Prevencion de Conflictos Sociales desde Involucramiento Social y Construccion de Consenso durante SEMINARIO SOBRE PREVENCIÓN DE CONFLICTOS SOCIALES porel 30 Aniversario del COLEGIO PROFESIONAL DE ANTROPÓLOGOS DEL PERÚ
El documento define el clima organizacional como la percepción individual y grupal generada por las emociones de los miembros de una organización, relacionada con su motivación. Explica que el clima organizacional depende de factores como el estilo de liderazgo, las normas, las condiciones ambientales y laborales, y las políticas de la organización. Finalmente, señala que el clima organizacional afecta la satisfacción laboral y productividad de una organización.
Caso conflicto: Proyecto de negociación metodo harvard 15097978
Este documento presenta los principios del método de negociación de Harvard y su aplicación a un caso real de conflicto organizacional. El método busca resolver conflictos de manera que no haya perdedores, identificando los intereses de las partes, generando opciones que beneficien a ambas y usando criterios objetivos. Se aplican los 7 elementos del método -comunicación, alternativas, intereses, opciones, relación, legitimidad y compromiso- para mediar el conflicto entre un gerente y empleado, logrando un acuerdo satisfactorio.
Este documento describe las características de diferentes clases y órdenes de peces, incluyendo peces cartilaginosos como tiburones y rayas, y peces óseos como esturiones, peces voladores, jureles y anguilas. Se proporcionan detalles sobre sus escamas, aletas, branquias, esqueleto, reproducción y otros aspectos anatómicos y fisiológicos. El documento busca clasificar a los peces de acuerdo a sus características para propósitos de estudio sistemático
El documento describe el sistema nervioso de los mamíferos, incluyendo la estructura del cerebro, sistema nervioso periférico y autónomo, y los nervios craneales. El cerebro es el centro del pensamiento y la conciencia. El sistema nervioso periférico conecta el cerebro y la médula espinal con el cuerpo y consta de nervios espinales y craneales. El sistema autónomo regula funciones internas y consta del simpático y parasimpático.
El documento resume las características anatómicas y fisiológicas de las aves. Poseen cuerpo fusiforme cubierto de plumas y escamas, con cuatro regiones principales. Su esqueleto está totalmente osificado con huesos fusionados y cavidades neumáticas. Tienen un corazón cuatripartito y sistema respiratorio con sacos aéreos. Se reproducen de forma monógama y los machos suelen tener órganos copuladores. La pérdida de hábitat y cacería indiscriminada amenazan
El documento habla sobre diferentes temas y técnicas de motivación en el lugar de trabajo, incluyendo la administración por objetivos, programas de reconocimiento para empleados, programas de participación de empleados, paga variable, pagos por habilidades y prestaciones flexibles. Explica cada concepto y cómo se aplican en la práctica para mejorar la motivación y productividad de los empleados.
La norma ISO 10018 proporciona lineamientos sobre la participación de las personas en los sistemas de gestión de una organización y cómo potenciar su involucramiento y competencia. Explica que el rendimiento de un sistema de gestión depende de personas competentes y comprometidas. Además, destaca que la participación del personal es importante para alinear los resultados con las estrategias y valores de una organización. Finalmente, la norma se enfoca en los procesos relacionados con la adquisición de competencias y la participación del personal.
Este documento describe los tipos y características de los conflictos socioambientales. Explica que surgen por la interacción entre seres humanos y el ambiente por el manejo de recursos escasos. Describe las fases por las que pasa un conflicto, los actores involucrados, y formas para su resolución como la negociación o la vía legal.
El documento define el clima organizacional como la percepción individual y grupal generada por las emociones de los miembros de una organización, relacionada con su motivación. Explica que el clima organizacional depende de factores como el estilo de liderazgo, las normas, las condiciones ambientales y laborales, y las políticas de la organización. Finalmente, señala que el clima organizacional afecta la satisfacción laboral y productividad de una organización.
Caso conflicto: Proyecto de negociación metodo harvard 15097978
Este documento presenta los principios del método de negociación de Harvard y su aplicación a un caso real de conflicto organizacional. El método busca resolver conflictos de manera que no haya perdedores, identificando los intereses de las partes, generando opciones que beneficien a ambas y usando criterios objetivos. Se aplican los 7 elementos del método -comunicación, alternativas, intereses, opciones, relación, legitimidad y compromiso- para mediar el conflicto entre un gerente y empleado, logrando un acuerdo satisfactorio.
Este documento describe las características de diferentes clases y órdenes de peces, incluyendo peces cartilaginosos como tiburones y rayas, y peces óseos como esturiones, peces voladores, jureles y anguilas. Se proporcionan detalles sobre sus escamas, aletas, branquias, esqueleto, reproducción y otros aspectos anatómicos y fisiológicos. El documento busca clasificar a los peces de acuerdo a sus características para propósitos de estudio sistemático
El documento describe el sistema nervioso de los mamíferos, incluyendo la estructura del cerebro, sistema nervioso periférico y autónomo, y los nervios craneales. El cerebro es el centro del pensamiento y la conciencia. El sistema nervioso periférico conecta el cerebro y la médula espinal con el cuerpo y consta de nervios espinales y craneales. El sistema autónomo regula funciones internas y consta del simpático y parasimpático.
El documento resume las características anatómicas y fisiológicas de las aves. Poseen cuerpo fusiforme cubierto de plumas y escamas, con cuatro regiones principales. Su esqueleto está totalmente osificado con huesos fusionados y cavidades neumáticas. Tienen un corazón cuatripartito y sistema respiratorio con sacos aéreos. Se reproducen de forma monógama y los machos suelen tener órganos copuladores. La pérdida de hábitat y cacería indiscriminada amenazan
El documento habla sobre diferentes temas y técnicas de motivación en el lugar de trabajo, incluyendo la administración por objetivos, programas de reconocimiento para empleados, programas de participación de empleados, paga variable, pagos por habilidades y prestaciones flexibles. Explica cada concepto y cómo se aplican en la práctica para mejorar la motivación y productividad de los empleados.
