Flores Funza es una de las principales empresas colombianas de flores con casi 200 hectáreas de producción y más de 30 productos. Desde 1976, la compañía se ha comprometido con la mejora continua de sus productos, relaciones, políticas ambientales y condiciones laborales seguras para sus empleados. Recientemente fue certificada por cumplir estrictas regulaciones de calidad.
Resumen de los requerimientos de diseño que se toman en cuenta para desarrollar productos, comunicación y estrategias. Basado en la metodología de Gerardo Rodríguez (1985).
Somos una empresa dedicada a proporcionar un servicio de calidad y foncuonalidad en en ambito de la construccion apoyando con distanciadores de mortero y plastico para la obtencion de un recubrimiento perfecto.
Resumen de los requerimientos de diseño que se toman en cuenta para desarrollar productos, comunicación y estrategias. Basado en la metodología de Gerardo Rodríguez (1985).
Somos una empresa dedicada a proporcionar un servicio de calidad y foncuonalidad en en ambito de la construccion apoyando con distanciadores de mortero y plastico para la obtencion de un recubrimiento perfecto.
El pasado 30 de noviembre se celebró el VI encuentro del Club de Directores de Calidad e Innovación bajo el título de “El nuevo Modelo EFQM de Excelencia 2013” en el que contamos con la participación de más de 40 profesionales pertenecientes a un amplio abanico de empresas e instituciones públicas nacionales.
En esta ocasión, tuvimos el placer de recibir a Mercedes Hernández, Directora de Alianzas y Servicios Club Excelencia en Gestión que explicó de primera mano y prácticamente en primicia a nivel nacional cuáles son los cambios más significativos que incorpora esta nueva versión del Modelo, así como la participación realizada por el CEG en el proceso de revisión.
Consejos para el buen manejo del cambio organizacional durante la transición ...EXIN
Uno de los principales retos enfrentados por las organizaciones durante la transición del servicio es la resistencia al cambio. Ya sea que se implemente un nuevo servicio o una nueva forma de hacer las cosas, o que se modifique un servicio actual, siempre habrá resistencia técnica, cultural o emocional por parte de los involucrados que impida lograr una transición eficiente. Este Webinar busca proveer consejos prácticos sobre cómo afrontar esta resistencia al cambio para lograr una transición pronta y eficaz.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1. QC STORY
Flores Funza es una de las compañías líderes en la industria de las
flores en Colombia. Con cerca de 200 hectáreas de producción y más de
30 productos disponibles, la compañía ha construido una fuerte base
para relaciones a largo plazo con los clientes en diferentes países
alrededor del mundo. Desde 1976, Flores Funza ha estado
comprometida con la constancia y la mejora de los productos, sus
relaciones y políticas ambientales, siempre es un creador de ambientes
laborales seguros para sus empleados, la compañía fue recientemente
certificada por el SGS como una de las pocas organizaciones que
cumplen con las estrictas regulaciones y altos estándares impuestos
por Flor Verde, Asociación Colombiana de Cultivadores de Flores.
CORE BUSSINES
Calidad y variedad que embellecen
sus espacios.
MISIÓN
Producir, comercializar y exportar bienes
agrícolas de alta calidad dentro de los
principios éticos y de rentabilidad.
VISIÓN
Continuará siendo una empresa líder del sector floricultor
manteniendo la excelencia y el mejoramiento continuo en calidad de
sus productos, eficiencia, innovación, servicio al cliente, desarrollo de
su talento humano, rentabilidad y manejo ambiental.
Social
Políticas
Ambiental Respeto
Relaciones laborales
Equidad
enmarcadas dentro de:
Buen Trato
Cumplimiento
de la Ley
Buzón de Sugerencias
Comunicación Copaso
Valores abierta
Representantes Sindicales
Producción amigable
con el Medio Ambiente Diálogo directo con Habilidades
representantes de la empresa
Condiciones de trabajo Destrezas
seguras e higiénicas Posibilidades de Desarrollo
Crecimiento Personal
3. Producción
Clave Misonal Comercialización
Exportación
Misión
Propósito Clave
Técnica
Administrativa
Clave de Apoyo Sistemas y
Suministros
Mercadeo
Gestión
Humana
Capacitación y Salud
Selección Bienestar Entrenamiento Ocupacional
Competencia
Norma Criterios de Rango de Evidencia, Evidencia Guía de
Desempeño
Desempeño Aplicación Conocimiento del Evaluación
y producto
Comprensión
4. NORMA
1.Establecer requerimientos de personal acordes con: presupuesto, aumento de producción,
reemplazos de incapacidades, licencias de maternidad.
