El documento describe una compañía de soluciones tecnológicas que ofrece servicios de infraestructura TI para ayudar a reducir costos. La compañía es el mayor proveedor privado de TI en Europa, con más de 7,000 empleados y €3,500 millones en ingresos. Ofrece servicios de integración, gestión y evolución de infraestructuras convergentes para optimizar rendimientos, mejorar eficiencias y proteger inversiones de TI a largo plazo.
ITIL … Cómo asegurar el éxito al integrar TI con la estrategia del negocio? p...Foro Global Crossing
Este documento discute tres temas principales: 1) Las prioridades del CIO y del negocio, y cómo alinear las prioridades de TI con las del negocio; 2) El nuevo rol que TI debe adoptar para apoyar mejor el negocio; 3) Cómo implementar ITIL para mejorar la gestión de servicios de TI y apoyar las prioridades y objetivos del negocio. El documento enfatiza la importancia de que TI comprenda y se alinee con las necesidades del negocio.
Rentabilidad a través de la ConvergenciaMundo Contact
El documento discute cómo la convergencia de tecnologías de comunicaciones e información puede generar rentabilidad para una empresa. Específicamente, la convergencia puede reducir costos operativos al eliminar duplicación y mantenimiento de varias redes, y puede mejorar la productividad y satisfacción de clientes al facilitar la comunicación y colaboración entre empleados desde cualquier lugar. Sin embargo, la factibilidad financiera depende de las necesidades específicas del negocio y su capacidad para demostrar un retorno de la inversión a través de mediciones cu
El Outsourcing. Y el síndrome de los dos amos, por Mirko Repetti.Foro Global Crossing
Este documento presenta una introducción al concepto de outsourcing. Explica que el mercado está convergiendo hacia ofertas integradas de servicios de TI, comunicaciones y servicios profesionales. También describe algunas ventajas del outsourcing como la reducción de costos, concentración en el negocio principal y acceso a expertos. Finalmente, enfatiza la importancia de definir claramente las responsabilidades y procesos entre el cliente y el proveedor para evitar problemas.
Este documento describe las soluciones de virtualización para centros de datos de Telecom Argentina. Explica las tendencias del mercado hacia la virtualización y la demanda de soluciones integrales. Detalla los beneficios de la virtualización como la consolidación, estandarización y flexibilidad. Finalmente, identifica tres factores clave para la migración a un modelo de hosting virtual: la seguridad de un centro de datos de nivel IV, la disponibilidad y la inversión requerida para actualizaciones tecnológicas.
Este documento presenta una visión general de los desafíos actuales de los centros de datos, las principales tendencias como la computación en la nube, la virtualización y los centros de datos ecológicos. También describe la estrategia y oferta de servicios de Logicalis para los centros de datos, incluidos servicios gestionados, consultoría y asociaciones con proveedores líderes. El resumen final enfatiza que los centros de datos seguirán siendo un importante impulsor de ingresos para Logicalis.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que fue desarrollado a fines de la década de 1980. Consiste en aproximadamente 40 libros que describen los procesos críticos para la administración de servicios de TI, como la administración de incidentes, cambios, disponibilidad y capacidad. El objetivo de ITIL es garantizar la provisión eficiente y efectiva de servicios de TI a través de la estandarización de procesos basados en mejores prácticas.
Este documento presenta nuevos enfoques para mejorar las tecnologías de la información (IT) y alinearlas con el negocio. Discuten las prioridades de los directores de informática, como optimizar los procesos empresariales y alinear IT con el negocio. También cubre cómo LIVEWARE alcanzó el nivel 3 de CMMI para mejorar la calidad y competir globalmente. Finalmente, proporciona consejos sobre gestión de procesos, arquitectura empresarial y modernización de aplicaciones para mejorar el alineamiento entre
NEXTEL ENGINEERING es una compañía española de ingeniería que ofrece servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales. Trabajan con socios tecnológicos como Microsoft y tienen certificaciones de calidad como ISO 9001. Ofrecen infraestructura, servicios gestionados, soluciones empresariales y consultoría para ayudar a sus clientes a lograr sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
ITIL … Cómo asegurar el éxito al integrar TI con la estrategia del negocio? p...Foro Global Crossing
Este documento discute tres temas principales: 1) Las prioridades del CIO y del negocio, y cómo alinear las prioridades de TI con las del negocio; 2) El nuevo rol que TI debe adoptar para apoyar mejor el negocio; 3) Cómo implementar ITIL para mejorar la gestión de servicios de TI y apoyar las prioridades y objetivos del negocio. El documento enfatiza la importancia de que TI comprenda y se alinee con las necesidades del negocio.