La norma ISO 10018 proporciona lineamientos sobre la participación de las personas en los sistemas de gestión de una organización y cómo potenciar su involucramiento y competencia. Explica que el rendimiento de un sistema de gestión depende de personas competentes y comprometidas. Además, destaca que la participación del personal es importante para alinear los resultados con las estrategias y valores de una organización. Finalmente, la norma se enfoca en los procesos relacionados con la adquisición de competencias y la participación del personal.
Este documento describe los tipos y características de los conflictos socioambientales. Explica que surgen por la interacción entre seres humanos y el ambiente por el manejo de recursos escasos. Describe las fases por las que pasa un conflicto, los actores involucrados, y formas para su resolución como la negociación o la vía legal.
En la siguiente presentación usted encontrará la naturaleza del conflicto, el análisis, tipos del conflicto, proceso y gestión del conflicto organizacional
Transportista aduanero josé luis y magallyFede1963
Este documento describe el rol del transportista aduanero como auxiliar de la función pública aduanera encargado de realizar los trámites necesarios para el control y traslado de mercancías entre la aduana y su destino final. Para desempeñar este rol, el transportista aduanero debe cumplir con una serie de requisitos y obligaciones establecidas por la ley, como mantener registrados los vehículos utilizados y presentar documentos que garanticen la veracidad de las declaraciones aduaneras.
Exposición de Almacenes en la Zona Primaria de los Puertos VenezolanosMSc. Alexander Nuñez
El documento describe los diferentes tipos de almacenes y depósitos aduaneros, incluyendo depósitos temporales, depósitos aduaneros (In-Bond), almacenes libres de impuestos (Duty Free Shops) y almacenes generales de depósitos. Explica los aspectos jurídicos y requisitos de constitución de cada uno, así como las actividades permitidas y los plazos máximos de permanencia de las mercancías en cada régimen.
Uno de los atributos distintivos del Ombudsman es su cercanía con la gente y con
sus problemas. De allí surge la posibilidad de conocer e interpretar las diversas
manifestaciones de la realidad y proponer una agenda que responda a ella.
En América Latina las agendas de las Defensorías del Pueblo son múltiples y
cambiantes pues corresponden a sociedades marcadas por las desigualdades y a
democracias todavía débiles. En ese contexto, nuestros Estados, y en particular
las Defensorías del Pueblo, tienen entre sus tareas responder -en tiempo oportuno
y con la mayor eficacia posible- ante situaciones complejas en las que se pueden
afectar derechos fundamentales.
En el Perú, luego del grave periodo de violencia ocurrido en las décadas
pasadas, hemos pasado a un periodo en el que experimentamos un crecimiento
económico notable y sostenido. A la vez, hemos visto surgir numerosos conflictos
sociales entre las fuerzas de la sociedad, el mercado y el Estado que dejan ver
necesidades insatisfechas, comprensibles expectativas, problemas de exclusión
y desconfianza, ineficiencia estatal, violencia y, muchas veces, falta de diálogo.
La historia nacional muestra –especialmente en su etapa republicana– cuán
importante es, para la vigencia de los derechos fundamentales y el desarrollo,
la existencia de reglas, instituciones y conductas democráticas. Los derechos
estarán siempre mejor protegidos si el país cuenta con un sistema que los
garantice diligentemente, liderazgos leales a la democracia y sus principios; y
una sociedad que reconozca en este sistema la mejor manera de vivir.
A este esfuerzo se ha sumado la Defensoría del Pueblo, desde su creación,
consciente de que se alcanza una mayor efectividad en la defensa de
derechos cuando se fortalece el diálogo y la democracia. Por ello, todas las
responsabilidades y actuaciones de la institución están orientadas en la dirección
de desarrollar estrategias de defensa de derechos y supervisión de los deberes
de la administración estatal, así como de promover la democracia de manera
permanente. No hay garantía de respeto a los derechos sin capacidad dialogante,
sin participación ciudadana, sin instituciones receptivas y cercanas al ciudadano.
Este es el marco de presentación del Informe Defensorial, Violencia en los
Conflictos Sociales: Apostar por el diálogo democrático y efectivo y rechazar la
violencia como forma de solución de los mismos. Esta investigación, realizada
por la Adjuntía de Prevención de Conflictos Sociales y Gobernabilidad, surge de
la experiencia directa en la intervención de los conflictos, de los datos recogidos
por el sistema de monitoreo y alerta temprana, y del debate y preocupación
permanente que sobre esta materia se ha promovido en los últimos siete años.
Las cifras sobre violencia en los conflictos sociales indican que la sociedad
peruana se encuentra ante un fenómeno preocupante. Entre enero del 2006 y
septiembr
Natura Epa 09 Manejo de Conflictos Ambientales Soc Maria Elena ForondaInstituto Natura
Exposicion sobre Manejo de Conflictos Ambientales realizada por la Soc. María Elena Foronda, Premio Goldman, en el Curso de Formacion de Promotores Ambientales.
Problemas ambientales y desastres naturalesIsabel Nedel
Este documento resume los problemas ambientales y desastres naturales como los tornados y la contaminación del agua, aire y suelo. Explica las características y efectos de los tornados, así como medidas de prevención. También describe los tipos y fuentes de contaminación ambiental y técnicas para conservar los suelos.
Este documento presenta información sobre el conflicto y la negociación en el ámbito laboral. Explica que el conflicto es inevitable y puede surgir de diferentes formas, y describe los orígenes más comunes de los conflictos laborales. Además, detalla los tipos de conflicto y los métodos para resolverlos, como la mediación, arbitraje y conciliación. Por último, analiza las fases de la negociación y ofrece consejos para negociar de manera efectiva.
El documento describe la evolución del sistema monetario internacional, incluyendo los arreglos de Bretton Woods y el actual sistema de tipos de cambio flexibles. Explica que el sistema busca determinar los tipos de cambio entre monedas, acomodar los flujos comerciales y de capital, y facilitar los ajustes en la balanza de pagos entre países.
El documento resume el sistema aduanero peruano, incluyendo las leyes, organismos y procedimientos aduaneros. Se detalla que la SUNAT es el organismo encargado de aplicar las normas aduaneras para controlar el ingreso y salida de mercancías en el territorio aduanero nacional. También se describen los diferentes regímenes aduaneros como la importación, exportación y tránsito, así como los procedimientos para exportar e importar mercancías.
