Creatividad e Innovación

Mario León Isaza
Corporación Industrial Minuto de Dios
misaza@mdc.org.co

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DESARROLLO TECNOLOGICO PRODUCTIVO.

Plazo Inscripción de Proyectos: Julio 15 de 2011

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Convocatoria, Como?

1. Diagnostico.
2. Formulación de Propuesta.
3. Implementación de la Innovación.

Informes: Medellín iecheverry@mdc.org.co
Bogotá prodriguez@mdc.org.co
Pereira scardona@mdc.org.co

¿Taller creatividad?

¿Qué tienen en común?

Solución

• Productos manufacturados
• Los tres se compran y se
venden
• Son objetos tangibles
• Se pueden usar
simultáneamente
• Los encuentras en el hogar
• Los tres empiezan por
consonante
• Los tres terminan en vocal
• En Ingles los tres empiezan
por “B”

Patrocinado por: AERD, Administración
Estrategica Respuesta Dinámica.

• Pensamiento estratégico de clase mundial
• Modelo Organizacional alineado con la estrategia
• Redefinición mejorada de sus Procesos Clave
• Iniciativas estratégicas en marcha
• Generación de ventaja competitiva

Solo el 10% de las empresas ejecutan la
estrategia si le pasa igual entérese por qué
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DIFERENCIA ENTRE CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN

VIDEO:
http://youtu.be/UXblHvWW2cA

¿Qué es la Innovación?

“Introducción de un nuevo, o significativamente
mejorado producto (bien o servicio), de un proceso, de
un nuevo método de comercialización o de un nuevo
método organizativo, en las prácticas internas de la
empresa, la organización del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores”

Por que llega al negocio la Innovación
Cambios de las necesidades del los clientes

Cambios en el entorno de las empresas

Ventajas tecnológicas

Intensificación de la competencia

LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN

SOLO Tendrán ventaja
competitiva LAS EMPRESAS
generadoras de innovación
en materia de procesos,
productos y servicios.

EL CAMINO A LA COMPETITIVIDAD

1978

ANTES CHINA HOY

LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN

20 de Julio de 1969.

66 AÑOS

Hermanos
Wright, El
17 de La misión espacial estadounidense,
diciembre Apolo XI aluniza por primera vez en la
Historia de la Humanidad
de 1903,

¿Eliges siempre la ventanilla para poder disfrutar de las vistas durante
el vuelo? A partir de 2050 todos los pasajeros podrán hacerlo

Reducción en el
tiempo de
transporte

Por medio de quien se innova?

Personas.

Innovar requiere VALENTIA

Pedir perdón…. O pedir permiso?

EL MUNDO CAMBIA Y
CADA VEZ MÁS RAPIDO

Como hacerlo 3 pasos

Cree cultura alineada
• Organizacional
• Modelo organizacional
• Estrategia.
• Procesos alineados
• Manager 2.0
• Proyecto de innovación
• Técnicas de creatividad

• Innovación Disruptiva Implemente la
Diagnostique estratégicamente un
proceso de innovación.

Patrocinado por:

“Desarrolle en su organización apoyos e instrumentos para el
control y optimización de los procesos de punta a punta”

Evalúe si los procesos y procedimientos son
adecuados

Identifique los problemas recurrentes y tome
las acciones preventivas.

Verifique que el proceso cumple o excede
los objetivos.

Implemente instrumentos de medición que
controlen y optimicen cada uno de los
procesos “clave”.

Mejore sus procesos y genere valor.