Rentabilidad a través de la ConvergenciaMundo Contact
El documento discute cómo la convergencia de tecnologías de comunicaciones e información puede generar rentabilidad para una empresa. Específicamente, la convergencia puede reducir costos operativos al eliminar duplicación y mantenimiento de varias redes, y puede mejorar la productividad y satisfacción de clientes al facilitar la comunicación y colaboración entre empleados desde cualquier lugar. Sin embargo, la factibilidad financiera depende de las necesidades específicas del negocio y su capacidad para demostrar un retorno de la inversión a través de mediciones cu
El Outsourcing. Y el síndrome de los dos amos, por Mirko Repetti.Foro Global Crossing
Este documento presenta una introducción al concepto de outsourcing. Explica que el mercado está convergiendo hacia ofertas integradas de servicios de TI, comunicaciones y servicios profesionales. También describe algunas ventajas del outsourcing como la reducción de costos, concentración en el negocio principal y acceso a expertos. Finalmente, enfatiza la importancia de definir claramente las responsabilidades y procesos entre el cliente y el proveedor para evitar problemas.
Este documento describe las soluciones de virtualización para centros de datos de Telecom Argentina. Explica las tendencias del mercado hacia la virtualización y la demanda de soluciones integrales. Detalla los beneficios de la virtualización como la consolidación, estandarización y flexibilidad. Finalmente, identifica tres factores clave para la migración a un modelo de hosting virtual: la seguridad de un centro de datos de nivel IV, la disponibilidad y la inversión requerida para actualizaciones tecnológicas.
Este documento presenta una visión general de los desafíos actuales de los centros de datos, las principales tendencias como la computación en la nube, la virtualización y los centros de datos ecológicos. También describe la estrategia y oferta de servicios de Logicalis para los centros de datos, incluidos servicios gestionados, consultoría y asociaciones con proveedores líderes. El resumen final enfatiza que los centros de datos seguirán siendo un importante impulsor de ingresos para Logicalis.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que fue desarrollado a fines de la década de 1980. Consiste en aproximadamente 40 libros que describen los procesos críticos para la administración de servicios de TI, como la administración de incidentes, cambios, disponibilidad y capacidad. El objetivo de ITIL es garantizar la provisión eficiente y efectiva de servicios de TI a través de la estandarización de procesos basados en mejores prácticas.
Este documento presenta nuevos enfoques para mejorar las tecnologías de la información (IT) y alinearlas con el negocio. Discuten las prioridades de los directores de informática, como optimizar los procesos empresariales y alinear IT con el negocio. También cubre cómo LIVEWARE alcanzó el nivel 3 de CMMI para mejorar la calidad y competir globalmente. Finalmente, proporciona consejos sobre gestión de procesos, arquitectura empresarial y modernización de aplicaciones para mejorar el alineamiento entre
NEXTEL ENGINEERING es una compañía española de ingeniería que ofrece servicios de TI, consultoría y soluciones empresariales. Trabajan con socios tecnológicos como Microsoft y tienen certificaciones de calidad como ISO 9001. Ofrecen infraestructura, servicios gestionados, soluciones empresariales y consultoría para ayudar a sus clientes a lograr sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
Este documento presenta a Nextel Engineering, una compañía de ingeniería española que ofrece servicios de TI. La compañía tiene oficinas en varios países y alianzas con los principales fabricantes de TI. Ofrece servicios como infraestructura, licenciamiento, soluciones empresariales, servicios gestionados y consultoría. Nextel Engineering es un socio de referencia de Microsoft y está certificada en normas de calidad como ISO 9001 e ISO 9100.
Este documento habla sobre la gestión de servicios informáticos. Describe conceptos como el servicio al cliente, los servicios de lavado y transporte, los niveles de servicio y acuerdos de nivel de servicio. También discute la visión tradicional versus la nueva visión de los servicios informáticos centrada en el cliente, y conceptos como ITIL para la gestión de la infraestructura de TI.
1. El documento describe los beneficios de Software Assurance (SA) para pequeñas y medianas empresas.
2. SA permite acceso a nuevas versiones de software, pagos diferidos, y otros beneficios que mejoran la productividad y reducen costos.
3. Los socios que ayudan a los clientes a aprovechar los beneficios de SA pueden generar nuevas oportunidades de negocio a largo plazo.
Cloud computing para entornos empresariales 230910 as lanNexica
'Cloud computing para entornos empresariales 230910 asLAN'
Resumen de la conferencia de Jordi Mas (CEO Nexica) durante el Foro de Tendencias en Centros de Datos, Virtualización y Cloud Computing organizado por asLAN.
El documento describe un sistema de administración de outsourcing de TI que incluye evaluar el nivel de madurez de una organización, definir una estrategia de implementación, poner en marcha procesos y controles basados en mejores prácticas, establecer indicadores de desempeño y realizar auditorías para garantizar el cumplimiento. La solución propuesta por Asentti sigue un enfoque de dos fases que evalúa primero la situación actual y define una estrategia, para luego implementar las mejores prácticas a través de la ad
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, ofreciendo soluciones con la más alta tecnología y calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales aplicando tecnología moderna y su misión es lograr negocios rentables mediante productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos con un excelente servicio al cliente.
