La información disponible en Internet no es neutral ni aséptica, ya que transmite los valores e ideas de quienes la desarrollan. Aunque las tecnologías pueden reducir costos y tiempos de aprendizaje, también pueden dificultar la adquisición efectiva de conocimientos debido a la gran cantidad de información disponible. Las TIC son herramientas creadas por humanos y su poder depende de cómo sean utilizadas, no pueden sustituir a los profesores ni crean una cultura deshumanizada cuando se usan para comunicación.