El documento resume los principales aspectos de los contratos de transporte de cosas y personas. Explica que los contratos de transporte de cosas incluyen un cargador, porteador y destinatario, y que las características incluyen ser un contrato bilateral, consensual y nominado. Los contratos de transporte de personas generalmente involucran un transportista y pasajero, y se documentan a través de un pasaje o billete de viaje. Ambos tipos de contratos describen las obligaciones de las partes y la responsabilidad del transportista.
El documento habla sobre la resolución pacífica de conflictos. Explica que la violencia no es necesaria para defender nuestros derechos y trae consecuencias negativas. Enseña a no entrar en peleas, controlar la ira, responder a bromas con humor en lugar de enfado, y negociar para resolver desacuerdos buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
El documento describe los pasos del proceso de tránsito aduanero en Venezuela, incluyendo los pasos previos como determinar el régimen legal y valor de las mercancías, el desaduanamiento en la aduana de entrada, el transporte nacional, y los pasos posteriores como la entrega en la aduana de destino y liberación de la garantía.
Las agencias de aduanas son entidades autorizadas por la DIAN para prestar servicios de agenciamiento aduanero a usuarios de comercio exterior. Se clasifican en 4 niveles según su cobertura y patrimonio líquido mínimo. Deben cumplir requisitos como tener como objeto principal el agenciamiento aduanero, no tener deudas con la DIAN, y designar agentes de aduanas autorizados. Sus obligaciones incluyen actuar de forma eficiente y transparente ante la autoridad aduanera y responder por la veracidad de
Gestion de conflictos, negociacion y consenso para proyectos de inversionUniversidad de Lima
Gestion de Conflictos, Negociacion y Consenso para Proyectos de Inversion, Luis Ore Ibarra, Gestion de Riesgo Social, Gestion Social, Proyectos Mineros, Extractivos, Extractivos Energeticos, Desarrollo Sostenible
Este documento presenta información sobre la negociación en el ámbito de la conciliación. Explica que la negociación efectiva requiere entender las diferentes perspectivas de las partes involucradas y enfocarse en los intereses subyacentes más que en las posiciones declaradas. También destaca la importancia de prepararse adecuadamente para la negociación identificando alternativas, intereses, opciones y criterios de legitimidad que puedan llevar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
Segmento de taller involucramiento y gestion de conflictos socialesUniversidad de Lima
Como Resolver Conflictos Sociales?
Observar los sintomas, diagnosticar causas, y analizarse conjuntamente con marcos adecuados para que las partes del conflicto puedan abordarlos de una manera construtiva para generar opciones creativas que tomen en cuenta la satisfaccion de sus necesidades, preocupaciones, temores, deseos y aspiraciones de las partes interesadas.
Se deben entender los diversos niveles para la resolucion de conflictos y solucion de diferencias.
1. Sistema en base a Intereses.
2. Sistema en base a Derechos.
3. Sistema en base a Poderes.
Candidatos Políticos Elecciones Generando confianza y legitimidad social Dic ...Universidad de Lima
Este documento describe el proceso de construcción de consenso para generar confianza y legitimidad social. En 3 pasos: 1) Los actores interesados deciden si proceder con el proceso y establecen reglas. 2) Las partes buscan información conjuntamente y generan opciones de mutuo beneficio. 3) Las partes distribuyen el valor a través de un acuerdo y hacen seguimiento de la implementación. El proceso de construcción de consenso puede usarse para lograr políticas públicas consensuadas.
Propuestas y Analisis para la Viabilidad Integral de Proyectos de Inversion Universidad de Lima
Propuestas y Análisis para la Viabilidad Integral de Proyectos de Inversión
Analizar y debatir el contexto nacional y la problemática actual que impide el desarrollo y la promoción de las inversiones privadas en el Perú
Proponer Alternativas de solución y propuestas técnicas viables que permitan destrabar las inversiones privadas
El documento describe las fases de la mediación: 1) La pre mediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación y se recaba información sobre las percepciones del conflicto; 2) La narrativa, donde se escucha la historia de cada parte y se reconocen verdades, sentimientos y se ubican los intereses; 3) Situarnos, donde se elabora una visión compartida del problema y posibles soluciones.
En la siguiente presentación usted encontrará la naturaleza del conflicto, el análisis, tipos del conflicto, proceso y gestión del conflicto organizacional
Transportista aduanero josé luis y magallyFede1963
Este documento describe el rol del transportista aduanero como auxiliar de la función pública aduanera encargado de realizar los trámites necesarios para el control y traslado de mercancías entre la aduana y su destino final. Para desempeñar este rol, el transportista aduanero debe cumplir con una serie de requisitos y obligaciones establecidas por la ley, como mantener registrados los vehículos utilizados y presentar documentos que garanticen la veracidad de las declaraciones aduaneras.
Exposición de Almacenes en la Zona Primaria de los Puertos VenezolanosMSc. Alexander Nuñez
El documento describe los diferentes tipos de almacenes y depósitos aduaneros, incluyendo depósitos temporales, depósitos aduaneros (In-Bond), almacenes libres de impuestos (Duty Free Shops) y almacenes generales de depósitos. Explica los aspectos jurídicos y requisitos de constitución de cada uno, así como las actividades permitidas y los plazos máximos de permanencia de las mercancías en cada régimen.
Uno de los atributos distintivos del Ombudsman es su cercanía con la gente y con
sus problemas. De allí surge la posibilidad de conocer e interpretar las diversas
manifestaciones de la realidad y proponer una agenda que responda a ella.
En América Latina las agendas de las Defensorías del Pueblo son múltiples y
cambiantes pues corresponden a sociedades marcadas por las desigualdades y a
democracias todavía débiles. En ese contexto, nuestros Estados, y en particular
las Defensorías del Pueblo, tienen entre sus tareas responder -en tiempo oportuno
y con la mayor eficacia posible- ante situaciones complejas en las que se pueden
afectar derechos fundamentales.