Este documento presenta los servicios de gestión de tecnología de la información (TI) ofrecidos por Dicomtech, una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Dicomtech ofrece una variedad de servicios gerenciados, incluida la gestión de escritorios, servidores, redes, y servicios de consultoría de TI, con el objetivo de mejorar la eficiencia y rentabilidad de la inversión de los clientes en TI para que puedan enfocarse en su negocio principal. El documento describe la misión,
Dominio planificacion y organizacion-adrian fonsecaAdrian_Fonseca
Este documento describe varios procesos relacionados con la planificación y gestión de la tecnología de la información en una organización. Los procesos incluyen definir objetivos y necesidades de TI, determinar la dirección tecnológica, organizar la estructura de TI, gestionar la inversión en TI, comunicar la dirección de la gerencia y gestionar los recursos humanos de TI. El documento también cubre procesos como asegurar el cumplimiento de requisitos externos, administrar proyectos de TI y garantizar servicios de TI a
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, brindando soluciones a través de tecnología de punta, personal calificado y alta calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales enfocadas en optimizar procesos aplicando tecnología moderna, y su misión es lograr negocios rentables a través de productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos.
Tecnocom ofrece una amplia gama de soluciones y servicios para el sector de telecomunicaciones, incluyendo consultoría estratégica, desarrollo e integración de sistemas, y outsourcing de aplicaciones, procesos de negocio e IT. Sus servicios cubren toda la cadena de valor, desde consultoría hasta soluciones de red, BSS/OSS, y valor añadido como MVNE y M2M.
De TIC a BPO - Conferencia a SENA Nov 2012 Luciano Guerrerolucainog
El documento describe los enfoques de mejora de procesos para empresas de TIC. Explica que las empresas deben definir procesos alineados con la estrategia de negocio para mejorar la productividad, calidad y satisfacción del cliente. También cubre los principales modelos de procesos como CMMI, ITIL, COBIT y TOGAF y cómo estos se relacionan para proveer una visión integral de la gestión empresarial. Finalmente, destaca que las principales razones para iniciar proyectos de mejora son ahorrar recursos, mejorar el
Optimización de procesos de negocios - Olga BaqueroIBMSSA
Este documento describe cómo las organizaciones pueden optimizar procesos de negocio como cuentas por pagar e implementando soluciones de gestión de contenido empresarial (ECM). Explica que la digitalización y automatización de procesos manuales basados en papel puede reducir drásticamente los tiempos de ciclo y costos, mejorar la experiencia del cliente, y hacer que las operaciones sean más eficientes. También presenta un ejemplo de cómo la implementación de ECM transformó un proceso de origen de préstamos hipotecarios largo y manual en
Tercerizando Tecnologías de Información para Focalizarse en el Negocio, por M...Foro Global Crossing
Este documento resume los conceptos clave de la computación en la nube. Define los diferentes tipos de servicios en la nube (IaaS, PaaS, SaaS) y modelos de implementación (privada, pública, híbrida). Explica los beneficios que buscan las empresas como SLAs flexibles y seguridad, y las claves para el éxito como entender las necesidades del cliente y automatizar procesos. También identifica obstáculos comunes como la seguridad y privacidad de datos, y recomienda evaluar cuidadosamente los riesgos y
Este documento presenta una introducción a la gestión de servicios TI según el marco ITIL. Incluye un índice de los temas principales, definiciones de conceptos clave como procesos, funciones y roles, y explica cómo ITIL empaqueta los servicios TI. También resume los objetivos y ventajas de adoptar una perspectiva basada en procesos y en la gestión del ciclo de vida completo del servicio según ITIL.
Este documento describe los servicios relacionados con ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ofrecidos por Inycom. Inycom ofrece consultoría ITIL, servicios de ayuda a usuarios (service desk), e implementación de herramientas de gestión de TI basadas en ITIL. Los servicios incluyen ayudar a las organizaciones a definir e implementar procesos y servicios de TI alineados con las mejores prácticas de ITIL.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que establece las mejores prácticas. Está compuesto por 40 libros que describen los procesos críticos requeridos para administrar la infraestructura de TI de manera eficiente y efectiva, garantizando los niveles de servicio acordados. ITIL es independiente de la tecnología, la industria y los proveedores, y propone una terminología estándar para interrelacionar los procesos de gestión de servicios de TI.
Avanza es una empresa de consultoría y tecnología con más de 10 años de experiencia en implantaciones de sistemas ERP. Ofrecen servicios como la implantación del software Logic Class de Sage, consultoría de procesos, y soporte técnico. Su valor diferencial incluye el doble perfil técnico y de negocio de su equipo, así como su enfoque en los resultados de los proyectos.