CÓMO IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE INNOVACIÓN
EN LA EMPRESA

Apertura Atreverse

Superar el
Motivación
miedo

Colaboración
Cultura de Actitud de
innovación aprendizaje

Confronte la propuesta
de valor de su empresa
con la que realiza la
competencia Piense qué productos y
Hacer pensar en la
mercados de la
propuesta de valor que
empresa están en
la empresa hace al
decadencia y cómo la
cliente
empresa va a sustituir

Hacer que las personas
se pregunten acerca de
Esté atento a los
los productos,
cambios que se
mercados, tecnologías
producen en el
y canales de
mercado
distribución que
desarrolla la empresa

Como
Hacer pensar en la
Incentivar Piense si puede incluir
modificaciones en los
innovación como algo
usual y cotidiano
una Cultura envases o embalajes
de sus productos e
de innovar en este sentido

innovación

CÓMO INCENTIVAR UNA CULTURA INNOVADORA
EN LA EMPRESA con los stakeholders

Evalúe a sus
proveedores y
pregúntese de qué
forma pueden
apoyar a la empresa
Apóyese en los en su estrategia
innovadora Asista a ferias del
clientes más
sector y esté al día
exigentes para
de los avances que
desarrollar
se producen en el
proyectos
mismo
innovadores

Como
Desarrolle Analice las ofertas
relaciones de Incentivar de proveedores que
confianza con sus una provengan de otros
clientes y con sus entornos
proveedores Cultura de geográficos
innovación

¿Taller creatividad?

Ejercicio:
Unir los 9 personajes
mediante cuatro líneas
continuas, sin levantar
el lápiz

Creatividad=Dificultades

Si no hay restricciones .. No
hay oportunidad de
innovación

Patrocinado por:

“Optimice su cadena de suministro para aumentar la
Colaboración y sensibilidad”

Optimice el inventario de su empresa,
a través del mejoramiento de toda la
cadena de suministro, incluyendo las
fronteras funcionales y de la
organización.

Mejore el abastecimiento entre el 3 %
al 7%.

Mejore la rotación de inventario entre
el 10 % al 40%.

MODELOS DE INNOVACIÓN
ORIENTACIÓN NUEVO MODELO

Producto Excelencia de producto

Solución Excelencia en la
Global relación con el cliente

Costo Excelencia operativa

Liderar: Definición de la estrategia

Excelencia
operativa

Excel
Nuevo encia
modelo
de de
negocio produ
cto

Estrecha
relación con el
cliente

MANAGEMENT 2.0

La innovación en la gestión

Modelo de gestión 2.0

PARTICIPATIVA ABIERTA

INTEGRAL

EMPATICA
• COLABORATIVA

Facebook de innovación

Caso de kelloggs imprimir la marca.

Patrocinado por:

“Logre cumplir los objetivos trazados en la medida que su
personal se desempeñe efectivamente”

Formación e implementación practica en:
• Dirección de Marketing
• Project Management PMI
• Gerencia Estratégica de Negocios
• Finanzas Corporativas para la Toma de Decisiones
• Administración Total de la Calidad
• Soluciones Avanzadas para mejorar la Productividad
• Gestión de procesos Industriales Aplicada
• Gestión de empresas de clase mundial implementando
el BSC
• Entornos de innovación.
• Ventas efectivas

100% Flexibles, ultima generación, prácticos , aulas personalizadas para su empresa.

El principal medio de producción es
pequeño, gris y pesa alrededor de 1.350
grm

Es el cerebro humano

Proceso de trabajo creativo

•Calentamiento
•Explicar el foco del tema a resolver
•Concretar el número de ideas
objetivo, el tiempo a emplear
•Generación de ideas
•Reordenación de ideas/agrupación de
las ideas
•Proceso de mejoras
•Evaluación y síntesis
Ideas de utilidad directa
Ideas de enfoque interesante
Ideas para posterior examen
Ideas desechadas

TECNICAS PARA GENERAR IDEAS

•Lluvia de ideas
•Esquema de las cuatro acciones
•Arte de preguntar
•Mapas mentales
•Relaciones forzadas
•Scamper
•Listado de atributos
•Analogías
•Ideart
•Provocación
•Método 635
•Seis sombreros para pensar

Técnica esquema de las cuatro acciones.