En el Perú, luego del grave periodo de violencia ocurrido en las décadas
pasadas, hemos pasado a un periodo en el que experimentamos un crecimiento
económico notable y sostenido. A la vez, hemos visto surgir numerosos conflictos
sociales entre las fuerzas de la sociedad, el mercado y el Estado que dejan ver
necesidades insatisfechas, comprensibles expectativas, problemas de exclusión
y desconfianza, ineficiencia estatal, violencia y, muchas veces, falta de diálogo.
La historia nacional muestra –especialmente en su etapa republicana– cuán
importante es, para la vigencia de los derechos fundamentales y el desarrollo,
la existencia de reglas, instituciones y conductas democráticas. Los derechos
estarán siempre mejor protegidos si el país cuenta con un sistema que los
garantice diligentemente, liderazgos leales a la democracia y sus principios; y
una sociedad que reconozca en este sistema la mejor manera de vivir.
A este esfuerzo se ha sumado la Defensoría del Pueblo, desde su creación,
consciente de que se alcanza una mayor efectividad en la defensa de
derechos cuando se fortalece el diálogo y la democracia. Por ello, todas las
responsabilidades y actuaciones de la institución están orientadas en la dirección
de desarrollar estrategias de defensa de derechos y supervisión de los deberes
de la administración estatal, así como de promover la democracia de manera
permanente. No hay garantía de respeto a los derechos sin capacidad dialogante,
sin participación ciudadana, sin instituciones receptivas y cercanas al ciudadano.
Este es el marco de presentación del Informe Defensorial, Violencia en los
Conflictos Sociales: Apostar por el diálogo democrático y efectivo y rechazar la
violencia como forma de solución de los mismos. Esta investigación, realizada
por la Adjuntía de Prevención de Conflictos Sociales y Gobernabilidad, surge de
la experiencia directa en la intervención de los conflictos, de los datos recogidos
por el sistema de monitoreo y alerta temprana, y del debate y preocupación
permanente que sobre esta materia se ha promovido en los últimos siete años.
Las cifras sobre violencia en los conflictos sociales indican que la sociedad
peruana se encuentra ante un fenómeno preocupante. Entre enero del 2006 y
septiembr
Natura Epa 09 Manejo de Conflictos Ambientales Soc Maria Elena ForondaInstituto Natura
Exposicion sobre Manejo de Conflictos Ambientales realizada por la Soc. María Elena Foronda, Premio Goldman, en el Curso de Formacion de Promotores Ambientales.
Problemas ambientales y desastres naturalesIsabel Nedel
Este documento resume los problemas ambientales y desastres naturales como los tornados y la contaminación del agua, aire y suelo. Explica las características y efectos de los tornados, así como medidas de prevención. También describe los tipos y fuentes de contaminación ambiental y técnicas para conservar los suelos.
Este documento presenta información sobre el conflicto y la negociación en el ámbito laboral. Explica que el conflicto es inevitable y puede surgir de diferentes formas, y describe los orígenes más comunes de los conflictos laborales. Además, detalla los tipos de conflicto y los métodos para resolverlos, como la mediación, arbitraje y conciliación. Por último, analiza las fases de la negociación y ofrece consejos para negociar de manera efectiva.
El documento describe la evolución del sistema monetario internacional, incluyendo los arreglos de Bretton Woods y el actual sistema de tipos de cambio flexibles. Explica que el sistema busca determinar los tipos de cambio entre monedas, acomodar los flujos comerciales y de capital, y facilitar los ajustes en la balanza de pagos entre países.
El documento resume el sistema aduanero peruano, incluyendo las leyes, organismos y procedimientos aduaneros. Se detalla que la SUNAT es el organismo encargado de aplicar las normas aduaneras para controlar el ingreso y salida de mercancías en el territorio aduanero nacional. También se describen los diferentes regímenes aduaneros como la importación, exportación y tránsito, así como los procedimientos para exportar e importar mercancías.
El documento resume los principales aspectos de los contratos de transporte de cosas y personas. Explica que los contratos de transporte de cosas incluyen un cargador, porteador y destinatario, y que las características incluyen ser un contrato bilateral, consensual y nominado. Los contratos de transporte de personas generalmente involucran un transportista y pasajero, y se documentan a través de un pasaje o billete de viaje. Ambos tipos de contratos describen las obligaciones de las partes y la responsabilidad del transportista.
El documento habla sobre la resolución pacífica de conflictos. Explica que la violencia no es necesaria para defender nuestros derechos y trae consecuencias negativas. Enseña a no entrar en peleas, controlar la ira, responder a bromas con humor en lugar de enfado, y negociar para resolver desacuerdos buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
El documento describe los pasos del proceso de tránsito aduanero en Venezuela, incluyendo los pasos previos como determinar el régimen legal y valor de las mercancías, el desaduanamiento en la aduana de entrada, el transporte nacional, y los pasos posteriores como la entrega en la aduana de destino y liberación de la garantía.
Las agencias de aduanas son entidades autorizadas por la DIAN para prestar servicios de agenciamiento aduanero a usuarios de comercio exterior. Se clasifican en 4 niveles según su cobertura y patrimonio líquido mínimo. Deben cumplir requisitos como tener como objeto principal el agenciamiento aduanero, no tener deudas con la DIAN, y designar agentes de aduanas autorizados. Sus obligaciones incluyen actuar de forma eficiente y transparente ante la autoridad aduanera y responder por la veracidad de
Gestion de conflictos, negociacion y consenso para proyectos de inversionUniversidad de Lima
Gestion de Conflictos, Negociacion y Consenso para Proyectos de Inversion, Luis Ore Ibarra, Gestion de Riesgo Social, Gestion Social, Proyectos Mineros, Extractivos, Extractivos Energeticos, Desarrollo Sostenible
Este documento presenta información sobre la negociación en el ámbito de la conciliación. Explica que la negociación efectiva requiere entender las diferentes perspectivas de las partes involucradas y enfocarse en los intereses subyacentes más que en las posiciones declaradas. También destaca la importancia de prepararse adecuadamente para la negociación identificando alternativas, intereses, opciones y criterios de legitimidad que puedan llevar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
Segmento de taller involucramiento y gestion de conflictos socialesUniversidad de Lima
Como Resolver Conflictos Sociales?
