El documento explica la diferencia entre grupos y equipos en una organización. Un equipo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias comprometidas con un objetivo común y responsabilidad compartida. Un grupo es más grande y sus miembros trabajan de forma independiente para alcanzar un objetivo global pero no necesariamente juntos. El liderazgo y responsabilidad son compartidos en un equipo pero individuales en un grupo.