El SENA tiene la misión de proporcionar formación profesional integral gratuita para el desarrollo social y técnico de los trabajadores en Colombia, y su visión es ser una organización innovadora que responda a las necesidades del sector productivo. La etapa de inducción enfatiza el papel activo del aprendiz en su proceso de aprendizaje, así como los servicios de bienestar disponibles para mejorar su calidad de vida. Además, se utilizan plataformas como Blackboard y Sofía Plus para gestionar la formación y ofrecer acceso a la oferta educativa y seguimiento del proceso formativo.