2.Solicitar a la empresa de servicios temporales, personal acorde con el perfil requerido.
3. Analizar las hojas de vida enviadas por la empresa de servicios temporales para
identificar cumplimientos de requisitos de acuerdo con los requisitos establecidos para el
cargo.
4.Entrevistar a los precandidatos de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por
la organización.
5. Aplicar prueba técnica para identificar el potencial requerido en los candidatos para
desempeñar el cargo.
6. Determinar candidatos óptimos para desempeñar el cargo de acuerdo con los requisitos
establecidos por el perfil-.
7. Elaborar informe de selección consolidando los resultados obtenidos a lo largo del proceso.
8. Establecer posibles mejoras al procedimientos con base en los hallazgos obtenidos a lo
largo del proceso.
5. CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1. Los requerimientos establecidos por el personal se realizan de acuerdo con el presupuesto,
aumento de producción, reemplazos de incapacidades y licencias de maternidad.
2. El personal se solicita a la empresa temporal de acuerdo con el perfil y requerimientos.
3. Las hojas de vida enviadas por la empresa temporal son analizadas para identificar
cumplimiento de requisitos demográficos en el personal a evaluar de acuerdo con los
requisitos establecidos por el cargo.
4. Los precandidatos son entrevistados de acuerdo a las políticas y procedimientos
establecidos por la organización.
5. Las pruebas técnicas son aplicadas para identificar el potencial requerido en los candidatos
para desempeñar el cargo.
6. Los candidatos óptimos para desempañar el cargo se determinan de acuerdo con
requisitos establecidos por el perfil.
7. El informe de selección se elabora consolidando los resultados obtenidos a lo largo del
proceso.
8. Las mejoras al procedimientos se establecen con base en los resultados obtenidos a los
largo del proceso.
6. RANGO DE APLICACIÓN
• AMBIENTE: Administrativo cerrado.
• EQUIPO: Computador, impresora, teléfono , banco de prueba.
• PROGRAMAS: Internet Explorer, Microsoft office, sistema uno.
• CLIENTES: Áreas de producción: Agrónomos (área de cultivo), Director (área de poscosecha).
• Proveedores: Empresas temporales.
• ALCANCE: Personal de producción.
• MANUAL: Políticas de selección, Proceso de selección, normas de seguridad social, hojas
de vida, informe médico.
7. EVIDENCIA CONOCIMIENTOS
TÉCNICOS Y ESPECÍFICOS
• Conocimientos legales (constitución política, código sustantivo del trabajo, ley 100 de
1.991, reglamento interno de trabajo).
• Conocimiento en presupuestos, nomina, seguridad social
• Conocimiento en proceso productivo (adecuación y siembra, labores culturales,
transporte y poscosecha, Mipe, riego y fertilización, mantenimiento y labores
administrativas). políticas de selección
• Ofimática
• Aplicación de técnicas de selección.
• Ubicación geográfica (municipios Funza y Mosquera con sus respectivos barrios).
• Responsabilidad, claridad para transmitir información, criterio para decidir y priorizar
en los casos que se requiera. Capacidad de escuchar, buenas relaciones
interpersonales.
8. EVIDENCIAS DEL PRODUCTO
• Banco de datos
• Hojas de vida
• Formatos de requerimiento de personal
• Acta o formato de requerimientos a la empresa de servicios
temporales
• Aplicación de prueba técnica
• Realización de entrevista
• Informe de selección.
9. DESEMPEÑO
• Evaluación de 360
• Numero de personas ingresadas a termino indefinido por la empresa.
• Índice de rotación
• Personas vinculadas a la empresa que pueden cumplir de la mejor manera los
objetivos y funciones del cargo a desempeñar.
10. GUÍA DE EVALUACIÓN
• Pruebas de conocimiento: Preguntas sobre procesos de selección, políticas y perfiles
requeridos por la organización para la vinculación de personal.
• Juego de Roles
• Estudio de Caso
• Observación directa
• Lista de chequeo