Este documento describe los conceptos clave de la dirección y evaluación de un plan de acción, incluyendo la definición de dirección, los principios y procesos de dirección, la toma de decisiones, la motivación, teorías de motivación, comunicación, liderazgo y el perfil de un líder.

1. DIRECCIÓN Y EVALUACIÓN
DEL PLAN DE ACCIÓN

2. Nos sirve para organizar la participación de
todos, nos permite lograr la suma de los
objetivos establecidos en una organización
social.
¿Qué es y para que te
sirve?
Burt K.Scalan define a la dirección como el hecho de coordinar
el esfuerzo común de los subordinados para alcanzar las metas
de la organización.
Leonardo J. Kasmier la define como la guía y supervisión de los
esfuerzos de los subordinados para alcanzar la meta de la
organización.
Joel J. Lerner y H.A. Baker la dirección es como el dirigir las
operación mediante la cooperación del esfuerzo de los
subordinados para obtener los niveles de productividad altos.

3. PROCESO DE DIRECCIÓN

4. PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN:
1. Coordinación de intereses
2. Cualidad de mando
3. Supervisión directa
4. Jerarquía
5. Resolución de conflictos
6. Aprovechamiento de
conflictos

5. TOMA DE DECISIONES
Hablamos de decisión entre la elección de dos o más alternativa, por
ello, quien debe hacerlo es el gerente.
Pasos para la toma de decisiones:
1. Identificar el problema
2. Identificación de criterios de decisión
3. Ponderación de los criterios
4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de las alternativas
6. Selección de una alternativa
7. Implementación dela alternativas
8. Evolución de la eficacia de la decisión.

6. Motivación viene del latín MOVERE, mover. Es decir todo
lo que provoca nuestro comportamiento para satisfacer
necesidades y que de alguna forma son las fuerzas de la
conducta humana.
MOTIVACIÓN

7. MOTIVACIÓN
Significa motivar a alguien a
realizar, mover o impulsar a
una acción. Es la labor más
importante de la dirección y a
la vez compleja pues a través
de ella se describe la razón y
la ejecución de trabajo
tendiente a ala obtención de
los objetos de acuerdo con
los estándares esperados.

8. TEORÍAS MOTIVACIONALES
Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Abraham
Maslow.

9. Teoría X Teoría Y DE Douglas Mc Gregor

12. COMUNICACIÓN
 Proceso a través del cual se transmite y
recibe información en un grupo social.
 Es el proceso clínico de transmisión-
recepción-entendimiento de
información.

13. TIPOS DE
COMUNICACIÓN
FORMAL
INFORMAL
VERTICAL
HORIZOLTAL
ORAL
ESCRITA
ASCENDENTE
DESCENDENTE

14. LIDERAZGO
Es la capacidad de comunicarse con un grupo
de personas, influir en sus emociones para
que de deje dirigir, compartan las ideas del
grupo, permanezcan en el mismo y ejecuten
las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
El líder va más allá de ser un jefe.

15. PERFIL DEL LIDER
El líder deberá adaptarse a las particularidades del
entorno donde se desarrollará y cuenta con el
siguiente perfil:
 Conocimientos tecnológicos
 Conocimientos administrativos.
 Dominio de sí mismo
 Iniciativa
 Sentido común
 Optimismo
 Sinceridad, justicia y lealtad
 Espíritu de logro
 Sencillez y humildad.