Este documento presenta información sobre dos programas de mejora de la competitividad de empresas en el País Vasco: el proyecto "Urola Lehiakortasunaren bidetik" y el Programa Compite 2011. El proyecto de Urola Medio tiene como objetivo desarrollar acciones para mejorar la competitividad de las empresas de la región a través de diagnósticos, detección de oportunidades y apoyo a la presentación de proyectos al programa Compite. Este programa ofrece financiación para proyectos de mejora competitiva individuales o en

1. Urola Lehiakortasunaren bidetik Programa Compite 2011 13/05/2011

2. 0.- Presentación de la jornada – Jesus Agirre – Dtor. Iraurgi Lantzen. 1.- Búsqueda de la oportunidad en las empresas del siglo XXI – Juan José Goñi Zabala – Dtor. Desarrollo de personas (Tecnalia). PRESENTACIÓN DE VARIOS VÍDEOS 2.- Proyecto: Urola lehiakortasunaren bidetik. 3.- Programa Compite 2011

3. 1.- Búsqueda de la oportunidad en las empresas del siglo XXI Juan José Goñi Zabala

4. ¿Para qué sirve un proyecto de Investigación y desarrollo ? BIEMH 2008 Rentabilidad Crecimiento Posicionamiento

5. Las empresas en el futuro no se clasificarán por sectores, sino por la cantidad de tecnología y conocimiento que utilizan en sus negocios, procesos de diseño, productivos y de servicios, para generar valor A través de nuevas oportunidades de forma económica y creativa.

6. La cantidad de conocimiento aplicado es la que crea la diferencia AGRICULTURA

7. También en los servicios, con tecnología

8. La innovación en una empresa: Industria/Servicios Estrategia e Innovación Objetivo Ciclo de pensamiento Conocimiento Centros de apoyo Procesos clave Marketing Innovación social Competidores Producto-Objeto-Función Idea-Producto-Proceso Técnico-Estadístico C. Tecnológicos, Universidades Producción, diseño Producto Consumo-Variables económicas Copia producto Proceso-Relación-Valor Idea-Proceso-Producto Relaciones-Sociología Consultoras TIC, Formación Servicio, Diseño Relacional Calidad vida-Variables sociales Dificultad de imitar MANUFACTURERAS SERVICIOS Dos formas de pensar:

9. EJEMPLO 1 UN sector MADURO Se asombra de

10. EL NO CLIENTE ES EL FOCO DE LO QUE TENEMOS QUE HACER REDEFINIRSE DE FORMA CONTINUA

11. FABIO MURGA- Granalla para telares ¿Quién es el competidor del muy innovador?

12. Innovar sobre capacidades existentes Confianza que traspasa fronteras Fiabilidad Servicio La confianza es nuestra mejor herramienta BASTA ESTO PARA COMPETIR EXISTE UNA ESENCIA QUE HAY QUE COMPLETAR

13. Estilos Estratégicos de Innovación De Innovar para Competir a Innovar para Sorprender... Decagrama de la Innovación (MCI) Quien piensa en producto innova en producto, en las cosas Quien piensa en cliente innova en servicio, en los usos Quien piensa en lo que no existe innova en concepto, rompe reglas Las 10 casillas de un juego de oportunidades………… ¿En qué queremos y podemos generar VALOR?

14. Certificación ISO (Reestructurar) Calidad Total (Revitalizar) Innovación MCI (Reconcebir) COMPETIR es hacer las cosas : BIEN MEJOR DIFERENTE ¿Por qué no basta con la innovación de producto? ¿Por qué no basta con la mejora continua?

15. Producto = Producto = Proceso = Innovación en Proceso/Producto Nivel 1º ¿Qué y cómo lo hacemos? “EL PRODUCTO” Competencia en precios Mejora tecnológica producción Gestión producción Diseño CAD-CAM Calidad producción I + D Vigilancia tecnológica Compras Desencadenantes y Respuestas Modelo MCI Arquitectura de la innovación (del producto - al servicio - y al concepto) Proceso = Mejora Continua Básica 1 Mejora Productividad 2 Diversificación Productos 4 Extensión Gama 3

16. Servicio = Servicio = Mercado = Mercado = Innovación en Mercado/Servicio Innovación en Producto Proceso Mejora Productividad Diversificación Productos Mejora Continua Básica Extensión Gama Nivel 2º ¿Para qué y para quién lo hacemos? “EL USO” Capacidades industriales Sistemas información - TIC Internet CRM Call center/atención Servicios soporte on line Formación clientes Teleservicios Desencadenantes y Respuestas Modelo MCI Arquitectura de la innovación (del producto - al servicio - y al concepto) Extensión del Ámbito Servicio 6 3 4 1 2 Extensión Geográfica Distribución 5 Nuevas Aplicaciones Servicio/Producto 7