Aranda SERVICE DESK es una solución para la gestión de procesos y servicios de soporte técnico que optimiza tiempos y recursos, aumenta la productividad y los niveles de servicio. Ofrece una mesa de servicio centralizada para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos de soporte de acuerdo a las mejores prácticas ITIL.
El documento describe la oferta de Tecnocom para el sector de utilities, incluyendo soluciones de transformación empresarial, operaciones de cliente, soluciones de negocio, soluciones corporativas y verticales. Tecnocom ofrece consultoría, servicios gestionados, soluciones de inteligencia de negocio, logística y movilidad para compañías de petróleo, gas, electricidad, renovables y agua.
Outsourcing, tercerizando tecnologías de Información para focalizarse en el N...Foro Global Crossing
Este documento presenta una introducción al concepto de outsourcing. Explica que el mercado está convergiendo hacia ofertas integradas de servicios de TI, comunicaciones y servicios profesionales. También describe algunas ventajas del outsourcing como la reducción de costos, concentración en el negocio principal y acceso a expertos. Finalmente, enfatiza la importancia de definir claramente las responsabilidades y procesos entre el cliente y el proveedor para evitar problemas.
Presentación Marmora, Hanawa & Repetti - Foro Global Crossing Perú 2011Foro Global Crossing
El documento describe las soluciones de comunicaciones unificadas gerenciadas. Estas permiten a las empresas concentrarse en su negocio principal al transferir la gestión de las TICs a un proveedor de servicios. Esto optimiza los costos, mejora la productividad y mitiga riesgos tecnológicos mediante la actualización permanente y el soporte las 24/7. Las soluciones se pueden implementar de forma flexible según el modelo de servicio, proporcionando beneficios que varían según la modalidad elegida.
El documento describe los servicios de tecnologías de la información ofrecidos por Perú Global Consulting para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia y reducir los costos de TI, lo que puede generar mayores rendimientos de las inversiones y apoyar el logro de objetivos empresariales. Perú Global Consulting ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo gestión de proyectos, integración de sistemas, seguridad de la información, networking, instalación y configuración de equipos, estructura física y soporte técnico.
Este documento presenta a Nextel Engineering, una compañía de ingeniería española que ofrece servicios de TI. La compañía tiene oficinas en varios países y alianzas con los principales fabricantes de TI. Ofrece servicios como infraestructura, licenciamiento, soluciones empresariales, servicios gestionados y consultoría. Nextel Engineering es un socio de referencia de Microsoft y está certificada en normas de calidad como ISO 9001 e ISO 9100.
Este documento habla sobre la gestión de servicios informáticos. Describe conceptos como el servicio al cliente, los servicios de lavado y transporte, los niveles de servicio y acuerdos de nivel de servicio. También discute la visión tradicional versus la nueva visión de los servicios informáticos centrada en el cliente, y conceptos como ITIL para la gestión de la infraestructura de TI.
1. El documento describe los beneficios de Software Assurance (SA) para pequeñas y medianas empresas.
2. SA permite acceso a nuevas versiones de software, pagos diferidos, y otros beneficios que mejoran la productividad y reducen costos.
3. Los socios que ayudan a los clientes a aprovechar los beneficios de SA pueden generar nuevas oportunidades de negocio a largo plazo.
Cloud computing para entornos empresariales 230910 as lanNexica
'Cloud computing para entornos empresariales 230910 asLAN'
Resumen de la conferencia de Jordi Mas (CEO Nexica) durante el Foro de Tendencias en Centros de Datos, Virtualización y Cloud Computing organizado por asLAN.
El documento describe un sistema de administración de outsourcing de TI que incluye evaluar el nivel de madurez de una organización, definir una estrategia de implementación, poner en marcha procesos y controles basados en mejores prácticas, establecer indicadores de desempeño y realizar auditorías para garantizar el cumplimiento. La solución propuesta por Asentti sigue un enfoque de dos fases que evalúa primero la situación actual y define una estrategia, para luego implementar las mejores prácticas a través de la ad
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, ofreciendo soluciones con la más alta tecnología y calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales aplicando tecnología moderna y su misión es lograr negocios rentables mediante productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos con un excelente servicio al cliente.