ELIMINAR INCREMENTAR

REDUCIR CREAR

Easyjet

ELIMINAR
INCREMENTAR
Agencias de viaje
Número de
Tickets asientos
Escalas Rotación de la
tripulación
Business Class

REDUCIR
CREAR
Precios
Venta On line
Costos de
Precios
alojamiento
dinámicos
Tripulación

Esquema de las cuatro acciones

ELIMINAR
Las estrellas
Número con INCREMENTAR
animales
Un solo escenario
Múltiples pistas
Concesiones en los
pasillos

CREAR
REDUCIR Un tema
La diversión y el Ambiente refinado
humor Múltiples
El suspenso y el producciones
peligro Música y danza
artística

Fuente: La estrategia del océano azul – W Canh Kim y Renéé Mauborgne

Cuadro estratégico Circo del Sol

TALLER

Aplique en su sector la
técnica de los 4
esquemas
1. Variables
2. matriz

Patrocinado por:

BSC
EVOLUTION

“Las buenas acciones no son suficientes los mercados se ganan con
buenas implementaciones”

 Diseño, desarrollo e implementación
de su plan estratégico.
 Metodología y herramientas de
gestión de ultima generación
 Simplifican el proceso y mejoran los
resultados rápidamente.
 Control total estratégico de gestión.
 Nuestra solución inteligente-BSC
Evolution-Modular nos permite BSC
participar en todas o parte de las fases
del proceso de reflexión estratégica. EVOLUTION

INNOVACIÓN DISRUPTIVA

Los conceptos de
innovación disruptiva e
innovación evolutiva los
introdujo Christensen (The
Innovator’s Dilemma,
1997).

Innovación disruptiva
Es la innovación de naturaleza discontinua, como oposición al
concepto de innovación evolutiva o incremental.

y afecta, a veces
incluso elimina, el
sistema de negocio
que transforma de de los competidores
manera perceptible clave del mismo
las demandas y
Es un producto, necesidades de una
servicio o modelo categoría o
de negocio mercado dominante
explotado
exitosamente
“La investigación disruptiva es fundamental, sobre
todo en el segmento tecnológico”

Habitualmente los productos disruptivos son más fáciles de usar, confiables
y baratos que los productos actualmente en el mercado, de modo que pueden
captar el interés de nuevos segmentos de consumidores y, en muchos casos,
desplazar a largo plazo a los productos tradicionales.

AHORA ANTES
• Telefonía IP • Telefonía tradicional
• PC LAPTO • Ordenadores
• Comunidades P2P que • Modelos tradicionales de
comparten archivos en comercialización de música
formato mp3 vía Internet


Marketing

Retos

Proveedor Proveedor
innovador tradicional
Mercado
objetivo

Aceptación del mercado Defenderse Impulsarla ellos mismos

Adopción de la innovación/costos asociados

OBJETIVO: ofrecer ventajas
radicales a los clientes minimizando
los costos (no sólo económicos,
sino psicológicos) que su adopción
significaba para los usuarios.

ADVERTENCIA!!
La analogía se debe hacer con el lanzamiento de un dardo. Dada la alta
incidencia de fracaso en los proyectos de innovación, sería bueno que
las empresas trabajaran con una serie de situaciones y planes de
contingencias, en vez de colocar todas sus esperanzas en un sólo plan
Por Que?.

Patrocinado por:

SGC-SMART

“Calificado como el mejor método para la mejora de la calidad y
de la satisfacción del cliente.”

A través de la implantación y mantenimiento
de su sistema de gestión de Calidad con
SGC-Smart su organización:

Mejorara la Imagen Corporativa.
Eliminara costos de No Calidad.
Disminuirá el tiempo y costos de
implantación y posterior mantenimiento
Mejora de procesos que generan ventaja
competitiva
Cultura de calidad
Certificación ISO

REDISEÑO DE LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS
Hacer las cosas de forma diferente
Conducir a
productos
diferente

La historia de Lego:
Empezó en Dinamarca con una tienda de
carpintería en 1932. Pero fue sólo en 1949
que presentaron el Ladrillo de unión
automática, el predecesor del LEGO de
hoy.