17. Concepto Servicio/Valor = Nivel 3º ¿Porqué y cómo lo quieren? “ EL PROBLEMA” Concepto Servicio/Valor = Capacidades/Know How Innovación en Know-How/ Concepto Innovación en Mercado Servicio Extensión del Ámbito Servicio Nuevas Aplicaciones Servicio/ Producto Extensión Geográfica Distribución Innovación en Producto Proceso Mejora Productividad Diversificación Productos Mejora Continua Básica Extensión Gama 6 7 5 3 4 2 1 Nuevo modelo de negocio Muy Alta Innovación y Crecimiento 10 Rediseño del Negocio y Estructura Empresa 9 Reconfiguración del Servicio y Estructura Empresa- completar por union 8 Globalización Tendencias sociales Transporte Autoservicio Transnacionalización Rapidez Conexión/redes Alianzas Desencadenantes y Respuestas LAS OPORTUNIDADES VIENEN DE CAMBIOS DE CONCEPTO Modelo MCI Arquitectura de la innovación (del producto - al servicio - y al concepto) = Capacidades/Know How =

18. Tecnologias que alteran procesos y productos Ideas que cambian los conceptos y las relaciones La empresa como oportunidad Cambios en el entorno generan nuevas necesidades Modelos de negocio nuevos que alteran los crecimientos y dimensiones ¿Por qué no basta con la Innovación de lo que hacemos? MAPAS DE OPORTUNIDADES

19. De empresas que hacen cosas La innovación está en la cuenta de resultados de mi cliente: A corto , medio y largo plazo La oportunidad esta en la integracion de intereses y competencias A empresas que se ocupan de los procesos y resultados de sus clientes

20. Una OPORTUNIDAD es RIESGO = Incertidumbre x apuesta Reducir riesgo es siempre reducir incertidumbre, con más y mejor información

21. Un MAPA de OPORTUNIDAD es una secuencia ordenada de contenidos y relaciones Tendencias Necesidades Oferta vigente Solución Modelo negocio Metas-objetivos Capacidades Inversiones Ventajas en valor Diferenciación Viabilidad Crecimiento INNOVACION

22. Un MAPA de OPORTUNIDAD es un recorrido vivo de conocimiento sobre Tendencias Necesidades Oferta vigente Solución Modelo negocio Metas-objetivos Capacidades Inversiones Investigación Construcción

23. Un MAPA de OPORTUNIDAD es Tendencias Necesidades Oferta/tecn vigente Solución/tec propuesta Modelo negocio Metas-objetivos Capacidades Inversiones Mercado TECnología

24. Tendencias Necesidades Oferta vigente Solución Modelo negocio Metas-objetivos Capacidades Inversiones HOY ayer Mañana- Futuro Un MAPA de OPORTUNIDAD es

25. Tendencias Necesidades Oferta vigente Solución Modelo negocio Metas-objetivos Capacidades Inversiones Cada vértice y cada línea del diamante, representa una faceta de la oportunidad Un MAPA de OPORTUNIDAD es

26. Innovar en el sector industrial, es generar más VALOR para el cliente a través de más diseñar y servir : DISEÑO PRODUCCION SERVICIO Hasta hoy Desde hoy Negocio Proceso Producto Outsourcing Teleoperación Garantia Transformación hacia empresas de servicios industriales NUEVAS OPORTUNIDADES CONJUNTAS

27. Vender lo que hacemos y lo que sabemos hacer Sincronizar lo que sabemos con lo que el cliente necesita Crear modelos de negocio con cada caso y cliente Conocimientos disponibles Incorporar nuevos conocimientos para explotar nuestras competencias y prestar servicios Lo standard, universal y repetido da paso a lo específico y adaptado a cada modo de generar valor PENSAR Y ACTUAR SOBRE OPORTUNIDADES CON OTROS Conclusiones

28. 2 Proyecto: “ Urola Lehiakortasunaren bidetik”

29. Objetivo General Desarrollar actuaciones dirigidas a impulsar la mejora de la competitividad del tejido empresarial de Urola Medio en el marco del Programa Compite liderado por la SPRI. Objetivos específicos Buscar espacios de encuentro y colaboración para las empresas de la comarca Generar ideas que permitan nuevas vías de crecimiento empresarial Fomentar la participación de las empresas en las actividades organizadas en le marco del Programa Compite 2011 Tender puentes a la colaboración público-privada Sensibilizar a las empresas de la necesidad de acometer proyectos de mejora competitiva Difusión del programa Compite 2011 de Urola Medio OBJETIVOS 7

