Las redes sociales son comunidades en línea donde las personas comparten información, conocimiento y opiniones a través de aplicaciones web. Estas aplicaciones permiten crear y compartir fácilmente contenido como texto, fotos y videos. Las redes sociales también permiten una nueva forma de interacción directa entre las personas y las organizaciones a través de comunicaciones y eventos en línea.

2. ¿Qué son las redes sociales?
• Las redes sociales son actividades, prácticas y
comportamientos que tienen lugar entre comunidades de
personas usuarias que se juntan a través de Internet y
comparten información, conocimiento y opiniones utilizando
para ello medios conversacionales. Estos medios son
aplicaciones web que hacen posible crear y transmitir
fácilmente contenidos de diversa índole
(texto, fotografías, vídeos o audios). Esta interacción se ha
denominado web 2.0, por contraposición a aquella Internet
estática de los años 90.
• Las redes sociales constituyen una nueva forma de interactuar
con la ciudadanía, de igual a igual, que se añade a los medios
de comunicación tradicionales, que permite publicar, sin
intermediación, comunicaciones, presentaciones, ayudas, conc
ursos, etc y obtener retroalimentación inmediata.
•

3. Aspectos Conversacionales