Este documento presenta los servicios de gestión de tecnología de la información (TI) ofrecidos por Dicomtech, una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Dicomtech ofrece una variedad de servicios gerenciados, incluida la gestión de escritorios, servidores, redes, y servicios de consultoría de TI, con el objetivo de mejorar la eficiencia y rentabilidad de la inversión de los clientes en TI para que puedan enfocarse en su negocio principal. El documento describe la misión,
Dominio planificacion y organizacion-adrian fonsecaAdrian_Fonseca
Este documento describe varios procesos relacionados con la planificación y gestión de la tecnología de la información en una organización. Los procesos incluyen definir objetivos y necesidades de TI, determinar la dirección tecnológica, organizar la estructura de TI, gestionar la inversión en TI, comunicar la dirección de la gerencia y gestionar los recursos humanos de TI. El documento también cubre procesos como asegurar el cumplimiento de requisitos externos, administrar proyectos de TI y garantizar servicios de TI a
PHI AUTOMATION se dedica al diseño, integración y desarrollo de sistemas automáticos y de control para optimizar procesos, brindando soluciones a través de tecnología de punta, personal calificado y alta calidad. Su visión es ofrecer soluciones totales enfocadas en optimizar procesos aplicando tecnología moderna, y su misión es lograr negocios rentables a través de productos de alta calidad y liderazgo en sistemas automáticos.
Tecnocom ofrece una amplia gama de soluciones y servicios para el sector de telecomunicaciones, incluyendo consultoría estratégica, desarrollo e integración de sistemas, y outsourcing de aplicaciones, procesos de negocio e IT. Sus servicios cubren toda la cadena de valor, desde consultoría hasta soluciones de red, BSS/OSS, y valor añadido como MVNE y M2M.
De TIC a BPO - Conferencia a SENA Nov 2012 Luciano Guerrerolucainog
El documento describe los enfoques de mejora de procesos para empresas de TIC. Explica que las empresas deben definir procesos alineados con la estrategia de negocio para mejorar la productividad, calidad y satisfacción del cliente. También cubre los principales modelos de procesos como CMMI, ITIL, COBIT y TOGAF y cómo estos se relacionan para proveer una visión integral de la gestión empresarial. Finalmente, destaca que las principales razones para iniciar proyectos de mejora son ahorrar recursos, mejorar el
Optimización de procesos de negocios - Olga BaqueroIBMSSA
Este documento describe cómo las organizaciones pueden optimizar procesos de negocio como cuentas por pagar e implementando soluciones de gestión de contenido empresarial (ECM). Explica que la digitalización y automatización de procesos manuales basados en papel puede reducir drásticamente los tiempos de ciclo y costos, mejorar la experiencia del cliente, y hacer que las operaciones sean más eficientes. También presenta un ejemplo de cómo la implementación de ECM transformó un proceso de origen de préstamos hipotecarios largo y manual en
Tercerizando Tecnologías de Información para Focalizarse en el Negocio, por M...Foro Global Crossing
Este documento resume los conceptos clave de la computación en la nube. Define los diferentes tipos de servicios en la nube (IaaS, PaaS, SaaS) y modelos de implementación (privada, pública, híbrida). Explica los beneficios que buscan las empresas como SLAs flexibles y seguridad, y las claves para el éxito como entender las necesidades del cliente y automatizar procesos. También identifica obstáculos comunes como la seguridad y privacidad de datos, y recomienda evaluar cuidadosamente los riesgos y
Este documento presenta una introducción a la gestión de servicios TI según el marco ITIL. Incluye un índice de los temas principales, definiciones de conceptos clave como procesos, funciones y roles, y explica cómo ITIL empaqueta los servicios TI. También resume los objetivos y ventajas de adoptar una perspectiva basada en procesos y en la gestión del ciclo de vida completo del servicio según ITIL.
Este documento describe los servicios relacionados con ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ofrecidos por Inycom. Inycom ofrece consultoría ITIL, servicios de ayuda a usuarios (service desk), e implementación de herramientas de gestión de TI basadas en ITIL. Los servicios incluyen ayudar a las organizaciones a definir e implementar procesos y servicios de TI alineados con las mejores prácticas de ITIL.
ITIL es un marco de trabajo para la administración de procesos de TI que establece las mejores prácticas. Está compuesto por 40 libros que describen los procesos críticos requeridos para administrar la infraestructura de TI de manera eficiente y efectiva, garantizando los niveles de servicio acordados. ITIL es independiente de la tecnología, la industria y los proveedores, y propone una terminología estándar para interrelacionar los procesos de gestión de servicios de TI.
Avanza es una empresa de consultoría y tecnología con más de 10 años de experiencia en implantaciones de sistemas ERP. Ofrecen servicios como la implantación del software Logic Class de Sage, consultoría de procesos, y soporte técnico. Su valor diferencial incluye el doble perfil técnico y de negocio de su equipo, así como su enfoque en los resultados de los proyectos.
Aranda SERVICE DESK es una solución para la gestión de procesos y servicios de soporte técnico que optimiza tiempos y recursos, aumenta la productividad y los niveles de servicio. Ofrece una mesa de servicio centralizada para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos de soporte de acuerdo a las mejores prácticas ITIL.
El documento describe la oferta de Tecnocom para el sector de utilities, incluyendo soluciones de transformación empresarial, operaciones de cliente, soluciones de negocio, soluciones corporativas y verticales. Tecnocom ofrece consultoría, servicios gestionados, soluciones de inteligencia de negocio, logística y movilidad para compañías de petróleo, gas, electricidad, renovables y agua.
