Este documento describe una herramienta informática para la gestión de cobranzas que mejora los procesos de cobranza y la gestión de la cartera de créditos de las instituciones financieras. La herramienta permite sistematizar la política de cobros, evaluar la voluntad y capacidad de pago de los clientes, y generar reportes para el análisis y toma de decisiones. Se ofrece a un costo de $3,000 para instituciones afiliadas y $4,000 para no afiliadas.

1. “Mejore los procesos de cobranza y la
gestión de la cartera de créditos”
Ofrecen:
Herramienta Informática:
GESTION DE COBRANZA

2. “HERRAMIENTA GESTION DE COBRANZA”
Elaborada por El Programa de Fomento de Servicios Financieros
para Poblaciones de Bajos Ingresos–PROMIFIN/COSUDE con la
finalidad de contribuir a la sostenibilidad de las instituciones
financieras por medio de la gestión eficiente de la cartera de
créditos.

3. Aspectos Técnicos
Es un sistema desarrollado en visual estudio 2008.Net con SQL
server 2005, diseñado para trabajar en ambientes web, adaptable a
los sistemas de información de las instituciones de microfinanzas y
financieras.

4. BENEFICIOS

5. BENEFICIOS
1. Permite La sistematización
de la política de cobro en
función de los rangos de
mora y niveles de
responsabilidad.
2. Impresión de las diversas
Notas de Cobro en función
de la política de cada IMF

6. BENEFICIOS
VOLUNTAD DE PAGO / CAPACIDAD DE PAGO
3. Permite evaluar la voluntad y
capacidad de pago del cliente,
esta opción es totalmente
configurable, ya que permite crear
razones de voluntad y capacidad
de pago, puede determinarse
cuáles son requeridas.

7. BENEFICIOS
GESTION DEL CREDITO
4. Recomienda la gestión que debería hacerse en cada caso en
mora en función de la parametrizacion de la política.

8. BENEFICIOS
GESTION DEL CREDITO
5. Genera una bitácora o historial de todas las gestiones realizadas a un
crédito.(Destacando las más recientes) - Reduce la dependencia de las
personas por parte de las Instituciones. (Facilita los procesos de
inducción)

9. BENEFICIOS
GESTION DEL CREDITO
6. Permite desarrollar un sistema de auditoría o supervisión al trabajo
del asesor de crédito y Jefe de agencia por medio de la verificación
del cumplimiento de la gestión de cobranza en función de la política.

10. BENEFICIOS
COBRO JUDICIAL
6. Permite un mejor control de la cartera en Cobro Judicial, a través
del seguimiento de los casos asignados a los abogados y del estado
del proceso o instancias.

11. BENEFICIOS
REPORTES
7. Mejora la toma decisiones mediante el análisis de una amplia
variedad de reportes, entre estos:
- Casos en mora por oficial de crédito
- Mora por oficial de crédito
- Listado de Tareas
- Compromisos de pago
- Mora por producto
- Mora por agencia
- Mora por rangos
- Cobranza judicial
- Cosecha de mora

12. Inversión
Afiliadas U$ 3,000.00
No Afiliadas U$ 4,000.00
Incluye:
- Instalación.
- Acompañamiento al proceso de implementación.
- Manual del usuario (Electrónico e impreso).
- Sesión de capacitación a funcionarios claves de la
institución.
- Contrato actualizaciones(Precios por definir)

13. CONCLUSIóN
Permite estructurar un sistema de cobro eficiente y de bajo
costo, que mejora la gestión de la recuperación de la cartera
de créditos y por consiguiente los resultados financieros de
la institución.

14. CONTACTO
José Fernando Martínez
herramientas@redmicroh.org
Telefonos: 2232-2254 ext.26
Celular: 9478-4742
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