para operar eficazmente en la vida. Gardner, 1992

4. Modelo de las competencias emocionales “… capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. … engloba habilidades muy distintas-aunque complementarias-a la inteligencia académica, la capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...”. [Goleman ] .

5. ¿Puedo cometer Errores, aprender De ellos y sentirme Bien?…. Mas finooo El error

6. Una vida Muchas visiones Innumerables interpretaciones Un somos que se complementa a través de la comunicación Para ser feliz Eso es inteligente

7. Ya no puedo seguir callando. Considero que es hora que sepas que están encerrado en una caja Uhmmm. Pobre, ….debe tener problemas No se ha dado cuenta que es él el que está encerrado en una caja

8. Ya la tengo convencida, que labia la mía Fue más fácil de lo que esperaba, yeeeesssss.

9. me fallaste, creí en ti, te odio Te aborrezco, si como no, mi hermano Hipócrita

10. El poder del otro Se me acaba el argumentoooo y la metodologíaaaaaa cuando aparece frente a mi tu anatomíaaaa

11. T E C N I C A S DE I N S T R U C C I Ó N TEMOR: ansiedad, nerviosismo, preocupación, consternación, inquietud, cautela, incertidumbre, miedo, terror;, fobia y pánico TRISTEZA: melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, soledad, abatimiento, desesperación depresión grave Emoción en la naturaleza humana “ agitación y trastorno de la mente, el sentimiento, la pasión; cualquier estado mental vehemente o excitado”. Goleman (histórico ) IRA: furia, cólera, aflicción, indignación, irritabilidad, hostilidad, resentimiento PLACER: felicidad, alegría, dicha, diversión, orgullo, gratificación, euforia, extravagancia, éxtasis y, en el extremo, manía

12. Fases y Eventos de Instrucción (Gagne) Desdén, desprecio, aborrecimiento Felicidad, alegría, dicha Extravagancia, éxtasis y, manía Conmoción, asombro, desconcierto Aversión, repulsión. Culpabilidad, molestia, disgusto PLACER AMOR DISGUSTO Diversión, orgullo, gratificación, euforia SORPRESA VERGÜENZA Aceptación, simpatía, confianza Amabilidad, devoción, adoración Remordimiento, humillación, arrepentimiento . .

13. pueden generar estímulos y energías poderosas para alcanzar objetivos que nos proponemos ; . puede generarnos frustraciones profundas que inhiban nuestros pensamientos y acciones controlarlas y manejarlas de manera adecuada, en forma “inteligente”. reclutar seguidores de nuestros proyectos ayudarnos a transmitir entusiasmo en nuestras relaciones Pero, también pueden generarnos conflictos y rechazos Papel de las emociones Identificar Como habla, como camina, como mira, como toca, como se acerca

14. Componentes de la inteligencia emocional Manejar las emociones . Se basa en la capacidad anterior de serenarse y librarse de la ansiedad, irritación o melancolías.. Conocer las propias emociones . La conciencia de uno mismo (el reconocer un sentimiento mientras ocurre). certidumbre con respecto a nuestras emociones es una buena guía para las elecciones vitales Automotivación . controlar la impulsividad y esperar para obtener su recompensa, cumplen con sus objetivos y están conformes con sus logros. Empatía . La capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber qué quieren y qué necesitan, establecer relaciones sociales y vínculos personales. Manejar las relaciones actuar de acuerdo con las emociones de los demás: determinan la capacidad de liderazgo y popularidad

15. Habilidades sociales Percepción social Autoconciencia Autorregulación Automotivación Existen 5 grupos de competencias emocionales:

16. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL … La IE permite identificar comportamientos y aptitudes que pueden propiciar un liderazgo efectivo y constituir una estrategia idónea para la conducción de grupos de personas y de procesos organizacionales

17. Factores a Considerar al diseñar o seleccionar las estrategias Instruccionales Abiertos a la realimentación, nuevas perspectivas, aprendizaje continuo y autodesarrollo. Capaz de mostrar sentido del humor y perspectiva sobre uno mismo. Conscientes de las propias fortalezas y debilidades. -Reflexiones a partir de la experiencia. conocer los límites Transformar en retos AUTOCONCIENCIA