Observar los sintomas, diagnosticar causas, y analizarse conjuntamente con marcos adecuados para que las partes del conflicto puedan abordarlos de una manera construtiva para generar opciones creativas que tomen en cuenta la satisfaccion de sus necesidades, preocupaciones, temores, deseos y aspiraciones de las partes interesadas.
Se deben entender los diversos niveles para la resolucion de conflictos y solucion de diferencias.
1. Sistema en base a Intereses.
2. Sistema en base a Derechos.
3. Sistema en base a Poderes.
Candidatos Políticos Elecciones Generando confianza y legitimidad social Dic ...Universidad de Lima
Este documento describe el proceso de construcción de consenso para generar confianza y legitimidad social. En 3 pasos: 1) Los actores interesados deciden si proceder con el proceso y establecen reglas. 2) Las partes buscan información conjuntamente y generan opciones de mutuo beneficio. 3) Las partes distribuyen el valor a través de un acuerdo y hacen seguimiento de la implementación. El proceso de construcción de consenso puede usarse para lograr políticas públicas consensuadas.
Propuestas y Analisis para la Viabilidad Integral de Proyectos de Inversion Universidad de Lima
Propuestas y Análisis para la Viabilidad Integral de Proyectos de Inversión
Analizar y debatir el contexto nacional y la problemática actual que impide el desarrollo y la promoción de las inversiones privadas en el Perú
Proponer Alternativas de solución y propuestas técnicas viables que permitan destrabar las inversiones privadas
El documento describe las fases de la mediación: 1) La pre mediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación y se recaba información sobre las percepciones del conflicto; 2) La narrativa, donde se escucha la historia de cada parte y se reconocen verdades, sentimientos y se ubican los intereses; 3) Situarnos, donde se elabora una visión compartida del problema y posibles soluciones.
El documento describe las fases de la mediación: 1) La pre mediación, donde se evalúa la adecuación de la mediación y se recaba información sobre las percepciones del conflicto; 2) La narrativa, donde se escucha la historia de cada parte y se reconocen verdades, sentimientos y se ubican los intereses; 3) Situarnos, donde se elabora una visión compartida del problema y posibles soluciones.
Conversatorio conflictos socioambientales en Poder JudicialUniversidad de Lima
Conversatorio en Poder Judicial sobre conflictos socioambientales, respondimos preguntas sobre
Causas de la recurrencia de conflictos
Propuestas para afrontar la conflictividad socioambiental con beneficios para todos
ANA Hidrosolidaridad y Estrategia Gobernanza Hidrica Hermandad del AguaUniversidad de Lima
Este documento presenta los conceptos de hidrosolidaridad y gobernanza hídrica promovidos por la Autoridad Nacional del Agua de Perú. Describe la importancia del diálogo entre los múltiples usuarios del agua y enfocarse en los intereses subyacentes en lugar de posiciones. También promueve cambiar la mentalidad de enfrentamiento a una de solución conjunta de problemas hídricos que beneficie a todos. El enfoque de hidrosolidaridad implica ser constructivo con las personas y estratégico al abordar problemas.
Este documento presenta los conceptos de hidrosolidaridad y gobernanza hídrica promovidos por la Autoridad Nacional del Agua de Perú. Describe la importancia del diálogo entre los múltiples usuarios del agua y enfocarse en los intereses subyacentes en lugar de posiciones. También promueve cambiar la mentalidad de enfrentamiento a una de solución conjunta de problemas hídricos que beneficie a todos. El enfoque de hidrosolidaridad implica ser constructivo con las personas y estratégico al abordar problemas.
Convivencia social, violencia familiar y manejo de conflictosDarmont Enterprises
Este documento presenta información sobre Boris Darmont, un conferencista internacional en liderazgo y desarrollo personal. Incluye detalles sobre sus publicaciones y una introducción a la gestión de conflictos con definiciones, tipos y causas de conflictos.
El documento habla sobre el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se gestione. Los conflictos mal gestionados pueden causar problemas como baja productividad, rotación de empleados y violencia laboral. Existen dos tipos básicos de conflicto - cognoscitivo y afectivo - y varios estilos para enfrentarlos como la colaboración, competición, evitación y compromiso.
Este documento describe los conceptos de conflicto desde perspectivas empírica y científica, y propone que el conflicto puede abordarse de manera constructiva a través de la mediación o la negociación, o de manera violenta a través de la confrontación o la destrucción. También analiza los elementos de un conflicto y diferentes estrategias para abordarlo, como la confrontación, la cesión o la colaboración.
Este documento describe los modelos y estrategias para la toma de decisiones en grupo. Explica las 5 etapas del modelo Tuckman para el desarrollo de grupos pequeños (formación, trabulación, reglamentación, rendimiento y disolución). También describe técnicas como la lluvia de ideas, Delphi y grupo nominal. Señala factores como la personalidad, estilos cognitivos y consideraciones culturales que influyen en la toma de decisiones. Concluye que para tomar las mejores decisiones se debe adoptar un enfoque de sistem
Este documento describe los procesos de toma de decisiones en grupo y las diferentes estrategias y técnicas involucradas. Explica las 5 etapas del modelo Tuckman para el desarrollo de grupos pequeños, así como técnicas como la lluvia de ideas, Delphi y grupo nominal. También discute factores como los estilos cognitivos, la personalidad, las consideraciones culturales y cómo manejar el conflicto al tomar decisiones. El objetivo final es adoptar un enfoque de sistema que considere múltiples perspectivas para llegar a la mejor decis
El documento discute el conflicto organizacional, definiéndolo como una situación en la que los intereses de una parte se contraponen o se ven afectados negativamente por los intereses de otra parte. Explica que los conflictos son inevitables y pueden tener resultados positivos o negativos dependiendo de su naturaleza e intensidad. También identifica varios tipos de conflictos y sus antecedentes comunes en las organizaciones.
Este documento trata sobre la resolución de conflictos. Explica que un conflicto involucra por lo menos dos partes con intereses opuestos sobre un objeto en disputa. También describe los tipos de conflictos, las fuentes de conflicto, y los estilos para afrontar y resolver conflictos como forzar, evadir, colaborar, ceder o llegar a un acuerdo. Finalmente, analiza estrategias constructivas para la resolución de conflictos como la negociación, mediación y arbitraje.
