Este documento presenta un proyecto de grado para capacitar en el uso de las TIC a la población vulnerable del municipio de Valledupar. El proyecto busca diagnosticar los conocimientos actuales en TIC de la población, diseñar un plan de capacitación y evaluar su impacto. El documento incluye la formulación del problema, objetivos, marco teórico, fuentes de información y cronograma de actividades para el proyecto.

1. PROYECTO DE GRADO
ASESORÍA EN EL USO DE LAS TICS EN LA POBLACION VULNERABLE DEL MUNICIPIO
DE VALLEDUPAR
GRUPO: 102014_1
JEISON DAVID JAIMES ARREGOCES c.c.1.065.564.942
TUTOR: OVELIO JIMENEZ
CREDITOS APROBADOS: 76
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
TECNOLOGIA EN GESTION INDUSTRIAL
Valledupar
JULIO DE 2016

2. RELACION DE LA PROPUESTA CON EL
PROGRAMA CURSADO
 La relación de la propuesta con el curso proyecto de grado
radica en crear un marco vinculante para la creación de
valores de orientación empresarial y particular hacia el bien
común, que dé incentivos a sus participantes. Resultados de
investigaciones contemporáneas muestran que estas
propuestas son compatibles con la “naturaleza del ser
humano”. Más aún: la Economía del bien Común se
construye en base a los siguientes valores: Confianza,
Responsabilidad, Aprecio, Democracia, Solidaridad y
Cooperación. Estos comportamientos humanos y
sostenibles serán medidos por medio del bien común y del
desarrollo.

3. LINEA Y SUBLINEAS DE INVESTIGACION
LINEA DE INVESTIGACION
 Implementación de las tics
SUBLINEAS DE INVESTIGACION
 Manejo de procesador de texto ( Word )
 Manejo del correo electrónico ( outlook – google drive )
 Programa para graficar ( Corel draw )
 Manejo de presentaciones ( Power point – Prezi )
 Hoja de cálculo Excel ( Tablas dinámicas, Filtros y vínculos entre hojas y
libros )
 Base de Datos ( Excel )
 Creación página Web (Adobe Dreamweaver )
 Navegador de internet ( Mozilla – Google - Explorer )
 Programas de chat ( Facebook – Hotmail – whast aap )

4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 PREGUNTA PROBLEMA
¿Cuál es el plan de capacitación más adecuado para mejorar los niveles de
desarrollo humano y competitivo de la población vulnerable del Municipio
de Valledupar?
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Quiero establecer un plan de capacitación sustentado en las recientes
políticas de capacitación, que articule las herramientas de administración
del talento humano desarrolladas y responda a los requerimientos legales
establecidos para así permitir satisfacer las necesidades de capacitación y
seguimiento, logrando el desarrollo de la población vulnerable
adecuadamente.
En la actualidad es de vital importancia el manejo de las tecnologías de la
información y la comunicación. Por lo anterior, se hace necesario
diagnosticar el uso que se le da a los recursos tecnológicos e informáticos
por parte de estas poblaciones, que permita identificar las competencias
existentes en la actualidad, las dificultades presentes y el plan de
capacitación que resultará del análisis de las variables extraídas de una
serie de preguntas que serán planteadas a través del uso de cuestionarios
mediante una encuesta a todos los que hacen parte de estas poblaciones.
Actualmente, y pese a los avances que han tenido las nuevas tecnologías y
el impulso que le ha dado el Ministerio de las TIC’s a los procesos de
formación, se presenta inseguridad por parte de los miembros de estas
comunidades al aplicarlas, son temerosos y reflejan dificultades en el
trabajo; muchas de las funciones que se realizan en los diversos cargos los
obliga a enfrentarse con las nuevas tecnologías en el día a día, sin embargo
la capacidad de respuesta es deficiente y poco efectiva.

5. OBJETIVOS
General
 Realizar un diagnóstico de capacitación sobre el uso de las TIC’s, orientado
a incrementar los niveles de productividad y desarrollo humano de la
población vulnerable del municipio de Valledupar.
Específicos
 Diagnosticar el proceso de capacitación actual de la población.
 Estructurar y desarrollar un proceso de programación y desarrollo de las
capacitaciones de acuerdo a las necesidades encontradas.
 Diseñar el proceso de evaluación de capacitación
 Desarrollar un proceso de seguimiento para los programas de capacitación
 Establecer el proceso a seguir para capacitar tecnológicamente al personal.

