Este documento trata sobre el trabajo en equipo, el liderazgo y los valores. Explica la importancia del trabajo en equipo en la sociedad actual. Define los aspectos clave de un grupo como sus características, razones para formarse, fases de creación e influencias en el comportamiento. También describe los diferentes roles dentro de un grupo y tipos de liderazgo. Finalmente, discute la formación de equipos, dinámicas de grupo y la comunicación dentro de un equipo multidisciplinario.
2. 1.Introducción
El ser humano no puede concebirse sin un grupo, es social por naturaleza, existe
porque pertenece a varios grupos sociales a la vez.
En la sociedad cambiante, plural y multicultural en la que vivimos es básico el
desarrollo de una competencia a la vez personal, profesional y social como es el
trabajo en equipo.
2. El grupo: aspectos más relevantes
Un grupo podría definirse como un microsistema social, formado
por miembros independientes que persiguen un objetivo común y
que comparten una misma estrategia, que denominaremos, más
concretamente normas y/o pautas de actuación/roles.
3. 2.1. Características del grupo
2. El grupo: aspectos más relevantes
Un conjunto de personas puede considerarse un grupo cuando se
cumplen los siguientes indicadores:
4. 2.2. Principales razones para la formación de un grupo
2. El grupo: aspectos más relevantes
Las causas por las que se origina un grupo son principalmente:
• Satisfacción de las necesidades de las personas.
• Conseguir metas juntos más eficazmente, con menos recursos y/o objetivos
compartidos imposibles de alcanzar individualmente.
2.3. Fases en la creación de un grupo
En el proceso habitual de formación y desarrollo de un grupo se pueden
reconocer varias etapas o momentos clave):
5. 2.4. Factores que influyen en el comportamiento de un grupo
2. El grupo: aspectos más relevantes
Los grupos tienen «vida propia». Este comportamiento grupal diferenciado
se ve influenciado por diferentes factores, entre otros podemos destacar
los siguientes:
6. 3. Los roles en el grupo
Un rol podría
definirse como el
guión de
conducta que
marca y orienta el
modo en que una
persona se
comporta dentro
de un grupo al
que pertenece: la
forma de
contribuir a la
tarea y la forma
de relacionarse
con las otras
personas en el
grupo.
De manera general podemos clasificar los roles que representamos dentro
de un grupo:
7. 3. Los roles en el grupo
Se han identificado, definido y caracterizado nueve roles de equipo que se agrupan
en tres categorías fundamentales:
8. «Se puede definir al liderazgo como una cierta capacidad de transformar una visión
en realidad» Warren Bennis.
4. El liderazgo
El Lider en su grupo de trabajo, en relación con los grupos de usuarios,
debe desarrollar habilidades de líder con objeto de que las personas que
confían en él se sientan bien.
4.1. El rol de líder. Concepto y características
Un líder es una persona a la que un grupo
sigue, considerándola como jefe, conductor,
guía u orientador.
Liderar es la capacidad de hacer que otros te
sigan con el convencimiento de que tus ideas
permitirán el avance del grupo Es dirigir hacia
la meta. Consiste en influir en las personas
para que se unan en la consecución de cierta
meta en común.
9. DEFINICIONES
Para un Político:
UN LIDER ES UN HOMBRE QUE PUEDE
PERSUADIR A LA GENTE PARA QUE HAGA
LO QUE NO DESEA O LO QUE ES
DEMASIADO PEREZOSO PARA HACER Y
LE GUSTE
HARRY TRUMAN
10. DEFINICIONES
Para un Militar:
LIDERAZGO ES EL ARTE DE INFLUENCIAR
Y DIRIGIR A LA GENTE DE TAL MANERA DE
GANAR SU OBEDIENCIA, CONFIANZA,
RESPETO Y COOPERACIÓN LEAL PARA EL
LOGRO DE UN OBJETIVO COMÚN
FUERZA AÉREA DE LOS ESTADOS UNIDOS
11. Para un Empresario:
LOS GERENTES TIENEN SUBORDINADOS
LOS LÍDERES TIENEN SEGUIDORES
MURRAY JOHANNSEN
DEFINICIONES
12. DEFINICIONES
Para un Estratega:
EL PRIMER TRABAJO DE UN LÍDER ES
DEFINIR LA VISIÓN. EL LIDERAZGO ES LA
CAPACIDAD DE TRANSFORMAR ESA
VISIÓN EN REALIDAD
WARREN BENNIS
14. LIDERAZGO
“Es el proceso mediante el cual los
administradores tratan de influir sobre sus
colaboradores para que logren metas de
trabajo prefijadas”.
