La Web 2.0 permite aplicaciones colaborativas que funcionan a través del navegador en lugar de aplicaciones de escritorio. Tiene ventajas como software gratuito, acceso desde cualquier lugar y dispositivo, y actualizaciones automáticas, pero también riesgos como la privacidad de datos y cambios en las condiciones del servicio. En educación, hay recursos Web 2.0 como blogs, wikis y redes sociales que permiten publicar, compartir, relacionarse y cooperar si cumplen con criterios como interactividad y colaboración.