Este documento resume los conceptos clave de la computación en la nube. Define los diferentes tipos de servicios en la nube (IaaS, PaaS, SaaS) y modelos de implementación (privada, pública, híbrida). Explica los beneficios que buscan las empresas como SLAs flexibles y seguridad, y las claves para el éxito como entender las necesidades del cliente y automatizar procesos. También identifica obstáculos comunes como la seguridad y privacidad de datos, y recomienda evaluar cuidadosamente los riesgos y

2. Cloud Computing
Cl d C i
Marcela Cueli
DataCenter Product Marketing Manager
Global Crossing Latam

3. Definiciones
Que cumple con ciertas condiciones:
Q p
Modelo de Comercialización y Provisión de
Son servicios montados sobre infraestructura compartida
CLOUD COMPUTING
CLOUD COMPUTING
Servicios IT Tecnología
Se accede a demanda
Se accede a demanda
Se paga por consumo
Son ampliamente escalable
p
Pueden ser accedidos desde cualquier lugar
Puede ser accedido por múltiples dispositivos

4. Definiciones
Privadas
Externas
Privadas Públicas
Públicas
(Internet y/o
( / (Internet)
Vínculos Privados)
Externas
Privadas
Internas

5. Definiciones
• Servicios de Aplicaciones
SaaS
• Servicios de Plataforma
P S
PaaS
• Servicios de Infraestructura
f
IaaS

6. Que Esperan las Empresas
1
• SLAs acordes a las necesidades del negocio
d l d d d l
2
• Soporte para el armado de la estrategia de migración
3
• Alto nivel de seguridad
4
• Monitoreo y reporte granular
5
• Herramientas de gestión del servicio
6
• Soporte Técnico

7. Claves del Modelo
VENTA
Disponer de una
Entender el Convertir a la Contemplar
Estructura de
Negocio del fuerza de Ventas Sustentabilidad
soporte Integral
Cliente en Consultores en el Tiempo
del Servicio
PLATAFORMA
Procesos de
Rápido
Flexible Modular Gest ó stá da
Gestión Estándar
Provisionamiento
P ii i t
/ Replicables

8. Evolución del Modelo de Negocio
Tradicional Tercerización Cloud

9. Evolución del Modelo Tecnológico
Cloud
Interna
Cloud
Externa
Proveedor Proveedor
IT IT IT IT IT
Enterprise Enterprise Enterprise
Estandarización Consolidación Automatización

10. Skills y Estructuras de Soporte
Skills y Estructuras de Soporte
Her
Her
rramientas de
rramientas de
e Gestión
e Gestión
Soporte
SLA
Facturación
Plataforma Tecnológica
Provisión
7001
20000 ISO27
ITIL ISO2
Procesos
P

11. Obstáculos
Seguridad (Control de Datos)
Privacidad y Regulaciones
Pri acidad Reg laciones
Estándar (Portabilidad de Datos)
Confiabilidad (SLA)
Miedo al Cambio

12. Conclusiones
Evaluar las Ventajas y Riesgos
j y g
Planificar la Adopción
Testear el Modelo
Definir las Reglas de Interoperabilidad
Trabajar en Planes de Mejorar Continua