El documento describe la experiencia de gestión de la responsabilidad social (RS) del Hospital Pablo Tobón Uribe. Explica que la RS se sustenta en la filosofía y misión del hospital de brindar atención centrada en el ser humano. También describe cómo se reestructuró la gestión de la RS a través de la documentación, evaluación, concertación de roles y desarrollo de indicadores. Finalmente, presenta los componentes y prácticas de la RS del hospital, como subsidios en servicios de salud, educación, investigación, docencia y proyección social com

2. HOSPITAL PABLO TOBÓN
URIBE
EXPERIENCIA DE GESTIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
JULIO 2009

3. CONTENIDO
1. Sustento institucional de la RS
2. Reestructuración de la RS
3. Componentes y prácticas de RS

4. ¿QUÉ SOMOS?
• -HOSPITAL: Católico, filosofía (definida,
divulgada y documentada)
HUMANO: Para seres humanos, con base
en seres humanos
EXISTE porque existen los enfermos

5. CARACTERISTICAS
-Fundación privada
-Sin ánimo de lucro y sin ánimo de
quiebra
-Hospital universitario de carácter
general
-Alto nivel de complejidad
-39 años de funcionamiento

6. MISIÓN - HPTU
Brindar la mejor atención en salud de alta
complejidad y contribuir a la generación y
transmisión del conocimiento en el marco del
humanismo cristiano.
VISIÓN - HPTU
Ser hospital líder en centros de excelencia
de alta complejidad centrado en el ser
humano y abierto al mundo

7. SISTEMA MEJORAMIENTO
CALIDAD

8. MISIÓN
COMPROMISO SOCIAL
“Lograr que las acciones del Hospital y de cada
uno de sus miembros trasciendan y ayuden a
construir un mundo mejor, teniendo al ser
humano como su razón de ser; para contribuir a
la construcción de una sociedad incluyente,
ambientalmente sustentable y económicamente
sostenible”.

9. DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
ÁREAS CLAVE ÁREAS DE SOPORTE VITAL
Servicio centrado en
Servicio centrado en Gestión Humana
Gestión Humana
el ser humano
el ser humano
Conocimiento, Investigación
Conocimiento, Investigación Ética cristiana y
Ética cristiana y
y docencia
y docencia responsabilidad social
responsabilidad social
Tecnología
Tecnología Mercadeo
Mercadeo
Integración
Integración Financiera
Financiera
Calidad, excelencia
Calidad, excelencia Gestión de procesos
Gestión de procesos
y seguridad
y seguridad asistenciales y administrativos
asistenciales y administrativos

10. Ética cristiana y
Ética
responsabilidad social
Evolución de la RS en el
Hospital

11. FUNCIÓN SOCIAL
Subsidios en
Educación Proyección
servicios
Familia, Investigación Docencia Social
de
Paciente Comunitaria
salud
y Visitante
PRINCIPIOS FILOSÓFICOS
2001
FUNCIÓN SOCIAL
1970
Subsidios en
Educación Proyección
servicios
Familia, Investigación Docencia Social
de
Paciente Comunitaria
salud
y Visitante
FUNCIÓN SOCIAL
Subsidios en PRINCIPIOS FILOSÓFICOS
Educación Proyección
servicios
Familia, Investigación Docencia Social
de
Paciente Comunitaria
salud
y Visitante
PRINCIPIOS FILOSÓFICOS

13. CONTENIDO
1. Sustento institucional de la RS
2. Reestructuración de la RS
3. Componentes y prácticas de RS

14. ¿CUÁL FUE EL CAMINO
RECORRIDO PARA LLEGAR
A ESTA ESTRUCTURA?

15. REESTRUCTURACIÓN DE LA RS

16. REESTRUCTURACIÓN DE LA RS
•Documentación referenciación RS
•Inventario inicial prácticas
•Sensibilización responsables áreas críticas
•Autoevaluación ETHOS
•Concertación de roles y responsabilidades
•Elaboración indicadores seguimiento
•Comunicación y rendición cuentas: Informe
•Plan de ajuste/mejoramiento
•Sistematización experiencia
PARTICIPACIÓN GTC 180 ICONTEC

17. Premisas para la Gestión de
la RS
VISIÓN DE INTEGRALIDAD Y
CONVERGENCIA
RITMO DE GRADUALIDAD
CONCIENCIA DE TRIPLE
CREACIÓN DE VALOR
1
ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA
2
3
4
UBICACIÓN EN EL “ADN”
5
6
PROPUESTA ESTRUCTURADA

18. CONTENIDO
1. Sustento institucional de la RS
2. Reestructuración de la RS
3. Componentes y prácticas de RS

20. www.hptu.org.co / Información corporativa / Responsabilidad social