Outsourcing, tercerizando tecnologías de Información para focalizarse en el N...Foro Global Crossing
Este documento presenta una introducción al concepto de outsourcing. Explica que el mercado está convergiendo hacia ofertas integradas de servicios de TI, comunicaciones y servicios profesionales. También describe algunas ventajas del outsourcing como la reducción de costos, concentración en el negocio principal y acceso a expertos. Finalmente, enfatiza la importancia de definir claramente las responsabilidades y procesos entre el cliente y el proveedor para evitar problemas.
Presentación Marmora, Hanawa & Repetti - Foro Global Crossing Perú 2011Foro Global Crossing
El documento describe las soluciones de comunicaciones unificadas gerenciadas. Estas permiten a las empresas concentrarse en su negocio principal al transferir la gestión de las TICs a un proveedor de servicios. Esto optimiza los costos, mejora la productividad y mitiga riesgos tecnológicos mediante la actualización permanente y el soporte las 24/7. Las soluciones se pueden implementar de forma flexible según el modelo de servicio, proporcionando beneficios que varían según la modalidad elegida.
El documento describe los servicios de tecnologías de la información ofrecidos por Perú Global Consulting para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia y reducir los costos de TI, lo que puede generar mayores rendimientos de las inversiones y apoyar el logro de objetivos empresariales. Perú Global Consulting ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo gestión de proyectos, integración de sistemas, seguridad de la información, networking, instalación y configuración de equipos, estructura física y soporte técnico.
ITIL: Cómo asegurar éxito al integrar TI con la estrategia de Negocio, por Pa...Foro Global Crossing
Este documento discute tres temas principales: 1) Las prioridades del CIO y del negocio, y cómo la TI puede alinearse con ellas; 2) El nuevo rol que la TI debe adoptar para apoyar mejor al negocio; 3) Los beneficios que ITIL puede brindar para mejorar la gestión de servicios de TI y alinearla con las necesidades del negocio.
Este documento presenta a Avansis, una empresa de servicios y soluciones TI que ofrece soluciones integrales para satisfacer las necesidades de TI de sus clientes. Avansis tiene más de 15 años de experiencia y cuenta con certificaciones de calidad. La empresa se organiza en tres unidades estratégicas de negocio y ofrece una variedad de servicios como outsourcing, consultoría, mantenimiento e implementación de soluciones.
La SoftExpert ITSM Suite es un conjunto integrado de herramientas para la gestión de servicios de TI que incorpora las mejores prácticas de ITIL y permite automatizar procesos como la gestión de incidentes, problemas, configuración, cambios, recursos humanos y proyectos de TI para mejorar la productividad y gobernanza de TI de una organización.
El documento describe la planeación estratégica de los servicios de TI en la empresa SATINET. Propone fortalecer el mercadeo y las ventas a través del e-business, actualizar la infraestructura a tecnologías de virtualización, y alinear los procesos de TI con los objetivos estratégicos de la empresa. También identifica nuevas oportunidades como mejorar el área de recursos humanos y la incorporación de e-business.
ITsencial ofrece servicios de consultoría tecnológica especializados en la implementación de metodologías como ITIL, ISO20000 y ISO27001. Son un centro examinador autorizado que ofrece formación y certificaciones en estas metodologías. Su objetivo es ayudar a las empresas a alinear su negocio y tecnología mediante la mejora de la gestión de servicios TI y la seguridad de la información.
DICOMTECH es una compañía peruana especializada en servicios gerenciados de TI. Ofrece servicios como gestión de desktops, servidores, redes, y un CIO asignado. Sus clientes incluyen empresas mineras, petroleras y de consumo masivo. DICOMTECH utiliza soluciones como ManageEngine para monitorear infraestructura TI. También ofrece consultoría profesional, proyectos llave en mano, y soluciones como ábasoft y computadoras Lenovo. Los clientes elogian su habilidad para trabajar en entornos multiculturales
Grupo Arelance ofrece una variedad de servicios de IT, formación y soporte a proyectos. Se fundó en 2003 y trabaja con clientes en diferentes sectores. Su enfoque es brindar soluciones integrales e innovadoras orientadas al éxito del cliente. Cuenta con oficinas en varias ciudades de España y se enfoca en áreas como desarrollo de software, integración de sistemas, consultoría IT, formación y gestión de proyectos.
Soluciones de Swg para una industria con nuevos desafíosIBMSSA
Los desafíos para los proveedores de comunicación, requieren nuevas acciones y soluciones. El Software es una herramienta vital para habilitar soluciones inteligentes en la industria de telecomunicaciones.
IBM esta invirtiendo en la industria de telecomunicaciones aportando experiencia productos y continua evolución.
