2. Programa para el éxito en las negociaciones a través del desarrollo de
habilidades blandas
Dirigido: El presente programa va dirigido a ejecutivos interesados en fortalecer sus
habilidades en negociaciones.
Objetivo: identificar y estructurar el proceso de negociación entre los ejecutivos de
negociaciones internacionales para el logro de acuerdos oportuno y de alto valor para la
organización.
Alcance: 20 ejecutivos de alto potencial destinados a negociaciones internacionales en la
región Asia Pacífico.
Perfil del participante: dirigido a todas las personas interesadas en mejorar sus habilidades
de negociación.
Principales retos: redirigir el enfoque de negociación de los ejecutivos participantes, debido
que particularmente manejan perfil de negociación agresivos, por lo que trabajar en equipo, crear
ambientes de confianza y adaptabilidad a los diferentes entornos de la negociación es
indispensable para el logro de acuerdos.
El dominio del idioma puede ser un factor clave que ayude a impulsar un buen entorno de
negociación por lo que se incluirá un apartado de la terminología al comienzo del curso para
derribar barreras de comunicación cultural.
Duración del programa: el programa tiene una duración de 16 horas, una sesión semanal de
4 horas.
3. Temario
1. Inteligencia emocional
Objetivo: Encaminar al usuario en la conciencia de la creación de un ambiente de confianza
con la contraparte.
a. Generación de ambiente de confianza
b. Estados de ánimo
c. Habilidades blandas / Soft skills
2. Tipo de liderazgos
Objetivo: determinar el tipo de liderazgo de los participantes
a. Cuáles son los tipos de liderazgo, ¿cuál es mi tipo de liderazgo?
b. Importancia del manejo de las emociones en las negociaciones
c. Comunicación en las negociaciones
3. Estructura de las negociaciones
Objetivo: identificas los factores que pueden reducir el éxito en una negociación.
a. Influencia en las negociaciones
b. Identificación de sesgos
c. Resolución de conflictos
4. 4. Pensamiento crítico
Objetivo: desarrollo del pensamiento crético para el análisis dentro de una negociación.
a. Características del pensamiento crítico
b. Barreras de comunicación
Derriba barreras culturales de idioma
Las barreras culturales del idioma son un factor que puede reducir las probabilidades de éxito
dentro de una negociación, sin embargo, no es un factor cien por ciento determinante ya que a
través de diferentes prácticas podemos abarcar diferentes tipos de escenario donde nos dará una
perspectiva más amplia de cómo abordar las negociaciones.
No se trata de un día para otro, se trata de crear dinámicas de entendimiento e ir desarrollando
un vocabulario más amplio ya que nunca dejamos de aprender y cada situación es muy diferente
y la manera de comunicarte es un factor clave para el éxito.
A través de material de apoyo se brindará al participante de ejemplos de escenarios adversos
en las negociaciones y en las dinámicas se abarcarán practicas sobre eventos más particulares, en
donde se podrá visualizar ejemplos reales sobre sus vivencias como negociadores.
Manejo de tiempos para concretar acuerdos
Para el logro de acuerdos dentro de una negociación es importante organizar tus recursos,
puesto que cada negociación es diferente hay que saber cómo participar en una negociación de
manera adecuada.
Determinar los tiempos de las negociaciones y saber resumir en una idea atractiva tus
intereses, creencias y beneficios será de ayuda para la consecución de tus objetivos.
Durante el desarrollo del curso se desempeñarán las siguientes actividades:
5. • Revisión del material didáctico.
• Ejemplos de negociaciones.
• Formación de equipo para dinámicas de negociación.
• Establecimiento de tiempos para exponer las ideas de cada negociador.
• Creación de foros
• Evaluación final
Participa – Explica – Aplica
Para el desarrollo de los temas del curso se proporcionará material didáctico para que los
usuarios puedan conocer los temas con anticipación, de igual manera se realizarán ejercicios para
saber nuestro tipo de liderazgo y así conocer los tipos de estrategias para crear ambientes de
confianza en las negociaciones.
Los participantes tendrán la oportunidad de realizar diversos ejercicios de negociaciones
basada en interés, en dónde en objetivo es buscar un resultado favorable para cada participante,
en donde las ideas de los negociantes son notablemente diferentes.
En donde se pondrá en práctica el desarrollo de las habilidades blandas para el manejo de
conflictos, generar un ambiente de confianza y lograr una comunicación adecuada entre los
negociadores.
