Este documento describe un estudio que examina cómo la seguridad en la red afecta la satisfacción con los contratos electrónicos en Perú. Los objetivos son determinar los factores de riesgo en la celebración de contratos electrónicos y clasificarlos según su impacto en los usuarios. La hipótesis es que la falta de seguridad en la red impide la inviolabilidad de los contratos electrónicos entre usuarios y empresas.