El documento describe el proceso de generación e implementación de ideas nuevas en Grupo Bancolombia. Incluye etapas como la propuesta de ideas por los empleados, su evaluación y selección, la asignación de líderes, la implementación, el seguimiento y la medición de resultados. También presenta estrategias para la gestión de recursos, riesgos y compensaciones, así como recomendaciones para fomentar una cultura más innovadora.

1. LUZ MARIA ARIAS VELEZ
Grupo 005

2. PROCESO GENERACION DE IDEAS
Se diseño un espacio para garantizar la participación de los
colaboradores, estableciendo con ellas una forma distintiva de llevar a cabo los
procesos ó introduciendo aspectos nuevos en la realización de las labores.
INTRANET IDEAS EN PROPONER
¨Innovación y ACCION NUEVA IDEA
conocimiento¨
Luego de generar la idea comienza un proceso de filtro del cual se tendrá
información a través de los mensajes de correo electrónico que llegarán con la
evolución de la idea y el continuo acompañamiento de los facilitadores del sistema.
Con el fin de determinar que la propuesta no apunta a comunicar una
inconformidad, queja, sugerencia o reclamo.
Recomendaciones

3. SELECCIÓN DE NUEVAS IDEAS
En este proceso se tendrán en cuenta las propuestas que tengan un primer concepto
positivo por parte de los facilitadores quienes las evalúan en primera instancia.
IDEA ASIGNACION
SOCIALIZACION GAI LIDER
NUEVA
Propuestas de Analiza la viabilidad de la
Idea de acuerdo a las Las ideas que
innovación y Permitirá a otras estrategias definidas por cumplen con uno
creatividad, por personas del Grupo el Grupo dentro del o varios de estos
parte de los hacerle aportes direccionamiento requisitos, se les
colaboradores, complementarios o estratégico;
asignará un
a las su potencial innovador;
plantear otras su factibilidad de responsable para
necesidades de posiciones con terminar de
desarrollo; y la incidencia
mejora que respecto al tema. en ahorro de tiempo y/o estructurarlas o
tiene la esfuerzo para la implementarlas.
organización. organización y/o el
cliente.
Recomendaciones

4. IMPLEMENTACIÓN DE LAS NUEVAS IDEAS
PROPONER IDEA GRUPO DE ANÁLISIS
SOCIALIZAR
SELECCIONADA DE IDEAS
LÍDER DE RESPONSABLE DE COMITÉ DE
IMPLEMENTACIÓN ESTRUCTURACIÓN INNOVACIÓN
SEGUIMIENTO A
LA IDEA
Recomendaciones

5. CAPACITACION
VIRTUAL PRESENCIALES
Jornadas del
PORTAL TRANSVERSAL Portal independiente Conocimiento
Tertulias
Ideas en acción Redes de práctica y aprendizaje
(Documentos de apoyo)
Redes de práctica Desarrollo
y aprendizaje competencia innovación
Red de expertos
Referenciación El café del
Foros y Encuestas conocimiento
Red de expertos
Wikis OTROS...
Recomendaciones

6. METRICAS
• Se estructura la iniciativa, se recogen datos relacionados con
proceso a intervenir, subprocesos impactados y áreas
impactadas en un tiempo máximo de 6 meses.
• Luego, a través de una matriz priorización, se determina el
tipo de Belt que se debería encargar del proyecto.
Recomendaciones

7. ESTRATEGIA MANEJO DE RECURSOS
• Las propuestas recibidas a través de la “Ideas en
Acción”, son propiedad del Grupo Bancolombia.
• Los recursos humanos, técnicos y económicos son
asignados y controlados por la PMO (oficina de
proyectos).
• En algunas de las Ideas será necesaria la participación
comprometida del proponente.
Recomendaciones

8. ESTRATEGIA MANEJO DE RIESGOS
La iniciativa debe ser remitida al área directamente involucrada, con el objetivo que sea
validada y considerada, dado el caso, en sus planes de acción. Aquí se evaluaran los riesgos
de acuerdo al producto o servicio, segmento y línea de negocio.
• Riesgo Legal y Jurídico: Vigilancia por Superfinanciera y cumplimiento a la Ley 1231
• Riesgo Operacional
• Riesgo de Crédito
• Riesgo SARLAFT: Prevención y control de lavado de activos.
• Riesgos Administrativos
• Riesgo de Producto y Tecnológico
Recomendaciones

9. MODELO DE COMPENSACION
No es política del Banco ni desde el concepto de
innovación tener un reconocimiento monetario.
Actualmente, contamos con un sistema de puntos
con el cual se pretende un reconocimiento ante el
grupo Bancolombia por comunicaciones corporativas
de forma semestral para quienes vayan liderando el
top 5.
Recomendaciones

10. INTELIGENCIA DE MERCADOS
Identifica las necesidades del mercado bancario, las pymes y
los diferentes segmentos del banco en innovación, gestión de
tecnología, investigación, desarrollo y transferencia de
conocimiento para fortalecer las capacidades empresariales
para la competitividad y la innovación, y se orienten en una
proyección a futuro.
Recomendaciones

11. RECOMENDACIONES
Fomentar a los integrantes del Grupo Bancolombia a ser personas innovadoras y creadoras
de nuevas ideas, trabajando en el tema cultural dentro de la organización .
Crear grupos de trabajo divididos por áreas para permitir un mejor análisis y selección de la
ideas propuestas.
Asignar presupuestos en materia de innovación por cada área de tal forma que no compitan
todas las ideas entre si.
Aplicar los talleres didácticos a nivel nacional para motivar a todos los integrantes del banco
y desarrollar actividades por oficinas que incremente el espíritu innovador.
Comunicar resultados que permita identificar áreas de mayor innovación, rentabilidad de las
ideas implementadas, tiempo que tarda el proceso de implementación, entre otros.
Inicialmente se debería siempre incluir al proponente de la idea para hacerlo parte del
proyecto y dar un reconocimiento en su hoja de vida.