Este documento describe la implementación de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) en una organización para mejorar la gestión de servicios de TI. Explica las razones para adoptar ITIL, como alinear mejor TI con las estrategias del negocio y adoptar procesos estandarizados globalmente. Describe las fases de implementación de procesos clave como gestión de incidentes, cambios y configuración, así como los desafíos encontrados en la adopción de nuevos roles y procesos que requieren un cambio cultural. Concluye que la implementación de ITIL toma tiempo
La empresa se dedica a proporcionar soluciones y servicios de tecnología de la información. Cuenta con más de 170 empleados y ofrece servicios como soporte técnico, desarrollo de software, infraestructura de TI y gestión de proyectos de TI. Su visión es ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes con los más altos estándares de calidad.
El documento describe los servicios de consultoría de Dell para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia de TI. Dell ofrece servicios para optimizar la infraestructura de centros de datos, administrar datos de manera inteligente, y hacer que los usuarios finales sean más eficientes. Los servicios de Dell pueden ayudar a las empresas a ahorrar costos, simplificar procesos y acelerar el tiempo para obtener beneficios de nuevas tecnologías de manera segura.
Este documento introduce la versión 3 del Modelo de Procesos de Administración de Servicios TI (ITSM). Explica que ITIL V3 integra TI con el negocio en un solo ecosistema, enfocándose en el ciclo de vida completo de los servicios de TI. Describe los 5 dominios principales de ITIL V3 - Estrategia de Servicios, Diseño de Servicios, Transición de Servicios, Operación de Servicios y Mejora Continua de Servicios.
Este documento introduce la versión 3 del Modelo de Procesos de Administración de Servicios TI (ITSM). Explica que ITIL V3 integra TI con el negocio en un solo ecosistema, a diferencia de ITIL V2 que se enfocaba en alinear la administración de servicios con la estrategia del negocio. Además, describe los 5 dominios principales de ITIL V3: Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio
Este documento introduce la versión 3 del Modelo de Procesos de Administración de Servicios TI (ITSM). Explica que ITIL V3 integra TI con el negocio en un solo ecosistema, enfocándose en el ciclo de vida completo de los servicios de TI. Describe los 5 dominios principales de ITIL V3 - Estrategia de Servicios, Diseño de Servicios, Transición de Servicios, Operación de Servicios y Mejora Continua de Servicios.
Instalvia Telecomunicaciones es una empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas y productos tecnológicos. Ofrece servicios técnicos a nivel nacional con más de 200 puntos de servicio y 50.000 operaciones técnicas al año. Sus servicios incluyen instalación de voz y datos, cableado estructurado, seguridad, sistemas de control de acceso, y más.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
2. Technology Solutions Provider
Convertirnos en socios tecnológicos de
Corporaciones Privadas y
Administraciones Públicas
para ayudarles a reducir el coste
de sus infraestructuras informáticas,
ofreciéndoles servicios de calidad.
3. Technology Solutions Provider
Prioridades del cliente
1
Elección de un partner sólido, fiable y de largo
plazo
2 Invertir en tecnologías rentables
Mejorar la eficiencia a través de la optimización de los
3 procesos de TI
Reducción de los costes de inversión y operación
4 mediante la mejora de los procesos de adquisición
Adoptar una visión evolutiva de las infraestructuras TI
5
4. Technology Solutions Provider
Principales magnitudes
Elección de un colaborador
1 de confianza y de largo plazo
No.1 € 3.000
Millones
Grupo privado de
TI en Europa Facturación
7.000+
Empleados
35+ 7 80
Años de Países Ciudades
crecimiento europeas
rentable
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delegaciones empleados
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integración
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¿Por qué SCC?
SCC le ayuda en el suministro, integración y gestión de una infraestructura de TI
más inteligente, de mayor rendimiento, más eficiente en coste.
Invertir en tecnologías
2 rentables
Servicio
Integración de infraestructuras
Mejorar la eficiencia a Servicio
3 través de procesos de TI Gestión de infraestructuras
Reducción de los costes de Servicio
4 inversión y operación Suministro y financiación
Servicios
5 Protección de la inversión Evolución TI
7. Technology Solutions Provider
Inversión en tecnologías rentables
Invertir en tecnologías rentables
2 Servicio
¿Qué le proporciona un ROI a corto plazo Integración de infraestructuras
y mejora el rendimiento de las
infraestructura de TI?
• Infraestructuras convergentes
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• Consolidación
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• Tiered storage (ILM) Suministrar
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Más de 150 consultores, arquitectos e
ingenieros
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Total independencia de fabricantes, para
proporcionar la opinión más independiente.