18. AUTORREGULACIÓN Manejan sentimientos impulsivos Mantenerse en calma y positivos aún en momentos molestos. Piensan con claridad …no perder el foco bajo presión. Capacidad de mantener la honestidad y la integridad actuar éticamente, auténticamente, confiablemente, admitir sus errores) : Au tocontrol Fiabilidabilidad capacidad de asumir la responsabilidad de sus actos (mantener compromisos, autoevaluarse) Rectitud capacidad de manejar cambio ( flexibles, manejar múltiples demandas, cambiar prioridades, adaptar tácticas a las circunstancias) Adaptab ilida d capacidad de sentirse a gusto, estar abierto a nuevas ideas y generarlas, buscar solucione… Innovación :

19. AUTOMOTIVACION Dirección al logro: Compromiso: capacidad de esforzarse para mejorar o alcanzar un estándar de excelencia (orientarse a resultados, establecer retos y tomar riesgos calculados, aprender a mejorar sus procesos) … capacidad de alinearse con las metas de la organización (esforzarse por alcanzar un objetivo de la organización, usar los valores del grupo al tomar decisiones, buscar activamente oportunidades para lograr la misión del grupo)

20. AUTOMOTIVACION Iniciativa capacidad de actuar ante oportunidades (reconocerlas, persiguen los objetivos más allá de lo que se espera, romper reglas cuando es necesario ) Optimismo … persistencia en perseguir los objetivos a pesar de los obstáculos y contratiempos (la base de la esperanza del éxito más que del temor al fracaso, ver los contratiempos y obstáculos más vinculados a circunstancias que se pueden manejar que a defectos personales )

21. PERCEPCIÓN SOCIAL Empatía Orientación hacia el servicio . . capacidad de percibir los sentimientos y perspectivas de otros, interés en sus preocupaciones (escuchar bien, mostrar sensibilidad, entender las perspectivas de los demás) capacidad de anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de otros (entienden las necesidades buscan cómo los servicios y/o productos las satisfacen, buscan formas de incrementar la satisfacción del otro Percepción política : capacidad de detectar las relaciones reales emocionales y de poder en un grupo. Detectar redes informales que son cruciales Desarrollar a otros: capacidad de percibir lo que otros necesitan y alentarlos a satisfacerlas Aprovechar la diversidad: capacidad de cultivar oportunidades a través de personas diversas.

22. Habilidades Sociales * Gestión de conflictos: capacidad de negociar y resolver desacuerdos. Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a grupos de personas. Catalización del cambio: capacidad de iniciar o gestionar el cambio . . Construcción de enlaces: capacidad de cultivar y mantener redes de trabajo relaciones beneficiosas. Colaboración y cooperación : capacidad de trabajar con otros para lograr metas comunes. Influencia: capacidad de construir tácticas efectivas para persuadir. Comunicación: capacidad de enviar mensajes claros y convincentes. Capacidades de crear sinergia de grupo al perseguir metas colectivas: respeto, ayuda, cooperación, participación activa, identidad de grupo, , compartir crédito .

23. Sintonía de pensamientos e interpretaciones. Sentido del humor . Relajación Actividad física . Uso de técnicas de resolución de problemas Apoyo en nuestro equipo de personas-soporte . Revisión de metas y establecimiento de nuevas . Uso de frases motivadoras y diálogos internos constructivos. La persona ante las dificultades Comencemos a dar buenas noticias Somos gente inteligente con capacidad de aprender

24. “ No es cuestión de ser mejor que; es simplemente cuestión de encontrar un lugar donde poder ser uno mismo” Goodwin (1996)

25. VIDEO Desafíos" pensamientos de Paulo Coelho Hello

26. http://formarytransformar.blogspot.com/ http://www.portalplanetasedna.com.ar/pnl.htm

27. Gracias por su Atención