El documento habla sobre los sistemas generales de riesgos profesionales. Explica que todo trabajo implica riesgos para los trabajadores debido a factores potencialmente dañinos. Por ello, se crean entidades públicas y privadas, normas y procedimientos para prevenir accidentes laborales y enfermedades. El objetivo de estas entidades es promover la salud laboral, proteger a los trabajadores de riesgos laborales y reconocer prestaciones económicas para los afiliados en caso de contingencias derivadas del trabajo.

1. SISTEMA GENERAL DE RIESGOS
PROFESIONALES
Toda labor implica la presencia de
OBJETIVOS DE LA ARP
diversos factores y agentes de distinta •Establecer actividades de promoción y
naturaleza que pueden ser
prevención tendientes a mejorar las
potencialmente nocivos para el
condiciones de trabajo y salud de la
trabajador, estos eventos se denominan población trabajadora, protegiéndola
riesgos laborales o riesgos profesionales. contra los riesgos derivados de la
Por ello se crean entidades publicas y
organización del trabajo.
privadas, normas y procedimientos
•Reconocer y pagar a los afiliados las
orientados a la prevención de accidentes prestaciones económicas que se
de trabajo y enfermedades que se
deriven de las contingencias de

2. Cuando las organizaciones se encuentran en
crecimiento, la información de las diferentes áreas
que la integran ya no se puede administrar en
archivos aislados, ya que los datos cada vez son más
y requiere más tiempo verificar que cuadre la
información y tenerla en el momento oportuno. Es
por esto, que se vuelve indispensable contar con una
solución que les permita gestionar de manera
eficiente su información, de tal forma en que puedan
organizar sus datos de forma estandarizada, integrar
la información de las diferentes áreas y
compartirla, reducir tiempos y optimizar los
recursos, incluyendo a las una de las centralizar que
Un ERP es una solución que permite cada compañíasactividades e
se realizan dentro información de áreas
integrar los procesos y captura de de la organización. como
finanzas, ventas, compras, distribución y logística, planeación y
producción, gestión de proyectos y recursos humanos, de tal manera
en que automatizan las actividades asociadas a aspectos operativos

3. customer Relationship Management, en su
raducción literal, se entiende como la Gestión
sobre la Relación con los Consumidores.
Modelo de negocios cuya estrategia esta destinada a lograr
dentificar y administrar las relaciones en aquellas cuentas
más valiosas para una empresa, trabajando diferentemente
en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar la

4. Término que describe los métodos y procesos de una
empresa o una institución que compra. Esto puede ser
para la compra de suministros de uso interno, la compra
de materias primas para el consumo durante el proceso de
fabricación, o para la adquisición de bienes de inventario
para ser revendidos como productos en la distribución y
venta al por menor.