Este documento describe la importancia de la innovación tecnológica en el transporte turístico en Honduras. Se discuten ejemplos como aplicaciones de mapas y transporte, y se describe el Aeropuerto Internacional Palmerola como un caso exitoso que implementa tecnologías avanzadas como WiFi gratuito, cámaras de seguridad y sistemas de navegación modernos. También se mencionan retos como la capacitación de empleados y la adaptación de herramientas a diferentes tipos de transporte.

1. Universidad Tecnológica De Honduras
 Integrantes:
 Bellini Abigail Rivera Sagastume (201730030009)
 Janaí Sabillón Castillo (201160410015)
 Jeyci Lizanky García Osorio (201710040219)
Catedrática: Lic. Amy Palma
Grupo #2
Tema: Trabajo Grupal Trabajo Grupal Innovación
Tecnológica En El transporte Turístico.
Fecha límite de entrega: 8/nov/2021

2. Justificación
A continuación la guía presenta la importancia de la innovación dentro de la industria
turística, razones, ejemplos, un poco de historia que nos muestra que gracias a la
tecnología se vuelve más practico en muchos aspectos dentro del turismo, es muy
importante recalcar que el turismo debe estar a la vanguardia, siempre pendiente de las
últimas innovaciones, hoy en día desde una aplicación podemos realizar una reservación
sin necesidad de salir de nuestros hogares, esto refleja que la tecnología es un pilar en la
industria turística.

3.  En que consiste la innovación tecnológica en el turismo y en el transporte.
Mas que todo el efecto principal que genera la innovación tecnológica es positivo, trata
de satisfacer a los clientes y cumplir con sus expectativas deseadas, esto es muy
importante para las empresas de gestión turística, sabemos que la tecnología ha avanzado
con los años, cada día es más fuerte la demanda debido a que se innova tecnología y los
clientes están familiarizados con hacer de su vida más practica; eso conlleva en que las
industrias turísticas quieran actualizarse cada vez más en la tecnología; cada día aparecen
aplicaciones que nos facilitan a la hora de hacer un viaje, ahora desde una computadora
en la comodidad del hogar podemos realizar una reservación de hotel sin necesidad de ir
al área de reservación del hotel, aplicaciones como GPS, direcciones, restaurantes y área
de diversión que llegue a encontrarse alrededor, es un ejemplo de innovación y que cada
día crece más, lo principal es satisfacer a los clientes y hacer de su estadía la más
practica he eficaz. Ahora sabemos que por la situación actual del mundo debido a una
pandemia es un golpe muy fuerte para la industria del turismo a nivel mundial, se cerraron
hoteles, cruceros, restaurantes, bares, parques acuáticos, todo lo relacionado con turismo,
las ventas bajaron y muchas personas perdieron su empleo, y en otras áreas resultaron
afectadas también; es por ese motivo que es un verdadero reto lo que debe llevar las
empresas de gestión, pero poco a poco el turismo ha salido adelante y avanzando con
crear medidas tecnológicas más avanzadas para permitir al cliente obtener una estadía
segura, con todas las medidas de bioseguridad.

4.  Que beneficios traería la innovación tecnológica en el turismo y
específicamente en el trasporte turístico.
 Comodidad, rapidez, disponibilidad de información: Como antes lo mencione, no
se necesita ir al área de reservación de hotel físicamente, desde la comodidad del
hogar tenemos la facilidad de reservar nuestra estadía, consultar los planes tour,
costros de transporte entre muchas cosas más.
 Empoderamiento del turista: Antes lo más importante era el producto que se
ofrecía, ahora el centro fundamental es el cliente por el enorme poder de influencia
que tienen en el mundo online, quiere decir que el cliente comparte en sus redes
sociales una reseña sobre su experiencia sobre su estadía y la experiencia que
obtuvo en esos días, si es positiva es se convierte en una propina digital.
 Interactivad con el cliente: Para toda industria del turismo es muy importante
retroalimentarse de las observaciones o opiniones que presentan los clientes,
ahora se dialoga en tiempo real para brindarles información que ellos deseen
consultar, escuchar sus propuestas o lo que no les parece.
 Destinos turísticos inteligentes: Cada vez hay más infraestructura a la vanguardia,
donde prometen proteger el desarrollo sostenible sobre el territorio turístico, la
accesibilidad y aumento del cumplimiento de las expectativas del cliente. Un
ejemplo la implantación de redes wifi gratuito, que ahora eso se presente ya en las
playas, así como se realizó hace unos meses en la playa coca cola en Puerto Cortes,
y no solo en el departamento mencionado ahora están cubriendo esa accesibilidad
en muchos lugares en Honduras.

