El documento describe el programa de Policía Comunitaria implementado en el municipio de Corregidora, Querétaro entre 2000-2003. El programa tuvo como objetivo mejorar la percepción de seguridad de los ciudadanos y fomentar su participación a través de oficiales asignados a distintas comunidades. Los resultados incluyeron un aumento de la confianza en la policía y premios por los servicios públicos municipales. En 2012, el alcalde buscó reimplementar el programa exitoso para abordar problemas como la desmotivación policial y falta

2. Presidencia Municipal
de Corregidora, Qro.

3. Antecedentes 2000-2003
• El Municipio de Corregidora, conurbado a la
ciudad de Querétaro, contaba con 74,558
habitantes, con un crecimiento del 6 % anual.
• Población al 2003 es de 89,610 habitantes,

4. Antecedentes 2000-2003
• 1.- No hay identidad Municipal
• 2.- Las personas no se conocen, se vuelve una
ciudad impersonal.
• 3.- Falta de prestación de servicios públicos
con calidad y oportunidad

5. Antecedentes 2000-2003
• Falta de confianza de la ciudadanía en su cuerpo de
policía.
• Bajos sueldos
• Faltaba una metodología para el desarrollo del
servicio de vigilancia y protección.
• Sin tiempos de respuesta para atender a los llamados
de la ciudadanía.
• Finalmente el servicio de policía sólo se brindaba en
Cabecera Municipal

6. Antecedentes 2000-2003
• 4 patrullas
• 25 elementos de policía
• Percepción de inseguridad y
corrupción
• Sin licencia de portación de armas

7. Misión
Crear una cultura de
prevención y autocuidado
fomentando la participación
ciudadana para establecer
condiciones que permitan
mejorar la calidad de vida de
los habitantes de Corregidora.

8. Policía Comunitaria
Concepto
• Un modelo de Policía que tiene como
principal objetivo la detección de
problemas a través de un
acercamiento y conocimiento del
tejido social, contribuyendo de este
modo a mejorar la calidad de vida
de la comunidad, convirtiéndose en
verdaderos dinamizadores del
civismo, la cohesión social y la
tranquilidad de los vecinos.

9. Objetivos
• Ser percibida como una policía amiga
• Identificar y conjuntamente con la
sociedad buscar soluciones a la
problemática que enfrenta la
comunidad.
• Mejorar la percepción y sensación de
seguridad en la población.
• Incrementar el nivel de satisfacción de
la comunidad con respecto a la
intervención policial.

10. Objetivos
• Disminuir el índice de violencia y
delincuencia.
• Aumentar el grado de responsabilidad
de los ciudadanos y concientizarlos de
su valiosa participación para una mayor
seguridad.
• Brindar mayor seguridad.
• Crear programas preventivos.

11. Policía Comunitaria
2002
 16 Oficiales de Policía Comunitaria
 Cabecera Municipal (8 oficiales)
 Santa Barbará (8 oficiales)
2003
 Contratación de 12 oficiales
 Negreta
 Candiles

12. Policía Comunitaria

13. Actividades diarias a realizar
• Rondines de vigilancia a pie.
• Captar información de la comunidad y
canalizarla a la administración municipal.
• Investigar problemas comunitarios y sus
causas.
• Detectar zonas o factores de riesgo.
• Diseñar planes de acción destinados a atacar
las causas de los problemas.
• Intervenir en la mediación de los conflictos y
sus ámbitos de resolución.
• Planear estrategias de prevención de
problemas relacionados con la seguridad de la
comunidad.

14. Programas
• Cuerpo a cuerpo
• Programa Búho
• Universidad Infantil

15. Cuerpo a Cuerpo
OBJETIVOS
Promover el enlace entre la
comunidad y la policía a través
de un contacto directo.
Prestar mayor atención a faltas
menores que molestan a los
residentes.

19. Programas de Prevención
Campañas de prevención:
• Prevención del delito
• Prevención de adicciones
• Prevención vial
• Campañas de limpieza
• Preservación ecológica
• Fomento de valores, etc.

20. Ventajas del Programa
Policía Comunitaria
•La ciudadanía conoce la función policial y
mejora su percepción en materia de
seguridad y el cuerpo de policía.
•Se logra una atención personalizada al
ciudadano.
•Se logra una cercanía con la comunidad.
•Se comparte la responsabilidad de la
seguridad.
•Programa de alto impacto, con resultados a
corto, mediano y largo plazo.

21. Resultados
• Se ganó un premio nacional en la
Categoría de Servicios Públicos
Municipales con el Programa de Policía
Comunitaria. Otorgado por el CEN del
Partido Acción Nacional
• Al final de la administración (2003) en
91% de la ciudadanía confiaba en la
policía.

22. ¿Qué paso con
el Programa?

23. Corregidora 2012-2015
• Es elegido el mismo alcalde
Lic. Antonio Zapata Guerrero
143,073 habitantes,
crecimiento del 6.5%
• Oportunidad de implementar el
programa de Policía Comunitaria
• Sistematizar la experiencia
• La gente pide que regrese la Policía
cercana
• Evaluar.

24. Corregidora 2012-2015
2012
• 295 Policías – 65 policías por
turno (12 x 24)
• 40 patrullas – funcionando
solo 10
• Policías desmotivados
• Falta de supervisión

25. Corregidora 2012-2015
2013
Se entregan 15 patrullas nuevas
Blindadas
• 4 líneas de acción:
– Profesionalización
– Prevención social del delito
– Participación ciudadana
– Transversalizacion / Integralidad
– Continuidad a mediano y largo plazo

26. 1 febrero de 2013

27. 1 febrero de 2013

28. Gracias
Lic. Luis Antonio Zapata Guerrero
Presidente Municipal de Corregidora 2012 – 2015
tzapata@corregidora.gob.mx

29. Gracias
• Lic. Ángel Rangel Nieves
Secretario de Seguridad Pública y Tránsito Municipal
arangel@coregidora.gob.mx
• Lic. Gabriela Lozano Fuentes
Directora de Prevención
glozano@corregidora.gob.mx
442 209 60 91