6. JUSTIFICACIÓN
Como estudiante de la UNAD, el más grande impulso de mi elección de capacitarme
en esta institución, fue lograr en el día de mañana ser el propulsor de un proyecto
de índole netamente social, por eso considero que los interrogantes que se deben
responder en una justificación, concierne en que se debe explicar las maneras
como el proyecto entrará a solucionar el problema planteado y cuál será su
contribución, ¿cuáles serán sus impactos en el corto, mediano y largo plazo?, ¿en
qué forma va a beneficiar el proyecto a los ejecutores? ¿Cuál será el interés, la
utilidad y novedad del proyecto?
Por eso a través de este proyecto pretendo lograr el incremento de la productividad
y generar mayores beneficios para la población vulnerable, por lo tanto
realizaremos este proyecto, teniendo como herramienta de investigación la
realización de una encuesta, por medio de la cual se puedan detectar las fortalezas
y debilidades de la población, en el manejo y utilización de la herramientas
informáticas, las cuales hoy en día son indispensables para el crecimiento y
competitividad de cualquier organización y sociedad.

7. MARCO TEÓRICO
El marco teórico es la etapa en que reunimos información documental para
confeccionar el diseño metodológico de la investigación, es decir, el momento en que
establecemos cómo y qué información recogeremos, de qué manera la analizaremos y
aproximadamente cuánto tiempo demoraremos. Simultáneamente, la información
recogida para el Marco Teórico nos proporcionará un conocimiento profundo de la
teoría que le da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre
el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos.
En este caso, la UNAD se enfoca en la capacitación, la cual consiste en una actividad
planeada y basada en necesidades reales de la comunidad y orientada hacia un cambio
en los conocimientos, habilidades y actitudes. Esta actividad debe ofrecer a la sociedad
un personal debidamente adiestrado, capacitado y desarrollado para que desempeñe
bien sus funciones y pueda descubrir las necesidades reales.
La capacitación está encaminada hacia el perfeccionamiento técnico de la población
para que este se desempeñe eficientemente en las funciones que le han sido asignadas,
produciendo resultados de calidad, brindando excelentes servicios, previniendo y
solucionando anticipadamente problemas potenciales dentro de la comunidad en
general. A través de la capacitación se logra que el perfil de conocimientos, habilidades
y actitudes requeridos para el desempeño en cualquier puesto de trabajo.
Uno de los principales objetivos es el bienestar y la imparticion de los conocimientos
necesarios a cada uno de los pobladores ya que es importante que ellos gocen de un
nivel competitivo para cumplir satisfactoriamente con todas sus obligaciones y misión
como sociedad, y de esta forma lograr las metas planeadas. Es por este motivo que es
necesario la aplicación de estrategias de capacitación en nuevas tecnologías.

8. ESTADO DE ARTE DE LA INICIATIVA
La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico
aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual el
personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades
específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente al
manejo de la TICs.
La capacitación implica una sucesión definida de condiciones y
etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto
en la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así
como su progreso personal y laboral en la empresa. La capacitación
constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor
aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que
busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus
actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y
el ingenio creativo del colaborador.

9. FUENTES DE INFORMACIÓN
Se identifican dos tipos de fuentes de información:
Información Primaria. Tomada de la comunidad a través de la observación
directa y la aplicación de encuestas
Las fuentes de información primaria seleccionadas para la auditoria deben
incluir:
• Entrevistas con la comunidad vulnerable (encuesta propuesta)
• Soportes de los comunitarios entrevistados.
Información Secundaria. Tomada de manuales, plan de desarrollo,
acuerdos, decretos y resoluciones fijadas por el gobierno municipal.
Las fuentes de información secundaria seleccionadas de la auditoria
deben incluir:
• Documentos, tales como política, objetivos, planes,
procedimientos, normas, instructivos, entre otros.
• Resúmenes de datos, análisis e indicadores de los datos
recolectados.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE
DURACIÓN
ACTIVIDADES
OCTUBRE DICIEMB RE
SEMANA 1 SEMANA 2
5 6 7 8 9 10 11 12 13
Reunión de apertura (Presentación,
objetivos, alcances plan educacion,
criterios de evaluación del mismo)
Instalación de puestos de trabajo de los
instructores
Fuentes de información (entrevistas con
los educandos observación de las
actividades y del ambiente de aprendizaje y
condiciones circundantes
Listados generados para Preparación de
los documentos.
Análisis de los documentos solicitados.
Iniciación del proceso educativo