Integración de tecnologías para reducir costes
y optimizar el ROI de las inversiones
10. Technology Solutions Provider
Nuestra oferta…mas por menos
Minimización de riesgos, basada en la
focalización en las prioridades del negocio del
cliente
Optimización de costes, mediante la
integración y gestión de infraestructuras TI, y
de los servicios asociados a las mismas
Estandarización y diseño de procesos
Asesoramiento imparcial buscando la solución
mas adecuada
11. Technology Solutions Provider
Mejora de procesos de TI
Mejorar la eficiencia a través
3 de procesos de TI Servicio
Eliminar costes innecesarios y mejorar
Gestión de infraestructuras
la productividad a través de la
automatización o outasking • Service Desk.
• Mantenimiento. Evaluar
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operación. Plan
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Suministrar
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almacenamiento y redes.
• Managed Print Services.
Gestionar
• Recursos in situ.
Procesos basados en ITIL
Servicios de soporte a infraestructuras a través de un
único punto de contacto, 24x7, 365 días al año
Gestión de incidentes hardware y software, desde el
registro al cierre.
Acuerdos de servicio adaptados a la necesidad del
cliente.
13. Technology Solutions Provider
• Traspaso de
conocimientos y
• Monitorización del estado y • Tareas de administración
preparación para la
rendimiento de Sistemas y • Resolución de incidencias 24x7 avanzada
transición
Servicios 24x7 • Gestión del cambio de • Optimización de Sistemas
• Ejecución de las fases de
• Gestión de alertas configuraciones bajo demanda • Instalación de actualizaciones
la transición
• Gestión de la del cliente • Análisis de capacidad y
• Transformación del
incidencia, escalado a • Notificación de disponibilidad de crecimiento de entornos
Servicio.
terceros y seguimiento hasta actualizaciones • Asesoría tecnológica
• Estabilización y
su cierre • Diagnóstico y análisis de • Interlocución con fabricantes y
preparación para la puesta
• Ejecución de procedimientos incidencias terceros
en marcha.
correctores de Nivel 1 • Documentación de incidencias
14. Technology Solutions Provider
Eficiencia en los procesos de suministro
Reducción de los costes de
4 adquisición y operación. Servicios
Reducción del coste de la cadena se Cadena de suministro
suministro y mejora del coste total de
adquisición.
• Soporte en configuración Evaluation
• Etiquetado de activos
• Despliegue Design
• IMAC Source
• Migraciones
• Opciones de financiación Build
Run
Ahorros en costes y simplificación en los procesos de
adquisición.
Personalización de equipos
Reducción de procesos administrativos y gestión de costes
de stock
Suministro rápido, fiable y seguro.
Gestión de equipos remplazados
15. Technology Solutions Provider
Visión de futuro
Protección de la inversión
5 Infraestructuras y soluciones Servicios
flexibles, adaptables y abiertas para dar
4
respuestas a retos de futuro Evolución-TI
• Convergencia
Evaluar
Infraestructuras TI
• Virtualización Plan
• Consolidación
Suministrar
• Reducción consumos
Plataforma Virtualización
de energéticos Integrar
Virtualización
• Puesto de trabajo virtual
• Movilidad Gestionar Cómputo
&
Red
Storage
Entorno
De
Gestión
Visión convergente de infraestructuras de
servidores, almacenamiento y redes.
Soluciones más respetuosas con medio
Broker
Conexiones ambiente:
Mejoras en los consumos energéticos.
Reducción del espacio ocupado
Thin
Provisioning
Tradicional Pública
Streaming Gestión del ciclo completo de vida Privada
Infraestructuras diseñadas “cloud ready”
Apps.
Nuevas cargas para el CPD
16. Technology Solutions Provider
En resumen
Partner sólido en quien confiar
Mayor grupo privado de TI a nivel europeo 7 países europeos
Empleados +7.000 Oficinas en 80 ciudades europeas
Operando desde hace + 35 años Red de partners global
Facturación del grupo + € 3.500 Millones Soporte +5,000,000 de usuarios
VIRTUALIZACIÓN SUMINISTRO CPD INFRAESTRUCTURAS SOFTWARE SERVICIOS GESTIONADOS
CONVERGENTES
Ayudamos a los clientes a optimizar sus infraestructuras
Retornos de inversión Mejoras de la eficiencia Precio y
Visión de futuro
más rápidos. en la operación. disponibilidad
Servicio Servicio Servicio Servicio
Integración de Infraestructuras Gestión de Infraestructuras Cadena de suministro Evolución TI
Infraestructuras convergentes Service Desk Convergencia
Soporte en configuración
Virtualización Mantenimiento Infraestructuras TI
Etiquetado de activos
Consolidación Soporte a la continuidad Virtualización
Despliegue
Archivado/deduplicación Administración Consolidación
IMAC
Tiering ILM Software Asset Reducción consumos
Migraciones
Seguridad Management energéticos
Opciones de finaciación
Networking Gestión de Puesto de trabajo virtual
Servicios de impresión servidores, almacenamient
Movilidad, colaboración o y redes
Managed Print Services
Recursos in situ