Similar a Prevencion de Conflictos Sociales desde Involucramiento Social y Construccion de Consenso JUN 2015 (20)
Fortalecimiento de gobierno regional capacidad de mediacion y gestion de conf...Universidad de Lima
Este documento presenta varios desafíos y oportunidades para fortalecer las capacidades de los gobiernos regionales en el Perú. Identifica retos como falta de confianza pública, conflictos sociales, y necesidad de mejorar la negociación y colaboración. También ofrece ideas para que ORASI Consulting Group apoye a los gobiernos regionales en definir un enfoque estratégico, desarrollar capacidades clave como la negociación y gestión de conflictos, y facilitar procesos de consulta y consenso. El objetivo general es
Advance Workplace Restoration & Health and Fairness Assessments H SET 2020Universidad de Lima
This document provides information about an online certification course on workplace restoration and fairness assessments run by the Workplace Fairness Institute. The course consists of 6 live online sessions over 2 weeks focused on understanding workplace culture and conflict, facilitating workplace health assessments, building a business case for workplace health, models and processes for workplace restoration, and applying the techniques to real workplace scenarios. The instructor, Blaine Donais, is an expert in the field. Testimonials from past participants indicate they gained useful tools and insights for addressing conflicts in their own workplaces. Registration includes course materials and a certificate.
El documento describe el proceso de Evaluación Participativa de Actores Múltiples y Situación para evaluar la viabilidad social de proyectos de inversión. Este proceso identifica las condiciones necesarias para lograr el éxito de un proyecto e instalar un diálogo exitoso mediante la recopilación de información de múltiples actores a través de entrevistas y reuniones. El documento luego presenta un caso de estudio de cómo Chevron Nigeria utilizó este enfoque participativo en una situación de conflicto para establecer una agenda compartida y
Este documento propone un proceso en 7 etapas para realizar consultas previas virtuales con pueblos indígenas de manera efectiva. Incluye educar a los pueblos sobre sus derechos, elaborar un plan de consulta conjunto, informar a los pueblos, evaluación interna, diálogo virtual, decisión del estado y seguimiento. También recomienda contar con registros de facilitadores independientes especializados en diálogo intercultural para apoyar estos procesos virtuales y asegurar la participación efectiva de los pueblos ind
CSR Mecanismos de Queja y Capacidades de Involucramiento para prevencion de c...Universidad de Lima
Algunos piensan que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se refiere a la manera como las empresas deciden asignar sus beneficios y utilidades, sin embargo, no se trata de filantropía, se trata de cómo las empresas se gestionan.
Representantes del Directorio Consultivo del Proyecto Warintza visitaron Perú para compartir su experiencia en diálogo y aprender de las experiencias mineras de Perú. Se reunieron con varias organizaciones mineras peruanas y participaron en un programa sobre minería y construcción de confianza. En enero y febrero de 2020, representantes de las comunidades de Warints y Yawi del Ecuador visitaron Perú como parte de iniciativas de responsabilidad social empresarial para aprender sobre la industria minera peruana.
El documento describe los servicios de una consultora para promover negociaciones efectivas, crear consensos y resolver conflictos entre empresas, instituciones, grupos, líderes, actores múltiples y gobiernos, con el objetivo de desarrollar soluciones sostenibles y fortalecer las relaciones entre las partes. La consultora ofrece servicios como diagnósticos, fortalecimiento de capacidades, acompañamiento en negociaciones, diseño de sistemas de gestión de quejas, y facilitación de procesos de construcción de consensos.
ORASI Consulting Group es una firma de consultoría especializada en negociación, consenso y resolución de conflictos. Ofrece una variedad de servicios como diagnósticos de capacidades de negociación, fortalecimiento de habilidades, diseño de mecanismos de resolución de quejas, facilitación de procesos participativos, y desarrollo de capacidades para comunidades y organizaciones. El objetivo es promover negociaciones efectivas y crear consensos para el desarrollo de soluciones sostenibles.
Es posible elaborar estudios de impacto ambiental (eia) con credibilidad y qu...Universidad de Lima
¿Es posible elaborar ESTUDIOS DE IMPACTO AMBIENTAL (EIA) con CREDIBILIDAD y que generen CONFIANZA? ¿Qué pasaría si se elaboran EIA más Participativos con un Proceso de Búsqueda Conjunta de Información (BCI)?
This document contains information about Luis E. Ore and his work as a mediator and negotiation coach. It discusses challenges in managing dialogue and interacting with others. It emphasizes focusing on interests rather than positions, understanding other perspectives without assumptions, and looking inward at one's own contributions to problems rather than blaming others. The overall message is about changing one's thinking from a reactive "I'm right, you're wrong" approach to one of open-minded understanding when interacting and resolving conflicts with others.
Canwi publica reducir costos e incrementar productividad mejorar relaciones...Universidad de Lima
Este breve documento presenta algunas ideas para fortalecer las estrategias y capacidades para reducir costos e incrementar la productividad organizacional y corporativa a través del mejoramiento de las relaciones laborales, el ambiente de trabajo, el compromiso de trabajadores y un efectivo sistema interno de resolución de controversias, que mejorará relaciones, prevendrá conflictos y generará el ambiente necesario para la innovación y adaptabilidad a cambios organizacionales y del mercado.
Orasi reporte multiples actores peru sector extractivo ener getico y socieda...Universidad de Lima
Perspectivas Multiactor sobre el sector extractivo minero energético y sus desafíos - una análisis y recomendaciones sobre negociaciones y relacionamiento frente a conflictos con comunidades locales
The Forest Trust (TFT) is seeking a Project Manager based in Lima, Peru to help companies transform their international supply chains to benefit people and nature. Responsibilities include developing relationships with companies, creating proposals, managing projects, and conducting field visits. The ideal candidate has 2-4 years of business experience, understands social and environmental issues, and is fluent in Spanish and proficient in English.