30. Organización interna del proyecto Jornada de lanzamiento Difusión y comunicación del proyecto en la Comarca Diseño de herramienta colaborativa. Organización y lanzamiento 1. fase Entrevistas individualizadas a empresas. Análisis de las necesidades de las PYMEs y recomendaciones generales. 15/20 empresas. Análisis de necesidades y detección de oportunidades de mejora competitiva 2. fase Diseño y Desarrollo de los espacios de trabajo. Formulación de proyectos competitivos 3. fase Acompañamiento Apoyo a la Puesta en marcha de proyectos 4. fase Desarrollar CUATRO espacios de trabajo con el objetivo de formular actuaciones concretas de mejora competitiva. Espacio 1 Espacio 2 Píldoras de futuro y transferencia tecnológica. Capacitación Acompañar/Apoyar la definición de proyectos para su presentación a Compite-Empresas Gestión y Coordinación del Proyecto Actuaciones previstas Diagnóstico individualizado Diagnóstico compartido de necesidades y detección de oportunidades de colaboración empresarial para la mejora de la competitividad de las empresas de la comarca. Listado de proyectos de mejora competitiva Presentación de proyectos al programa Compite Empresas

31. http://www.iraurgilantzen.net/

32. Espacio 4: CAPACITACIÓN como vía para mejorar la posición competitiva de las empresas Espacio 3: TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA como vía para mejorar la posición competitiva las empresas Espacio 2 Espacio 1 Desarrollo del concepto eco-innovación Oportunidades de cooperación. Búsqueda de sinergias: servicios, recursos, transporte, proveedores… Oportunidades de diversificación Oportunidades de internacionalización Gestión de la innovación Posibles ejemplos: Espacios de Trabajo en el marco Compite 2011 … Otras necesidades 17

33. 21 Público objetivo y cronograma PROYECTOS DE MEJORA COMPETITIVA. COMPITE - EMPRESA Todas las empresas de la Comarca. Necesidades individuales-> 15/20 PYMEs Diagnóstico compartido -> empresas entrevistadas+otras empresas Todas las empresas de la Comarca . 1.- ORGANIZACIÓN Y LANZAMIENTO: SELECCIÓN DE EMPRESAS PARTICIPANTES 2.- ANÁLISIS DE NECESIDADES Y DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA 3.- DISEÑO Y DEFINICIÓN DE ESPACIOS DE TRABAJO Empresas participantes en los Espacios. 4.- APOYO PUESTA EN MARCHA DE PROYECTOS Fase 4: Acompañamiento y apoyo a la puesta en marcha de proyectos Fase 3: Diseño y desarrollo de los espacios de trabajo Fase 2: Análisis de necesidades y detección de oportunidades Fase 1: Organización y lanzamiento DIC NOV OCT SEPT AGOSTO JULIO JUNIO MAYO

34. 3 Programa Compite 2011

35. Objetivo General Propiciar el desarrollo de actuaciones de mejora competitiva en las empresas de la CAPV mediante acciones de acompañamiento y financiación dirigidas a facilitar la ejecución de proyectos que busquen un mejor posicionamiento competitivo. Actuaciones subvencionables Procesos empresariales de mejora de la competitividad , realizados tanto en cooperación como individualmente. Dichos procesos deben ser resultado de una reflexión estratégica realizada previamente y mediante actuaciones y proyectos de mejora competitiva y/o diversificación y que estén formulados en los siguientes ámbitos: En el caso de los proyectos en cooperación , la identificación de proyectos de interés para el conjunto de las empresas y la definición del itinerario para su implementación. La realización de proyectos individuales de mejora de la competitividad y el acompañamiento para su puesta en marcha. OBJETIVOS Y ACTUACIONES SUBVENCIONABLES 7

36. Las actividades que se presenten en las propuestas deben enmarcarse en alguna de las siguientes acciones : Mejora competitiva e innovación: Mejora en producto/servicio Mejora en proceso Mejora en mercado Mejora en la organización Diversificación industrial: Diversificación de producto Diversificación de mercado ACTUACIONES SUBVENCIONABLES 7

37. Tienen consideración de entidades beneficiarias : PYMEs en cooperación Agentes intermedios, en cooperación con al menos 2 PYMEs Empresas tractoras, en cooperación con al menos 2 PYMEs o micropymes (5-10 empleados) PYMEs Microempresas, desarrollando proyectos en cooperación (5-10 empleados). Las ayudas tendrán la consideración de subvenciones a fondo perdido no reintegrable y podrán alcanzar los siguientes porcentajes: Proyectos en cooperación : 50% de los gastos, 60% si es PYME. Con un límite de ayuda de 90.000€ por beneficiario individual por año y 250.000€ para el proyecto en conjunto. Proyectos individuales : 50%, con un límite de ayuda de 75.000€ por año ENTIDADES BENEFICIARIAS Y CUANTÍA DE LAS AYUDAS 7 El plazo para la presentación de solicitudes finaliza el 15 de octubre de 2011

38. Contactos

39. 943-851110 ALAZNE LARRAÑAGA / JAIONE VALVERDE [email_address] EN CASO DE QUE SEA DE SU INTERÉS : 7

40. MILA ESKER