Este documento presenta un proyecto para crear una tienda de electrodomésticos en línea llamada HECOM Online. Incluye detalles sobre los productos y servicios ofrecidos, el público objetivo, las estrategias de marketing, los requisitos tecnológicos, el equipo directivo, los estados financieros proyectados, y un análisis DOFA. El objetivo es establecer una tienda en línea exitosa para vender electrodomésticos de forma rentable en la región de Huasteca Hidalguense en México.

1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LA HUASTECA HIDALGUENSE
CARRERA:
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
ASIGNATURA:
COMERCIO ELECTRÓNICO.
CATEDRÁTICO:
ING. ANA MARÍA FELIPE REDONDO, MCE
PROYECTO FINAL. (HECOM Online)
INTEGRANTES DE EQUIPO:
•EDÉN HERNÁNDEZ GARCÍA.
•FROYLAN RAMÍREZ HERNÁNDEZ
•FRANCISCO JESÚS OROPEZA SALAZAR.
GRADO Y GRUPO:
4 “B”
HUEJUTLA DE REYES, HGO. A 29 DE NOVIEMBRE DE 2011

2. INTRODUCCIÓN
El comercio electrónico, es una de las herramientas de venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el
Internet y otras redes informáticas.
Para ello veremos la parte del plan de negocios, misma que permitirá el
poder saber si el negocio es factible para llevarla a cabo, la planeación
para obtener resultado esperado, así mismo es una parte fundamental
que permite dar a conocer una panorama general a los empresario la
magnitud del proyecto y financiamiento.

3. PRODUCTO/SERVICIO OFRECIDOS
Venta de aparatos electrodomésticos, con
una innovación constante, para
mantenerse al margen de las nueva
tecnologías, de tal forma que el clientes
siempre encuentre lo que necesita,
manejando precios competitivos en el
mercado, pero siempre cuidando la
calidad y confort del producto.
www.hecomonline.com.mx

4. PUBLICO OBJETIVO
La empresa de Hecom pretende realizar distintas actividades
para lograr la atención de los clientes de la web con la
segmentación del mercado.
Jefes de familia, los jóvenes y las amas
de casa , que son los principales
sustentos familiares y eso hace a que
sean más las posibilidades de adquirir
los productos electrónicos de la
empresa.

5. TAMAÑO DE MERCADO Y MERCADO
POTENCIAL
Dentro del mercado regional de la Huasteca
Hidalguense, tenemos un amplio mercado el
cuál poder abarcar y principalmente en la
ciudad de Huejutla por ser el centro de
reunión de los municipios.
El mercado potencial que se tiene, es
la gente de los municipio cercanos a
huejutla que se encuentran migrado,
hacia otras ciudades o países y tiene
la necesidad de adquirir producto
para sus familias en esta región.

6. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y
PUBLICIDAD ONLINE/OFFLINE
•PUBLICIDAD ONLINE:
Creación banners de productos en
venta, promociones especiales,
además de publicarlos en otros sitios
en las cuales se haya pactada un trato.
•PUBLICIDAD OFFLINE:
Carteles, Pancartas, Folletos, Periódico,
revistas, etc., que serán distribuidos en
diferentes puntos de cuidad de Huejutla
y sus alrededores, haciendo mención de
los datos de la tienda.

7. REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS
HARDWARE REQUERIDO
Equipo de cómputo
Impresoras
Dispositivo de almacenamientos
SOFTWARE REQUERIDO
Paquete de office 2007
Paquete contable
Windows server
TECNOLOGÍA CLAVE
Desarrollo de la página web
Sistema de pago online
Hosting -- Dominio

8. EQUIPO DIRECTIVO Y ORGANIZACIÓN
INTERNA
PERFIL DEL EQUIPO DIRECTIVO PUESTOs
•Liderazgo.
•Orientación a resultados. Dirección General
•Habilidad de negociación. Jefe del área de informática y
•Orientación al cliente. tecnologías
•Solución de problemas.
•Habilidad de comunicación. Jefe del área de informática
•Trabajo en equipo. y tecnologías
•Creatividad. Gerencia de ventas y
•Capacidad para aprender. mercadotecnia
•Innovadores.
Gerente contable
•Leales.
•Comprometidos. Recursos Humanos
Gerente administrativo

9. BALANCES PREVISIONALES
Activo circulante
Documentos por cobrar. $15,000.00
Clientes $10,000.00
Caja $30,000.00
Bancos $60,000.00
Deudores $10,000.00
Activo fijo
equipo de oficina $10,000.00
Total activo $135,000.00
Pasivo corto plazo
Acreedores diverso $10,000.00
Proveedores $20,000.00
Pasivo a Largo plazo
Hipoteca por pagar $30,000.00
Documentos por pagar $90,000.00
Impuestos por pagar $10,000.00
Total pasivo $160,000.00

10. ANÁLISIS D.O.F.A.
•Oportunidades.
Aprovechar los medios de comunicación para agilizar los procesos de
atención.
Desarrollar un sitio WEB en Internet para la empresa.
Aprovechar las nuevas tecnologías para agilizar los procesos de
compra y venta.
Aumentar en la participación en el mercado regional.
Innovación con producto electrodomésticos
•Amenazas.
•Competencia agresiva.
•Riesgo sistémico proveniente de crisis financieras internacionales.
•La fuerte competencia de los países de la UE, la principal amenaza son
los bajos precios.
•Ingreso de nuevas cadenas de súper Mercado.

11. ANÁLISIS D.O.F.A.
•Fortalezas.
•Variedad de productos y servicios.
•Precios bajo en productos.
•Productos de alta calidad
•Se cuenta con recursos tecnológicos importantes
•Los productos tienen la acreditación necesaria.
•Atención en los canales que no están siendo atendidos por la
competencia.
•Debilidades.
•Falta de reconocimiento en el mercado por ser una empresa nueva.
•No se tiene la capacidad de respuesta para una demanda alta.
•Insuficiente capacidad negociadora.
•No se tiene la información financiera oportuna para proyecciones o la
toma de decisiones.

12. MARCO LEGAL.
TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES
•Condiciones de uso
•Privacidad y confidencialidad
PAGOS:
•Condiciones de pago
•Depósito en cuenta bancaria
•Política de envío
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

13. CONCLUSIÓN.
Con el desarrollo del proyecto se logra obtener conocimientos suficiente,
mismos que nos permitirán en poder desempeñarnos de forma correcta en el
campo laboral, por que a través de proyecto como este es como no forjamos
hacia un buen porvenir.
El emprender una empresa de esta magnitud implica mucho esfuerzo y
dedicación, por lo que durante la presentación podemos observar lo factible
que es el llevar a cabo el presente proyecto, siempre y cuándo se cuente con
una administración efectiva y una buena planeación.

14. ACCESO A LOS SITIOS
URL del sitio web HECOM Online
http://electronico3c.com/hecomonline/
http://electronico3c.com/hecom/