15. LIDERAZGO
“Los líderes son el recurso básico y más escaso de
cualquier empresa”
Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma
concreta: la mayoría de los fracasos empresarios pueden
atribuirse a un liderazgo ineficaz
Peter Drucker
16. EL LÍDER
Es la persona que:
a) Encabeza, guía, dirige o establece el
rumbo.
b) Realiza las normas que el grupo nos
estima, lo cual le da la categoría y por ello
logra atraer a la gente.
c) Crea el cambio más efectivo y por eso logra
que otros lo sigan.
d) Esta con la gente, la mantiene unida y la
guía a la dirección correcta.
17. CARACTERÍSTIC
AS DEL LÍDER
Consistente con las necesidades del
grupo.
Combinar el ejercicio intelectual, moral y
espiritual.
Dominio de sí mismo.
Generar energía y credibilidad.
Actuar de acuerdo a las circunstancias
pero supeditas estas a la propia
percepción.
No enmarcarse a comportamientos
preestablecidos.
18. ¿CÓMO SE
LLEGA A SER
LÍDER?
Se nace Líder
Se aprende a ser Líder
◦ Todos podemos ser lideres
◦ El Liderazgo es situacional
19. ¿CÓMO SE
LLEGA A SER
LÍDER?
Se nace líder:
Se asocia al liderazgo con el
carisma.
Con atributos personales innatos:
Inteligencia, creatividad, iniciativa,
habilidad, persuasivo, persistente.
No hay criterio de efectividad.
20. ¿CÓMO SE
LLEGA A SER
LÍDER?
Se aprende a ser líder:
Esta basado en la efectividad del
líder.
3 atributos del líder efectivo:
◦ El liderazgo es un trabajo
◦ El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
◦ Genera confianza en sus
seguidores
22. El papel fundamental de un líder consiste en dirigir a los
integrantes de un grupo, y las tareas que este lleva a cabo,
en la dirección correcta de cara a alcanzar los objetivos
perseguidos por el grupo.
El rol de líder. Concepto y características
23. Vamos a encontrarnos con cuatro tipos diferentes de
liderazgo:
Tipos de liderazgo
24. ¿Qué es un equipo?
Un equipo es un grupo de personas comprometidas con cada uno
de los miembros, con el equipo, a lograr un alto nivel de
rendimiento, con una meta en común y con una visión en común.
25. Las ventajas
de los
equipos:
Un equipo aumenta lo que pueden hacer
los individuos.
Varias cabezas implican un rango más
amplio de ideas.
Los equipos tienen un gran número de
talentos y habilidades.
El trabajo en equipo es más eficiente que
un número de individuos trabajando
individualmente.
Los miembros de los equipos aprenden
habilidades nuevas de sus colegas.
26. Las ventajas
de los
equipos
El trabajo en equipo proporciona apoyo
cuando alguno de los miembros tiene un
problema.
Las personas que trabajan en equipo son
más eficientes.
Un miembro del equipo tiene más control
sobre lo que está haciendo.
Una visión en común mantiene a todos
avanzando.
Los buenos equipos pueden formar líderes.
27. Las
desventajas
de los
equipos:
La toma de decisiones en equipo
toma más tiempo.
El esfuerzo del equipo puede no
aprovecharse.
El éxito del equipo puede
depender del trabajo del miembro
menos eficiente del equipo.
