Contenido sobre los tipos de promociones estacionales como verano, invierno, otoño y primavera y de días especiales como Día del Padre, Día de la Madre, etc. Además de un caso real a atender como lo es Dunkin Donuts.
2. Son aquellas que ingresan en la parrilla anual deSon aquellas que ingresan en la parrilla anual de
acciones a contemplar en forma fija, debido a unaacciones a contemplar en forma fija, debido a una
fecha especial.fecha especial.
Back to SchoolBack to School
Pascua ResurrecciónPascua Resurrección
Día de la MadreDía de la Madre
Día del PadreDía del Padre
Vacaciones de Invierno y Día del NiñoVacaciones de Invierno y Día del Niño
18 de Septiembre18 de Septiembre
HalloweenHalloween
NavidadNavidad
Verano 2016Verano 2016
11. Historia DD
• En 1948 William Rosenberg y
Stephen So abrieron su
primer restaurante,
llamado Open
Kettle, en Massachusetts, al
cual posteriormente
renombraron como Dunkin'
Donuts en 1950.
13. Tiendas en el mundo
• 10.500 tiendas Dunkin' Donuts en el mundo.
• 7.000 restaurantes franquiciados en Estados
Unidos.
• 3.100 tiendas internacionales en 35 países
16. DD en Chile
• 1997 - primer local en El Bosque Norte.
17. DD en Chile
• 54 locales en Chile
• Santiago Aeropuerto SCL – Malls – Calle
• San Antonio
• Viña del Mar Reñaca – Concón
• Quilpué
• Rancagua
• Los Angeles
• Chillán
• Concepción
• Temuco
• Osorno
• Puerto Varas
19. Problemática N°1
Objetivo: Aumentar posicionamiento
venta en tienda de categoría bebidas
frías y calientes para el Día del Padre,
Vacaciones de Invierno y Día del
Niño.
20.
21. Variables internas
• ¿Por qué bebidas? Generan tráfico de clientes.
• Café es un rito
• Lenta operación.
• Máquina manual (no hay posibilidades de cambio a
automática)
• Tiempo más de 120 segundos por café.
• Alta rotación del personal.
• Atención y servicio débil .
• Concursos internos.
23. Problemática N°2
Objetivo: Aumentar posicionamiento
venta en tienda de categoría
“salados” desarrollar su promoción
para el Día del Padre, Vacaciones de
Invierno y Día del Niño.
30. Timming
• Miércoles 13 de Mayo Entrega Encargo.
• Miércoles 20 de Mayo Revisor 1:
a)Insight del consumidor según fechas.
b)Racionales creativos/hallazgo
c)Idea general para cada Día Especial y Estación.
d)Valor agregado
e)Propuesta línea gráfica.
f) Se califica
31. Timming
•Miércoles 27 de Mayo Revisor 2:
a)Idea de promoción definida para cada día y
estación.
b)Propuestas de gráficas a utilizar en las
distintas promociones. (Se deben considerar 3
piezas distintas por cada promoción).
c)Se califica
32. Timming
•Miércoles 3 de Junio Presentación Final:
a)Considera el insight del consumidor
b)La propuesta creativa para cada Día Especial y
Estación considerada.
c)Piezas gráficas
d)Fotomontajes
e)Carta gantt
f)Presupuesto
g)Se califica