5.  Precios más flexibles: Cada vez crecen las ofertas en el sector turístico, es decir
las rebajas y paquetes que ofrecen un tour con muchas actividades a un precio
flexible, hay temporadas donde las reservaciones de vuelos, cruceros presentan
ofertas, esto entra también en el área de trasporte, cada día se innova para poder
facilitar precios accesibles.
 Ejemplos de herramientas y aplicaciones de innovaciones tecnológicas en el
transporte turístico en la región.
Aplicaciones móviles
Con el tiempo ha crecido mucho el número de aplicaciones móviles apps que nos facilita
la vida, esto permite estar en contacto, tiempo real con el cliente, conocer mejor los gustos
y necesidades; ofrecer productos turísticos, paquetes entre muchas otras cosas.
 Google maps
Ofrece mapas desplazables, fotografías por satélite, en tiempo real que nos permite llegar
al destino que deseamos, gracias a esta increíble aplicación, desde la facilidad de nuestro
celular, nos dicta la dirección en tiempo real, aplicaciones como Google maps es de gran
importancia para el sector turístico.
Para vehículos, a pie, motocicleta, en transporte publico podemos usar la aplicación ya
que esta aplicación en exacta.

6.  Wase
Es parecida a Google maps solo que esta aplicación se utiliza solo en vehículos, nos
facilita llegar al destino que deseamos y con mucha facilidad, ambas aplicaciones son
muy útiles.
 TripAvisor para apple watch es una aplicación donde se puede recibir
notificaciones de los restaurantes mejor valorados que se encuentra cerca de uno.
 A qué limitaciones se podrían enfrentar los medios del transporte turístico al
implementar herramientas de innovación tecnológica, realicen un enfoque en
Honduras.
 Algunas de las limitaciones que los medios de transporte tienen es poderse
adaptar a los nuevos cambios tecnológicos como ser en el aspecto socio-
económico.
 Contar con la ayuda de la OMT para las nuevas tendencias tecnológicas
en el sector transporte turístico.
 La responsabilidad general de crear, en consulta con los medios sociales,
el marco para satisfacer las necesidades presentes y futuras en materia de
competencia.

7.  Que la Ley de transporte en Honduras apruebe estas nuevas innovaciones
tecnológicas.
 Cumplir con los requisitos de circulación en los tres tipos de transporte;
aéreo, terrestre y marítimo.
 Cumplir con las medidas de bioseguridad decretadas en el país debido a la
gran influencia de turistas.
 Establecer relaciones comerciales con las diferentes empresas de
transporte en Honduras y fuera del país.
 Los retos para implementar la innovación tecnológica en Honduras:
Debido a la gran demanda de visitantes, sus demandas y necesidades ha generado una
gran competitividad en el turismo y sus prestadores de servicios, con el objetivo de cubrir
una serie de necesidades y tendencias que facilitan el proceso de selección entre un
servicio y otro.
La adaptación es un punto clave entre los medios de transporte que brindan un servicio;
al adaptarse al entorno y a los clientes permitirá conocer las necesidades de los turistas y
poder llegar a complacerlas y de esta manera dejar una buena imagen en la mente del
turista y dejar una buena impresión.
Debido al transcurso del tiempo y a las nuevas necesidades que los turistas tienen se han
creado nuevas tecnologías innovadoras para el transporte turístico de Honduras los cuales
se señalan los siguientes retos:

8.  Que las empresas de transporte cuenten con la capacidad monetaria para poder
implementar estas nuevas tecnologías.
 Hacer que los empleados de las empresas de transporte estén altamente
calificados para poder realizar su trabajo al par de las adaptaciones
tecnológicas que se van a implementar.
 Retos diarios de forma natural que impidan algunas de estas tecnologías
debido a los fenómenos naturales.
 Hacer que la demanda ósea los turistas que estén por usar los medios de
transporte turísticos estén al margen de sus nuevas adaptaciones tecnológicas.
 Crear y brindar la confianza suficiente para que el turista se sienta conforme
con las nuevas tecnologías.
 Capacitar a los empleados
 Adaptar estas herramientas de innovación a los diferentes tipos de transporte
en Honduras.
 Mantener la preferencia ante la competencia.
 Tratar de estar innovando siempre, estar preparados para poder adaptar
cualquier nueva tecnología que salga actualmente.

9. 4. Descripción de un caso de éxito en Honduras sobre la innovación tecnológica en
el transporte turístico.
Aeropuerto Internacional Palmerola
El nuevo Aeropuerto Internacional Palmerola se inauguró el 15 de octubre del 2021, es
un gran ejemplo de la innovación tecnológica en el transporte de Honduras, ya que cuenta
con las últimas tendencias tecnológicas en todas sus áreas. Cuenta con las mejores
innovaciones y diversidad de oferta se servicios para sus pasajeros. Esta es una obra la
cual servirá de mucha prosperidad para la industria del Turismo en nuestro País.
El Aeropuerto Internacional Palmerola opera con tecnología y servicios de primer mundo,
para poder ofrecer un excelente servicio a sus pasajeros.

10. Algunos de sus servicios innovadores son:
-Planes de vuelos elaborados en base al Sistema GPS
-Internet gratuito de alta velocidad
-450 cámaras de seguridad, para mayor seguridad tanto de los empleados como de los
pasajeros
-Los mejores y más modernos equipos, al nivel de lo que un aeropuerto de primer mundo
-El equipo de sistema de maletas, máquinas para inspección de pasajeros, equipaje y
terminal de carga de última tecnología que permiten garantizar las facilidades y seguridad
operacional
-Rayos X y escaneo de equipaje última generación
-Sistema de manejo de equipaje automatizado (BHS, bagagge handling system)
-40 counters de check-in y 34 de inmigración y emigración
-18 máquinas para realizar auto check-in
-Modernos sistemas de navegación, para dar mayor seguridad a sus pasajeros
-Procedimientos de vuelos en base a la tecnología de GPS para que los colaboradores
laboren de manera segura y eficiente
-Sistemas de navegación aérea de nueva generación
-Torre de control moderna
El Aeropuerto Internacional Palmerola busca garantizar una experiencia de primer nivel
con servicios de calidad y tecnología con los más altos estándares de calidad.