Un equipo puede tomar impulso
en la dirección equivocada.
28. Las
desventajas
de los
equipos:
El trabajo del equipo se puede
entorpecer cuando existen
cuestiones interpersonales,
resentimientos y reproches.
Un miembro del equipo puede
estar renuente a hablar a los
demás sobre lo insatisfactorio
de su trabajo.
La motivación se puede perder
debido a la falta de
reconocimiento individual.
29. ¿Cuándo
debe formar
equipos?
Al crear un plan estratégico para abordar
problemas comunitarios.
Al iniciar una nueva organización o
iniciativa.
Al iniciar un programa o intervención
nuevos.
Al iniciar una coalición.
Al planear y llevar a cabo una evaluación
comunitaria
Al evaluar una organización, iniciativa o
intervención.
30. ¿Cuándo
debe formar
equipos?
Al encabezar una campaña de abogacía con una
meta específica.
Al manejar un evento o campaña de recaudación
de fondos.
Al dotar de personal y manejar una organización
o iniciativa.
Al participar continuamente en la abogacía.
Al llevar a cabo una función en particular dentro
de un programa o iniciativa comunitaria.
Al hacer cambios a largo plazo en la comunidad.
31. ¿Qué es lo que hace que un
equipo sea bueno?
Algunas lecciones sobre los grupos sobresalientes:
◦ La excelencia comienza con personas magníficas.
◦ Los grupos y líderes sobresalientes se crean uno al otro.
◦ Cada grupo sobresaliente tiene un líder dinámico.
◦ Los líderes de los grupos sobresalientes aman el talento y saben dónde
encontrarlo.
◦ Los grupos sobresalientes cuentan con muchas personas con talento que
pueden trabajar juntas.
32. Lecciones sobre los grupos
sobresalientes, cont.
Los grupos sobresalientes piensan que tienen una misión que viene
de Dios.
Cada grupo sobresaliente es una isla, pero una isla con un puente al
continente.
Los grupos sobresalientes se ven a sí mismos como ganadores “no
valorados”.
Las personas en los grupos sobresalientes se concentran totalmente
en su trabajo.
Los grupos sobresalientes siempre tienen enemigos.
33. Lecciones sobre los grupos
sobresalientes, cont.
Los grupos sobresalientes son optimistas, no realistas.
En los grupos sobresalientes la persona adecuada hace
el trabajo adecuado.
Los líderes de los grupos sobresalientes les dan lo que
necesitan así como la libertad para que hagan el resto.
Los grupos sobresalientes cumplen con su trabajo
(producen resultados).
La excelencia del trabajo es su propia recompensa.
34. ¿Cómo puede formar un
equipo?
Comenzar con la mejor gente que pueda encontrar.
Seleccionar a los miembros del equipo de manera que se
puedan integrar bien.
Buscar miembros que tengan experiencia y perspectivas
diversas.
Buscar miembros que se comprometan con el concepto de
trabajar como equipo.
Buscar miembros para el equipo que se comprometan con la
visión que guía al equipo.
Encontrar personas con sentido del humor.
35. La formación del equipo
Comenzar con la visión.
Formar vínculos con el
equipo.
Asegurar que el
concepto de equipo está
totalmente claro.
Involucrar al equipo en
la planeación conjunta
de la funcionalidad y las
responsabilidades
individuales.
Hablar sobre la logística
de trabajar como
equipo.
Establecer las normas
para el equipo.
Resolver cuestiones
personales.
36. La formación
del equipo
Iniciar al equipo con una tarea factible que
requiera del trabajo en equipo.
Estudiar tanto los éxitos como los fracasos
para aprender para el futuro.
Proporcionar tanto apoyo individual como
para el equipo.
Dar a las personas algo extra por trabajar
como equipo.
Premiar los logros hasta más no poder.
38. ¿Qué conceptos se pueden trabajar?
•Trabajo en equipo. Liderazgo. Rendimiento.
•Prototipos. Ensayo.
•Incentivos y habilidades.
