Este documento describe los conceptos básicos sobre los software educativos. Explica que existen dos tipos de software educativos: los que apoyan procesos administrativos o de investigación, y los que dan apoyo a procesos de aprendizaje. Algunas características clave de los software educativos son que tienen un propósito didáctico, utilizan la tecnología como soporte principal, e incentivan la interactividad e independencia del estudiante. Los clasifica en algorítmicos, como sistemas tutoriales, y heurísticos, como sim