REDISEÑO DE LOS PROCESOS DE
COMERCIALIZACIÓN.
Vender de forma diferente
Puede conducir
a nuevos
clientes

Ventas por catalogo
Ventas por Internet

Como hacerlo 3 pasos

Cree cultura alineada
• Organizacional
• Modelo organizacional
• Estrategia. • Procesos alineados
• D y E Proyectos de
• Manager 2.0 innovación

• Técnicas de creatividad

• Innovación Disruptiva Implemente la
Diagnostique estratégicamente un
proceso de innovación.

Patrocinado por:

La nueva herramienta de
gestión empresarial

¿Qué esperas
para conocerla?
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ACTORES DEL SISTEMA
DE INNOVACIÓN

Universidad

Firmas
Consultoras

Empresa
Estado

INNOVACIÓN COMO PROCESO

Generación de nuevos
conocimientos

ENTRADA
Nueva Rediseño
Desarrollo
SALIDA
oportunidad de Satisfacción
de
procesos
de mercado o
productivos
productos del cliente
idea insatisfecha

Rediseño de procesos
de comercialización

MODELO ORGANIZACIÓN PARA LA
INNOVACIÓN

Enfoque organizacional
orientado a la gestión
de proyectos de
innovación

CICLO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN
PROGRAMACIÓN

Pertinencia Análisis del problema
Viabilidad Análisis de alternativas

Eficacia
EVALUACIÓN Plan de acción
DIAGNOSTICO
Impacto de la innovación

DISEÑO DEL
EJECUCIÓN Y PROYECTO
SEGUIMIENTO DE Modelo de intervención
INNOVADOR
LA INNOVACIÓN
Programación de actividades
Informes de seguimiento
Programación de recursos
Ejecución de las actividades
Documento del proyecto
Plan de ejecución

FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN

COMO MEDIR LA INNOVACIÓN

Aumento de la
Gestionar la innovación competitividad

INDICADORES INDICADORES FINALES

• Documentado • Porcentaje de las ventas
actuales que se deben a los
productos introducidos en
los 3 últimos años (o los 5
últimos).
• Margen bruto de las ventas
de los nuevos productos en
comparación con el margen
bruto obtenido de los
productos maduros

COMO MEDIR LA INNOVACIÓN.

INDICADORES INTERMEDIOS

GENERACIÓN DE NUEVOS CONCEPTOS

Número de ideas de Horizonte
productos nuevos o temporal en la Porcentaje de
Duración media
de mejora de planificación jefes de
del ciclo de vida
productos estratégica de los proyectos
existentes de las diversas
nuevos productos formados en
evaluadas (en gamas de
(número de técnicas de
comparación con el producto
años). creatividad
año anterior).



DESARROLLO DE PRODUCTOS

% Tiempo de desarrollo:
Tiempo de desarrollo por
reducción en la duración Número de productos
fases: conceptualización,
media concepción - hasta el rediseñados
diseño, prototipos
lanzamiento



REDISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS Y
COMERCIALES

No. de nuevos o mejorados
Número de propuestas de
productos introducidas el año Número de nuevos procesos
mejora recibidas por parte de
pasado como consecuencia y mejoras introducidas en el
los trabajadores, proveedores
de una rediseño de los último año
y/o clientes
procesos clave


GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DE LA
TECNOLOGÍA

No. de nuevos productos No. de proveedores externos
No. de patentes, modelos de
introducidos el año pasado de tecnología con los cuales
utilidad desarrollados en los
gracias a un aporte sustancial se ha trabajado en el último
últimos 3 años
de tecnología año

Empresas que asesoramos y les funciono con
éxito!

Mas información en:

www.mdc.org.co
• Facebook: Soluciones Empresariales CIMD
• Twitter: @consultoriaCIMD

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