•Creencias y aprendizaje.
¿Cuánto tiempo se necesita?
Entre 45 y 60 minutos.
Material necesario:
Tendrás que preparar un kit para cada grupo
con los siguientes elementos:
•20 espaguetis crudos
•1 m de cinta aislante
•1 m de cordel
•1 nube de golosina (malvavisco) o similar
37
DINAMICA
GRUPAL
39. ¿En qué consiste esta actividad?
Se tiene que construir una estructura que se
sostenga por sí sola encima de la mesa y que
tenga en lo más alto la nube de golosina. Los
participantes disponen de 30 minutos para
lograrlo. Cuando se acaba el tiempo, cada
grupo va a medir con una cinta métrica la
estructura que se mantienen en pie por sí solas.
Se anotan las alturas y se anuncia el ganador
de la dinámica.
Los participantes pueden usar los espaguetis,
la cinta y el cordel como quieran. Pueden
romper, pegar, anuda, etc. La bolsa de papel
no se puede utilizar para ningún fin y la nube
debe permanecer intacta.
La torre debe permanecer al menos diez
segundos sujetando la nube. Cuando acabe el
tiempo, absolutamente nadie puede tocar la
estructura, en caso contrario los grupos que
incumplan esta norma quedarán
automáticamente descalificados.
38
DINAMICA
GRUPAL
40. 5. Dinámica de grupos
5.1. Indicadores que determinan la vida interna del grupo
En base a las aportaciones de la dinámica de grupos, podemos
proponer los siguientes factores como prerrequisitos básicos para
fundamentar un adecuado clima de relaciones humanas en un grupo:
41. 5. Dinámica de grupos
5.2. Técnicas de dinámica de grupos
Utilizar una técnica no significa hacerlo como si fuera una «receta». La
elección de la técnica, muchas veces, es tan importante como su propio
desarrollo.
Las técnicas de dinámica de grupo aplicada son procedimientos o
medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad de grupo,
fundamentados en la teoría de la dinámica de grupo.
42. 5. Dinámica de grupos
5.3. Técnicas de dinámica de grupos
Diferentes técnicas de dinámica de grupos.
En la siguiente tabla se presenta una clasificación siguiendo tres criterios
distintos, tamaño del grupo, participación del experto y objetivos del grupo
o fines con los que se aplica la técnica.
43. 5. Dinámica de grupos
5.3. Técnicas de dinámica de grupos
Técnicas de dinámica de grupos según la participación de expertos.
A. Según la
participación de
expertos
44. 5. Dinámica de grupos
5.3. Técnicas de dinámica de grupos
Técnicas de dinámica de grupos según los objetivos del grupo.
B. Según los objetivos del grupo
45. 6. El equipo multidisciplinar
6.2. La comunicación en el equipo de trabajo
Como profesionales debemos tener en cuenta que los requisitos para
crear y mantener un buen ambiente de trabajo en el equipo son:
a) Conocimiento de los objetivos de la organización.
b) Aceptación de las condiciones de trabajo.
c) Intercambio de conocimientos y transmisión de la información.
d) Existencia de un líder que integre el grupo.
e) Cohesión y participación en el equipo.
Además, la comunicación debe realizarse en todas las direcciones posibles:
• Verticalmente. De arriba hacia abajo (del profesional responsable hacia sus
colaboradores) y de abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el profesional
responsable).
• Horizontalmente. Directamente entre los profesionales y colaboradores.
46. 7. Técnicas para fomentar el trabajo en equipo
cooperativo
En la figura se
recogen
diferencias más
relevantes entre el
trabajo
cooperativo y el
competitivo.
A. Cooperación
frente a
competición
Diferencias entre el trabajo cooperativo y el competitivo.
47. 7. Técnicas para fomentar el trabajo en equipo
cooperativo
El trabajo cooperativo presenta una serie de ventajas y
desventajas que analizaremos a continuación:
A. Cooperación frente a competición
Ventajas y desventajas del trabajo cooperativo.