11.  DESCRIPCIÓN EN EL CASO DE ESTUDIO EN HONDURAS SOBRE LA
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL TRANSPORTE TURÍSTICO
Desde nuestro punto de vista, uno de los aspectos muy importantes sobre este son
dispositivos móviles ya que pues este es uno de los elementos más utilizados durante los
últimos años sobre todo lo que es la transformación del turismo pues este ha sido un
crecimiento con mucho potencial el número de dispositivos móviles ya que no importa
los estatus sociales de cada persona , este ha avanzado y hoy casi todo el mundo tiene un
teléfono inteligente al que lo conecta de una forma virtual con el resto del mundo.
podemos mencionar que los medios móviles son muy fundamentales para esta área tan
valorativa como es el transporte pues el sector turístico este ha logrado facilitar el trabajo
y mantener altas reservas online y éste ha incrementado su desarrollo el móvil también
permite a que cada uno de los viajeros o turistas es decir la contratación de productos y
servicios que se tengan en un determinado momento , la contratación de productos y
servicios sobre la marcha y según las necesidades que se tengan en un determinado
momento.
Las aplicaciones móviles relacionadas con el sector turístico como ser líneas aéreas,
hoteles, agencias de viajes y otros proveedores turísticos tendrán que tener este tipo de
aplicaciones móviles o pueden llegarse a ver fuera del mercado.
Las aplicaciones Móviles permiten a los proveedores turísticos
 Estos pueden estar en contacto directo y en tiempo real con sus clientes
 A través de la tecnología se puede conocer los gustos y las necesidades para poder
transportarnos de un lugar a otro.

12.  A través de estas plataformas se pueden ofrecer nuevos productos turísticos
adaptados al perfil que se está relacionando.
Los destinos turísticos son principales interesados en tener una mejor tecnología que
permita alcanzar varios objetivos tales como brindar información turística personalizada,
en caso de emergencias, hospitales, embajadas o policía.
Pues a través de la tecnología se habilitan los motores de búsquedas y reservas para el
transporte hacia el lugar de destino que encajen con el perfil del turista. Pues estas
plataformas también permiten la seguridad de los turistas podemos ver que muchos
transportes en honduras tienen sus respectivas cámaras de seguridad ya que este medio
ayuda a la confiabilidad de los turistas nacionales y extranjeros
Hoy en día las aplicaciones nos dicen que ruta nos sale mejor, y cual medio de transporte
es más conveniente, cada cuanto pasa un determinado medio de transporte y en cuanto
tiempo deberá llegar ,la calidad de servicio ya sea público o privado en su rapidez , el
precio , si las plataformas han mejorado los precios o los han incrementado y las
condiciones en las que estos se pueden encontrar pues todo esto a dado una nueva etapa
para este sector muy importante ya que de esta manera podemos hacerlo con más
frecuencia , más confiable y más seguro, pues la eficiencia esta sobre todo para que estos
puedan llevarse una buena impresión del servicio por el que pagan .
Pues un aspecto de mucha productividad para este entorno es actualizando estas
herramientas tecnológicas que permitan modernizar los servicios de transporte a nivel
nacional.
Podemos considerar que hasta no hace mucho las empresas de transporte se diferenciaban
de sus competidores estas se ven obligadas a utilizar sistemas inteligentes que permitan

13. diferenciarse ya aumentar la competitividad, pues estas benefician tanto sus empresas
como sus clientes.
Las empresas de transporte han utilizado muchas estrategias para poder ser auténticos
pues se está viendo en la actualidad que ahora es muy fácil el localizar por GPS en tiempo
real así les facilita su ruta , pues de esta forma se agiliza el servicio , y si se produjera
un robo , se puede conocer la ruta trazada por el vehículo robado , de esta forma también
se pueden optimizar rutas de cada transportistas , pues al implementar estas tecnologías
en los medios de transporte influyen mucho ya que esto se utiliza diariamente, Este es
muy importante ya que está impulsando a niveles de productividad en las empresas.
 Hallazgos más relevantes
Hoy en día se pueden evitar o evitar el contacto con la infraestructura física pues de esta
manera podemos hacer un pago por medio de correos electrónicos , apps o plataformas
dirigidos al transporte , el monitoreo con cámaras de vigilancia equipadas con métodos
inteligentes entre usuarios de larga distancia y gestionar un acceso al sistema para que
este pueda ser captado y la seguridad del turista pueda estar en manos de los transportistas
de forma confiable , se está viendo como la tecnología está dando un giro en todos los
aspectos y en este medio será un giro total ya que hay bastante demanda electrónica tanto
como en transporte aéreo , marítimo y terrestre.