¿ARTICULACIÓN Y ALINEAMIENTO INSTITUCIONAL E INTERINSTITUCIONAL PARA LA PREVE...Universidad de Lima
¿ARTICULACIÓN Y ALINEAMIENTO INSTITUCIONAL E INTERINSTITUCIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS SOCIALES? Para el Despacho Viceministerial ye Gobernanza Territorial y Secretaria De Gestión Social Y Dialogo
ORASI Consulting Group is a training and development consulting firm that specializes in negotiation, relationship management, consensus building, and conflict resolution. Drawing on approaches from Harvard Law School, ORASI offers coaching, training, advice, and strategies to help organizations improve negotiation results, manage relationships, resolve disputes, and engage stakeholders. Services include cross-cultural negotiation, mediation, consensus building, and designing dispute resolution systems. The goal is to help clients collaborate effectively and achieve sustainable agreements.
Article A Partnering Approach to Continuous Improvement in Healthcare Setting...Universidad de Lima
1) The document discusses developing a continuous improvement process in healthcare settings that has buy-in from healthcare professionals.
2) It argues that by adopting quality improvement principles and having healthcare professionals involved in creating the process, both quality and costs can be increased and decreased respectively.
3) Key factors for success include establishing trust among professionals through vulnerability and reliability, creating a shared vision to motivate change, and using team dynamics and language carefully to build trustworthiness.
2. Conflictos Sociales
Cuando hablamos de conflictos sociales hablamos de:
Varias personas con diversos intereses, necesidades,
preocupaciones, motivaciones, etc…
Múltiples actores (sociales, políticos, económicos y
culturales)
Personas insatisfechas, molestas, irritadas, indignadas,
y hasta furiosas.
® 2009 ORASI Consulting Group, Inc.oreluis@hotmail.com
3. Las poblaciones demandan y tienen preocupaciones
respecto a:
Calidad, Cantidad y Acceso al Agua
Afectación al Medio Ambiente (contaminación)
Beneficios Económicos de Actividades en la zona
Participación en la toma de decisiones que los
afectan (consulta) … «No nos escuchan»
® 2009 ORASI Consulting Group, Inc.oreluis@hotmail.com
Conflictos Sociales
5. El problema no es que existan múltiples actores y usuarios
con múltiples intereses…
El problema no es que existan retos y desafíos
vinculados a los recursos naturales y otros…
El problema ES cómo vemos las diversas situaciones
(conflictos) y cómo interactuamos (como nos
involucramos) para resolver esto retos y desafíos… Por
ejemplo los vinculados al uso, aprovechamiento y
explotación de los recursos naturales…
Conflictos Sociales
oreluis@hotmail.com
7. ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc.
¿El Conflicto es + o - ?
$
Conflicto …
oreluis@hotmail.com
8. Conflictos parte de nuestras vidas…
Ni bueno Ni malo, simplemente existen!
La manera como lo abordamos produce resultados
o consecuencias negativas o positivas
Todos abordamos los conflictos en base a como los
vemos y a como pensamos de ellos
® 2011 ORASI Consulting Group, Inc.
Conflicto …
oreluis@hotmail.com
9. TODOS somos DIFERENTES
… y nuestras percepciones
afectan la manera como
abordamos los conflictos y como
interactuamos
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10. … Todos FILTRAMOS
informacion de manera
diferente… (tenemos diferentes
lentes, perspectivas, intereses,
experiencias, prejuicios, supuestos, etc.)
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11. DATA (Information)
Each one Observes and Filters
info. differently
REASONING
Thinking, Meaning,
Interpretations
CONCLUSIONS3. Arribamos a una
conclusión
DATA
(Filtramos diferente)
Razonamiento Interpretacion
(Perspectivas, suposiciones ,
Motivaciones, Interes)
Conclusiones
(Posiciones)
2. Atribuimos significado,
razonamos e interpretamos
(influenciado por intereses y
cultura - experiencias)
1. Observamos la
Data (información)
“Realidad”
… Nuestro cerebro!
Razonamiento Interpretacion
(Perspectivas, Suposiciones,
Motivaciones, Interes)
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12. DATA (Information)
Each one filters info. differently
REASONING
Thinking, Meaning,
Interpretations
CONCLUSIONS
… ¿Quien tiene LA razón?
DATA
(Filtramos diferente)
Razonamiento Interpretacion
(Perspectivas, Asumsiones,
Motivaciones, Interes)
Conclusiones
(Posiciones)
… Es Anciana o … Es Joven
… Nuestro cerebro!
Razonamiento Interpretacion
(Perspectivas, Suposiciones,
Motivaciones, Interes)
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13. Todas las percepciones son parcializadas… e
… INCOMPLETAS
(Tenemos una Percepción Selectiva)
El mundo es complicado… y
Ninguno de nosotros conoce
toda “la verdad”.
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14. Vemos lo que queremos ver…
Vemos lo que confirma
nuestros supuestos,
preconceptos y prejuicios…
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15. El problema no es sólo como
vemos una situación en
particular… Conflictos
El problema también es como
interactuamos para abordar
situaciones en particular…
Conflictos
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18. Cuando interactuamos….
… ¿Competimos y nos tratamos como
enemigos?
o
… ¿Colaboramos y nos tratamos como
posibles aliados estratégicos?
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19. $
Vs.
$ + RELACIÓN
LARGO
vs.
CORTO PLAZO
REACTIVO
Vs.
PROACTIVO
COMPETIR
Vs.
COLABORAR
CREAR
Vs.
DISTRIBUIR VALOR
PASADO
vs.
FUTURO
Cuando interactuamos….
20. Program on Negotiation
de la Universidad de Harvard
“No hay nada tan practico como
una buena teoría”
(Kurt Lewin, Sicología Social)
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21. La manera como definimos nuestros objetivos
produce nuestros resultados
Marco
Mental
Acciones
(Comportamiento)
Resultado
Reenmarcar - Rencuadrar
Modificar – Cambiar
… Para cambiar el ACTO tenemos que cambiar el MARCO
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22. Para cambiar el ACTO tienes que cambiar el MARCO
1ro Cambie su manera de pensar! … Pasemos de:
De ser Acusatorio a… SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS
De ganar-perder a… GANANCIAS PARA TODOS (g-g)
De… “TE GANE!” a … “GANEMOS JUNTOS!”
