El documento describe una serie de valores y actitudes deseables como la responsabilidad, cooperación, compromiso, participación positiva, respeto, conciencia, comunicación, cumplimiento, disponibilidad e interés. Se explica que estos valores conllevan el cumplimiento de roles y normas, realizar tareas asignadas, constancia en el trabajo, aceptar diferentes opiniones y mostrar disposición y flexibilidad.