Este documento describe varios programas de desarrollo de recursos humanos. Estos programas se enfocan en diseñar e implementar una visión estratégica de políticas de recursos humanos, cuantificar indicadores específicos para medir el rendimiento de las áreas de recursos humanos, desarrollar competencias críticas para el desempeño de funciones, y diseñar servicios y estrategias de innovación para el desarrollo del capital humano.