De yo contra ti a… NOSOTROS contra el PROBLEMA
De frente a frente a… Lado a Lado
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23. El Involucramiento Social con enfoque beneficios
mutuos (y la construcción de consenso) se informan de
cuatro principios:
Enfocarse en intereses, no en posiciones
Involucrar a los actores en la generación de soluciones
Crear opciones (soluciones) que generen ganancias
mutuas o beneficios para todos
Trabajar para Fortalecer relaciones
Dr. Luis E. Oré, – ORASI Consulting Group
Involucramiento Social y Construcción de Consenso
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24. Enfocarse en Intereses, no en Posiciones
POSICIONES: Lo que se Demanda…
… QUE?
(Es lo que uno dice que quiere)
INTERESES: Necesidades, Aspiraciones, Preocupaciones, Miedos,
Temores, Motivaciones, todo lo que hace que tenga una
posición determinada …
… PARA QUE?
(Es lo que uno REALMENTE quiere, es el para que de lo que uno
dice que quiere)
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El Involucramiento Social con beneficios mutuos
25. - Tema -
POSICION
(Demandas)
POSICION
(Demandas)
… Enfocarse en lo que es realmente importante
(Fíjese en intereses (lo importante) no en posiciones)
Dr. Luis E. Oré, – ORASI Consulting Group
El Involucramiento Social con beneficios mutuos
oreluis@hotmail.com
26. - Tema -
POSICION
(Demandas)
POSICION
(Demandas)
Enfóquese en los Intereses
para desentrampar
Posiciones
… Enfocarse en lo que es realmente importante
(Fíjese en intereses (lo importante) no en posiciones)
El Involucramiento Social con beneficios mutuos
oreluis@hotmail.com
27. - Tema -
¿Que es lo que es
importante para
Ud.? ¿Que es lo
que realmente le
importa? ¿Que es
lo que lo motiva?
POSICION
(Demandas)
POSICION
(Demandas)
Veo info. con
Perspectivas Dif
Veo info. con
Perspectivas Dif
INTERESES
(Motivaciones,
Aspiraciones,
Preocupaciones, Desos y
temores)
INTERESES
(Motivaciones,
Aspiraciones,
Preocupaciones, Desos y
temores)
Dr. Luis E. Oré, – ORASI Consulting Group
… Enfocarse en lo que es realmente importante
(Fíjese en intereses (lo importante) no en posiciones)
El Involucramiento Social con beneficios mutuos
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28. Estos principios fueron desarrollados para crear un
ambiente adecuado y empezar conversaciones
estratégicas a fin de generar mutuo entendimiento,
prevenir conflictos y lograr resultados beneficiosos.
Crear la atmósfera adecuada para el inicio de
procesos de involucramiento multiactor y
procesos de construccion de consenso
Prevención de Conflictos Sociales
(Personas insatisfecha, molesta, indignada, enfurecida, etc.)
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Principios
29. Son producto de mas de 30 años de investigación y aplicación de
teoría y practica alrededor del mundo desarrolladas por profesionales
vinculados al consorcio liderado por el Programa de Negociaciones
de la Universidad de Harvard, el Programa de Disputas Publicas del
MIT, Massachusetts Institute of Technology, y el Consensus Building
Institute (CBI), líder mundial en la creación de consensos y gestión
de conflictos vinculados a disputas publicas relacionadas a recursos
naturales y el medio ambiente.
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Prevención de Conflictos Sociales
(Personas insatisfecha, molesta, indignada, enfurecida, etc.)
Principios
30. 1. Reconocer las preocupaciones y aspiraciones (intereses mas allá
de posiciones) de los actores múltiples.
2. Promover la “búsqueda conjunta de información” para generar
información creíble y confiable.
3. Ofrecer acuerdos de contingencia para minimizar algún impacto si
llegase a ocurrir; comprometiéndose a compensar el impacto
conocible pero no intencionado. (ej: Acuerdos de contingencia,
Seguros de riesgo, etc.)
4. Aceptar responsabilidad, admitir errores y usar procesos
colaborativos para compartir poder (ej: Proceso de construcción de
consenso, evaluación participativa de actores y situación, proceso de búsqueda conjunta de
información, proceso de involucramiento multiactor, negociaciones con enfoque beneficios
mutuos, entre otros).
5. Actuar de manera confiable y consistente todo el tiempo.
6. Pensar en desarrollar relaciones positivas y duraderas.
Prevención de Conflictos Sociales
(Personas insatisfecha, molesta, indignada, enfurecida, etc.)
Principios
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31. Procesos Colaborativos para Compartir Poder
Proceso de construcción de consenso.
Evaluación participativa de actores y situación.
Proceso de búsqueda conjunta de información.
Negociaciones con enfoque beneficios mutuos.
Proceso de involucramiento multiactor.
Comité de Monitoreo y Vigilancia Ambiental.
Otros.
31
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32. Ayuda a aclarar los intereses de las partes
Contribuye con el fortalecimiento de relaciones positivas
Genera opciones diversas
Es percibido como legitimo
Permite a las partes conocer sus alternativas
Mejora la comunicación entre las partes
Conduce a acuerdos inteligente y sostenibles (duraderos )
… Beneficios de usar Proceso Colaborativos
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33. 33
… ¿Que hemos aprendido?
… Lecciones aprendidas
La participación de actores en el diseño e implementación de iniciativas
de involucramiento produce resultados sólidos - (coco)
(Hazlo con ellos, no por ello ni para ellos) – coco
Entendiendo, deliberando y abordando las necesidades y prioridades
centrales de todas las partes provee la base para estrategias efectivas
de involucramiento, acuerdos de largo plazo y relaciones sostenibles.
Compañías y sus stakeholders pueden crear valor compartido para cada
uno a través de un involucramiento estructurado e intercambios
inteligentes.
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34. Oportunidades de Aplicación de estas Ideas…
Estrategia para lograr Licencia Social
Estrategia de Involucramiento de Actores
Estudio de Factibilidad Social de Proyectos
Herramienta de Desarrollo Económico
Gestión de Conflictos Sociales
Gestión Estratégica de Crisis
Estrategia de Prevención de Conflictos
Elaboración de un EIA Participativo
Consulta Previa Estratégica
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