El documento presenta un plan de negocio para una empresa llamada SERVIPRO S.L. que ofrece una variedad de servicios profesionales a hogares y empresas. El plan describe el análisis del mercado, la competencia, la cartera de servicios, la estrategia de precios, publicidad y distribución, así como proyecciones financieras para los primeros 5 años.

1. SERVIPRO S.L.

2. SERVIPRO S.L. TORMENTA DE IDEAS DISEÑO DE DECORACIÓN RESTAURACIÓN DE ANTIGÜEDADES SERVICIOS DE PROFESIONALES ORGANIZACIÓN DE EVENTOS CARROCERÍA EXPRESS

3. SERVIPRO S.L. VALORACIÓN IDEAS 6 10 9 Carrocería Express 7 10 8 Organizador de eventos 8 10 9 Servicios de profesionales 6 8 7 Restauración de antigüedades 9 9 9 Diseño de decoración COMPLEJIDAD COMPETENCIA IDEA ATRACTIVA

4. DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD SERVIPRO S.L. El principal objetivo de SERVIPRO S.L. es poner a disposición de nuestros clientes una cartera de profesionales para solucionar cualquier necesidad o problema que les pueda surgir, como por ejemplo: reparaciones en el hogar, mantenimiento de piscinas, de jardines, pintores…

5. SERVIPRO S.L. OBJETIVOS PLAZOS DARSE A CONOCER TENER LIQUIDEZ SER EFICIENTES CUMPLIR LOS PLAZOS INCREMENTAR LOS PROFESIONALES AMORTIZACIÓN PRÉSTAMOS AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD CONSOLIDAR LA CLIENTELA ABRIR EMPRESAS INCREMENTAR PROFESIONALES CORTO PLAZO MEDIO PLAZO LARGO PLAZO

6. SERVIPRO S.L. PROMOTORES

7. SERVIPRO S.L. ANÁLISIS DEL SECTOR IDENTIFICACIÓN DEL SECTOR ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS BARRERAS ENTRADA Y SALIDA EVOLUCIÓN

8. SERVIPRO S.L. MERCADO META OBJETIVOS ENCUESTA Nuestro mercado objetivo está constituido por los hogares y establecimientos comerciales de Valdepeñas y alrededores. Encontrar a personas con necesidades insatisfechas por los servicios de la competencia.

9. Dos tipos: Hogares Empresas Encuesta personal Fecha: Primera semana diciembre Lugares: Valdepeñas, Castellar y Torrenueva SERVIPRO S.L. REALIZACIÓN ENCUESTA

10. SERVIPRO S.L. PRINCIPALES PREGUNTAS DE LA ENCUESTA Si tiene algún tipo de avería, ¿Le parecería más cómodo tener a su disposición todo tipo de profesionales con una sola llamada? Después de haber respondido a este cuestionario, ¿Usted estaría dispuesto a solicitar nuestro servicio?

11. SERVIPRO S.L. HOGARES

12. SERVIPRO S.L. EMPRESAS

13. SERVIPRO S.L. MUESTREO HOGARES 75 personas EMPRESAS 25 empresas

14. SERVIPRO S.L. COMPETENCIA Principal Competencia: LA FÁBRICA DE LOS OFICIOS - Puntos fuertes: Posicionamiento en el mercado. - Puntos débiles: Precios elevados. No cumplen con lo establecido en su publicidad. Dificultades a la hora de realizar sus tareas. VER MAPA DE LA COMPETENCIA

15. Debilidades Falta de financiación Falta de posicionamiento en el mercado Desconocimiento del sector Fortalezas Amplia cartera de profesionales Campaña de publicidad muy fuerte Alta calidad en nuestros servicios Aumento de la población Oportunidades Aumento del gasto por hogar Gente con menos tiempo libre Amenazas Enorme competencia Crecimiento de la competencia Conocer otra empresa similar SERVIPRO S.L. ANÁLISIS DAFO

16. SERVIPRO S.L. CARTERA DE SERVICIOS - ALBAÑILERÍA - FONTANERÍA - CARPINTERÍA - HERRERÍA - ELECTRICIDAD - PINTORES Y ESCAYOLISTAS - LIMPIEZA - REPARACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS - CERRAJERÍA

17. SERVIPRO S.L. PRECIOS OBJETIVOS PARA FIJAR LOS PRECIOS OBTENCIÓN DE BENEFICIOS INTRODUCCIÓN EN EL MERCADO

18. SERVIPRO S.L. ESTRATEGIA DE PRECIOS INICIO ACTIVIDAD DESARROLLO ACTIV. PRECIOS BAJOS PRECIOS DE ALINEAMIENTO

19. SERVIPRO S.L. DISTRIBUCIÓN INTERMEDIARIOS EL CLIENTE CONTACTARÁ MEDIANTE: COBRO A CLIENTES EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA REALIZACIÓN DEL TRABAJO PAGO A PROFESIONALES

20. SERVIPRO S.L. PUBLICIDAD Publicidad Lanzamiento: Anuncio en radio: ONDACERO Página Web: www.serviprosl.es Propaganda: mecheros, agendas, llaveros, bolígrafos… Patrocinio: SPORTING TORRENUEVA - Publicidad Mantenimiento: Cuñas en la radio para cada año de actividad.

21. SERVIPRO S.L. PÁGINA WEB www.serviprosl.es

22. SERVIPRO S.L. PLAN VENTAS

23. SERVIPRO S.L. INVERSIONES 27.076,27 € 584,48 € Equipos de Información 1.597,37 € Mobiliario 18.379,31 € Elementos de Transporte INMOV. MATERIAL 1.106,23 € Aplicaciones Informáticas INMOV. INMATERIAL 2.108,88 € Primer Establecimiento 3.300 € Constitución GASTOS ESTABLECIMIENTO

24. SERVIPRO S.L. ORGANIGRAMA Dirección General Publicidad Promociones Estudio de mercado Prestación de servicios Búsqueda de clientes Búsqueda de profesionales Tesorería Contabilidad Presupuestos Correspondencia y archivos Nóminas y Seguridad Social Formación Selección y Contratación Servicios Sociales Departamento Comercial Departamento Administrativo

25. SERVIPRO S.L. COSTES DE PERSONAL DE LOS 3 PRIMEROS AÑOS DEL 4º AL 5º AÑO 43.629,06 € 12.909,87 € 12.909,87 € 17.809,32 € COSTE LABORAL ANUAL 46.107,35 € 13.637,98 € 13.637,98 € 18.831,40 € COSTE LABORAL ANUAL

26. COSTES EMPRESARIALES SERVIPRO S.L.

27. NECESIDADES FINANCIERAS SERVIPRO S.L. 13.000 € 12.000 € 50.000 € PRÉSTAMO 30.000 € 30.000 € 30.000 € CAPITAL OPTIMISTA PESIMISTA NORMAL

28. SERVIPRO S.L. RESULTADOS

29. SERVIPRO S.L. DISTRIBUCIÓN DE RESULTADOS

30. SERVIPRO S.L. VAN

31. SERVIPRO S.L. TIR

32. SERVIPRO S.L. RATIOS

33. SERVIPRO S.L.

34. SERVIPRO S.L.

35. FINAL DE PRESENTACIÓN